Hallo zusammen,

generell hat man ja laut BGB ein 14 tägiges Widerrufsrecht bei online gekauften Artikeln ab Empfang der Ware. Wie verhält sich dies denn bei online gemieteten Produkten? Eigentlich müsste hier das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht ja ebenfalls gelten. Würde gerne einen bei "Grover" gemieteten Artikel zurückgeben, den ich seit einer Woche habe. Grover gewährt jedoch nur ein Widerrufsrecht 14 tage nach Vertragsabschluss..

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen

Viele liebe Grüße

Hatte 2 Sachen online bestellt einmal ein Uhrarmband (Keramik) aus England im Wert von 50€, das kam zerbrochen an habe den Fall direkt ebay gemeldet und der Verkäufer schrieb daraufhin erst er sendet mir Ersatz ohne mich zu fragen und dann in der nächsten Nachricht das er mir den Betrag erstattet und dann bekam ich das ganze Geld auch wieder. Von einer Rücksendung des Artikels schrieb er nichts dazu. Genau wie noch ein Spielzeug aus China 10€ auf Aliexpress bestellt das kam auch beschädigt an, da eröffnete ich ebenfalls einen Streitfall und bekam mein Geld sofort wieder. Da ist es ja so erst sobald man den Wareneingang selbst bestätigt bekommt der Verkäufer das Geld vorher bleibt es bei Aliexpress selbst. Darauf schrieb der Verkäufer nur ob man es reparieren könnte und das ich doch bitte den Streitfall schließen solle. Das ich natürlich nicht mache weil der dann wahrscheinlich noch Geld bekommt. Aber nach der Nachricht kam auch nichts mehr von Rücksendung. Und wenn ich keine Adressen oder Daten zur Rücksendung bekomme kann ich es auch nicht zurückschicken. Oder ist man nicht dazu verpflichtet weil dem Verkäufer dadurch noch mehr Kosten entstehen und ich soll es deswegen einfach selbst wegschmeißen?

Moin zusammen, hatte Mitte Dezember 10.12.21 ein Unfall mit meinem auto. Am 12.12.21 hatte ein Ersatzteil bei eBay bestellt. Auf den Bildern, so wie in der Beschreibung und Titel des Artikels wurde auf die Rechte Einbauseite des Fahrzeugs hingewiesen. So wie die ORIGINAL TEILENUMMER wies auf die Rechte Seite hin.

nun hat sich die Reparatur des Autos so lange hingezogen das ich heute beim einbauen bemerkt habe, anhand des Artikels sowie der Teilenummer, dass es sich bei dem Artikel um die linke einbauseite verhält und nicht rechts wie es deklariert wurde.

habe nun eine Rückgabe beim Verkäufer gestartet mit Bildern etc. pp.

im Angebot stand drin das der Verkäufer Rückgaben innerhalb von 30 Tagen akzeptiert, meine frage wäre nun ob dies darunter fällt oder es ein sonderrecht ist, dass hier von Anfang an ein falsches Teil geliefert wurde.

Hallo, ich möchte meine Kopfhörer, die ich mit der Plusschutzgarantie bei Saturn gekauft habe zurück geben, da sie Technische defekte aufweisen. Ist es möglich das Geld zurück zu bekommen oder in Form von Gutscheinen? LG

Ich verstehe garnichts! Villeicht bin ich zu jung...

Hat der Kunde ein Rückgaberecht, wenn:

Er bei mir als Fotograf ein Foto bestellt auf Leinwand z.B. mit seinem eigenen Motiv darauf das ich für ihn geschossen habe und ich ihm das Verkaufe,

Zählt dies als "Sonderanfertigung" und somit Fällt das Rückgaberecht aus & Wieviel Jahre bzw Monate hat der Kunde eine Gewährleistung auf das Foto? Oder gibt es generell auf Sonderanfertigungen keine Gewährleistung?

Hallo,

ich wollte wissen, ob man seine gekauften Anhänger wieder zurückgeben kann und man das Geld wieder bekommt? Ich habe sie im Geschäft gekauft.

Hab ihr ein Link wo das steht oder wisst ihr das so, ich vermute, wenn ich in denn laden gehe das sie sagen sie nehmen es nicht mehr an was kann man dann sagen

Wie im Titel schon beschrieben: Wie gilt im Fall das Rückgaberecht, wenn:

Der Kunde in Vorkasse tritt, ein Foto auf Leinwand bei mir im Laden bestellt & es bei mir abholt, er es allerdings doch nicht möchte.. Das Foto von ihm würde doch als Sonderanfertigung zählen das er doch so wie es ist nehmen müsste dann oder? Oder hat er dennoch dann einen Anspruch auf Rückerstattung vom Kaufpreis?

Ich wurde zu Unrecht gebannt, weil mein Account gehackt wurde.Ich habe so viel Geld reingesteckt und meine Familie ist nicht reich und ich kann so nicht leben. Bitte, ich brauche Hilfe. Kann ich mein Geld zurückverlangen? Es war nicht meine Schuld.

Meine Schwester (17) hat sich in einem Elektrogeschäft einen Adapter für ein Ladekabel für 39,99€ mit ihrem Geld, dass sie selbst verdient, gekauft. Mein Vater war gar nicht davon begeistert und wollte, dass sie es zurückgibt. Da meine Schwester dann zur Arbeit ging, bin ich selbst zu del Geschäft gegangen um es zurückzugeben. Der Händler meinte, dass er keine Ware annimmt. Also man bei ihm nichts zurückgeben kann. Daraufhin bin ich rausgegangen. Das habe ich meinem Vater erzählt. Er meinte, dass man sowas zurückgeben kann und dass er es zurücknehmen muss, da ja meine Schwester beschränkt geschäftsfähig ist und nicht das Einverständnis meines Vaters hatte. Stimmt das? Muss der Händler es zurücknehmen?

Guten Tag,

Ich habe mir im online Shop auf der MediaMarkt App ein neues Smartphone gekauft. Nachdem ich mein neues Smartphone eingerichtet habe, hat es mir nicht mehr gefallen und dann hab ich noch ein besseres Handy entdeckt, das auch noch billiger ist.

Jetzt ist, meine Frage kann ich mein neues Smartphone zurückschicken, auch wenn ich es benutzt habe?

Ich habe gelesen das man im MediaMarkt online Shop eine 14 Tage Rückgaberecht hat.

Danke im Voraus und frohes Neues!

Hallo. Habe ich noch ein Recht auf die 14 Tätige Rückgaberecht? Ich habe mir einen LCD Touch Display bestellt für meinen Huawei & nach 3 Tagen ist es wieder der Display gebrochen und das bei gerade mal 10-15 cm Höhe.

Guten Morgen.

Ich habe vor ca 6 Monaten einen Whirlpool der Marke Arebos gekauft der Pool war in diesem Zeitraum 3 mal im Gebrauch, gestern stellte ich fest das der Pool nicht mehr heizte darauf hin habe ich von meinem Garantie recht Gebrauch gemacht und habe das Geld zurück gefordert.

die Antwort vom Anbieter war wie folgt „Zitat“

Bereits gebrauchte Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen, aus diesem Grund müssen wir die Rückgabe ablehnen.

liegt der Händler da richtig ?

danke für die Antworten.

Hallo,

ich beginne voraussichtlich in 2 Monaten ein Gewerbe als Wohnungsauflöser. Hier sammeln sich alle möglichen Haushaltsgegenstände an. auch Elektroartikel. Leider steckt man nicht in allem drinnen und ich möchte nicht alles stundenlang auf Herz und Niere testen. Wenn ich Artikel verkaufe und diese bewusst jedes Mal sicherheitshalber als defekt verkaufe (ob diese funktionieren oder auch nicht, einfach um mir langes untersuchen zu ersparen), muss ich diese auch zurück nehmen bei Nichtgefallen? Ich möchte alles was ich bekomme als defekt und Bastlerware weiter verkaufen um Nerven und Zeit für beide Seiten zu ersparen. Bin ich dadurch von Garantie, Gewährleistung und Rücknahmepflicht befreit? Natürlich werden dadurch auch voll funktionstüchtige Artikel als defekt verkauft..

Hallo, wenn ich bspw. bei MC Donalds, Burger King, usw. etwas zum Essen bestelle, darf ich mein Geld zurückverlangen, wenn der Burger wirklich unappetitlich aussieht? Klar kann man ja sagen, dass man einen Neuen will, aber da wäre die Gefahr zu groß, dass reingespuckt wird bzw. allein der Gedanke würde reichen 😅

Ich hab gestern nen Laptop gekauft. Er kam ne Woche früher an alles war gut aber nach nem Tag ist mir aufgefallen dass immer wenn ich ihn aufklappe irgendwas knackst. So Plastik oder so bei dem Scharnier da. Mir ist auch schon vorher aufgefallen dass das Touchpad nicht mal gerade eingebaut ist und an einer Seite über steht und an ner anderen weiter unten ist aber war mir relativ egal weil der Laptop nicht Mal 300 Euro gekostet hat. Ich merke also irgendwann auch dass die untere Hülle außen irgendwie verbogen ist an der Stelle wo das linke Scharnier ist wenn man von vorne auf den aufgeklappten Bildschirm guckt. Ich weiß nicht wie ich's erklären soll. Da war so ne Beule unten bei der Hülle wo das Scharnier war und da war ne Schraube. Man konnte etwas durch den Laptop gucken obwohl die Schraube fest war bei der Beule. Hab die untere Hülle weg geschraubt und hab gesehen dass das Kabel was zum Display führt bisschen fett ist und es vlt daran liegt dass da so ne Beule ist. Jedoch wusste immernoch nicht woher das knacksen kam vom Plastik. Hab irgend nen schwarzen Streifen Weg gemacht der einfach drauf geklebt war und mirs genauer angeguckt. Das Scharnier wo die Schrauben drin waren waren 2 nicht richtig am Case befestigt. Ich hab alle 4 Schrauben weg geschraubt und dann seh ich so Plastik Teile die vom Gewinde am Case waren wo die Schrauben rein sollten. Hab die Plastik Teile Weg gelegt aber nicht weggeschmissen und jetzt hab ich keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich hab ja Rückgabegarantie und hab auch gelesen dass man theoretisch den Laptop aufschrauben kann ohne das die Garantie verloren geht.

Nur weiß ich nicht ob das mit der Rückgabegarantie geht weil die ja auch sagen können dass ich das kaputt gemacht hab oder so. Soll ich dann einfach alles wieder so einbauen wie es war sprich auch diese Plastik Teile reinmachen so dass es genauso aussah wie davor als ich es noch nicht ausgeschraubt hab und keinen Grund angeben und rückerstatten oder soll ich die ganzen Teile so lassen und einfach sagen dass der am Arsch ist und ich mir's halt genauer angesehen hab und so rückerstatten? Dann könnten die ja sagen den hab ich am Arsch gemacht oder nicht? Was soll ich machen? Hoffe die Bilder helfen.

Guten Tag, ich habe ein Sweatshirt bestellt gehabt und es ca 3 mal getragen. Ich finde es ist mir etwas klein Bzw eine Größe größer wäre besser. Kann ich es noch umtauschen bzw. zurückschicken, wobei ich es 3 mal trug?

Nach drei Monaten haben meine TNs schon Löcher. Fällt das unter Produktionsfehler oder sind die immer so anfällig für Löcher? Kann man die zurückgeben?

Hallo, wie lange ist zurzeit das Rückgaberecht bei Amazon für Elektroartikel? Ich habe gelesen, es beträgt 30 Tage. Woanders stand, dass man bis 1.Februar 2022 Rückgaberecht hat. Heißt das, bis 1.Februar muss der retournierte Artikel bei Amazon eingetroffen sein oder muss bis 1.Februar lediglich der Rücksendeantrag gestellt werden?

Hi Leute,

Ich habe mir vor einer Woche, über einen Provider ein iPhone 13 samt originalem Telekom Vertrag.

Nun würde ich das Gerät gerne austauschen gegen das 13 Pro Max.

Dann habe ich mich an den Provider gewendet der mir das Gerät zugeschickt hat. Die Seite heißt Handy-Deutschland.de und ist eigentlich auch sehr seriös. Aber der Mann von der Hotline hat mir gesagt, dass da nicht ginge. Natürlich habe ich es ausprobiert und kurz angemacht,: Kamera und Telefon Qualität getestet.

Natürlich ist das Gerät immer noch wie neu.

Normal habe ich doch ein 14 tägiges Rückgaberecht. Vertrag würde ich behalten falls das was bringt.

Also habe ich einen Anspruch auf Rückgabe? Ich hoffe ihr könnt mir helfen. :)

Gruß Jannis

Muss mir ein gewerblicher Verkäufer ein kostenloses Retourelabel bereitstellen, wenn zwar die Größe richtig ist, aber die Schuhe kleiner ausfallen?

Hi, ich habe etwas vor paar Wochen gekauft und möchte es zurückgeben. Nach wie vielen Wochen darf man es noch zurückgeben? Soweit ich gehört habe, ist das mit den 2 Wochen nur bei online Bestellung.

Hallo, ich habe mal gelesen, sobald man die Folie eines Spiels, CD etc. entfernt hat, kann man es nicht mehr zurückschicken. Nun habe ich mal beim Amazon Support gefragt und der sagt, das würde angeblich gehen. Stimmt das? Kommt mir komisch vor.

Hallo liebe Community,

Ich möchte gerne von euch wissen, ob mann den Telekom Prepaid irgendwie da ich ja den Kassenzettel habe.... zurückgeben kann? Ist das möglich da ich ihn ja nicht eingelöst habe und dies ja der Kasse ja zeigen kann. Meint ihr ich kanns in irgendeiner Art zurückgeben ?

Grüße Comhelp

Ich habe Battlefield 2042 (PS5) vorbestellt. Gestern habe ich es zum ersten mal angespielt und naja was soll man sagen. Das Spiel ist Müll und total verbuggt. Jetzt möchte ich es zurückgeben aber der Onlinehändler weigert sich. Meine Frage: Ich habe doch normalerweise das Recht, das Spiel zurückzugeben da es nicht so ist wie beschrieben bzw. nicht verwendbar ist wegen den buggs etc.? Zudem wurde auch mehr versprochen und das Material das gezeigt wurde ist auch anders.
Ich will das Spiel zurückgeben da ich sowas nicht unterstützen will. Die Publisher hauen nur noch halbfertige Schei**e raus.

Guten Tag,

Ich bestelle regelmäßig etliche Technik-Artikel auf Amazon um diese zu testen, aber nur in seltenen Fällen zu behalten. Innerhalb von 14/30 Tagen kann man ja das Rücksende-Formular ausfüllen und dort unter anderem „Artikel gefällt mir nicht“ auswählen. Über einen längeren Zeitraum verursacht das ja einen durchaus bemerkbaren Verlust für Amazon. Meine Frage lautet: Will/Kann Amazon mir dafür Ärger machen(Mitgliedschaft Kündigen, Artikel nicht zurück nehmen usw.)?

Mit freundlichen Grüßen

Marcel K

Ich habe zwei verschiedene Kopfhöhrer auf Amazon gekauft. Einen möchte ich zurückschicken. Allerdings sind beide Verpackungen verschweisst.

Erlischt das Rückgaberecht wenn ich die Folie entferne? Weiß das jemand?

Hab ein kleines Problemchen.

Hab am Freitag eine Retoure bei Klarna angemeldet. Im Anschluss wollte ich mir das Rücksendeetikett bei dem Shop per deren Retouren Link ausstellen, jedoch wird mir dort angezeigt, dass meine Bestellung mit den Daten (Order ID, PLZ) nicht existieren würde und ich dementsprechend an den Support des Shops wenden soll. Das habe ich dann auch gemacht, habe bisher aber immernoch keine Antwort. Eine Telefonnummer gibt es nicht.

Zudem läuft die Rückgabefrist in vier Tagen ab.

Wie gehe ich jetzt vor?

Danke.

Hallo!

Apple bietet aktuell an, dass alle Geräte, die bis Weihnachten gekauft werden, bis 8. Januar zurückgesendet werden können (also deutlich über die klassische 2 Wochen hinaus)

Nun habe ich mir ein neues MacBook gekauft und werde dieses voraussichtlich demnächst zurücksenden, da ich doch ein anderes Modell präferiere.

Meine Frage ist: Wenn das Gerät in einem Top-Zustand ist = keine Verbrauchsspuren, dann sollte die Rückgabe ja problemlos ablaufen.

Da ich das Gerät jedoch über 2 Monate testen kann, bevor es zurückgesendet werden muss, werden natürlich auch einige Akku-Zyklen passieren. Spielt das eine Rolle in irgendeiner Form oder brauche ich mir darüber keine Gedanken zu machen?

Danke und LG

Hallo, ist es bei Amazon möglich Erotikartikel (Sextoys), die in kleinster Weise benutzt worden sind, zurückzugeben? Würde nur das Paket öffnen, den Rücksendeschein hineinlegen und wieder zukleben und zur Post bringen. Sollte möglich sein oder?

Ich habe vor 2 Wochen meinen defekten Monitor (der nach ca. 1 Jahr von alleine kaputt gegangen ist) zu Mediamarkt geschafft. Gestern habe ich die Antwort bekommen, dass ich das Zubehör sowie Rechnung mitbringen soll und er dann "begutschriftet" wird. Was heißt das jetzt? Bekomme ich mein Geld wieder oder bekomme ich sowas wie einen Gutschein mit dem ich mir was neues kaufen muss?

LG

Hallo zusammen,

Ich habe mir auf prozis.com Proteinpulver gekauft. Leider schmeckt dieses Pulver extrem künstlich und ich bekomme Baumschmerzen bis 2h nach Verzehr. Darf ich das zurück schicken oder umtauschen?

Ich bedanke mich für ihre Antwort.

MfG

Hallo,

ich wollte mir die Nike Kyrie 7 low auf der offizielle Website von Nike kaufen. Nike hat seine Rückgaberichtlinien geändert und man kann nun seine Schuhe 60 Tage „Probetragen“, wie es auf der Website steht, und bis Ablauf der Frist, seine Schuhe ohne Grund zurückgeben. Ich würde dann die Schuhe natürlich ausgiebig testen und wenn diese dann kaputt gehen und nicht mehr wie neu aussehen, habe ich dann trotzdem noch ein Recht auf Rückerstattung? Soweit wie ich das verstanden habe, sollte das kein Problem sein, aber ich möchte später keine Probleme.

danke

Hallo vor ein paar Tagen hat mich ein mann angerufen und mich weger denn katzen gefragt ob noch welche da ist blblabla dann hat er per Foto eine Katze ausgesucht und dann das Geld auch für die Katze überwiesen heute früh schreibt er mir das er aus persönlichen Gründen die Katze widerrufen will (die Katze ist noch bei mir )

,,Entschuldigung leider muss ich das Tier widerrufen aus persönlichen Gründen und kann das Tier nicht annehmen. Es tut mir leid dass es so weit gekommen ist,,

Was ist mit dem Geld

Liebe Experten und Vielwisser ,

Meine Tochter hat eine Damenuhr verkauft. Foto mit kleinem Kratzer wurde gemacht.

Es wurde per Paypal mit Käuferschutz gezahlt.

Nun schickte die Kundin Foto mit großem Kratzer und will Geld zurück. Bot jetzt an man soll die Hälfte des Kaufvertrages zurückerstatten.

Das Paypal Konto ist

dadurch im Minus. Was wäre die beste Option?

PS: Das untere Foto schickte die Kundin

Die Uhr wurde gut gepolstert verschickt im Orginal Schmuckkästchen

Im voraus vielen Dank!

Ich habe mir vorgestern eine Drohne und ein rc Helikopter in der Filiale gekauft. 

Die Beiden sachen gefallen mir nicht und entsprachen nicht meinen erwartungen , ich kann ja schlecht die packung im Laden aufmachen
zuhause flog ca 2-3 Minuten und merkte das es totaler misst ist ! also bin ich zurück zum laden und wollte die beiden Produkte umtauschen ...

Der Mitarbeiter Sagte "Sie haben die packungen aufgemacht und damit sind die artikel gebraucht und ich kann sie nicht zurücknehmen" obwohl alles vollständig und Funktionsfähig in der Verpackung war ... Darf er das ?

Hey,

ich habe mir einen Apple Pencil bestellt und festgestellt das dieser inkompatibel mit meinem iPad ist. Kann ich diesen obwohl ich ihn ausgepackt habe und 1 mal (versucht) habe zu benutzen ohne Probleme an Amazon zurücksenden?

Beste Grüße

Ich habe mir einen E Scooter im Media Markt gekauft aber nach 16 Tagen ist mir aufgefallen dass ich ihn eigentlich so gut wie gar nicht benutze und will ihn zurück geben ist dass noch möglich? Ich finde es halt schade wenn ich 500 Euro einfach so bei mir zu hause rum liegen habe

Es geht um eine HD Plus Karte, die in einem Elektrofachgeschäft gekauft wurde. Der Verkäufer wurde nach dem Artikel gefragt und dem Kunden wurde die Karte verkauft. Zuhause stellt der Kunde fest, das die Karte nicht erkannt wird und nach Blick auf die Verpackung musste er feststellen, das die Karte für Receiver, aber nicht für in TV Geräte integrierte HD Plus Module geeignet ist. Bei wem liegt die Schuld, beim Verkäufer oder beim Kunden und muss der Fachmarkt die Karte zurücknehmen bzw. gegen eine entsprechende umtauschen?

Hey, wollte gerade eben den Retoureschein auf der Media Markt Webseite an meine Email schicken lassen, um mein Produkt zurück zuschicken. Ich habe letzten Mittwoch (also nach 5 Tagen) ein Ps5 Spiel erhalten, welches mir nicht gefallen hat und ich es deswegen mit dem 14 Tage Rückgaberecht zurück schicken wollte. Allerdings bekomme ich die Mitteilung, dass es nicht möglich sei den Artikel zurück zusenden, da die Bezahlmethode nicht im Retoureprozess bearbeitet werden kann?? Ich hatte als Bezahlmethode; Rechnung gewählt und die Überweisung noch nicht getätigt (und hätte noch genügend Zeit dafür). Warum also ist eine Retoure nicht möglich? Denn das 14 Tage Rückgaberecht kann ich ja wohl beanspruchen...

Ich habe zwei Mal das gleiche Produkt bestellt. Jetzt möchte ich das bei Amazon bestellte zurück geben, da ich das bei Saturn gekaufte schon geöffnet und benutzt habe.

Am liebsten würde ich das folierte OVP Amazon Produkt bei Saturn zurückgeben, da der Neupreis dort höher war.

Zwei Fragen:

Ist das Betrug?

Ist anhand des Barcodes/ der Seriennummer des Produkts für Saturn ersichtlich, dass das Produkt nicht dort gekauft wurde? Es handelt sich um ein Apple Produkt, der Barcode stammt also von Apple, nicht von den Händlern.

LG

Danke für alle Antworten (mit und vor allem ohne erhobenen Zeigefinger)

Hallo,

Ich habe einen Vibrator der über akku mit Ladekabel läuft bestellt. Man kommt auch nicht an den Akku Ran ohne ihn zu zerstören. Nun geht er seit der zweiten Benutzung nicht mehr aus, läuft nun schon seit fast 3 Stunden. Der Service will allen ernstes dass ich ihn zurück sende, obwohl ich ihnen gesagt habe dass ich ihn wenn er nicht bald aufhört weg schmeißen muss da ich Besuch bekomme. Genauso kann ich ja wohl schlecht ein vibrierendes Paket bei der Post abgeben 😅 wie ist hier die Rechtslage? Muss ich ihn dann ernsthaft zahlen wenn ich ihn weg schmeiße ?

In der Zwischenzeit kamen sogar Zählerableser die das bemerkt haben einfach nur peinlich.

Danke für eure Hilfe

Hallo,

ich habe die 30 Tage testzeit gebucht mit dem Paypal von meinem Bruder. (Ich bin 15) und habe es quasi mit meiner email gemacht aber mit seinen Daten bei Paypal als Zahlungsmethode. Ich hatte versucht das Abo über email zu kündigen da ich mich da kaum auskannte. Bei meinem Glück ist diese Email nie angekommen. Nun kam Heute um 4:00 eine email von Paypal das 191,41€ abgezogen wurden für ein sofatutor jahresabo woraufhin ich sehr viel Panik geschoben habe. Ich will natürlich nicht das mein Bruder jetzt für sowas bezahlt. Gibt es irgendein Weg das ich das Geld rückerstattet bekomme? Hab denen schon eine email geschickt und höflich gefragt ob sie das bitte stornieren können da ich nicht wusste wie man das kündigt

danke im Voraus

Hallo. Ich habe vor ca. 2 Wochen bei New Yorker 4 Jeans gekauft. Diese sind alle schlecht/falsch genäht, sodass die Hosenbeine sich beim Tragen nach innen verdrehen. Welche Rechte habe ich nun? Ich möchte diese Hosen nämlich nicht tragen und behalten, da diese einfach in einem Zustand sind, wo ich diese nicht haben möchte. Etiketten und sowas sind logischerweise schon ab, da man das nicht beim Anprobieren merken kann. Würde mich über Antworten freuen danke.

Bild ist ein Beispiel Bild aber genau so ist das bei mir auch. Nach 10 Schritten ca. Schon. Sieht wirklich schrecklich aus.

Gibt es vielleicht sogar einen Weg dass ich mein Geld zurück bekomme(ich bezweifle dass andere Jeans dort besser sind, wenn 4 Stück alle beschissen sind..)

Sind Schuhe aus einem Laden, haben 90€ gekostet. Habe die Schuhe an einem Tag für mehrere Stunden getragen. 14 Tage Rückgaberecht ist noch nicht verstrichen.

Wenn ich die Sohle reinige und sag, dass ich sie nicht getragen hab, kann ich dann das Geld wieder bekommen?

Womit reinigt man die Sohle am besten?

Moin,

habe gerade auf Ebay Kleinanzeigen ein altes defektes Laptop ohne Zubehör verkauft. In der Anzeige war klar und eindeutig deklariert dass es sich genau darum handelt. Außerdem habe ich auch darauf hingewiesen dass es sich um einen Privatverkauf handelt und es somit kein Rückgaberecht gibt.

Nun nach Aushandlung des Preises und Überweisung besteht der Käufer darauf das Geld zurück zu bekommen weil er nicht gewusst hat dass es sich im ein defektes Gerät handelt. Habe das Ding auch noch nicht versendet.

Ich muss garnichts zurück geben oder sehe ich das falsch? Verkauft ist verkauft

Hey

habe ja rückgaberecht bis zu 30 tage

bin derzeit nicht zuhause muss ich die Ware innerhalb der 30 tage versenden oder muss diese innerhalb von 30 tagen da angekommen sein ?

Mit freundlichen Grüßen

Habe mir in Zalando Laufschuh bestellt und paar mals benutzt, jedoch fühle ich mit dem Schuh unwohl ist es noch möglich zurück schicken? ca 1 Woche alt

Ich versuche gerade eine retoure anzumelden bei Mister spex für ungeöffnete Kontaktlinsen, die ich am 23.08. bestellt habe. Die Werte sind falsch, sie sind ungeöffnet. Ich finde in meinem Kunden Konto keine Option, um eine Retour fertig zu machen und einen Rücksendeschein zu generieren. Kann ich die Rücksendung sonst am Montag in der Filiale abgeben?

hallo undzwar habe ich mir ein e Scooter gekauft und wollte mal fragen ob man den so zurückgeben kann wenn man den jetzt auch verwendet hat für ein paar Tage

Weiss jemand ob man bei Ikea ein Bett ohne Verpackung wieder zurück geben kann? (Mit Bon)

Ich hab folgende Situation:

Diese Woche hab ich meiner kleinen Nichte ein Hochbett bei Ikea gekauft, da sie es im Ikea unbedingt haben wollte und sich ein Bett aussuchen durfte. Nur leider konnte man dort das Bett nicht begehen. Aufgebaut, Verpackung weggeschmissen.. und sie hat Angst aufs Hochbett zu steigen. Keine Chance sie da rein zubekommen.

Den Karton konnte ich nochmal aus der Papiertonne ziehen (verknickt), die Folie in welcher die einzelnen Teile, Stangen und Schrauben verpackt waren, sind schon von der Müllabfuhr abgeholt worden.

Den Bon hab ich noch.

Ich würde also das Bett gern zurück geben. Aber geht das? Ikea wirbt ja immer mit dieser grossen Kulanz.. aber ohne komplette Verpackung?

Jemand schon mal so gemacht?

Guten Tag…

mir ist wie ich heute gemerkt habe, etwas blödes passiert. Ich hatte mir online Schuhe bestellt. Einmal in Größe 36 (war leider zu klein), dann nach paar Tagen noch ein Paar in Größe 36 1/2 um zu schauen was mir besser passt. Ich habe mich für 36 1/2 entschieden habe jedoch dummerweise einen Schuh in 36 und einen in 36 1/2 behalten und die anderen beiden zurück geschickt. Ich hatte es nicht gemerkt und habe die Schuhe nun eine Woche getragen. Jetzt kam eine Mail in der steht, dass sie Schuhe in 2 verschiedenen Größen erhalten haben. Das war nicht meine Absicht, aber es wäre auch blöd jetzt 2 paar Schuhe zu zahlen, wenn die einen mir nicht mal passen… wie sollte ich am besten handeln?

danke im Voraus.

Hallo,

Bei meiner Tastatur ist die L-Taste defekt, daher wollte ich sie bei Amazon zurückgeben. Aber leider gibt es keine ZURÜCKGEBEN Schaltfläche mehr, da Amzon sagt, dass der Zeitraum für Rückgabe am 31 Januar 2021 endete. Ich habe die Tastatur jedoch am 3. Dezember 2020 bestellt und dachte, die Gewärleistungspflicht in Deutschland beträgt zwei Jahre bei Neuware (https://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie_100238, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-haendlers-5057).

Denoch habe ich in dem Sinne keinen Beweis. Aber ich schreibe nicht viel, sondern zocke/spiele eher, bedeutet der L Key ist fast nie in Gebrauch. Des Weiteren (Habe die Logitech 213) habe ich in Reviews häufiger gesehen, dass Tasten wie die Leertaste, etc. häufiger defekt waren (Haben die halt schon von Anfang an gemerkt). Ich kann leider nicht sagen, wie lang mein Key schon defekt war. Sollte ich mich an den Amazon-Support wenden oder hab ich etwas falsch verstanden?

Habe es zum ersten mal gestarten nach dem 1 flug sind mir die Propeller abgefallen schrauben irgendwo gelandandeg kann ich das jetzt zurückschicken 14 tage ohne angaben von Gründen

Ich habe mir heute in einem Internetcafe Drehtabak gekauft. als ich die Packung öffnete, musste ich feststellen, daß der Tabak total ausgetrocknet war. trocken wie Heu. habe ich das Recht, den Tabak umzutauschen ? bisher war der Tabak, den ich mir dort stets gekauft habe, nämlich immer frisch.

ich habe auf Otto.de (September 2019) ein Kontaktgrill bestellt Anfang 2020 stand auf der offiziellen Tefal-Seite eine Rückrufaktion weil genau mein Modell mit der Nummer ein Kurzschluss verursacht nun bei mir hat ja alles funktioniert also hab ich es nicht für nötig gehalten es zurückzuschicken 🤷🏻‍♀️ Ich habe ihn sehr selten benutzt 1x im Monat oder alle 2 Monate 1x dann kam es zum Kurzschluss ständig egal an welcher Steckdose das kann man nicht mehr benutzen.. also hab ich Tefal angeschrieben sie wollten meine Rechnung haben aber da otto diese (damals) nicht im Paket mitliefert gibt es nur die Option über sein Otto-Konto die Rechnung einzusehen aber diese hatte ich Ende 2019 löschen lassen als Nachweis hab ich mal meine Paypal Bezahlung und Bestellbestätigung geschickt das akzeptieren sie aber nicht und sagen ich solle doch 95€ für die Reparatur zahlen wenn ich die Rechnung nicht hab🤦🏻‍♀️ So dumm das Teil kostet heute neu ca 100€ 🙃 aber müssten die das nicht annehmen ich hab ja auch noch mein Karton mit dem Label drauf und wann ich es bestellt hab 🤔 habe trotzdem bei Otto angerufen die meinten wenn das Konto nicht da ist können sie keine Rechnungen sehen bzw nur mit der Kundennummer von meinem Konto geht das wohl?? Aber hä jede Firma muss doch Rechnungen auch ohne Kundenkonto einsehen können oder nicht? Wisst ihr eventuell was ich machen kann?

Ich habe letzens von einem b warenshop eine mixer im Wert von 80euro gekauft.. mir wurde gesagt das er sogar Eiswürfel crushed ich bräuchte es halt hauptsächlich für Smoothie Bowl für gefrorene Früchte. Dann hab ich’s getestet und er war von der Leistung richtig schlecht und hat keinerlei Ansprüche entsprochen.
jetzt wollte ich’s zurück bringen und mir wurde gesagt das man ein benutztes Gerät nicht mehr zurück bringen kann. Das kann doch nicht sein man hat doch Rückgaberecht wenn’s nicht den Ansprüchen enstpricht???

Ich weiß es klingt sehr dreist, aber könnte ich theoretisch bei Amazon eine Xbox kaufen, sie 35 Tage benutzen und sie dann wieder zurückschicken? Ich habe gehört Amazon sei sehr kulant.

Ein Artikel war mir zu klein und als ich es zurückgeben wollte und den Rücksendeetikett haben wollte, erscheint mir dies jedoch nicht. Jedoch bekam ich diese Nachricht:

Heute ist Ihr Glückstag! Wir möchten Ihnen eine zweite Chance geben, Ihren Artikel zu genießen. Bitte behalten Sie den Artikel auf unsere Kosten. Ein Rücksendeetikett wird nicht an Sie gesendet, und wir werden sofort mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren SHEIN-Geldbeutel gewählt haben, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gewählt haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Derzeit sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Einkauf bei SHEIN eine bessere Erfahrung machen werden.

Wollen sie es mir schenken? Und bekomme ich das Geld auf der Bank wieder zurück?Denn ich habe es per Paypal bezahlt, was dann von meinem Bankkonto abgezogen wurde.

Danke schonmal im voraus :/

Hallo,

ich habe mir heute morgen gegen 12 Uhr eine Brille beim Optiker vor Ort gekauft. Dieser hat die Bestellung auch sofort losgeschickt und meinte dass ich die Brille in 2 Wochen erhalten werde.

Ca. 2 Stunden später bin ich wieder hin und wollte die Bestellung stornieren weil ich lieber ein anderes Model haben wollte. Das Model gab es aber nicht bei diesem Optiker.

Der Optiker meinte er kann nichts mehr machen verweigerte es die Bestellung zu stornieren (obwohl es sicherlich noch möglich wäre..)

Ist das rechtens? Bin echt enttäuscht..

Habe ich noch irgendwelche Möglichkeiten?

Hallo,

vielen Dank vorab, falls mir jemand helfen kann.

Ich habe im Internet eine Kommode bestellt. Ohne Details zu nennen, ist die Kommode eine Frechheit. Daran ist in erster Linie der Hersteller schuld. Das interessiert mich aber nicht, da der Lieferant selbst wissen muss, von welchem Hersteller er Waren vertreibt.

Dementsprechend habe ich den Kaufvertrag widerrufen. Diesen hat hat der Lieferant auch akzeptiert. In der Widerrufsbelehrung steht, dass nicht paketversandfähige Ware (Speditionsware) vom Verkäufer abgeholt wird, jedoch ich die unmittelbaren Kosten hierfür zu tragen habe. Diese belaufen sich laut Widerrufsbelehrung auf höchstens etwa 500 EUR.

Jetzt behauptet der Verkäufer, dass die Speditionskosten 135 EUR betragen. Was lächerlich ist. Wenn ich den Transport selbst organisiere, fallen etwa 50 EUR Speditionskosten an.

Der Verkäufer verweigert mir, dass ich den Transport organisieren darf. D. h. er setzt die Kosten so hoch an, damit ich faktisch einknicke und auf den Widerruf verzichte.

Jetzt ist die Frage, darf der Verkäufer darauf bestehen, dass die Rücksendung ausschießlich von ihm selbst und nicht von mir organisiert werden darf?

Hallo, gerade in dieser Woche gab es in dem alten Saturn Geschäft in Karlsruhe Räumungsverkauf. Ich habe am Freitag da vier Elektrogeräte gekauft. Verkäufer erzählte, die alle haben entweder eine Garantie beim Hersteller oder Saturn. Aber am Samstag Abend probiere ich die Waren erst zu Hause in Würzburg. Leider ist es bei der Ecke von einem Bildschirm beschädigt. Ein Thrustmaster Gaming Lenkrad spinnt auch so wahnsinnig, solange der Storm an ist, dann dreht sich das Lenkrad hin und her so schnell ohne Pause. Bei der Bestellung bin ich so enttäuscht und sogar wütend, da ich nur zwei so schwere K**ken mühsam nach Hause getragen habe. Ich will die unbedingt zurückgeben und nie wieder bei Saturn was machen. Aber nach Angabe von dem Verkäufer muss man die im Geschäft getätigten Bestellungen auch in einem Geschäft zurückgeben, ich wohne in Würzburg, es gibt in meiner Nähe kein Saturnladen. Darf ich verlangen dass Saturn die Versandkosten nimmt, sodass ich die zurückgeben kann?

Ich habe mir ein paar Hintergründe vor 10 min. Angeschaut und dann habe ich einen sehr hasslichen Hintergrund gesehen. Ich wollte auf Abbrechen drücken, aber habe mir ausversehen den Hintergrund für 2000 Punkte gekauft... Kann ich den zuruck geben, oder wenigstens von meinem Profil entfernen? Denn dieser Hintergrund ist mir sehr peinlich und ich habe auch ein Beweisvideo, jedoch hat das Video keinen Sound aber man sieht am Mauszeiger, dass es ausversehen war :( Bitte hilfe.

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen ein Handy bei Media Markt gekauft was nicht ausgestellt war zum ausprobieren (hätte ich es ausprobieren können hätte ich es nicht gekauft) weil gerade frisch reingekommen ins Lager (Xiaomi Redmi Note 10 Pro) und es wird mit 108 Megapixel beworben, aber die Kamera ist mega schlecht und ich würde es gerne umtauschen am besten gegen Bargeld.

Auf dem Kassenbon steht man kann alles umtauschen in originalverpackung außer Apple und Softwareprodukte innerhalb von 14 tagen.

Jetzt die Frage, da ich es schon geöffnet und ausprobiert habe und ich es einpacke und auf Werkseinstellung zurücksetze zählt es noch zur "originalverpackung" und was meinen die mit Softwareprodukten? Zählen Handys zu Software Produkten?

Vielen Dank schonmal für Antworten,

Schönen Gruß.

Also ich habe mir eine Kette bestellt und mir ist aufgefallen das die Kette einen Produktionsfehler hatte. Das "Nazarauge" der Kette zeigte nach hinten statt nach vorne. Ich wollte es wieder zurück geben bis ich plötzlich merkte dass die Kette aufgetrennt war, obwohl ich an der Kette nicht mal gezogen habe. Die hat mich 34€ gekostet und ich finde sie qualitativ SCHRECKLICH!!! Habe ich das recht mein Geld zurück zu fordern?

Heyy Leute, ich habe mir letzte Woche einen Epilierer von Braun gekauft den ich aber überhaupt nicht gut finde. Er entfernt bei mir einfach nicht alle Haare und dazu dauert das ganze 3 mal so lang wie mit dem Rasierer. Nun habe ich ja wenn ich es richtig verstanden habe 100 Tage Zeit um ihn zu testen. Ich habe ihn beim Müller gekauft habe auch natürlich noch Kassenzettel und alles aus der Verpackung da aber das Problem ist beim aufmachen war Tesa dran was ein wenig von der Verpackung mitgerissen hat-> siehe Fotos... Kann ich das jetzt überhaupt noch zurückgeben? Wäre sehr dankbar für eine Antwort:)

Hallo,

ich habe einen Handy im Mediamarkt gekauft. Nun nach einer Woche merke, dass das kein passendes Handy für mich ist, und möchte es zurückgeben. Da ich das Handy eine Woche benutzt habe (sorgfältig) ist es in einem neuen Zustand. Da ich jedoch die Schutzfolie von dem Handy, der auf eine Frontdisplay geklebt war nicht mehr habe, frage ich mich, ob ich es trotzdem zurückgeben kann?

Ich habe über Mediamarkt.de das Handy(iPhone 12 Pro Max) bestellt und die Option Marktabholung mit Finanzierung ausgewählt. Das Handy vor Ort konnte nicht ausprobiert werden, da wegen der Corona die Mediamarkt geschloßen war - Nur selbstabholung war möglich.

Vielen Dank!

Ich habe vor ein paar Tagen bei Zara online ein Top gekauft. Ich habe es wie jedes andere Top (von Zara) gewaschen. Nun ist es verfärbt. Kann ich es reklamieren?

Ich frage um 100% sicher zu gehen. Auf der offiziellen Media Markt Seite steht zum Thema "Gerät zurückschicken", dass ich mit mein Laptop mit dem kompletten Lieferumfang zurückschicken kann und mein Geld zurückerstattet bekomme https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAReturnOrderForGuestUser). Habe ich das nun richtig verstanden? Es geht um 600€ und, trotz relativ guten Produktinformationen hat mich das Laptop nicht überzeugt und es scheint nicht wirklich langlebig zu sein, dss hat es schon nach nur 6h Nutzung gezeigt (Für die, die es interessiert: es geht ums HP 14S-FQ1357NG).

moin, hab mir letzens ein buch bei hugendubel gekauft was mir aber doch nicht mehr so gefällt. kann ich es in einem anderem laden zurückgeben als in dem ich es gekauft habe? freue mich auf antworten
lg

Hallo,

mein Freund und ich haben unseren Hund über Ebay Kleinanzeigen vermittelt, da wir der Aufgabe nicht gewachsen waren.

Er ist Angst Agressiv und ein Problemhund.

Alle Probleme die uns bekannt waren haben wir der Käuferin mitgeteilt, sie meinte sie weiss Bescheid, hat mehrmals versichert dass sie den Hund will und ihn nach einem Kennenlernen auch gekauft.

Jetzt ist herausgekommen, dass sie garkeine eigene Wohnung hat und bei ihrer Freundin wohnt, die garnichts von dem Hund wusste.

Nun wollen sie den Hund wieder zurückgeben und drohen uns mit einem Anwalt, wenn wir ihn nicht zurücknehmen.

Erstmal finde ich es schade, dem Hund jetzt noch mehr Stress zuzufügen. Und Zweitens würde mich interessieren, ob wir jetzt verpflichtet sind den Hund zurückzunehmen.

Wir haben nur einen mündlichen Kaufvertrag aber den Chats zu entnehmen hat sie mindestens 10 mal bestätigt dass die den Hund aufjedenfall möchte und sich dessen Probleme bewusst ist.

Danke im Vorraus für eure Antworten :)

Also ich hab eine Uhr bei Vinted inseriert für 100€. Es halt sich jemand daraufhin gemeldet, sie wollte die Uhr für 70€ haben, ich war damit einverstanden. Er hat per Paypal bezahlt mit Käuferschutz, ich habe die Gebühren übernommen sowie den Versand, Versicherter Versand (7€). Das Geld wurde von Paypal einbehalten da es der Käufer irgendwo so eingestellt hat. Die Uhr ist bei ihm angekommen und jetzt meint er das die nicht der Beschreibung entspricht, in der Beschreibung stand sehr guter Zustand. Die Uhr hat ein paar Kratzer was eig klar ist für eine 3 Jahre alte Uhr was der Käufer auch wusste, nun hat der Käufer den Käuferschutz aktiviert, und verlangt eine Erstattung des Geldes bzw. das ich die Uhr auf meine Kosten zurücknehme, aber geht das überhaupt auf Vinted? Weil es ist ja ein Privatverkauf unter Ausschluss jeglicher Garantie sowie Rücknahme.

Was meint ihr davon?

Hey,

Und zwar hatte ich mir überlegt auf meinem Ebay Konto Artikel anzubieten. Parfüms würde ich reinstellen, wobei ich die Parfüms selber nicht besitzen würde. Wenn jemand bei meinem Ebay Profil bestellen würde, dann würde ich ihm dann, denn Artikel von einem anderen Händler zu seiner Adresse schicken. Denn Artikel würde ich als Privatverkauf verkaufen, somit auch kein Rückgaberecht. Wäre das gesetzlich legal, oder stößt man bei sowas auf eine Mauer zu?

Danke

Hab mir letztens das iPad Pro 2020 geholt, hab es eingerichtet, mit iCloud verbunden, etc., komme allerdings mit iPadOS und MagicKeyboard nicht so gut zurecht, wie ich es erwartet hätte und würde gerne zu nem Surface wechseln. Kann ich es trotzdem noch zurückgeben oder geht das nicht?

Danke im Voraus

Hallo Leute,

ich habe vor Kurzem ein Gerät in der Schweiz verkauft, Privat an Privat, und der Käufer hat sich nun ca. 20 Tage später gemeldet, dass etwas kaputt wurde was bei mir zu 100% noch funktioniert hat. Er behauptet ich hab es schon defekt übergeben und ich bin auch für versteckte Mängel haftbar. Die Übergabe war persönlich und bezahlung in Bar. Muss ich ihm das nun die defekten Teile bezahlen? Blöderweise hab ich bei der Anzeige nicht extra dazu geschrieben "Gewährleistung und Rückgabe ausgeschlossen". Ich habe mal gelesen, dass ich ohne welchen Zusatz ihm eine Gewährleistung geben muss. Stimmt das? Falls ja, könnte er ja einfach sagen es ist kaputt obwohl es nicht stimmt.

Danke und Lg!

Hey Leute...

Ich habe mir zuletzt ein bike gekauft, und irgendwie gefällt es mir doch nicht so richtig, und ich empfinde nicht mehr viel Spaß beim fahren..

Mein Fahrrad ist vor einem Monat und 24 Tagen angekommen, heißt die 14 Tage Rückgabefrist ist natürlich abgelaufen...

Glaubt ihr ich könnte dem Shop ein Angebot machen, dass Fahrrad für 20% unter gekauftem wert (das Fahrrad ist ganz neu) anzubieten ?

Hey ich kauf Laptop installiere und probiere ihn kurz aus

falls er mir dann nicht gefällt ksnn ich ihn zurück schicken?

Als der Artikel ankam, habe ich ihn ausprobiert und musste feststellen das er zu lang ist und habe mir daraufhin am selben Tag, die selbe Hose in kürzer bestellt.

Da ich in der Regel meine Hosen immer von der selben Marke bestelle, bin ich davon ausgegangen das es sowieso passen würde und habe die Etiketten entfernt.

So jetzt musste ich den Artikel zurückschicken aber habe mir schon gedacht, dass es ein Problem sein könnte das ich die Etiketten abgetrennt habe.

Aus diesem Grund habe ich bei Zalando angerufen und hab nachgefragt ob das ein Problem sei, der Mitarbeiter teilte mir mit das dies kein Problem darstellen würde.

Deshalb hab ich die Etiketten einfach so mit in die Tüte gepackt und zurückgeschickt. 
Jetzt hat sich Zalando bei mir gemeldet und meint, dass Rückgaberecht gilt nicht mehr. Mit anderen Worten, ich muss das jetzt Zahlen. Kann ich was dagegen tun?

Hallo!

Ich habe mir bereits im November 2020 ein neues Sofa gekauft und habe noch Kopfstützen dazubestellt. Beides wurde auch direkt bezahlt. Das Sofa habe ich seitdem auch in meiner Wohnung und die Kopfstützen sind nun in der Filliale eingetroffen (Info per Mail). Nur kann ich mir diese Stützen nicht mehr an meinem Sofa vorstellen.

Kann ich die Kopfstützen noch abbestellen und das Geld dafür zurückverlangen?

Danke im Voraus!

LG Fischnudel

Hallo,

ich habe ein Handy auf eBay explizit als Defekt verkauft. Ich bin privat Verkäufer und habe Bilder vom defekten Display auch beigefügt. Nun hat der Käufer eine Rückgabe beantragt und das Geld wurde von PayPal erstmal eingezogen, ist das legal?

Schließlich wenn das Handy als defekt verkauft wird mit zerbrochenem Display, ist es doch nicht mehr mein Problem wenn der Käufer es nicht schafft das Display zu reparieren, oder?

Ich bitte um einen Experten mir die Antwort auf diese Frage rechtlich zu schildern.

LG

Hallo,

ich habe zum Geburtstag einen Föhn geschenkt bekommen (24.02.21 gekauft worden), jedoch ist er mir nach 3 mal benutzen abgeschmiert bzw. es entsteht keine warme Luft mehr.

Ich weiß nicht, ob ein Föhn unter die Kategorie „Hygieneartikel“ fällt, da der Föhn in einer Schutzfolie geliefert kam und ich diese öffnete.

Den Kassenbon besitze ich noch, habt ihr da Erfahrungen mit Müller? Kann ich mein Geld zurück verlangen? Oder ist nur ein Umtausch möglich?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo, am 06.04. läuft die Frist ab. Am Samstag den 03.04. will ich das Paket bei ups abgeben. Morgen ist ja feiertag deshalb halt Samstag und Montag ist ja wieder Feiertag also wird es eventuell nicht am 06. pünktlich ankommen. Kann ZARA dann die retoure verweigern?

Davor hab ich es nicht geschafft weil mein Drucker nicht ging und ich somit den retoure Schein nicht ausdrucken konnte -.-

Hallo liebe Community,

eine Hose von H&M ist gestern bei mir angekommen und ich habe mich gleich für sie entschieden und die Etiketten abgemacht.
Ich habe sie dann zum einkaufen getragen und heute ist mir aufgefallen, dass am Aussenbein ein Kratzer ist. Man sieht, dass der Stoff beschädigt ist.
Jetzt weiß ich nicht, ob der Mangel schon vorher da war oder ob ich irgendwo hängen geblieben bin… habe ich noch die Chance die Hose reklamieren zu lassen und zurück zu schicken ohne, dass ich für irgendwas beschuldigt werde?

Danke im Voraus!

Ich habe mir heute ein Gaming-Headset bei Media Markt gekauft. Später habe ich herausgefunden, dass es online weniger kostet und dass die Mikrophone Qualität sehr schlecht ist. Ich würde es gerne Umtauschen, da ich es aber schon ausgepackt um es zu testen und zum Umtausch ausdrücklich verlangt wird, dass das Produkt unbenutzt ist, wollte ich fragen, ob das bereits als benutzt zählt?

Ich hatte im Dezember2020 etwas bestellt, es kam aber dann zur Lieferverzögerung. Sollte erst im Februar geliefert werden, dann ist es jetzt erst gekommen. Aber ich will die Ware nicht behalten. Kann ich das noch Zurückgeben?

Hallo, habe über vinted etwas verkauft. Aber ohne System also privat. Obwohl der artik neu ist mit Preisschild hatte er was auszusetzen da wohl an der Naht was fehlerhaft ist, was ich schon alS komisch empfinde, weil ich nichts von gesehen habe. Naja aufjedenfall hab ich die Rückgabe akzeptiert aber er will erst das Geld zurück bevor er mir die Ware zurück sendet. Ist das sein Recht ? Am Ende kann ich ja nicht wissen ob er mir die Ware wirklich zurück schickt

Hallo!

kann man eigentlich ein Elektrogerät innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B. 14 Tagen) umtauschen, wenn man es direkt im Laden gekauft und nicht online bestellt hat, und vor allem, wenn es scheinbar Probleme damit gibt, die aber allerdings nicht direkt im Laden präsentiert werden können, da es nur gelegentlich dazu kommt?

Oder hat der Laden (z.B. Saturn oder Mediamarkt) das Recht das Gerät auch innerhalb der ersten 14 Tagen zur Überprüfung und Reparatur zu schicken und vielleicht sogar die Reparatur abzulehnen, wenn das gemeldete Problem nicht festgestellt wird.

Kennt sich jemand damit aus?

Ich danke euch im Voraus!

LG

Was passiert wenn es zerbrochen ankommt oder undicht ist? Beim Verkäufer steht: keine Rückgabe aber Käuferschutz

Am Freitag wurde mir mein Auspuff von GPR Germany geliefert (05.03.2021). Gekauft am 25.01.2021. Der Endschalldämpfer ist aber absolut scheiße und hat extrem viel Leistungsverlust den ich nicht hinnehmen will. Ich weiß dass ich auf online gekaufte Ware eine gesetzlich geregeltes 14tägiges Rückgaberecht habe. Aber da ich diesen Endschalldämpfer übers Wochenende gefahren bin. Ändert sich die Frist? Immerhin musste ich ja fahren da ich den Leistungsverlust sonst nicht wahrgenommen hätte. Bleibt dass 14tägige Rückgaberecht bestehen?

wenn man sich kamera und objektiv kauft. und man bilder geschossen hat damit hat man da das recht die wieder zurückzuschicken nach 14 tagen oder geht das nicht

Moin habe heute ein Monitor bei Media Markt gekauft Der mir persönlich zu groß ist habe den auch schon an mein PC angeschlossen die Schutzfolien und wo die Kabel drin in den Plastiktüten aufgerissen aber alles wieder sauber zurückgelegt so wie es war kann ich Den wieder zurückgeben und das Geld rückerstattet bekommen?

Hallo, habe mir vor kurzem einen Mercedes gekauft, nach dem Kauf ist mir aufgefallen, dass beim Rückwärtsfahren Geräusche entstehen, die nicht beheobenw erden konnten, nachdem wir 3x das Auto durch den Verkäufer an eine Werkstatt gebracht haben. Daraufhin wollten wir das Auto zurückgeben, nun wird gesagt dies sei eine Konformbeanstandung, ist das rechtens? Warum sollte ein Geräusch beim Rückwärtsfahren, welches man nicht behoben konnte, bei 3 Werkstatt besuchen, als Konformschaden abgestempelt? Ist das so erlaubt und rechtens oder darf ich das Fahrezug zurückgeben, habe es nach ca. 5 Tagen gemeldet, als wir das Fahrzeug hatten.

Ich habe mir Kopfhörer im Wert von 200€ bestellt. Als sie angekommen sind habe ich das Paket, und die Originalverpackung sorgfältig aufgemacht. Als ich die Kopfhörer getestet habe fand ich diese doch nicht so gut. Kann ich sie noch zurückschicken und zumindest mein Geld zurückerstattet bekommen mit minimalen Abzügen bzw. Einen Gutschein?

Wie gesagt es war Neuware welche ich aber komplett geöffnet und einmal getestet habe. Originalverpackung ist unbeschädigt.

Hallo Amigos, ich bringe gerade ein Kartenspiel raus, dass man sich nur Online erhalten kann. Das Spiel wird in Folie eingeschweißt sein. Meine Frage ist jetzt, ob meine Kunden ein Rückgabe recht haben. Gibt es irgendwelche Gesetze? Liebe Grüße

Ich habe bei Apollo eine normale Brille gekauft. Dafür habe ich eine zweite Brille unter 100 Euro in Form eines vollen Rabatt "geschenkt" bekommen. Es handelt sich um zwei verschiedene Kaufvorgänge mit unterschiedlichen Auftragsnummern. Keine nimmt jeweils bezug zu einander und nennt Bedingungen. Nun habe ich die Hauptbrille im Rahmen einer Zufriedenheitsgarantie zurückgegeben und soll die geschenkte Brille auch zurückgeben. Ich habe die Brille aber vor Ort gekauft und wurde auf die Bedingungen nicht hingewiesen. Das Geld habe ich schon bekommen. Kann der Optiker rechtlich die geschenkte Brille zurückverlangen? Er müsste ja beweisen, dass er mich auf die Bedingungen hingewiesen hat. Mit der geschenkten Brille bin ich ja zufrieden. Es sind zwei unterschiedliche Rechnungen vorhanden.

Guten Morgen. Wisst ihr zufällig ob man getragene Sicherheitsschuhe aufgrund von Schäden am Leder zurückgeben kann? Ich habe mir hochwertige Schuhe gekauft, die jedoch nach drei Wochen bereits Risse im Leder hatten und nun undicht sind. Im Treibhaus ist das leider durch die Feuchtigkeit sehr unangenehm an den Füßen. Ich habe die Schuhe regelmäßig gereinigt und mit Erdal Schuhcreme gepflegt. Dennoch hab ich nun die besagten Schäden an beiden Schuhen. Danke für eure Hilfe.

Guten Morgen

Ich weiß, ich könnte auch den Fahrradhändler nachfragen, Aber wollte erst mal eine Meinung davor einholen bevor ich dort so ein Aufriss machen.

Es geht darum, ich habe vor vier Tagen ein neues E-Bike gekauft für 3150 €.

Leider komme ich mit dem Fahrrad doch nicht so recht wie ich gedacht habe und bin damit jetzt vielleicht 5 km gefahren also das Fahrrad ist immer noch im Neuzustand optisch und technisch. Die Frage ist nehmen solche Fahrradhändler das Fahrrad wieder zurück und gib mir das Geld wieder oder ist die Wahrscheinlichkeit eher sehr gering?

Guten Tag,

ich habe am Samstag mein Zippo Handwärmer bekommen, den ich mir zuvor bei Amazon bestellt habe. Nun hatte ich ihn einen Tag in Gebrauch und bin nicht zufrieden. 1. Stinkt es viel zu feste (bisschen Geruch wäre ja okay, darauf habe ich mich ja eingestellt aber das das so feste stinkt wusste ich nicht) und 2. ist es nicht so warm wie ich gehofft habe.
Fazit: ich bin damit nicht zufrieden und würde es gerne wieder zurücksenden.

Nun meine Frage: kann ich es denn zurücksenden obwohl ich es schon einmal mit einem Halben Tank aufgefüllt habe und getestet/gebraucht habe ?
bei Amazon steht jedenfalls dass ich es noch bis zum 8. Februar abgeben kann.

ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.

vielen Dank, dass ihr bis hier gelesen habt.

Moin! Ich habe mir vor 4 Wochen ein neues MacBook Air gekauft. Ich habe es nun öfter benutzt, und festgestellt, dass ich damit nicht wirklich zurecht komme. Das Modell befindet sich noch in einem einwandfreien Zustand, also wie neu. Da Media Markt ja die Rückgabefrist nun verlängert hat, habe ich mir die Frage gestellt, ob es denn noch möglich wäre, den Artikel zurückzugeben, obwohl ich ihn schon benutzt habe und beispielsweise in Form eines Gutscheins zu tauschen?

Ich denke, das wird wohl wahrscheinlich eher nicht gehen, da ich den Laptop ja quasi schon "aktiviert" habe und ihn auch schon öfter geladen habe etc., oder?

Danke im Voraus.