Hallo Leute,

Kundin hat bei uns mehrere Artikel bestellt und 2 davon sind ihr nun Kaputt gegangen. (Ein Armband und eine Kette)

Die Bestellung ist nun fast 3 ganze Monate her und die Artikel haben nie Mängel, da sie vor Versand immer überprüft werden.

Nun schreibt sie in ihrer Mail, das sie ihr Geld für die beiden Artikel zurück fordert.

Ist das möglich ? Ich wünsche mir nur ungern eine schlechte Bewertung ..

vielen Dank für euren Support!