Ebay-Kleinanzeigen Käufer-Verkäufer Streit?
Hallo ihr Lieben,
Leider kam es bei meinem letzten Verkauf bei Ebay-Kleinanzeigen zu einem Problem. Die von mir verkaufte Kamera wurde funktionstüchtig verkauft. Der Käufer hatte nach erhalt der Kamera dennoch ein Problem bei dem Ebay Bezahlsystem gemeldet, da etwas mit dem SD Slot nicht in Ordnung sein soll. Wir haben uns daraufhin auf einen Rückversand geeinigt. Die Kamera kam heute zurück nun fehlen der Akku, ein Objektiv und die einzelne Teile sind beschädigt worden. Von dem Ärger ganz zu schweigen, dass man sich auf diese Weise jetzt rumärgert und der Wert der Kamera nun futsch ist, kann mir jemand vielleicht Rat geben wie Ich nun vorgehen kann?
(Ich habe das Problem bereits an das Bezahlsystem von Ebay gemeldet)
Viele Grüße
4 Antworten
Daher mache erst einmal deine Anmeldung vom Ebay Kleinanzeigen Bezahlsystem rückgängig.
Hättest du das Geld per Überweisung gekriegt, wäre es gar nicht erst so weit gekommen.
Letztendlich kannst du zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Das geht auch online.
Leider hast du keine Beweise, dass alles vollständig war (auch das Gewicht ist letztendlich kein Beweis - ein Betrüger hätte auch was anderes ins Paket legen können um es schwerer zu machen). Ein Zeuge, der beim Packen dabei war, könnte helfen. Aber ich denke mal, dass du leider alleine warst.
Lerne aus der Situation und biete kein Bezahlsystem an, wenn du verschickst. Teure Sachen eh am besten nur mit Abholung reinsetzen.
Mit ebay hat das Ganze nichts zu tun. Die mischen sich zwar an, sind am Kaufvertrag aber nicht beteiligt.
Zeigen deine Verkaufsbilder, dass die jetzt defekten Sachen in Ordnung waren und dass der Akku dabei war? Dann hättest du gute Chancen, zivilrechtich gegen den Verkäufer vorzugehen.
Genau. Mal ist von ebay die Rede, mal von ebay kleinanzeigen.
Sehr wahrscheinlich hast du ja die Verkaufsbilder noch, falls nicht lass dir von Ebay dein Inserat wiedergeben. Damit beweist du, das alles vorhanden war und kannst zivilrechtlich gegen ihn vorgehen.
Droh dem Käufer aber davor damit, meistens gibt er nach und du sparst dir das eigentliche Tamtam
Damit beweist du, das alles vorhanden war und kannst zivilrechtlich gegen ihn vorgehen.
Und wie sollen Anzeigenbilder beweisen, dass sich die entsprechenden Dinge auch im Paket befunden haben?
Wie hier bereits erwähnt kannst du das Gewicht als Beweis nehmen
Ich kann und brauche gar nichts, da ich nicht der Fragesteller bin.
Und das Gewicht kann auch nur als Beweis genommen werden, wenn es überhaupt irgendwo vermerkt wurde, und der entsprechende Beleg dafür auch noch vorhanden ist.
Geh mal zur Polizei. Dein einziger Beweis der dir recht gibt ist das Gewicht des Paketes. Am Anfang waren es z.B 5kg und jetzt nur noch 4kg das sollte als Beweis helfen.
ebay hat damit gar nichts zu tun. Wenn überhaupt, dann ebay Kleinazeigen. (Das sind zwei verschiedene Firmen.)