Aquarium zurückschicken?
Habe ein Aquarium bei Fressnapf online gekauft und wollte nach eine Woche vom Kauf zurücktreten und die Ware zurückschicken. Der Artikel war allerdings gebraucht. Ich wollte den aus persönlichen Gründen zurückschicken. Auf der Fressnapf Seiten stand dass ich 30 Tage Rückgaberecht habe. Jetzt aber möchte Fressnapf die Ware behalten und das Geld nicht mehr auszahlen weil ich den Artikel in Gebrauch genommen habe. Ist das ok ?
Danke im Voraus
Ole
1 Antwort
Hi,
Ich weiß es nicht nicht genau. Ein gebrauchtes Aquarium können die warscheinlich nur schlecht verkaufen. Normalerweise hätte man dann aber vermutet, dass sie dir das zurück schicken, solange eventuell der Versand von dir übernommen wird.
Das du bezahlt hast und jetzt auch keine Ware mehr hast, dass ist schon ungewöhnlich. Ich würde erstmal dort anrufen und mir anhören was die zu sagen haben. Vielleicht gibt's ja einen Grund dafür.
Es klingt aber schon ein bisschen komisch, da gebe ich dir recht.
Liebe Grüße