Käuferschutz – die neusten Beiträge

Moin,

Ich habe von meinen 2 Sachen in einer Bestellung nur 1 Teil Rückerstattet bekommen. Jedoch hat der Händler für beide zurücküberwiesen an PayPal, ich jedoch nur eine Ware erstattet bekommen, nicht beide. Wird die Rückerstattung für die zweite noch kommen?

Was war euer umverschämteste Kunde auf ebay kleinanzeigen

Hey! Habe mir auf einer täuschend echten popmart Seite die gehypten Labubus bestellt, mir ist es schon komisch vorgekommen das alles noch verfügbar war, aber es gab Impressum, Shop Öffnungszeiten, und es war ein Shopify Shop also dachte ich mir nichts dabei.

Habe ein Video gesehen wo jemand bei der gleichen Seite bestellt hat und wo das Paket dann komplett kaputt angekommen ist und die Labubus waren FAKE!

Meine Frage ist da ich mit Klarna gezahlt hatte, ist es möglich das ich mir das Geld zurückhole wegen Schäden und Fake? Es wurde auf der Website mehrmals und auch durch deren Support angegeben das die Labubus 100% echt sind und beste Qualität haben, eigentlich ist es dann ja eine komplette Lüge oder und ich könnte das Geld zurückbekommen? Danke Lg

Hallo zusammen! Ich habe folgende Koppelschlösser auf eBay gekauft und habe Bedenken wegen der Originalität. Es handelt sich um Rotfront, Reichsbanner und SA

Der Verkäufer sagt, er habe sie aus einer Sammlung übernommen und ist von der Originalität überzeugt. Der Verkäufer hat mehrere Koppeln inseriert und nur positive Bewertungen.

Ist das eine fake Nachricht, kommt mir irgendwie komisch vor, leider funktioniert bild hochladen nicht, aber hier der text

📦 Abwicklung über "Sicher bezahlen" – Verkauf bitte bestätigen

Guten Tag,

ein Käufer hat Ihren Artikel über „Sicher bezahlen“ bestellt. Die Zahlung wurde erfolgreich hinterlegt und wartet auf Ihre Bestätigung.

Bitte schließen Sie den Verkauf jetzt ab, damit die weitere Abwicklung starten kann.

🔗 Kopieren Sie den Link unten und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein:

sicher-bezahIenbestatig.info/oxIx

📌 Ohne Ihre Bestätigung innerhalb von 24 Stunden wird der Betrag automatisch zurückerstattet und Ihr Verkäuferzugang ggf. eingeschränkt.

⚠️ Bitte führen Sie die Bestätigung fristgerecht durch.

19.06.2025 Automatische Nachricht

Ich hatte online im MediaMarkt was bestellt. Ich wollte es wieder zurückschicken weil die Ware beschädigt war. Der Verkäufer hat mir nur ein Teil der Rücksendung überwiesen obwohl ich den kompletten Betrag der Ware bezahlt habe. Der Verkäufer hat mir geschrieben dass der Rückversand nicht wie in den Rücksendeinformationen vorgesehen eigenständig durchgeführt wurde sondern über ein DHL Label erfolgt ist. Die dadurch angefallenen Versandkosten wurden uns von DHL direkt in Rechnung gestellt und entsprechend vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.

Darf der Verkäufer einfach vom Rückerstattungsbetrag einen Teil der Rücksendekosten einfach so abziehen? Weil die Rücksendekosten sind ja Separat. Der Verkäufer kann dass doch nicht von meiner Rückerstattung abziehen obwohl ich die Ware komplett bezahlt habe und komplett wieder zurückfordern möchte und nicht ein Teil.

Also folgendes Szenario Ihr wisst doch das man auf Facebook marketplace viele scammer geben kann usw aber ich habe ein Fahrrad e bike von ktm was neu 3000€ kostet er verkauft es aber für 300€ und jetzt kommt um zu gucken ob es ein scammer ist habe ich gefragt warum verkaufen sie es er hat gesagt weil er nach Italien umzieht das kann stimmen weil er an der Grenze wohnt dann gefragt nach ein Detail bild vom Fahrrad hat er gemacht dann nach Ausweis vorne hinten und sein Gesicht der Ausweis passt zum Ort wo er wohnt und zu sein Name auf Facebook nur sein account ist sehr neu seit 2025 soll ich es kaufen?

Sehr geehrte Damen und Herre،

ich wende mich an Sie mit der Bitte um rechtliche Beratung im Rahmen des Verbraucherrechts.

Ich habe vor etwa neun Monaten im Möbelgeschäft Möbel“, betrieben von Herrn Mahmud A, Wohnzimmermöbel (Sofas) zum Preis von 1.450 Euro gekauft – allerdings ohne eine Rechnung zu erhalten, trotz mehrfacher Aufforderung. Mir sind weitere Kunden bekannt, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben: Der Händler verweigert systematisch die Herausgabe von Rechnungen.

Der Ablauf war insgesamt sehr problematisch:

1. Erste Lieferung: Falsches Modell und falsche Farbe – wurde zurückgegeben.

2. Zweite Lieferung (nach über zwei Monaten): Erneut falsche Möbel, diesmal mit Brandspuren, mechanischen Schäden (z. B. Geräusche beim Sitzen) und schlechter Qualität.

3. Dritte Lieferung (nach drei Monaten Wartezeit): Angeblich neue Möbel aus Ägypten, diese waren aber offensichtlich alt, ausgeblichen (als ob sie lange in der Sonne standen) und wurden nicht montiert.

Trotz wiederholter Versuche, den Händler telefonisch und schriftlich zu erreichen, erfolgt keine Reaktion. Die versprochene Nachbesserung bleibt aus. Ich habe Zeugen, die bestätigen können, dass auch sie keine Rechnung erhalten haben, sowie Fotos, die den mangelhaften Zustand der gelieferten Möbel dokumentieren.

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Meine Fragen an Sie als Fachkanzlei für Verbraucherrecht:

Habe ich Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises, auch ohne Rechnung?

Kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten oder Schadensersatz geltend machen?

Sollte ich zusätzlich eine Anzeige beim Finanzamt wegen möglicher Steuerhinterziehung stellen?

Welche weiteren Schritte empfehlen Sie mir rechtlich?

Ich würde mich über eine erste rechtliche Einschätzung und ggf. die Möglichkeit eines Beratungstermins sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

A.B

Guten Tag, ich bin auf Vinted auf eine PlayStation 5 inkl. 5 Spiele und 2 Controller gestoßen. Diese soll 159,00€ kosten, in der Anzeige stand das man den Verkäufer auf WhatsApp kontaktieren soll. Ich habe den Verkäufer daraufhin kontaktiert, dieser sagte das Abholung sowie Versand möglich sei. Der Verkäufer nannte mir ebenfalls seine Adresse und schickte mir ein Bild von der Rechnung. Er sagte das PayPal mit Käuferschutz nicht möglich sei, sondern nur Banküberweisung.

Ich weiß das der Preis von 159,00€ sehr billig ist, was würdet ihr mir raten ?

Die Rechnung ist von Mediamarkt aus Stuttgart, die Adresse war jedoch in Berlin, dies könnte ein Hinweis auf Betrug sein, sicher bin ich mir dabei nicht.

Schonmal danke im Vorraus.

Scheiße, bei diesen Anbieter habe ich gerade meine Gewerbeanmeldung gemacht das ist Scam laut der Erfahrung alter:

https://de.trustpilot.com/review/gewerbe.org Wie kann ich es rückgängig machen und mein Geld zurück verlangen ?!

Meiner Schwiegermutter wurden gerade 740€ über eine fake PayPal Seite abgezogen. Mein Freund hat 3 Tshirts und einen Kilt auf Ebay hochgeladen um diese als 4er Pack zu verkaufen. Eine Frau meldete sich umgehend (ihr Profil wurde heute erst erstellt). Sie hat meinem Freund ihre E-Mail geschickt und als meine Schwiegermutter auf diese geklickt hat, wurde sie zu einer perfekt gefälschten PayPal Seite weitergeleitet, gab ihre Daten an und wurde um 740€ betrogen. Das wat jetzt vor 10 Minuten oderso. Was soll sie machen wenn man da noch was machen kann? Bitte keine belehrenden Kommentare. Danke im Voraus.

Ich habe auf Kleinenzeigen etwas über das „Sicher kaufen“-System verkauft und das Geld auch schon ausgezahlt bekommen, d.h. der Käufer hat schon bestätigt, dass alles mit der Ware in Ordnung war. Jetzt wollte ich das Geld auf mein Bankkonto überweisen und musste dazu mein Konto erst verknüpfen. Ich sollte Fotos von meiner Bankkarte und meinem Ausweis hochladen. Nun hieß es ich solle einen Werktag auf die Verifizierung meiner Daten warten. Am nächsten Tag stand da wieder „Konto verknüpfen“ und ich solle wieder meinen Ausweis hochladen. Das hab ich jetzt vergeblich drei mal probiert, immer will er wieder den Ausweis. Das muss doch ein Fehler sein oder nicht? Habe OPP, über die das ganze ja läuft, angeschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Hi!

Ich bin kurz davor über Ebay bei An und Verkauf Technik Berlin ein Smartphone zu kaufen. Ich bin aus Österreich und daher auf eine Lieferung angewiesen. Das Geld muss klarer weise vorhin überwiesen werden. Auch wenn der Verkäufer sehr authentisch wirkt und ausgezeichnete Bewertungen hat möchte ich fragen ob jemand Erfahrungen hat?

Ich freue mich auf Rückmeldungen.

Hallo,

habe vor 12 Tagen bei SeifertundStil.de 2 Paar On Schuhe bestellt nach ein paar Tagen hat es mich gewundert warum sie immer noch nicht da waren und mir nochmal die Integnetseite genau angeschaut.

Tja es ist einen deutsche Internetseite die Firma "sitzt" in Zypern und die Ware kommt aus China. Hab sofort eine Email geschrieben, dass ich die Bestellung stornieren möchte. Reaktion war leider wurde die Ware schon versendet... Habe über Klarna nach 30 Tagen Bezahlung gemacht und Klarna auch schon kontaktiert. Der eine sagt Paket annehmen der andere nicht annehmen... Was soll ich machen, dass ich die Rechnung nicht bezahlen muss.

Rücksendung kostet 50€ und dann ist es nicht sicher, dass die Rücksende Adresse stimmt! Ich bin so verärgert niemand kann mir sagen was ich am besten machen kann. Und dann hab ich vorher noch gesehen, dass sie die Schuhe in 2 Paketen versendet haben!!!

Bei Trustedpilot steht auch, dass die Adresse nicht stimmt und die Bewertungen sind alle schlecht und es ist billige gefälschte Chinaware die fürchterlich stinkt...

Hallo und zwar will ich mir Schuhe bei Vinted kaufen der wo sie verkauft kommt aus Frankreich jetzt hab ich Bischen Paranoia das ich abgezogen werde gibt es Käuferschutz wenn ich über mein Bankkonto zahle

Ich weiß noch, dass im Mai der günstigste Versand 0,99 € betrug, also "ab 0,99 €", je nach dem welche Versandmethode ausgewählt wurde.

Dann, ich meine gegen Ende Mai, sind die auf 1,19 € gestiegen und im Juni jetzt auf 1,49 €. Ich bin erst seit Mai auf vinted, aber ist es immer so, dass die Preise random teurer werden ohne Vorwarnung, Infos oder so?

Wenn ich einen Artikel für 1€ kaufe, zahle ich einfach 4,24 € über das Symsten (inkl. Versand und Käuferschutz). Voll frech...

Wie seht ihr das?

Guten Tag,

habe mir auf der Webseite "Ovoko" eine Autotür gekauft. Diese kam leider beschädigt bei mir an. Nach langem hin und her mit dieser Webseite, hat Paypal mir mitgeteilt, dass ich die Türe zurücksenden soll, um mein Geld zurückzubekommen.

Habe 0 Erfahrung mit dem Versand solcher Gegenstände.

Wie/Wo kriege ich diese Tür am besten verschickt? Günstig wäre es mir am liebsten, da ich auf den Versandkosten sitzen bleibe...^^

VG

Der Verkäufer eines Artikels bei Kleinanzeigen.de mahnt nach dem Kauf, er komme nicht an sein Geld, weil er keinen QR-Code scannen könne. Den Artikel habe ich über "sicher bezahlen" bezahlt, habe dann den Erhalt des Artikels bestätigt und meine App zeigt jetzt an "Geld ausgezahlt". Leider weiß ich nicht, was genau ein VERkäufer angezeigt bekommt. Er gibt sich hilflos, er komme nicht an sein Geld. Kann es wirklich sein, dass man als VERkäufer nicht ohne das Scannen eines QR-Codes sein Geld bekommt?

Ich weiß hat mit Ebay nichts mehr zu tun - einfach nur weil für die meisten Leute es noch ebay kleinanzeigen heißt und es so besser gefunden wird (Suchergebnisse hier z.B.)

Ich habe einen Artikel hier bei Kleinanzeigen den ich kaufen möchte von einem Verkäufer, der allerdings momentan NUR Paypal Freunde und Familie anbietet. Abholung bringt nichts wohne zu weit weg.

Er spricht perfektes Deutsch, ist sehr zuvorkommend, macht einen sehr netten, höflichen und freundlichen Eindruck.

Sein Account besteht schon seit Ende 2021, hat insgesamt über 2000 anzeigen eingestellt, 15 Anzeigen ungefähr hat er gerade online.

Sehr detaillierte Artikelbeschreibungen, viele Fotos in Top Qualität und Licht, alles in perfektem Deutsch, und er hat Top Bewertungen, aber bietet halt wie gesagt nur Paypal Freunde und Familie momentan an.

Es geht um eine um einen Kleidungsartikel im Wert von 50€ inklusive Versand.

Was sagt ihr? Würdet ihr dort kaufen?

Hallo,

vor rund fünf Wochen habe ich einen Rucksack auf eBay verkauft und habe diesen dann auch zwei Tage nach der Bestellung per DHL versendet. Da es schon das Paket dann doch größer wurde als gedacht, habe ich 1,20 € mehr Porto bezahlt, als der Kunde bezahlt hat. Nun kam das Paket allerdings 4 Tage später wieder zurück mit dem Vermerk, dass das Paket nicht zu stellbar sei, da der Empfänger nicht ermittelt werden konnte. Der Käufer hatte auch schon einen Fall eröffnet und mich dann angeschrieben. Er schrieb, dass eBay die falsche Adresse verwenden würde und ihm das bei einer anderen Bestellung auch passiert sei. Ich schrieb ihm dann, dass er sich doch bitte melden möge, weshalb das so ist wisse ich nicht. Er meldete sich ewig nicht, dann schrieb ich ihm noch einmal, dass er mir doch bitte die richtige Adresse schicken solle und das Porto via Paypal nocheinmal überweisen möge, da ich ja keinen Fehler gemacht habe. Den Adressaufkleber habe ich so von eBay übernommen. Wieder ewig keine Antwort vor drei Wochen dann eine Rückmeldung wo er sich entschuldigt und mich bittet ihm eine IBAN zu nennen, da Paypal bei ihm gerade nicht funktioniere. Gut, diesemal habe ich auch länger mit einer Antwort gewartet. Dann schrieb ich ihm die IBAN und bat ihn nochmals um die Adresse. Bis jetzt nichts. eBay hat mir das Geld überwiesen und sagt, dass das Paket angekommen sei. Ich habe recheriert und rechtlich sei es so, dass es sich um einen Annahmeverzug handele. Stimmt das? Darf ich dann halt den Rucksack und das Geld behalten? Und ihm z. B. in zwei Wochen mitteilen, dass ich den Rucksack weiterverkaufen werde? Weil ich wollte den ja loswerden.

Hallo,

ich habe auf eBay ein gebrauchtes Smartphone per Auktion gekauft. Der Verkäufer gab an das das Smartphone in einem "sehr guten Zustand" sei und auf den Bildern war auch nicht zu sehen, nach dem einschalten stellt sich heraus, das das Smartphone ein eingebranntes Display hat. Es sind z.B. die Navigationstasten und andere UI Elemente deutlich zu sehen. Der Verkäufer bietet mir auf meine Rücksendeanfrage 4€ Teilrückerstattung an.

Der Verkäufer ist als Privat angemeldet.

Guten Tag,

ich hatte mir letzte Woche eine ps5 über eBay gekauft und habe dabei mein Geld an der Person über Sofort-Überweisung gezahlt nun bekomme ich meine ps5 nicht und das Geld ist auch weg was gibt es da für Möglichkeiten das Geld wieder zubekommen oder wäre das eigen Verschulden da ich nicht das sichere Zahlen von eBay benutzt hatte

Hallo
möchte bei Vinted ein teures Parfum kaufen. Habe den Verkäufer angeschrieben und angeboten über die sichere PayPal Variante zu zahlen ich übernehme auch die Gebühren. Er war damit einverstanden und als ich den Betrag versenden wollte rechnete PayPal In Dollar um und wollte in Dollar bezahlen. Habe den Vorgang abgebrochen und beim Verkaüfer nachgefragt. Der meinte er habe ein ausländisches Konto.
nun bin ich aus mehreren Gründen misstrauisch
1. Verkäufer hat keine einzige Bewertung bei Vinted
2. verlangt keine Versandkosten die ung bei 5 euro liegen
3. Preis des Parfüms ist um die Hälte günstiger als gewöhnlich bei Vinted verkauft wird
4. ausländisches (Dollar) Konto obwohl auf deutsch/europäischer Plattform (Euro)
verkauft wird
Könnte da ein Betrug vorliegen? Wenn ja wie könnte der funktionieren?
Oder bin ich einfach zu misstrauisch und mit dem PayPal Käuferschutz auf der sicheren Seite?
was meint oder noch besser was wisst ihr dazu?
liebe Grüße

11.2023 hatte ich bei Cotosen eine Bestellung über 141,- € aufgegeben. Es kam erst halbe Sendung nach 3 Wochen. Ein Pulli war nach ersten Waschen 2 Nummern zu groß, der Zweite war dann eine Nummer zu klein. Habe dies sofort bei Cotosen und Klarna reklamiert und eine Stornierung der restlichen Bestellung (bei Klarna und Cotosen) gemailt. Von Cotosen kam dann auf einmal eine Mail > Bestellung ist unterwegs<, die ich aber sofort bein Cotosen nochmal stornierte. Haben da aber nie darauf reagiert, auch nicht als ich daraufhin ein drittes Mal reklamierte und stornierte. Habe das so auch an Klarna weitergeleitet, die haben trotzdem mein Geld an Cotosen überwiesen, da angeblich Cotosen einen Nachweis der Lieferung erbrachte. Habe aber nie die restliche Ware erhalten, auch keinen Benachrichtigungsschein einer Lieferfirma oder sonstiges. Dies wurde auch Klarna mitgeteilt, die gingen aber darauf gar nicht ein (seit eineinhalb Jahren nur immer die lakonische Antwort > ich soll mich an Cotosen wenden <. Und von Cotosen bekomme ich ebenso die gleiche Antwort > ich soll mich an Klarna wenden, weil die ja eine so tolle Käuferschutzklausel haben< Gemacht haben die aber NIE was. Von Cotosen habe ich zwar mal eine Bestätigung einer Rückzahlung über 93, 81 € erhalten, aber die bis heute nicht erhalten. Wenn ich denen maile wegen der 93,81 €, reagieren die gar nicht mehr, habe es 4 oder 5 Mal in den letzten 3 Monaten vergeblich probiert. Nun, weiß denn jemand was ich noch tun kann ????

Manni

Es gibt Probleme mit einem chinesischen Verkäufer bei der Rücksendung.

Guten Tag allerseits,

Ich habe viel Vergangenheit mit dem Verkauf und Kauf über Kleinanzeigen.de.
Jetzt wollte ich gerne ein wertvolles Lego-Set verkaufen, und habe hierfür auch die (für mich neue) Option des "Direkt-Zahlens" ausgewählt.

Kurze Zeit später habe ich festgestellt, dass ich über diese Methode kein Geld annehmen kann, da meine Art von Kreditkarte nicht vom System akzeptiert wird. Meine Giro-Karte kann ich scheinbar ebenfalls nicht verwenden - ein KI-Assistent hat dies theoretisch angeboten, mir aber keine weiteren Optionen dazu gegeben.

Ich habe mich umgehend beim Käufer entschuldigt, und die Situation umfassend erklärt, aber: Laut der Information vom System hat der Käufer die Zahlung bereits getätigt und sogar zusätzlich für Käuferschutz bezahlt.

Nun fühle ich mich ausnehmend schlecht, da ich vermutlich den Eindruck erweckt habe, einen Scam versucht zu haben.

Kann der Käufer, sofern der Kaufprozess ohnehin nicht abgeschlossen wurde, sein Geld schnell von Kleinanzeigen zurückerhalten?

Gibt es meinerseits Schritte, die ich jetzt rasch unternehmen sollte?

Vielen Dank!

Hallo zusammen,

ich führe seit Februar 2025 ein Kleingewerbe und verkaufe hauptsächlich gebrauchte Spiele, Konsolen und Zubehör über eBay. Dazu habe ich eine Excel-Datei erstellt, in der ich bisher alles eingetragen habe – z. B. Einkäufe von Kleinanzeigen (Komplettpakete) sowie den späteren Verkauf der einzelnen Artikel aus diesen Paketen. Dort gebe ich den Einkaufspreis, den Verkaufspreis und den daraus resultierenden Gewinn an (siehe Beispiel aus meiner gutefrage.net-Frage).

Jetzt ist aber mein Problem: Seit der Umstellung meines eBay-Kontos auf gewerblich (ab Juni 2025) habe ich mehrere Verkäufe pro Tag, verschiedene Arbeitsmappen und langsam den Überblick verloren. Ich weiß nicht mehr genau, wie ich die einzelnen Verkäufe aus den gekauften Paketen sauber zuordnen soll, da es viele sind.

Meine Fragen dazu:

1. Ist mein bisheriger Aufbau der Tabelle (getrennte Arbeitsmappen für Paketkäufe & Verkäufe) überhaupt sinnvoll und steuerlich korrekt?
2. Gibt es einen besseren Aufbau oder eine andere Struktur, die übersichtlicher wäre, z. B. alles in einer Tabelle mit Zuordnung durch Spalten?
3. Hat jemand vielleicht ein Muster, eine Vorlage oder Tipps, wie man die Excel-Buchhaltung bei vielen kleinen Verkäufen übersichtlich und finanzamtgerecht führen kann?

Würde mich über Vorschläge und Erfahrungen sehr freuen – bin langsam etwas überfordert. 😅

Danke im Voraus!

Hey mal ne kleine Frage. Ich verkaufe derzeit etwas über Kleinanzeigen und jemand hat angeblich über Sicher Bezahlen mein Produkt gekauft. Nur habe ich weder eine Email noch eine Benachrichtigung auf Kleinanzeigen bekommen. Weshalb ich hier mal fragen wollte, wie es aussieht, wenn jemand darüber bezahlt, wie und wo man eine Mitteilung bekommt, dass es bezahlt ist.

Guten Morgen, 

Mein eBay-Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt, obwohl ich aktuell einen laufenden Verkauf habe (ein Handy). Der Kundenservice teilte mir mit, ich müsse 180 Tage warten, bis ich eine Auszahlung des Verkaufserlöses erhalte. 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Stimmt es wirklich, dass eBay Gelder so lange einbehält? Ich bin besorgt, weil ich auf das Geld angewiesen bin, da ich noch Student bin und keine konkreten Gründe für die Sperrung erhielt. 

Gibt es Möglichkeiten, den Prozess zu beschleunigen oder direkt mit eBay zu klären? Über Tipps oder Ratschläge wäre ich sehr dankbar! 

Und sie möchte so ein goldenes Armreifen kaufen mit PayPal Käuferschutz zahlen kein Problem. Ich werde ihr das auch schicken. Dennoch meine Sorge was wenn sie das Paket bekommt und trotzdem sagt nein ich hab das Artikel nicht erhalten, obwohl das Artikel drinne ist und somit ihr Geld wieder zurück verlangt😕😕😕

Also habt ihr Erfahrung damit gemacht?

und was würdet ihr da niemals kaufen?

Habe ein Buch bei Ebay gekauft welches ganz normal mit PayPal bezahlt wurde. Jetzt habe ich Monate später eine Mahnung von buecher.de erhalten. Anscheinend hat der dubiose eBay-Verkäufer das Buch in meinem Namen bei buecher.de gekauft. Habe auch Strafanzeige bei der Polizei gegen Unbekannt gestellt. Bücher.de will das Buch wieder haben oder das Geld wie soll ich mich verhalten wenn die Anzeige nichts bringt wovon ich ausgehe.

hallo. habe über einen verkäufer über otto einen mikrofonarm gekauft. nachdem ich mein mikrofon draufgeschraubt habe habe ich es nicht mehr abgeschraubt bekommen, das gewinde des arms war wohl kaputt. beim versuch es abzubekommen ist sogar der ganze arm abgebrochen, mitsamt meinem mikrofonteil dran. ich kann mein eigenes mikrofon nun auch nicht mehr nutzen da der teil davon noch am defekten arm ist. habe den verkäufer angeschrieben, dieser hat geantwortet das der arm rapariert bzw getauscht twerden kann und ich natürlich meinen teil vom mikrofon zurück bekomme. gestern hatt er das jedoch wiederruffen und mir nur mitgeteilt das es sich um eigenverschulden handle und er nichts tun könne. habe daraufhin den fall an otto eskaliert. am telefon wurde mir vom otto service versichert das ich im recht sei, da mir (kaputtes gewinde) defekte ware geliefert wurde und diese selbstverständlich erstattet wird und mir zudem sofern es nicht abgeht der teil meiens eigenen mikrofons erstett wird der noch dranhöngt. heute bekam ich dann per mail die antwort vom eskalationsteam. die quatschen nun nur dem verkäufer nach, das es sich um eigenverschulden und meschanischen schaden handelt bei dem die garantiue erlischt und das die nichts tun können. wie ist das. kann ich irgendetwas tun? wenn der arm von anfang an defekt war und wie gesagt dabei sogar mein eigentum mitzerstört hat und dann zerbrochen ist, warum muss ich dann noch dafür zahlen. ich zahle doch nicht für defekte ware die mein hab und gut beschädigt.

Z.b. E27 LED glühbirnen mit Fake CE. Könnten Brand auslösen. Hafte ich als privat in Verkehrbringer nach Deutschland, wenn ich privat über Kleinanzeigen an dritte verkaufe?

PS: Zollgebüren habe ich nicht gezahlt bzw. Gab es nicht

Welche Haftung habe? Wie kann ich haftfrei das Zeug los werden, z.b. verschenken, statt wegwerfen?

PS: was wenn es über eBay von mir gekauft wäre?

Wir haben auf Kleinanzeigen eine Ikea Hemnes Kommode über einen privaten Anbieter erworben. Diese war als "sehr guter Zustand" gekennzeichnet.

Nachdem wir diese vom Verkäufer abgeholt und zu Hause aufgestellt haben, fielen uns starke Mängel sowohl an der Außenseite als auch innerhalb der Kommodenfächer auf. Zudem kam uns die Kommode sehr klein vor, als sie im Zimmer stand. Daraufhin haben wir sie ausgemessen und festgestellt, dass die Kommode nicht die Ikea Hemnes war, sondern ein ähnliches und deutlich günstigeres Modell. Wir haben 115€ (Originalpreis Hemnes 180€) bezahlt. Die Kommode, die bei uns steht, ist Ikea KOPPANG und kostet Original 90€.

Beide Modelle sehen sich zum verwechseln ähnlich, unterscheiden sich schließlich durch die Größe. Das konnten wir aber mit bloßem Auge bei der Abholung nicht erkennen. 

Das heißt die Verkäufer haben uns nicht nur über den Zustand belogen, sondern uns auch ein völlig falsches Modell verkauft. Wir haben vor Ort Bar bezahlt.

Den Benutzer und auch die Ebay Anzeige haben wir gemeldet. Zudem haben wir dem Verkäufer eine Nachricht mit der Bitte um Rücktausch geschrieben. Dieser antwortet aber nicht.

Haben wir nun noch irgendwelche rechtlichen Grundlagen, um den Handel rückgängig zu machen? 

Liebe Grüße 

Sina 

Ich mache Sorgen um meine Freundin! Sie hat im Internet ein Mann der behauptet der würde hohe Summe Geld schenken! Sie musste immer wieder zahlen um das zu bekommen und der sagt letzte Gebühr und dann wird Zahlung über PayPal überwiesen also bekommen!Wie kann ich sie aufhalten!

Ich habe auf Telegram ein seriöses Angebot gefunden das man nur 100€ bezahlen müsste um 300 zu erhalten was sich echt gut anhört ich meine wann schenkt jemand schon zu viel Geld. Habe 100 € geschickt und 300 zurück bekommen dann soll ich das auch mit 600 machen habe ich auch gemacht und 1200 mit wieder bekommen so dann habe ich einfach noch meinen sparbuch geschickt was ungefähr 17.000 € waren und da habe ich keinen Cent erhalten und wurde blockiert was mich etwas gewundert hat weil es eigentlich ein seriöser Anbieter ist und jetzt nach drei Tagen noch keine Antwort glaubt ja da kommt noch etwas?

Hey, kann ich das Geld, was ich bei Vinted über das System erhalte auf mein Paypal überweisen? Und wenn ja wie?

https://zenplanet.de/

Ich würde gerne etwas von diesem Shop kaufen, weil ich es wirklich brauche…

jedoch habe ich von der Seite keine Bewertungen bei Trustpilot gefunden und mir erscheint es äußerst seltsam dass man dort nur per Banküberweisung bezahlen kann…

kein Paypal… kein garnix…

Die haben einen YouTube Kanal wo sie ihre Produkte zeigen, einen Discord Server wo auch recht viele Leute drinnen sind die da auch gute Bewertungen reinschreiben und sowas aber ich bin mir nicht so ganz sicher

Was meint ihr?

Hallo,

ich habe gestern eine Pizza bestellen wollen und bin dabei scheinbar auf eine Fake "Callapizza" Seite gelandet. Die Seite sah sehr echt aus und nachdem ich meine Pizzen ausgesucht habe, wollte ich mit Paypal bezahlen. Das war dann scheinbar auch eine Fake Paypal Seite. Ich habe meine Mailadresse und Passwort eingegeben, darufhin wurden 7 Zahlungen zwischen 650 und 987 über Freunde und Familien getätigt.

Paypal sagt, dass die nichts machen können, da kein Käuferschutz und ich quasi meine Daten an dritte weitergegeben habe und dies also kein unberechtigter Zugriff ist.

Hat jemand schonmal solche Erfahrungen gemacht. Lohnt sich der Weg über einen Anwalt.

Strafanzeige habe ich bereits gestellt.

Guten Tag,

ich will mir bei Kleinanzeigen eine Pokémon Karte kaufen. Die wird für „1€ VB“ angeboten. Dort steht aber auch „ Direkt kaufen“ .

meine Frage ist:

Kann ich die Karte jetzt wirklich für nur 1€ kaufen (die ist viel mehr wert) oder verstehe ich da was falsch

lg

Hallo, ich will bei ebay einen Artikel mit klarna raten bezahlen, aber es wird nur klarna sofortüberweisung angezeigt!

Werde ich danach weitergeleitet und kann dann auf Raten auswählen oder wie funktioniert dass?

Hallo, mein Klarna-Konto wurde offenbar gehackt. Es wurden in den letzten Wochen mehrere Google-Play-Gutscheine gekauft und eingelöst(insgesamt ca. 216 €), von denen ich nichts wusste. Ich habe das erst gestern bemerkt und sofort bei Klarna gemeldet sowie mein Konto zur Löschung beantragt.

Die Bank hat mir das Geld bereits zurückgebucht, Klarna behauptet aber, dass die Zahlungen über mein Gerät liefen und sieht sich daher im Recht. Ich war es aber definitiv nicht. Ich möchte nicht die Polizei einschalten, sondern das Ganze selbst klären.

Was passiert jetzt?

Ich bin unsicher, wie ich mich am besten verhalte – ich will auf keinen Fall zahlen, weil ich 100 % unschuldig bin. Danke für jede Hilfe

Ich hab ne Nachricht von Paypal bekommen das Zugriff auf mein Konto aus einem anderen Land festgestellt wurde aber ich hab Angst das es ein Scam ist

Hey ich bin ziemlich neu auf Kleinanzeigen und ich bekomme nur Scamnachrichten. Wie ist das bei euch?

Hallo,

Kann man bei Nakd mit Überweisung bezahlen weil ich kein Klarna habe. Vielen Dank

Wenn ein Scammer sagt " gib mir 100€ oder ich verschicke deine Nacktbilder an all deine Follower ( oder Kontakte jenachdem)", machen die das dann eigentlich wirklich wenn man das Geld nicht zahlt, oder ist das nur zur Einschüchterung?

Hi, ich verkaufe für ein Konzert meine Karten über Kleinanzeigen. Habe einen Käufer gefunden, wir wohnen leider ziemlich weit auseinander deswegen ist persönliche Übergabe ausgeschlossen. Die andere Person würde gern über Paypal mit Käuferschutz zahlen. An sich habe ich damit gar kein Problem, würde niemals jemanden abziehen, ich habe allerdings Angst, dass sie am Ende bei Paypal angibt, dass es nie angekommen sei.

Nun zu meiner Frage: Gibt es irgendwie eine Möglichkeit so zu verkaufen, dass auch ich nichts zu befürchten habe? Mit Sendungsverfolgung z.b. damit sie nicht sagen kann dass es nicht ankam? Vielen Dank schonmal!

Hallo, ich habe bei eBay geboten, ich habe zuerst 410€ geboten. Wer würde nach der Reihenfolge den Artikel erhalten?

Hallo, ich wollte etwas verkaufen und einer wollte es mir abkaufen. Dann hat er mir ein text geschickt worauf stand dass er es mir abgekauft hat und dann ein Qr code in dem das bestätigen soll und dann meine ganzen Bankdaten eingeben soll

Ich habe leider (wieder) mal schlechte Erfahrungen mit Paypal gemacht und frage mich, wie ich weiter vorgehen soll. Ich habe bei Ebay mit Paypal Käuferschutz eingekauft, doch die Ware kam nie bei mir an. Selbstverständlich habe ich sowohl bei Ebay als auch bei Paypal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, aber beide wurden mir verwehrt. Anschließend habe ich mit einem Paypal Mitarbeiter geschrieben, und dieser hat mir schriftlich mitgeteilt, dass sie einen Nachweis vom Versanddienst benötigen ( in diesem Fall UPS) ,welches nachweist, dass die Ware nie an mich andressiert war, obwohl meine Adresse bei Paypal angegeben wurde. So lautete die Nachricht vom Paypal Mitarbeiter, die Sendungsnummer habe ich hier verschleiert.

„"Wir benötigen eine Bestätigung des Postdienstleisters, aus der hervorgeht, dass kein Artikel an die Adresse geliefert wurde. Wir müssen nicht wissen, wohin der Artikel geliefert wurde oder an wen ihn erhalten hat. Nur eine einfache Bestätigung, dass unter der Sendungsnummer von XXXXXXXXXXXX nichts an Ihre Adresse geliefert wurde.“

Und genau diesen Nachweis habe ich von UPS erhalten. In der Mail von der UPS Mitarbeiterin steht Folgendes:

„Wir haben Ihnen von Anfang an mitgeteilt, dass Sie nicht der Empfänger des Pakets sind und dass dieses nie an Ihre Adresse gesendet wurde. Ihre Adresse ist auf dem Etikett nicht angegeben. Das Paket wurde an die vom Absender angegebene Adresse geliefert, nicht an Ihre. Aufgrund von Datenschutzbestimmungen können wir Ihnen leider nicht die Adresse mitteilen, an die das Paket geliefert wurde. Bitte klären Sie diese Angelegenheit direkt mit dem Absender, da Sie nicht der Empfänger des Pakets sind.“

Selbstverständlich habe ich bei meinem Einspruch genau diese Mail vorgezeigt und der Antrag wurde erneut abgelehnt. Aber es kommt noch besser:

Kurz nachdem mein Antrag ein zweites Mal abgelehnt wurde, trotz der eindeutigen Beweise, wurde meine Anfrage in der Paypal Website entfernt. Bei „Konfliktlösungen“ ist sie nicht mehr vorhanden, weder bei „Anfragen“, noch bei „abgeschlossenen Fällen“.

Die anderen Anfragen sind alle da, nur dieser wurde einfach entfernt.

Aber genau deswegen kann ich jetzt wahrscheinlich nicht mehr gegen Paypal vorgehen. Übrigens, bevor die Frage auftaucht: ja, ich habe selbstverständlich mit dem Verkäufer versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Und ja, ich habe den Verkäufer auch angezeigt, ebenfalls ohne Erfolg, da es nicht „ausreichende Hinweise“ auf den Verkäufer gibt. Um ehrlich zu sein, habe ich mich schon von meinem Geld verabschiedet. Ich ärgere mich gerade viel mehr über Paypal als den betrügerischen Verkäufer. Ich habe erstmal die Schnauze voll von Ebay und Paypal, durch den Käuferschutz habe ich mich sicher gefühlt, aber das ging ordentlich in die Hose.

Hallo, ich habe über Kleinanzeigen ein Produkt verkauft. Bezahlt hat der Käufer via PayPal Freunde. Auf seinem Wunsch hin habe ich es als Päckchen verschickt (Weil er nicht so viel für den Versand zahlen wollte). Nun behauptet er 3 Wochen, nachdem ich das Päckchen versendet habe. Es nicht erhalten zu haben und verlangt sein Geld zurück. Könnte es sich um Betrug handeln? Wie würdet ihr reagieren?

Hey und zwar hab ich meine Xbox vor zwei Tagen auf Kleinanzeigen verkauft und einen Tag später stand da, dass die Xbox schon angekommen ist und mein Geld wurde dann auf mein Bankkonto ausgezahlt aber ich hab die Xbox doch nie versendet. Ist das ein Systemfehler oder liegt es an dem Käufer weil ich hab nix gedrückt oder sonstiges. Ich hab auch versucht, den QR-Code zu suchen zum senden aber geht nicht, Da es ja angeblich angekommen ist. Kann mir bitte jemand helfen kann der typ mich dafür anzeigen oder nicht. ich mein, das ist ja nicht meine Schuld

Ich würde gerne einen Shopify Store betreiben, bin aber nicht bereit ein Paypal Konto zu benutzen, da ich nicht mit deren Nutzungsbedingungen übereinstimme. Ist es irgendwie möglich, das Geld ins Konto einzahlen zu lassen ohne Paypal?

Ich verkaufe dann und wann mal etwas, auch mal im hunderter Bereich. Nun möchte ein Käufer UNBEDINGT über ,,Waren und Dienstleistungen" bezahlen.

Das hatte ich noch nie. Ich musste noch nie ein paar € für einen Käuferschutz zahlen. Doch darauf kommt es mir auch gar nicht an.

Mich irritiert, dass der Käufer bei dieser Art 180 Tage Zeit hat meinen Artikel zu reklamieren. Schön für ihn, doch für mich kann das einige Nachteile haben. Ich weiß ja gar nicht, ob der Käufer sorgfältig mit meinem Artikel umgeht.

Auch habe ich gelesen, dass man diese Art als Verkäufer meiden sollte. Da ich zu wenig darüber weiß, bitte ich euch um eurer Wissen. Würdet ihr mir dazu raten, seinen Vorschlag ,,Waren und Dienstleistungen" anzunehmen?

Die Frage bitte auf folgenden Fall bezogen:

Nachdem ein Käufer auf ebay einen Artikel ersteigert und bezahlt die nachträgliche Forderung des Verkäufers zu einer Nachzahlung abgelehnt hatte, macht Verkäufer willkürlichen Kaufabbruch mit der Begründung, Artikel hätte einen Mangel. Käufer besteht weiterhin auf Erfüllung des Kaufvertrags und verlangt vom Mangel ein Foto, aber Verkäufer schickt ihm keins, bzw teilt mit, er könne ihm kein Foto senden, da er im Krankenhaus läge, und seine Frau (ebenfalls Vertragspartnerin) wisse nicht, wie man Fotos senden kann.

Verkäufer bietet daher als Lösung an, dem Käufer den Artikel zuzusenden, aber ob mit oder ohne Mangel zum selben ersteigerten Kaufpreis. Käufer ist damit nicht einverstanden und teilt dem Verkäufer mit, dass er bei Mangel ein Recht auf Kaufpreisminderung habe.

Zur Vertragserfüllung setzt der Käufer dem Verkäufer eine einwöchige Frist per Nachrichtensystem der Plattform. Dieser meldet sich daraufhin nicht mehr. Seither sind 2,5 Monate vergangen. Der Käufer hätte per Einschreiben eine 14-Tage Frist setzen sollen, damit das Ganze rechtskräftig ist, und er möchte das nachholen.

Nach dem BGB hat der Käufer zuerst Nachbesserung zu verlangen, bevor er den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und Schadensersatz statt Leistung fordern kann. Käufer hat immer noch kein Foto vom Mangel erhalten, und es kam zu keiner Lieferung an den Käufer . Der Verkäufer ist wegen dem Mangel zu keiner Schadensminderung bereit – er hat zuletzt angeboten, dem Käufer den Artikel zu liefern , aber für denselben Kaufpreis wie ohne Mangel, womit der Käufer nicht einverstanden war -- das ist der letzte Stand der Dinge.

Welche Forderung kann der Käufer daraufhin in einem Einschreiben mit 14-Tage-Fristsetzung beanspruchen, damit das Ganze rechtskräftig ist ?

Kann er nun bereits vom Kaufvertrag zurück treten und statt Leistung Schadensersatz fordern?

Oder muss er vorrangig in diesem Einschreiben weiterhin auf Lieferung eines intakten Artikels oder auf Kaufpreisminderung wegen Mangel und Forderung von Fotos zum Mangel bestehen?

Ich hatte eine überfällige Zahlung bei Klarna, beim Versuch sie zu zahlen erscheinte eine Fehlermeldung (Screenshot)

Auf Anfragen an den Support reagierte man kaum, stellte komische fragen und bräuchte 25 Minuten zum Antworten. Als ich dann mehrfach nach 20 Minuten andere Dinge gemacht habe war der Chat nach 2 Minuten beendet weil ich nicht reagierte. Nun Inkasso

Ist das rechtens oder kann ich dagegen was

tun?

Guten morgen, ich habe einen gaming PC plus Monitor verkauft ,habe alles vorher kontrolliert verpackt etc. Es war alles in Ordnung. Nun kam der PC (der käufer schickte mir ein Bild, wo der Monitor komplett kaputt war im der Mitte ein riss (es sieht aus als wäre es mutwillig gewesen ,um mir eins auszuwischen),mit dem PC schien alles in Ordnung, ich bin sogar hingegangen und habe alles versucht was ich tun konnte. Hab mit Ebay telefoniert etc. Später musste der Käufer dann über DHL eine Anklage stellen ,das es deren verschulden war. Das der Monitor während der Lieferung zu Schaden gekommen ist . Danach hat sich herausgestellt, das DHL dafür nicht verantwortlich ist. (Das Paket wäre ja nicht Ordnung gemäß verpackt wurden).

Dann fragte der käufer noch ob der PC Bluetooth oder WiFi hätte (daraufhin war meine antwort, nein hat er nicht müsste man sich extra dazu kaufen etc,es hat ja auch nicht drin gestanden im Artikel.

Dann ging der käufer hin und hat es als Streitfall gemeldet. Und sagte der Monitor wäre ja kaputt, er hätte gerne entweder einen neuen Monitor oder das ganze geld zurück (450 euro, sie hat über Paypal gezahlt)

Und so wie es aussieht steht gerade Laut ebay der Käufer im Recht. Aber was ich nicht verstehe, wofür soll ich ihr denn komplett alles ersetzen, wenn ja nur der Monitor kaputt ist ? Ein Monitor kostet ja keine 400 Euro 😅oder Hab ich was verpasst ?

Hi,

ich wollte einen Artikel auf kleinanzeigen verkaufen für 45€. Ein Käufer hat mir ein Angebot von 35€ gemacht, was für mich an sich ok war und habe ihn gefragt, ob die Abholung an Ort X passt. Dies bestätigte er.

Nun ist mir beim Verkauf ein Fehler unterlaufen, dass meine bessere Hälfte das nicht verkaufen wollte und ich es falsch verstand. Dies teilte ich dem Käufer mit.

Er sagt mir nun, dass dies nicht so einfach geht, da ja ein Vertrag zustande kam und ich diesen zu erfüllen habe.

Das sehe ich ein. Ich hab ehrlich gesagt keine Lust auf Probleme/Stress, möchte den Artikel jedoch gern behalten.

Kann ich ihm stattdessen Schadenersatz anbieten? Wenn ja wie ermittelt man gerecht den "Marktwert" um ihm dann die Differenz als Schadenersatz zu überweisen?

Oder, kann ich als Verkäufer nun noch sagen, dass ich die Ware nur versende und auch nur die Zahlung als Paypal Freunde akzeptiere? Über die Zahlungsart haben wir uns noch nicht geeinigt gehabt. Nur wegen Abholung, aber ich möchte ungern diese Person treffen, die wegen so einer kleinen Summe ein Fass aufmacht...

Vielen Dank für Antworten und Rat.

Ich habe bei Ebay 2 Artikel verkauft mit dem Käuferschutz. Allerdings ist meine Verifizierung noch nicht abgeschlossen. Erhalte ich das Geld trotzdem nachdem das verifiziert worden ist?

Hallo, ich habe ein DS Spiel verkauft und per Brief versendet, auf dem das Versandetikett von Ebay selber drauf war. Jetzt hat mir der Verkäufer geschrieben, der Brief wäre an der Seite geöffnet worden und der Inhalt würde fehlen. Kriegt der jetzt einfach das Geld wieder, wenn er sich bei Ebay meldet? Wer soll denn den Brief geöffnet haben? die einzigen Personen, die den Brief hatten waren doch der Paketshop Ladenmitarbeiter, und eben der Postbote, aber der Postbote würde doch keinen geöffneten Brief einfach in den Briefkasten werfen??

Was ist wenn der Käufer jetzt einfach irgendwas behauptet und das Spiel behält, bin ich dann mein Geld los?

wenn ja, wie?

Ich habe mir überlegt einen e Scooter von eBay zu holen. Jedoch erzählt mir meine Mutter das da Steine verschickt werden oder garnichts. Dann bin ich ihr mit der sicheren Bezahlung entgegen gekommen, doch sie sagt immer noch dass man das beweisen muss wenn nichts ankommt und dass das nicht so einfach wäre

stimmt das ?

L.G kankan

Hallo,

kurz gefasst.
Ich hab eine Bestellung auf ebay aufgegeben, privater Verkäufer. Bezahlt habe ich eigentlich per Paypal nach 30 Tagen.

Nun habe ich zwei Benachrichtigungen zu gleicher Zeit erhalten:

1. Mein Paket liegt derzeit in der Filiale, da ich derzeit beruflich nicht zuhause bin.
2. Sowohl Paypal als auch ebay haben mir in einer Email bestätigt, dass sie mir eine Rückerstattung veranlasst haben.

Habe ich irgendwas falsch gemacht oder liegt der Fehler auf deren Seite?

Hallo, ich habe auf Vinted 2 Bücher gefunden und möchte sie kaufen. Da sie vom gleichen Verkäufer verkauft werden, habe ich beide zu einem Paket hinzugefügt und gewartet, dass der Verkäufer alles bestätigt. Das hat er getan.

Ich sehe aber nirgends das "Kaufen" Button, was normalerweise da ist. Ich kann die Bücher nicht bezahlen. Übersehe ich etwas?

Die Halterung ist von alleine abgegangen... Ich habe keinen Druck gemacht oder so... Bestellt vor ein paar Jahren über Brille24 online..

Ist da was zu machen? Und ob es bringt was den Verkäufer zu kontaktieren wegen schlechter Qualität?

Hi, ein Freund hatte sein Ticket auf eBay gestellt, da er selbst nicht mitkommen kann. Der Plan war, das wir dem potenziellen Käufer dies dann direkt morgen geben.

jetzt hatte er wohl übersehen den Barcode zu überdecken und es war ca 2h bei 60 Aufrufen auf eBay.

grundsätzlich kenne ich es nur so das die bei den Scannern auch nur „echte hardtickets“ scannen, ich denke denen würde es ja auffallen wenn das jemand kopiert hätte. Auf jeden Fall macht er sich nun Sorgen ob er es noch verkaufen kann oder eben nicht.

Hallo, ich bin grade dabei meine alte Tastatur zu verkaufen. Ich kenne mich mit den ganzen Versand hier jedoch nicht so gut aus bei Kleinanzeigen. Ist die Person hier ein Betrüger?

Ich habe mir etwas bei Saturn auf Marktabholung vorbestellt, habe aber Angst, dass das Gerät an dem Tag vergriffen ist, da ich erst am Abend hinfahren kann. Deshalb würde ich gerne wissen, ob das Produkt in diesem Fall reserviert ist oder wirklich ausverkauft werden kann.

Danke schon mal im voraus ^^

Ich bestimmt um die 1000€

Hallöchen,

Ich habe bei Kleinanzeigen einen Wagen gekauft. Bezahlt mit Paypal käuferschutz. Wagen war nicht wie beschrieben, habe einen Fall eröffnet. Daraufhin gab Paypal mir Recht und ich bekam die Anweisung und Erlaubnis den Wagen zurückzugeben. Das Geld ist erst mal bei denen „eingefroren“ und ich bekomme es nach Zustellung wieder.
ich habe am 16.5.25 das Paket versendet (Kinderwagen, daher großes Paket). Danach lief es laut sendunhsverfolgung so ab:

16.5. Einlieferung Filiale

17.5. wurde für den Weitertransport vorbereitet

19.5. wurde für den Weitertransport vorbereitet

20.5. wurde von DHL bearbeitet und für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet

22.5. ist in der Region des Empfängers angekommen

seitdem Stillstand.
habe einen Nachforschungsauftrag gestellt ..

Aber wie geht es nun weiter? Bekomme ich nur die Entschädigung von DHL?
und was ist, wenn der Wagen doch noch gefunden und zugestellt wird..? Bekommt der Verkäufer dann Ware und Geld von Paypal zurück?
es ist grad einfach nur ein alptraum, handelt sich ja auch um ne Menge Geld .. und ich hab absolut keine Ahnung wer dann welches Geld erstattet bekommt ..

Hallo,

ich habe im Februar 2025 einen Waschtrockner von AEG bei Otto gekauft. Nach der beigelegten Anleitung habe ich ihn entsichert und arretiert.

Das Gerät war von Anfang an sehr laut beim An- und Ausschleudern. Ich habe es mit verschiedenen Füllmengen und Programmen getestet – es gab keinen großen Unterschied. Dann kam mein Vater zu Besuch und sagte, da stimmt etwas nicht, die Trommel hätte zu viel Spielraum.

Ich habe Otto angeschrieben, die haben mich an den Electrolux-Kundendienst verwiesen. Und mit denen kommuniziere ich nun seit Wochen. Ich möchte, dass jemand rauskommt und sich das Gerät anschaut. Da ich allerdings nur Endverbraucherin und keine Technikerin bin, das Gerät von Anfang an laut war und ich daher keinen Unterschied erkennen kann, habe ich um eine Zusicherung gebeten, dass keine Kosten auf mich zukommen, falls der Techniker sagt, es sei modelltypisch.

Da wurde sich ständig herausgewunden – mit nichtssagenden E-Mails. Ich habe daraufhin mehrere Videos hingeschickt. Eine Bearbeiterin meinte: Ja, man sieht, dass die Trommel zu viel Spielraum hat. Dann kam eine Mail: Die Fachabteilung habe sich das angesehen, es sei alles in Ordnung, ein Kundendiensteinsatz sei nicht notwendig.

Ich bin aber immer noch verunsichert, ob da nicht doch etwas defekt ist – und wenn sich das niemand anschaut, es später kaputt geht. Zumal die sechsmonatige Gewährleistungsfrist bald vorbei ist, in der der Händler beweisen müsste, dass das Gerät ordnungsgemäß ausgeliefert wurde.

Ich habe mir die Geräte meiner Mutter und auch einer Nachbarin angeschaut. Beide Geräte sind fast zehn Jahre alt – und deren Trommeln sind deutlich fester als bei meinem Gerät. Auch war ich in einem Geschäft, habe mit einem Verkäufer gesprochen, ihm die Videos gezeigt, und er meinte, er höre sogar ein Schleifgeräusch.

Was soll ich tun?

Ich sehe einfach nicht ein, dass ich – wenn die lauten Geräusche bei einem 900 € teuren Gerät wirklich modelltypisch sein sollten – den Kundendienst-Termin bezahlen soll. Das kann ich als Laie nicht wissen. Ich kann nur mit meinem alten Gerät und mit denen anderer vergleichen. Wenn ich nichts tue und das Gerät später kaputtgeht, behaupten sie womöglich, ich habe etwas falsch gemacht – und nach sechs Monaten bin ich in der Beweispflicht.

Abgesehen davon, dass die Lautstärke einfach nervig ist...

Wie soll ich weiter vorgehen?

Ich habe von einer Seite von diese hier

https://xuez.de

Trikot bestellt und stellte fest das es sich wohl um eine Fake Seite handelt.

Ich habe am 23. Mai 2 Trikots bestellt und sind bis jetzt nicht angekommen.

Ich habe eine Mail erhalten wo zunächst stand:

Wir bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor und benachrichtigen Sie, sobald sie versandt wurde. Die Vorbereitung der Produkte dauert 2-7 Werktage. Eine Sendungsverfolgung ist während dieser Zeit nicht verfügbar. Bitte haben Sie etwas Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Aber bis jetzt nichts angekommen. Wollte eben gerade die Firma unter rugby@svipsupport.com kontaktieren und es konnte meine Nachricht nicht gesendet werden.

Customer service name(Exclusive Customer Service)

If you have any questions, reply to this email contact us at rugby@svipsupport.com

Deswegen habe ich eingesehen das es sich um eine Fake Seite handelt. Aber hab halt pech gehabt und aus den Fehlern draus gelernt.

Meine Frage ist aber, habe ich die Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen ?

Ich habe für 2 Trikots 87,98€ überwiesen und das mit Normal PayPal.

Kann ich denn Paypal kontaktieren, sodass die dafür sorgen das ich mein Geld zurückbekomme ?

Danke

Hab ne Jacke auf Vinted verkauft für 80€ und der Käufer aus Frankreich meint jetzt sie wär Gefälscht. Hab gesagt ich nehm sie zurück aber er will Geld und Jacke behalten?? Vinted schreibt mir ich solle die Echtheit beweisen, aber ich hab halt keine Rechnung, weil ich die irgendwann vor einem Jahr mal geschenkt bekommen habe. Jetzt soll ich zum dritten mal Nachweise schicken obwohl ich schon gesagt hab das ich keine hab. Heute kam schon wieder ne Nachricht, wenn ich in 24h nix lieferen würde, kriegt der Käufer einfach sein Geld zurück, ohne Rücksendung. Habe von der Marke Helmut Lang noch nie davor was gehört und wusste nicht, dass es davon Fälschungen geben könnte. Weiß jemand ob Vinted das wirklich durchziehen darf und dem Verkäufer Geld und Artikel einfach überlässt. Support geht auch auf keiner meiner Nachrichten ein, ich werde einfach immer wieder aufgefordert die Echtheit zu verifizieren, was ich halt nicht kann. Ich bin offen dafür den Artikel zurückzunehmen und auch für Versandkosten aufzukommen, aber nicht das Käufer beides behält.

LG

Hi zusammen ☺️

Also ich schreibe jetzt seit ein paar Tagen mit jemanden und er möchte mir jetzt ein wenig Geld senden Zufriedenheit Unterstützung da sag ich ja nicht nein 😅 nun soll ich ihm per Paypal eine Anforderung schicken ist das für mich und gefährlich? Hab da leider keine Erfahrung mit.

LG Christina

Hallo

Wollte mal fragen was ich machen muss und was ich rechtlich alles brauche um auf kleinanzeigen 2 rad Dienstleistungen an zu bieten?

Und wie läuft das alles und wie und wo mache ich das alles?

Lg

Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen bei einem Hänfler den ich bereits länger verfolge ein paar Schuhe und eine Sonnbrille bestellt. Heute hab ich dann zwei identische Händler mit den selben Produkten gefunden, mir ist also aufgefallen dass ich mit hoher wahrscheinlichkeit auf Drop-Shipping reingefallen bin.

Da die Bestellung noch nicht versandt ist, hab ich bereits 2 E-Mails geschrieben, um den Auftrag zu stornieren. Mir ist erst im nachinein aufgefallen, dass der Händer angibt keine Rückerstattungen auf Artikel, die im Sale gekauft werden, gibt bzw. nur in Form von Guthaben für den eigenen Store.

Ist das rechtens? Oder kann ich, sofern der Verkäufer sich querstellt, via Paypal meine Kohle zurückverlangen?

Also folgendes Problem ich wollte meine ps5 verkaufen bei kleinanzeigen telefonisch ausgemacht er soll um 15 ihr kommen

War richtig sympathisch gewesen...

Dann schrieb er auf einmal er kommt dann 19:30 darauf hab ich gesagt nein das ist zu spät das wird dann nicht klappen...

Er lügt jetzt und sagt 19:30 war vereinbart... und er will Trotzdem kommen... Mit einer leicht bedrohlichen Art und Weise...

Ich hab ihn angerufen und gefragt wieso er jetzt lügt und wir doch 15 Uhr abgemacht haben... er meinte nur am Telefon bis 19:30 und aufgelegt... meine freundin hat jetzt einfach das Namensschild an der klingel abgemacht weil ich angst habe der typ wird stalken... was soll ich jetzt machen? Ich hab nur gemeint, steht der vor der Tür, ruf ich die bullen... Ich hab keine angst aber ich bin erst um 22 uhr zuhause und hab angst um meine freundin, dass der typ da jetzt 2 stunden steht!

Hallo, ich habe hier schon öfters gesehen wie Leute auf Profile gehen wo steht ich tausche Bilder. Tja ich hab mich mal gefragt das funktioniert doch nicht und man bekommt ja ein Link der angeblich das Bild anzeigen soll. Ich hab nen URL Scan gemacht und Bang es ist Malware

Habt ihr schon einmal etwas ähnliches erlebt oder von gehört?
Oder eine andere Art von Betrug?

Ich wollte meinen MacBook verkaufen und habe ausversehen als Mindestpreis 500€ statt 600€ eingegeben. Nun ist die Auktion zuende und jemand hat den Artikel für 500€ „gewonnen. Ich habe den Kauf abgebrochen aber nun droht mir der Käufer mit dem Anwalt etc.

Was soll ich machen? Ich bin wirklich sehr überfordert und bitte um Ratschlag

Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei, mein eBay-Konto auf gewerblich umzustellen. Ich habe bisher immer privat verkauft, aber jetzt möchte ich meine komplette Sammlung anbieten:

Ca. 450 Spiele (PS1, PS2, PS4), ein paar Controller und mehrere Konsolen.

Ich habe schon alles umgestellt (Kleinunternehmer, Gewerblich) und eingerichtet – Impressum, Widerrufsbelehrung, AGB usw. – aber jetzt bin ich etwas verwirrt:

Obwohl ich dachte, ich hätte ein Freikontingent, wird mir beim Einstellen jedes Mal 0,42 € Angebotsgebühr angezeigt. Ich dachte, als gewerblicher Verkäufer ohne Shop hätte man wenigstens einige kostenlose Festpreisangebote?

Jetzt frage ich mich, ob es nicht besser wäre, ein Shop-Abo für 39,95 € (Basis-Shop) zu nehmen.

Aber ich weiß nicht, ob sich das wirklich lohnt oder ob ich lieber erstmal ohne Abo weitermache.

Vielleicht verkauft ja jemand von euch auch auf eBay und kann mir sagen:

👉 Was ist in meinem Fall besser?

👉 Wann lohnt sich ein eBay-Shop wirklich?

👉 Gibt es Tipps, wie man Gebühren spart oder was ich beachten sollte?

Würde mich über ehrliche Ratschläge und Erfahrungen freuen! 🙏

Hallo zusammen,

ich habe vor über einer Woche einen Artikel auf eBay ersteigert und am selben Tag, innerhalb von etwa einer Stunde nach Auktionsende, komplett bezahlt. Danach passierte erstmal gar nichts. Ich habe den Verkäufer in der Zeit dreimal angeschrieben und höflich gefragt, wie lange es noch dauern würde, bis der Artikel verschickt wird, ob er mir eine Sendungsverfolgung geben kann und so weiter. Nach vier Tagen meldete sich der Verkäufer dann endlich – die einzige Nachricht, die ich von ihm bekommen habe. Er schrieb, dass er krank gewesen sei und den Artikel jetzt verschicken würde. Ich zeigte Verständnis und bedankte mich für die Info und das Versenden.

Kurz danach wurde der Artikel bei eBay als verschickt markiert, allerdings ohne Sendungsverfolgung – obwohl ich 6,19 Euro für ein DHL-Paket mit Sendungsverfolgung bezahlt habe. Nach über einer Woche ist das Paket aber bis heute nicht bei mir angekommen.

Vor zwei Tagen habe ich deshalb einen Fall bei eBay eröffnet und muss jetzt abwarten, bis der Verkäufer sich meldet. Falls nicht, schaltet sich eBay nächste Woche über den Käuferschutz ein. Ich habe den Verkäufer auch mehrfach nach der Sendungsverfolgung und dem Versandstatus gefragt, aber er antwortet seit seiner letzten Nachricht nicht mehr. Trotzdem sehe ich, dass er in der Zeit, in der er mir nicht geantwortet hat, andere Artikel verkauft und verschickt hat. Das heißt, er muss aktiv gewesen sein.

Wie sind eure Erfahrungen? Wie stehen meine Chancen, dass ich mein Geld zurückbekomme? Darf ich dem Verkäufer jetzt schon eine schlechte Bewertung geben, obwohl der Fall noch läuft, oder löscht eBay solche Bewertungen in solchen Fällen? Hat jemand Ähnliches erlebt und wie ist das bei euch ausgegangen?

Danke euch für eure Hilfe!

Ja ich weiß es gibt vinted, kleiderkreisel etc. Aber wie genau läuft das ab?

Z.b Versand und werden Steuern etc. Abgezogen?

Ich rede von Büchern, Kleidung und anderen Gegenständen...

Ich verkaufe momentan was auf Quoka und es hat sich eine Person gemeldet und anscheinend einen Direktkauf getätigt. Ich kenne die App viel zu wenig, leider, deswegen frage ich lieber hier. Hab einen Chat von Quoka erhalten mit einer pdf Datei. Kann mir jemals helfen und sagen, ob das echt ist?

Kommt mir komisch rüber.

Undzwar hat jemand heute bei mir vier Artikel aufeinmal übers System gekauft und da werde ich schon bisschen stutzig, weil das ja nicht oft passiert. Die Person hat auch nur eine Bewertung, aber 70 Artikel auf Vinted hochgeladen. Was denkt ihr darüber?

Moin, ich habe ein item in einem spiel für echtgeld verkauft und habe Großbritannische pounds bekommen, auf paypal steht ich hätte es erhalten aber es wird nicht umgerechnet und meinem guthaben gutgeschrieben, weiß irgendwer wie lange dies dauert und ob es überhaupt passiert ?

Habe mir per Kleinanzeigen argentinische waldschaben bestellt, habe dem Verkäufer die Adresse zu einem paketshop gegeben zu dem er die Tiere sendet, nun habe ich die Nachricht per DHL App erhalten das das Paket abgelehnt wurde. Habe dort angerufen der Mitarbeiter sagte das dort kein bzw ein inkorrekter Name draufstehe (nicht meiner) obwohl ich den dem Verkäufer geschickt habe. Dieser sieht den Fehler nicht ein und auf die Frage was wir nun machen sagte er nichts. Was soll ich machen? Er fliegt nämlich in den Urlaub für 2 Wochen und kann die daher nicht zurückschicken oder sowas. Jetzt bin ich 10€ los und bekomme nichts..

Moin,

hat jemand schon Erfahrungen mit dem Käuferschutz gemacht?

Funktioniert der wie versprochen, oder nur auf dem Papier? Kann ich mich daraus verlassen?

Umfrage: Musstet ihr den Käuferschutz bereits nutzen und konnte dieser wie erwartet davor helfen, betrogen zu werden?

Also ich habe mir die kostenlosen Boxer-Shorts von On that Ass bestellt und diese waren auch angekommen.

Doch einige Wochen später fand auf einmal eine Abbuchung von On that Ass von meinem PayPal Konto statt. Ich habe es nicht geschafft das zu stornieren und wieder an das Geld zu kommen und die Lieferung kam jetzt auch nach 2 Wochen nicht an und der Support ist gefühlt unerreichbar.

Also ich bin auf die Abofalle reingefallen, habe mittlerweile das Abo gekündigt, aber muss jetzt nochmal eine Lieferung zahlen, was ich natürlich nicht will, da ich das Abo ausversehen gestartet habe und die letzte Lieferung nicht einmal ankam.

Also wollte ich jetzt fragen, was passieren würde, wenn ich Zahlungen von PayPal an On That Ass blockiere und die nächste Lieferung nicht bezahle? Wird die Lieferung dann einfach nicht zugestellt und das Abo gekündigt, oder was passiert dann?

Hi sollte man immer die SICHER BEZAHLEN funktion nutzen ? der verkäufer sagt, dass er die Funktion nicht nutzt, da es eher für privat verkäufer sinn macht, aber keine gewerblichen. ich kenn mich da mit den Hintergründen nicht aus, aber ich bot an, dass ich die gebühren übernehme. aber er bietet nur "Normale" Überweisung. man sieht zwar keine konkreten Bewertungen, aber der Händler ist 1 Jahr angemeldet und hat dieses symbol wo gesagt wird, dass er gut bewertet ist, also sollte man davon ausgehen, dass es seriöse Angebote sind ?

Ich bekomme mittlerweile gefühlt nur noch Sachen aus Frankreich angezeigt welche immer brandneu und perfekt aussehen und zu wirklich niedrigen Preisen verkauft werden. Irgendwie kommt mir das nicht so seriös vor. Eine neue Longchamp Tasche für bsp 35 €?

Hat jemand damit Erfahrung gemacht? Und kann da eigentlich was schiefgehen wenn ich den Käuferschutz aktiviert habe?

Hallo,

Ich brauche dringend eine gute Note für meine Masterarbeit und bin auf Webseiten für akademische Dienstleistungen gestoßen. Sie sehen solide aus, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie wirklich seriös sind oder ob es sich eher um einen Betrug handelt.

Hat jemand Erfahrungen gemacht? Jede Information wird helfen - danke!