Paket abgestellt ohne Abstellerlaubnis und angeblich hätte jemand Unterschrieben obwohl nachweislich keiner Zuhause war. Wer haftet?
Hallo liebe Community,
ich hab vor 1 Woche eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgegeben (Wert knapp 1000€). Der Shop liefert Europaweit und kommt aus Frankreich. Gestern kam die Nachricht von DHL Express, das mein Paket abgegeben wurde und als "Zustellnachweis" wurde ein Foto von dem Paket gemacht, wie es im Hausflur vor meiner Tür gestellt wurde. Außerdem wurde in diesem Zustellnachweis vermerkt, das Ich unterschrieben hätte (Was ja kein Sinn machen würde, da es kein Grund geben würde ein Foto davon zu machen, wie das Paket vor meiner Tür liegt, wenn ich es persönlich angenommen hätte). Nun muss man dazu sagen, das die Tür zum Hausflur grundsätzlich offen ist (Damit die Kinder die in dem Gebäude wohnen und vor der Tür spielen, nicht immer Klingeln müssen). Als ich dann gestern Nachhause kam, war das Paket nicht da, Nachbarn haben es auch nicht (Gehören zur Familie, also Vertrau ich denen) und nun steh ich mit der Rechnung und ohne Ware da. Jetzt zur Frage: Wer haftet für den Fall, kann mir ja schwer Vorstellen das ich dafür aufkommen muss, vor allem da Beweise (Foto von dem Paket vor meiner Tür und Nachweis das ich zu der Zeit im Büro war) für mich sprechen.
