eBay Kaufprobleme und KI
Ich verkaufe viel per eBay. Aber wenn es ums Kaufen geht, hat man nur Probleme. Ein Verkäufer hat mich bedroht, etc. und Kundenservice ist bei eBay ja eine klare Fehlanzeige. Vor vielen Jahren war eBay gefühlt viel besser. Bin ich die einzige, die das so sieht? Oder die einzige mit solch gravierenden Problemen? Und da ist dann noch diese KI, die immer alles besser wissen will, die dann immer gerne die Versandpreise abändert und gerne mit einem sprechen möchte, obwohl man gerne mit einem aus dem Callcenter reden möchte....
2 Antworten
Ich kaufe ziemlich viel bei Ebay. "Fachgeschäfte" gibt es ja nicht mehr. Und ich wüsste jetzt nicht, wann es mal Probleme gegeben hätte. Die meisten sind sehr nett und die Profis eigentlich sehr zuvorkommend.
Ich finde eBay gut. Mit dem Kundenservice hatte ich allerdings noch keinen Kontakt in all den Jahren.