Amazon Produkt zurücksenden?
Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.
Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?
Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.
Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂
7 Antworten
Wenn du nicht zufrieden mit dem Produkt bist kannst du nur den Händler kontaktieren oder schauen ob die Option noch in deinen Bestellungen aufgeführt ist. Es kommt natürlich auf den Zustand des Rucksacks an.
Den Originalkarton muss man nicht aufheben, dafür gibt es keine gesetzliche Vorgabe.
Du kannst das Teil nur in dem Zustand zurückgeben in dem du es bekommen hast. Wenn die Tasche schon wochenlang benutzt wurde kannst du die nicht zurück senden (bzw bekommst keine Erstattung dafür)
Oder würdest du eine Tasche als neu kaufen die schon wochenlang im Gebrauch war?
Bei den meisten Artikeln hast du 30 Tage Zeit.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
Du musst nur Amazon im Live-Chat anschreiben und die machen dir sofort einen guten Lösungsvorschlag. Hatte bei Amazon nie Probleme. Meistens bekommst dein Geld zurück und du darfst dir den Artikel behalten.
Ich bezweifle, dass du einen Rucksack zurücksenden kannst, den du über mehrere Monate getragen hast.