Käuferschutz – die besten Beiträge

Guten Abend,

ich benötige bitte eure Unterstützung zu einem abgeschlossenen Verkauf.

Ich habe einen Artikel über das System auf Vinted verkauft, die 2-Tage-Frist zur Reklamation ist verstrichen und das Geld wurde ordnungsgemäß an mich freigegeben.

Damit war der Verkauf abgeschlossen.

Nach ungefähr einer Woche erhielt ich eine Nachricht von der Käuferin, dass sie den Artikel scheinbar doch nicht abgeholt hat, weil sie im Urlaub war.

Trotzdem habe ich mich kulant gezeigt und einer Rücksendung auf Kosten der Käuferin zugestimmt. Die Rücksendung konnte ich jedoch nicht abholen (Vollmacht mit falschem Namen, unpraktische Öffnungszeiten, weite Entfernung -> siehe Bilder). Daraufhin habe ich die Käuferin informiert, dass dies für mich nicht möglich ist.

Vom Support wurde mir bestätigt, dass ich kein Geld zurückerstatten muss und dass die Verantwortung bei der Käuferin liegt. Nun droht mir die Käuferin allerdings mit einer Anzeige und hat mir außerdem eine schlechte Bewertung hinterlassen.

Nun kann ich den Artikel ebenfalls nicht abholen, aufgrund der oben genannten Probleme.

Wer hat jetzt Schuld?

Hallo,

wie ihr sicher wisst gab’s ja in den letzten Tagen Probleme bei Paypal. Mein Konto war auch davon betroffen und eine Zahlung von 466 Euro konnten nicht abgebucht werden obwohl ich genug auf dem Konto hatte, weshalb ich im Minus war. Heute jedoch hat Paypal mir das Geld gutgeschrieben und ich habe das Geld wieder auf meinem Konto. Eigentlich sollte das Geld doch trotzdem abgezogen werden und an den Händler überwiesen werden oder nicht?

Wird das die nächsten Tage noch passieren oder haben die das jetzt vergessen?

Ich habe mir über die ebay app heute schuhe bestellt und per sofortüberweisung direkt mit Klarna bezahlt. Nachdem ich bezahlt habe habe ich keine email oder so bekommen und in meinen Käufen steht das ich wohl noch nichts gekauft hätte. Das geld ist vom Konto. Ich weiß jetzt nicht ob ich die Schuhe bekomme oder nicht.

Hallo zusammen. Ich habe eine Heliumflasche bestellt die leer ankam und der Verkäufer streitet es ab. Ich habe es gemeldet doch nun habe ich bedenken das ich keine Chance habe. Hat denn jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder ähnliches? Liebe Grüße

Hallo zusammen

ich habe ein Buch bei Vinted zu Verkaufen rein gestellt und es hat sich ein Käufer gemeldet. Dieser möchte, dass ich das Buch erst am 03.09. versende, obwohl die Frist von Vinted bis zum 02.09. gesetzt ist. Er hat auch schon bezahlt über Vinted. Ist das eine Betrugsmasche oder so?

guten tag,

ich benutze Vinted schon seit 4 Monaten und habe 30 Sachen verkauft. Jetzt steht das da, und wenn ich meine Adresse usw bestätige muss ich irgendeine Steueridentfikationsnummer angeben. Ich bin 15 und habe keine Ahnung was ich machen soll. Würde Vinted halt gerne weiter benutzen. Danke schonmal im Voraus!!

Folgendes hab bei Kleinanzeigen ein Porzellan gekauft. Hab per PayPal bezahlt. Der Käufer hat das Paket abgegeben und hat mir nicht mal die Sendungsnummer zugeschickt. Dann habe ich nachgefragt wo mein Paket ist. Der Käufer meinte und unterstellt mir ich hätte die Annahme verweigert. Obwohl das überhaupt nicht stimmt. Was soll ich jetzt tun?

ich hab im august also letzten monat meine ganze pokemon sammlung aufgelöst, ich habe mehrere anzeigen erstellt, wo man sich aus mehreren angeboten sich einzelne karten raussuchen konnte. Habe bestimmt so 40-50 Verkäufe gehabt meistens waren es einzelkarten ansonsten mehrere, kleine bestellungen.

jetzt möchte ebay von mir, das ich ihnen eine kopie meines reisepasses, führerscheins oder ausweises zuschicke, warum auch immer und sie haben mir auch die option weggenommen, das geld auszahlen zu lassen. das sind so pi mal daumen 900€ gewesen, die ich verkauft habe, alles aus meiner privaten sammlung und jetzt bekomme ich das geld nicht ?? Ich verkaufe sehr selten etwas, vielleicht mal alle paar jahre und habe ebay bestimmt seit 2020 nicht mehr benutzt.

Ich soll bis zum Ende diesen Monats meine Ausweisdokumente einreichen, ansonsten nehmen sie mir das geld weg ?? was soll das ??? Ich möchte nicht meine Daten irgendwo verbreiten, warum haben sie die vorher nicht gewollt, sondern erst jetzt, nachdem ich meine Sachen verkauft habe?? Ist mein Geld jetzt weg? Weil ich werde ihnen bestimmt nicht meine Daten zukommen lassen

Hey, zählt direkt vom Bankkonto zahlen zum Vinted System?

Ich verkaufe zum ersten Mal Sachen auf Kleinanzeigen. Direkt nachdem ich die Artikel hochgeladen habe, kamen schon zwei Anfragen. Beide haben sofort ‚bezahlt‘ geschrieben und mir ein Bild mit einem QR-Code geschickt ohne zu verhandeln. Läuft das echt so bei Kleinanzeigen, oder sind das Scammer?

eine andere Käuferin:

ohne Bank Konto Verfuzierung sondern nur Tel Nummer und Mail Adresse

Ich hatte mich mit einem Verkäufer aus Vinted herumschlagen müssen. Erst wurden die Schuhe komplett woanders abgestellt, einen Tag später hatte ich diese von einer Nachbarin vorbeigebracht bekommen.

Hatte mich natürlich sehr gefreut, später musste ich aber mit entsetzen feststellen, dass dies nicht die Schuhe aus der Anzeige sind, da die Sneaker nicht mit denen aus seiner Anzeige übereinstimmen.

Hatte Ihn geschrieben, dass ich ihm bis Montag Zeit gebe, mir die Originalen zuzusenden, oder mir das Geld zurückzuschicken. Allerdings plädiert er jetzt darauf, dass ich Ihn scammen wollte, weil die Schuhe ja am Anfang nicht angekommen wären (aber wenn ich das wollte, hätte ich den Betrag natürlich nicht freigegeben)

ich gehe davon aus, dass er sich die Originalen gekauft hat und zudem ein gefaktes Paar um die gegen gutes Geld flippen zu können, sodass er für das „Originale“ kaum Geld ausgeben musste. Lustigerweise hab ich wenigstens den Original Karton. Bei dem die Nummer natürlich nicht mit den geschickten Schuhen übereinstimmt.
Vinted ist leider nicht auf meiner Seite, warte nun auf Paypal, aber selbst dort habe ich bedenken, dass Sie zugunsten meinerseits entscheiden.

meine Frage, bringt‘s was das zur Anzeige zu bringen? Ich mein dann stehe auch ich in der Beweispflicht, auch wirklich die gefakten Schuhe erhalten zu haben. Find‘s einfach krass, dass Vinted einem in dieser Hinsicht nicht hilft und solchen Scammern noch eine Plattform bietet.

Links die, die ich erhalten habe, rechts jeweils seine aus seinem Verkaufsbeitrag.

Nutze Kleinanzeigen zum ersten Mal… ist das Betrug oder will der Käufer tatsächlich mein Produkt?

Gemeint ist:

wenn ein Käufer ein Problem meldet, obwohl es eigentlich keins gibt. Z. B es wird trügerischeweise angegeben nichts erhalten zu haben o. Ä.

Wie geht Paypal da vor

Hallo, ich wollte mal fragen ob hier jemand Erfahrungen mit dem Sicherbezahlen System von Kleinanzeigen hat, sichert das nur den Versand und erhalt ab oder muss der Verkäufer hier auch eine Gewährleistung wie bei Paypal geben, bzw. wie verhällt es sich wenn mal ein Artikel ankommt aber defekt ist oder im Nachhinnein kaputt geht ?

Ich verkaufe hin und wieder mal alte Sachen bei Kleinanzeigen, es kommt immer wieder die Frage nach dem Sicherbezahlen auf, dass einige Leute darüber bezahlen wollen. Ich biete in der regel nur Paypal Friends, Überweisung oder Bar bei Abholung an.

Normales Paypal biete ich nicht mehr an, seit ich vor einigen Jahren damit mal massive Probleme hatte. Mir war nicht bewusst das man mit Annahme der Zahlung die AGBs akzeptiert, die besagen der Verkäufer muss für den Handel 180 Tage Gewährleistung geben, was bei Privatverkauf in Deutschland ja ausgeschlossen ist. Der damalige Artikel eine Grafikkarte ist dann bei dem Käufer nach über 4 Monaten kaputt gegangen und ich musste deswegen für den Schaden aufkommen.

Daher die frage wie verhällt sich das bei dem Sicher Bezahlen System, ist es da ähnlich oder ist nur der Versand und ankunft des Artikels abgesichert, bzw. was ist wenn der Käufer nach Ankunft behauptet der Artikel wäre defekt etc. wie verhällt sich das ?

Nicht falsch versthehen, ich bin an sich auch recht kulant, sollte wirklich mal was defekt bei einem Käufer ankommen findet man da sicher auch eine Lösung, aber ich bin halt schon vorgeschädigt was das angeht, weswegen ich da frage.

Guten Tag, ich habe auf EBAY eine Spielekonsole verkauft diese wurde dem Käufer zugestellt jetzt nach ein paar Tagen behauptet der Käufer das die Konsole nicht funktionieren würde und er diese nun gerne zurückgeben würde dementsprechend hat er nun eine Rückgabeanfrage gestellt und ich habe jetzt die Möglichkeit die Rückgabe zu akzeptieren oder volle oder Teilrückerstattung anzubieten da ich mir aber zu 100% sicher bin das die Spielekonsole einwandfrei funktioniert hat und ich keine der 2 Möglichkeit auswählen möchte dachte ich mir ich ignoriere die Rückgabeanfrage einfach falls ich dies machen würde könnte ich da Probleme mit EBAY bekommen? Oder ziehen sie mir sogar das Geld ein?

Danke schonmal für jede hilfreiche Antwort

Liebe Grüße

Hallo Leute ich habe auf EBay meine ps5 zu verkaufen. Dieser Herr hat mir einfach ohne, dass wir vorher geschrieben haben anscheinend den Betrag gesendet. Wieso würde man das so machen. Danach habe ich mit ihm geschrieben.

er schrieb als erster folgendes:

Hallo, guten Tag. Ich habe bereits bezahlt das Sie Bescheid wissen. Es gibt jedoch wahrscheinlich das Problem das Sie bestimmt erst später oder morgen eine Bestätigung erhalten das das Geld da ist. 

dann schrieb ich:

verschicke erst, wenn das Geld da ist und außerdem hätten wir vorher noch geschrieben, bevor man sie kauft 

und dann er:

Ja da haben Sie recht, ich hätte erst mit Ihnen schreiben sollen. Ihr Preis war bis heute Morgen für 370€+ lieferkosten anstatt 350€. Dies habe ich überwiesen jedoch bitte ich Sie freundlich ob Sie bis morgen warten können das Sie ja die Bestätigung von EBay Kleinanzeigen erhalten und erst dann können Sie die Konsole verschicken. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch. Ich habe Ihnen nicht gesagt nur weil ich bezahlt habe das Sie die Konsole verschicken sollen. Erst muss Ihr Geld ankommen dann versenden. MFG Pace

danach hat er mir seine Adresse gegeben und wir haben noch 2 Nachrichten geschrieben.

mir kommt das etwas unseriös und komisch vor. Kann man an der Rechnung vielleicht sehen, ob es ein Betrüger ist?

wer kauft ohne zuvor mit dem Verkäufer geschrieben zu haben einfach eine Konsole auf eBay ???

Ich hab neulich Schuhe gekauft bei Vinted. Angekommen sind aber keine “neu mit Etikett” Schuhe, sie haben ein deutlichen Produktionsmangel hinten an der Ferse. Gestern meint die Verkäuferin, sie hätte es selbst nicht gemerkt und hat es demnach nicht in die Beschreibung geschrieben. Heute als ich fragte ob ich die Schuhe zurück senden könne und Sie die Kosten übernehmen könne (AGB Vinted sagt Käufer zahlt für Rücksendung), war Sie jedoch nicht bereit Ihren Fehler einzugestehen und die Kosten zu übernehmen. Es gab keine Bilder von hinten, dennoch meinte Sie man könne es ja an den Bildern wo die Schuhe von der Seite zu sehen sind sehen… Ja aber dann frag ich mich warum Sie den Mangel angeblich nicht gesehen hat, obwohl sie die Schuhe sogar in den Händen hält? Wie soll ich dann das an einem Bild sehen? Wie gehe ich denn nun am besten vor… oh man? Besonders weil die Schuhe nicht den Angaben “neu mit Etikett -> keinerlei Mängel” entsprechen, den Rückversand zahlen möchte ich definitv nicht. Jemand Tipps.

Hallo, ich habe eine Jacke auf Willhaben gefunden die mir sehr gut gefällt, hab bisher aber immer nur Auf Vinted gekauft und weiß nicht genau wie ich die kaufen soll also ob man die Person anschreibt, ob man Käuferschutz hat etc. . Könnte mir jemand helfen?