Internetanbieter zieht mir Geld vom Konto wegen angebl. verspäteter Router-Rücksendung ab. Was kann ich machen?
Hallo, wegen eines Defekts meines Routers gab ich diesen innerhalb der 1 Monat-Rückgabefrist bei der Post mit dem Retourenschein ab. Nun wird mir plötzlich Geld vom Konto abgezogen da der Router angeblich eine Woche verspätet nach Ende der Frist eingegangen ist. Da muss etwas bei der Post oder bei denen schiefgegangen sein da ich den Router definitiv nicht verspätet abgesendet habe und ich jetzt die Abbuchung als ungerechtfertigt empfinde. Was für Möglichkeiten habe ich, kann ich das Geld zurückfordern und wie?