Schrank nicht wie beschrieben zurück geben?

Hallo

Hallo, ich habe mir vor paar Wochen ein Schrank bei Otto gekauft, nun Stelle ich fest das die angegeben Maße nicht stimmen (laut Text) aber bei den Bildern schon. Aber die Bilder habe ich mir nicht alle angeschaut sondern nur den Text gelesen...

Dazu kommt das ich mit Silikon Kissen an die Wand kleben muss, wo sowas natürlich auch nicht erwähnt wurde. Aber ich kein Bedarf habe meine Wand zu zerstören.

Das ist mir natürlich erst ab der Hälfte des Aufbaus aufgefallen weil ich erst mit den kleinen Sachen angefangen habe. Die andere Hälfte steht jetzt bei uns rum umaufgebaut.

Ich habe den Support angeschrieben aber es meldet sich keiner, was glaubt ihr kann ich den zurück geben ?

Answer 1

[Norina1603]

Hallo Tubbie791,

Ich habe den Support angeschrieben aber es meldet sich keiner, 

Da OTTO viele Fremdverkäufer hat, solltest Du mit diesem Kontakt aufnehmen, ob sie allerdings einen halb aufgebauten Schrank zurücknehmen ist fraglich!

Answer 2

[feldbuschverona]

versuche den Kundenservice von Otto doch einfach mal telefonisch zu erreichen.