Rückgabe – die neusten Beiträge

Hii,

ich habe eigentlich schon Beiträge zu diesem Thema gepostet, aber ich hab nicht wirklich hilfreiche Antworten bekommen deswegen versuche ich es nochmal hahaha

Falls es euch interessiert, könnt ihr euch ja die Beiträge auf meinem Profil anschauen aber ich fasse mal kurz zusammen worum es geht..

• ich habe bei Kleinanzeigen ein neues iPhone gekauft (mit „Direkt kaufen“)
• Direkt kaufen = Käufer zahlt sofort an OPP, Verkäufer kann sich das Geld jedoch erst auszahlen lassen, wenn Käufer das okay gibt
• der Verkäufer hat in die Anzeige geschrieben, dass die Verpackung nicht geöffnet wurde und alles noch zu ist
• aus den Bildern war auch nicht zu entnehmen, dass das Gerät schon ausgepackt wurde
• also bin ich davon aus gegangen, dass ich ein neues Handy in einer ungeöffneten Verpackung erhalte
• Handy ist angekommen. Verpackung ist geöffnet. Das Handy hatte auch nicht die weiße Folie drauf, wie es sonst bei neuen iPhones ist.
• Verkäufer sagt ungeöffnet, heißt nicht gleich, dass es ungeöffnet sein muss (???) und behauptet, dass das Handy an sich neu sei, weil es ausgetauscht wurde.
• ist mir persönlich aber egal weil so hat er es vorher nicht beschrieben und so habe ich es nicht gekauft
• Verkäufer hat sich komplett quer gestellt
• Habe bei Kleinanzeigen und bei OPP ein Problem gemeldet. Zusätzlich habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet.

So, inzwischen hatte der Verkäufer dann doch mein Rücksendeantrag genehmigt aber ich hatte dann die Sorge, dass er wieder Quatsch macht und ich dann am Ende ohne Geld und ohne Gerät dastehe. Deswegen war ich erst am überlegen, ob ich ihm das jetzt wirklich zurückschicken soll oder ihm das Geld einfach auszahlen lassen soll. 

Der Rücksendeantrag ist jetzt aber eh abgelaufen und jetzt prüft OPP halt meinen Antrag aber ich könnte auch einfach das Problem auflösen und ihm das Geld auszahlen lassen. 

Also was sagt ihr? Soll ich OPP die Entscheidung überlassen oder soll ich das Problem auflösen? Einerseits möchte ich natürlich keine schwierige Käuferin sein, aber andererseits sehe ich das auch einfach nicht ein, weil das ist meiner Meinung nach schon ne arglistige Täuschung, was er gemacht hat. 

Die ganze Situation ärgert mich einfach sehr, weil das Handy sollte ein Weihnachtsgeschenk sein :(

Ich weiß nicht, wie das aktuell ist bei ebay.de wenn ich dort zum Beispiel ein großes Bett verkaufen möchte und nur Abholung anbiete.

Wie läuft das mit der Bezahlung? Denn ich möchte, dass der Artikel abgeholt wird und bar bezahlt wird. Ich möchte nicht, dass es überwiesen wird.

Allerdings findet man keine Option mit nur Barzahlung daher meine Frage wie läuft das ab wenn jetzt einer mein Bett kauft über eBay.

Ich habe eine gaming tastertur über eBay verkauft. Ich habe auch angegeben dass eine rückgabe nicht möglich sei zu dem war es auch ein privat verkauf. Doch als ich das paket losschickte schrieb er mir, dass er es nicht mehr haben möchte. Ich sagte ihm ich habe es bereits losgeschickt und nehm auch keine rückgaben an. Jetzt droht er mir mit rechtlichen Konsequenzen und nun möchte ich gerne wissen wer steht im Recht?

Ich habe Ende August AirPods bei Otto bestellt, aber die Rückgabefrist ist inzwischen abgelaufen. Ich möchte die Kopfhörer zurückschicken, aber leider wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Rückerstattung erhalte, sondern die Kopfhörer zur Reparatur gebracht werden. Könnt ihr mir helfen, eine Lösung zu finden, damit ich den Artikel zurückgeben und meine Rückerstattung erhalten kann?

Heyy hatte auch DH Gate bestellt und mir hat der Artikel leider garnicht gefallen deswegen würde ich ihn gerne zurück schicken.Jetzt wollte ich eine Retourne aufgeben aber immer wenn ich am Ende “abschicken” will kommt immer das:

Was soll denn das bitte heißen und was soll ich jetzt machen.Danke schonmal im Voraus

Ich habe bei ebay eine Jacke verkauft. Der Käufer war am Tag, als das Paket geliefert werden sollte, nicht anzutreffen. Er hat dann bei ebay nach nur einem Tag Lieferverzug (weil ER nicht da war) einen Fall gegen mich eröffnet, was schon einiges aussagt....

Die Jacke wurde dann am nächsten Werktag zu ihm geliefert und ich dachte, damit passt alles. Aber dann ging das Drama weiter: er ist mit der Jacke nicht einverstanden, angeblich sei das keine Daunenjacke, was ich ihm geliefert hatte.

Da ich keine Lust auf weitere tagelange Diskussionen mit ihm hatte, habe ich ihm eine Rücknahme der Jacke angeboten und die Rückabwicklung angestoßen. Das heißt, er hat von ebay sofort das Geld für die Jacke zurückerhalten. Er meinte dann frech, wann ich denn die Jacke abholen würde (ist 550 km weit weg).
Ich habe ihm dann angeboten, die Jacke auf meine Kosten von GLS abholen zu lassen (da er sich sonst noch beschwert hätte, dass er wegen mir zur Post muss) und gefragt, wann er zuhause ist, damit die Abholung klappt.

Seitdem herrscht Schweigen im Walde, er antwortet nicht mehr, das ist jetzt 4 Tage her. Der Typ hat jetzt also Jacke UND Geld - und ich denke, das war von Anfang an so geplant.
Bei ebay habe ich das gemeldet - da hieß es nur "wir prüfen das" und auch da kommt keine Info.
Ich habe ihm gestern angekündigt, dass ich ihn anzeigen werde, wenn ich bis heute 10 Uhr keine Nachricht erhalte, wann die Jacke abgeholt werden kann.
Was kann ich noch tun?
Wird ebay hier unterstützen oder kommt da gar nichts?

Hallo,

ich habe mal eine Frage. Und zwar habe ich bei Amazon (Verkauf durch andere Firma) einen Gamingtisch bestellt, da ich später aber einen anderen gefunden habe, wollte ich den Artikel stornieren. Leider hat dies nicht mehr geklappt und der Artikel wurde versendet. Wenn ich aber jetzt auf die Amazonseite gehe und Artikel zurückgeben will, kommt eine Nachricht „Artikel kann nicht zurückgegeben werden, da es sich um eine Regulierte Ware Handelt“

somit habe ich beim Paketdienst Annahme verweigern ausgewählt. Bekomme ich da jetzt mein Geld zurück oder muss ich alles bezahlen? Oder wie genau geht man da vor?

Ich habe mir eine Grafikkarte gekauft die nicht funktioniert und es sind noch keine 14 Tage vorbei kann ich die bei Media Markt noch zurück geben?

Ich habe einen tolino Vision Color von Hugendubel gekauft. Leider ist das Gerät überhaupt nicht wie ich es mir vorgestellt hatte, viele Funktionen sind nicht so wie erwartet.

Das Gerät habe ich online bestellt, das 14-tätige Widerrufsrecht ist noch nicht abgelaufen. Kann ich das Gerät, das ich ausgepackt, eingerichtet und ausprobiert habe wieder zurückschicken? Ich habe bisher nur ein vor ein paar Monaten gekauftes ebook heruntergeladen, weil es mir dort angezeigt wurde und habe die ersten paar Seiten durchgeblättert um das Gerät zu testen.

Ich will was mit einem Gutschein kaufen zb ne Jacke und halt mit dem Gutschein bezahlen. Was wen ich die Jacke doch zurück schicke ? Kommt das Geld wieder als Gutschein zurück oder ist es weg

Hallo,

hatte was bei Media Markt bestellt und möchte es zurückgeben da das Paket zu spät kam, habe ich das gleiche Produkt im Markt selbst gekauft.

Beim erstellen der Retoure wird von mir die Serien- Imeinummer verlangt.

Steht die Nummer auf dem Produkt direkt drauf? Will die OVP nicht unnötig öffnen

Habe etwas gekauft und per Paypal bezahlt.

Der Verkäufer zuckt sich nicht.

Wie kann ich den Kauf rückgängig machen und mein Geld zurückholen?

Kann mir einer eine kleine Anleitung geben?

Ich habe heute versehentlich 2x3 Shirts achsellos statt in typischer T-Shirt-Form gekauft und eine der beiden Packungen zum Probieren aufgerissen.

Jetzt würde ich gerne beide Packungen zurückgeben, wobei eine Packung natürlich nicht mehr verkäuflich ist, aber die Shirts wieder an den Lieferanten zurückgegeben werden können.

Hallo,

ich habe vor einem Monat einen Artikel auf Ebay verkauft und auch sofort abgeschickt. Der Käufer hat zwar bezahlt, allerdings kann ich noch nicht auf das Geld zugreifen (wahrscheinlich weil die Person noch nicht angegeben hat, dass das Päckchen angekommen ist). Ich habe die Person bereits mehrmals angeschrieben, aber bekomme keine Antwort. Was kann ich noch machen? Kann es einen anderen Grund geben weshalb ich nicht auf das Geld zugreifen kann? Ich kenne mich nicht so gut mit Ebay aus.

danke im Voraus!

Hallo, ich habe bei Kleinanzeigen Kinderspielzeug gekauft, via paypal bezahlt, und der Verkäufer hat es auch schon versendet. Allerdings schreibt mir der Verkäufer, dass die verkauften Sachen viel mehr Wert waren und dass sie das nicht wusste. nun möchte der Verkäufer die Sachen zurück. Darf der Verkäufer das von mir Verlagen?

Danke für die Antworten 🫶🏻

Hab mir nen Billigen schall gekauft gestern und der ist scheise musste ihn zurück senden aber als ich letzte Woche nen Schalter für die Wohnung zurück senden wollte weil er nicht passte haben sie gesagt behalt den kriegst Geld trotzdem zurück

Ich habe gestern bei Galeria Kaufhof Ohrringe gekauft, in der Annahme, dass sie aus 18 Karat Gold wären. Als ich im Internet nochmal nach den Ohrringen geschaut habe, habe ich gesehen, dass dort angegeben war, dass sie nur aus 14 Karat Gold sind. Jetzt würde ich sie gerne zurückgeben, geht das? Oder ist das aus hygienischen Gründen nicht möglich?

Habe mir Proteinpulver bestellt, aber das Design ist ein ganz anderes als auf der Seite. Jedoch habe ich es schon auf gemacht und deswegen kann man es nicht mehr zurück schicken. Kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich sammle die Boxen halt und habe was ganz anderes erwartet..

Hallo zusammen,

ich habe vor 10 Tagen bei Amazon eine Flasche Whiskey gekauft.

Allerdings möchte ich diese Flasche nun zurück schicken, doch Amazon lehnt die Retour ab. Was kann ich machen?

Vielen Dank für die Antworten!

Hallo Leute,

ich habe ein Dekorationsstück verkauft, aber ich wusste nicht, dass es für meine Mutter einen großen emotionalen Wert hat. Ich habe es über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin hat mir heute geschrieben, dass der Artikel angekommen ist, und sie sich sehr darüber freut. Jetzt bereue ich es jedoch, das Stück verkauft zu haben, und fühle mich schlecht wegen meiner Mutter. 😞

Ich habe schon versucht, das gleiche Stück zu finden, aber leider ohne Erfolg. Wäre es zu viel verlangt, die Käuferin zu fragen, ob sie mir den Artikel zurückgeben würde, wenn ich ihr den vollen Betrag zurücküberweise? Oder sollte ich die Sache einfach vergessen? Was denkt ihr darüber?

Ich würde gerne was bei ebay verkaufen, da es mein 1. Produkt ist was ich verkaufe, bin ich mir etwas unsicher.

Wenn der Käufer die Ware bestellt hat, bekomt man ein Etikett für Versand wo die Adresse des Käufers drauf steht was man ausdrucken muss?

Wie läuft das überhaupt eigentlich ab?

Und kostet verkaufen bei Ebay eigentlich noch eine Einstellungsgebür?

Wie ist es wenn der Käufer den Kauf abbricht, muss man das Geld selber zurück erstatten?

Danke für eure Antworten schon mal im voraus!

Ich habe vor kurzem 4 Reifen auf Ebay von einem Gewerblichen händler bestellt, doch heute habe ich gesehen es gibt einen Angebot drauf wegen black friday und insgesamt wären die 4 reifen zusammen 200€ billiger.

Der Verkäufer hat die aber schon losgeschickt und die Rücksendung sollte ich selber zahlen.

Könnte ich die Reifen heute für den niedrigen Preis kaufen und die Reifen für die ich mehr gezahlt habe wenn sie ankommen Annahme verweigern um keine Rücksendung zu zahlen? Oder müsste ich sie selbst zurückschicken? Wäre es auch möglich den Händler zu kontaktieren ob er einfach die Rechnung anpassen kann auf den heutigen reduzierten Preis?

Moin :)

Ich habe einen laptop (Acer Nitro 17) gekauft und dieser wurde bereits geöffnet & 1x hochgefahren sonst wurde daran nichts gemacht ist noch im orig. zustand außer wie gesagt packung geöffnet aber er sagt mir leider nicht so zu wie erhofft... aber meine frage ist nun ob ich das gerät bei Media Markt zurückgeben kann?

VG

Guten Tag,

Ich habe auf Ebay einen Artikel für 1000€ eingestellt, dieser wurde gekauft, ich habe den Käufer alles geschildert wie der Versand abläuft, das ich das extra versichere und von allem Fotos machen werde zu meiner Sicherheit und seiner und ich bekam keine Antwort, bezahlt wurde der Artikel immer noch nicht.

Habe das gefühl, man hat bei Teuren Artikeln immer solche Probleme und lockt damit viele Betrüger an :(

Ab wann, darf ich den Kaufvertrag bei Ebay Stornieren?

Immer wieder hört man, daß gerade im Bereich des Onlineshop Handel die Flut der Retouren bestellter Produkte immer mehr zunimmt und dem Händler damit Kosten entstehen, die dieser natürlich dann auf neue Waren / Produkte wieder aufschlagen muß. Abgesehen vom ökologischen Schaden, der durch den doppelte Warentransfer entsteht. Was sollte man in dieser Sache in Zukunft nun besser praktizieren, um derart Flut an Retouren zu unterbinden zu können. Mein Vorschlag wäre ja, daß der Kunde bei Retouren seiner Bestellungen die Transportkosten selbst tragen muß und darüberhinaus seine bereits bezahlte Kaufsumme nur noch mit Abzug von sagen wir mal mindestens 10% zurückerstattet bekommt.

Ich habe eine Frage und zwar habe ich über Kleinanzeigen einen Pizzaofen verkauft der einwandfrei lief aber keine Garantie mehr hatte da das Gerät schon älter als 2 Jahre ist.

Ich selber habe eine Garantie und Rücnahme ausgeschlossen da es sich um einen Privatverkauf handelt und ich ja kein Händler bin.

Der Käufer hatte fragen ob der Ofen Mängel hätte , wie schon geschrieben teilte ich Ihm mit das der Ofen läuft nur das nach der Garantiezeit der Lüfter defekt war und der Ausgetauscht wurde. Auf dem Lüfter war noch Garantie das teilte ich dem Käufer mit und gab ihm auch die Rechnung von dem Lüfter falls der in der Garantiezeit wieder defekt sein sollte das er dann bei dem Händler die Garantie für denn Lüfter in Anspruch nehmen kann. Dann teilte ich Ihm noch mit das der Ofen eine Schutzsicherung hat und das diese bei zu Starker Hitze auslöst und das man Sie nach einer gewissen Abkühlung wieder einschalten kann aber da ich da Technisch auch keine Ahnung habe und dies auch nur aus der Betriebsanleitung weiß.

Der Käufer hat sich also vor Ort den Ofen angeschaut und dann mitgenommen aber jetzt droht er mit Anwalt aufgrund einer

Beschaffenheitsvereinbarung? Da der Ofen nach 10 Minuten ausginge und die Hitzeregulation nicht richtig Funktionieren würde und es ja Abweichungen zum voll Funktionsfähigen Aussage im Verkaufstext stehe.

Der Käufer hat sich erst jetzt nach ca. 21 Tagen gemeldet und hätte denn Mangel erst jetzt bei Benutzung bemerkt?

Ich weiß doch auch nicht was er in denn 3 Wochen wirklich mit dem Ofen angestellt hat oder wie der Transport war in der ganzen Zeit.

Habe ich da was zu befürchten ich habe da echt keine Ahnung und sowas ist mir das erstmal passiert.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Hallo , ich habe heute mein Paket von shein bekommen im wert von 245,22€ , die Sachen die nicht passen habe ich heute noch retourniert im wert von 105,66€ . ( Ich habe über Klarna bestellt) eigentlich kenne ich das so , das ich was retourniere das bei Klarna auch retourniere und die dann nach Einkommen der Ware dann mein tatsächlichen Betrag zeigen und ich dann zahlen kann . Genau das selbe habe ich heute auch gemacht , jedoch hat Klarna mir direkt den neuen Betrag schon gegeben . Es wurde aber nur 26,70€ von 105,66 erstattet . Da steht auch das shein nur teilweise die Rückerstattung akzeptiert hat . Ich hab jetzt Angst das Paket weg zu schicken und trotzdem den fast kompletten Betrag bezahlte zu müssen . Hatte jemand das selbe Problem und kann mir helfen ?

Hi Leute,

ich habe vor kurzem ein mainboard über amazon bestellt. Kam Beschädigt an. Habe es jetzt zurückgeschickt und ein Ersatz wurde bestellt. Frage ist jetzt, kann Amazon meine Rücksendung ablehnen und den Ersatz dann stornieren? Oder muss ich jetzt Beweisen dass ich den Schaden nicht verursacht habe oder so?

Mit freundlichen Grüßen

moin ihr alten racker,

folgendes, ich hatte bei eBay ein Pullover aus den staaten bestellt, und was schicken die mir ? grösse XS , da passe ich natürlich nein nicht rein!

nun hatte ich das ebay geschildert, und die erstatten mir sofort das geld zurück, aber und jetzt kommt es, der pullover braucht nicht zurück geschickt werden ???

weiß einer weshalb da verzichtet wird.

vielen dank fuer eure aufmerksamkeit am morgen.

Auf Vestiaire Collective können ja auch private Leute Dinge verkaufen. Mir geht es nicht darum, dass die Artikel die ich kaufen will, nicht gefälscht oder in einem anderen Zustand sind wie beschrieben und ich deshalb den Käuferschutz brauche. Ich will einfach nur sicher gehen, dass diese privaten Verkäufer den Artikel auch wirklich versenden, wenn ich ihn ganz normal über die Plattform bestelle. Weiß das jemand vielleicht, ob die Plattform selbst vielleicht erstmal das Geld bei sich hält und es dem Verkäufer erst auszahlt, wenn der Käufer die Ware erhalten hat?

Ist der Käuferschutz bei Ebay automatisch dabei? Oder muss der Käufer den beim Kauf irgendwie beantragen?

Ich hab mir vor ca eine Woche Bettwäsche (Bezug für Decke & Kissen) bei Amazon gekauft, am Anfang hat sie mir gefallen aber jetzt nach einer Woche, in der ich sie benutzt habe, gefällt sie mir doch nicht mehr so gut weil sie 1. Verrutscht und 2. Sich der Stoff doch nicht mehr so gut anfühlt.

Meine Frage: Kann ich die Bett Wäsche zurück schicken, obwohl sie schon 1/2 mal gewaschen & benutzt wurde?

Ich habe mir zwei Kopfhörer gekauft (Airpods Max) einen in Silber (gebraucht wie Neu) & einen in Mitternacht (Nagelneu) bei beim Online- Händler auf eBay, sind aber zwei verschiedene Händler.

Ich würde beide auspacken & tragen um tu gucken, wie sie aussehen.

Kann ich den ausgepackten Artikel wieder zurückschicken?

Es geht hauptsächlich um den Kopfhörer in Mitternacht, welcher Nagelneu ist. Der Silberne ist eh gebraucht, aber wie neu, sprich schon ausgepackt.

Es handelt sich um Over-Ear Kopfhörer

Hallo ist der eBay sofortverkauf sicher ich konnte einfach etwas reinstellen ohne eine zahlungsmethode anzugeben. Wo geht das Geld überhaupt hin wenn der Käufer mein Produkt kauft?!!?!!!! Und kann mich jemand abziehen und das Geld zurückziehen?

Hallo, ich habe eine Rückerstattung erhalten, jedoch wurde mir weniger zurückerstattet als ich ausgegeben habe. Der Betrag der Mwst fehlt. Ist das normal? Was soll ich tun?

Ich finde diese Figur extrem cool und würde sie gerne kaufen. Sie gibt’s bei Kaufland der Verkäufer heißt: Meiyi

Habe noch nie etwas bei Kaufland bestellt. Hat jemand Erfahrungen?
link:

https://www.kaufland.de/product/507180251/

wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen könnte ;)

Wie ist das Rückgaberecht, wenn ich als Geschäft im Online Store Dinge anbiete, die ich nicht auf Lager habe, sondern die in der Wunschgröße erst für den Kunden beschaffen werden müssen, weswegen die Lieferung bis zu 10 Tagen dauert.

hallo, ich möchte meine Zara Kleidung zurückgeben.

Jedoch hat meine Mutter mit Karte bezahlt und ich wollte fragen, ob ich mir das Geld auf meine Bankkarte auszahlen kann oder bar?

Hallo.

Es geht darum das ich einen Händler (nicht privat Händler) über ebay angeschrieben habe wegen einen Artikel. Der bestätigte das der Artikel nicht passt.

Da hatte ich die Idee einen Adapter zu bestellen damit dieser Artikel passt. Leider passt der Artikel trotzdem nicht. Nun habe ich wohl bewusst einen falschen Artikel bestellt ? Kann ich trotzdem eine Rückerstattung bekommen wo ich aber die Versandkosten selber trage?

Hallo ich habe ein Artikel auf Amazon bestellt der Artikel kostet 9 Euro da ich den schnellmöglichten liefertermin ausgewählt habe hat es noch paar Euro extra gekostet also 13 Euro insgesamt ich habe mit meiner mastercard bezahlt und als ich vorhin die Rechnung bekommen habe stand da auf einmal 27 Euro wie kann das sein ? Was soll das?

Egal was ich anklickte, ich wurde immer auf "Rückgabe" geleitet und dazu geschrieben, dass es nicht möglich ist wegen der abgelaufenen 14 Tage Frist.

Ich habe mich dann über den Service anrufen lassen und das war auch schon sehr versteckt und der Mitarbeiter tat sich mit Deutsch voll schwer.

Hallo,

Wir haben vor ein paar Tagen einen Fernseher auf Otto vestellt und der ist gestern angekommen, aber wir haben den noch nicht ausgepackt, weil wir gemerkt haben der ist auf einmal 30 euro günstiger wegen den Balck Friday sales. Wir wollen das jetzt nutzen, aber wissen nicht ob wir den einfach nochmal bestellen sollen und dann der neue der ankommt wieder zurückschicken und den ersten behalten nur um diesen 30 euro Rabatt zu bekommen. Oder ob wir den den wir jetzt haben zurückschicken und auf den anderen warten. Oder kann man den einfach scvreiben oder sowas. Also haben die einzelnen Fernseher des selben modells (Artikels) bestimmte Seriennummern oder sowas? Oder würde es nicht auffallen wenn wir den, den wir hier jetzt haben behalten und den neuen der ankommt zurückschicken, obwohl wir eigentlich den hier zurückschicken sollren.

wenn ihr andere Lösungen habt schreibt das bitte.

danke in vorraus.

Hallo zusammen,

ich habe vor einiger Zeit 4 Felgen bestellt, aber damals 8 Stück geliefert bekommen. Seitdem habe ich versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, zuletzt vor etwa einem Monat. Leider bekomme ich keine Antwort.

Die überschüssigen Felgen stehen jetzt schon länger bei mir, und ich weiß nicht, wo ich sie noch lagern soll.

Meine Frage: Darf ich die Felgen weggeben oder verkaufen, da der Verkäufer sich nicht meldet? Oder bin ich verpflichtet, sie weiterhin aufzubewahren?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo, wie sollte ich in dieser Situation vorgehen? Sollte ich das Gerät zurücknehmen und das Geld erstatten oder die Rückgabe ablehnen?

Ich habe einen Artikel ZYXY verkauft und in der Beschreibung klar angegeben, dass es sich um einen Privatverkauf handelt und ich daher keine Rücknahme oder Gewährleistung anbiete.

Der Käufer hat mich vor dem Kauf privat angeschrieben und gefragt, ob es sich um den Empfängertyp (ZYXY) (universell kompatibel) oder (WYWY) (nur mit … kompatibel) handelt. Daraufhin habe ich ihm geantwortet, dass es Typ ZYXY ist. Ich habe dabei jedoch nicht zugesichert, dass es mit seinem Gerät kompatibel ist, sondern lediglich die Frage nach dem Typ beantwortet.

Nach Erhalt der Ware hat er mich kontaktiert und mitgeteilt, dass das Gerät nicht mit seinem Produkt kompatibel ist. Wie sollte ich in diesem Fall am besten handeln?

Ich habe ausversehen das falsche produkt an aliexpress geschickt deshalb bekomme ich keine erstattung kann man die retoure irgendwie stornieren und eine neue starten ?

Wenn ich im chat schreibe machen sie es immer in den vorhandenen streitfall was mir nicht hilft.

Habe einen Artikel gekauft bei Saturn genauer gesagt eine Lampe. Hab sie geöffnet und sofort wieder geschlossen weil es meiner Schwester nicht gefallen hat. Kann ich das bei Saturn noch zurückgeben? Ist aber auch echt teuer! Aber alles ist drinnen. Kassenbon hab ich auch noch!

Ich hab diese Website/App entdeckt und da gibt's echt tolle Artikel. Ich bin mir nicht sicher, aber wahrscheinlich ist es auch sowas wie SHEIN.

Nun las ich jedoch vorhin, dass es eher betrug ist und die Artikel niemals ankamen.

Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?

Hallo,

Ich würde mir gerne Laufuhren bestellen, bin mir aber mit der Größe unsicher. Die Frage ist also, kann ich mehrere bestellen, auspacken (Klebestreifen auf machen) und wieder einpacken und gegebenenfalls zurückschicken?

Vor einigen Tagen bot ich einen PC auf Kleinanzeigen an, den ich selbst zusammengebaut habe, worauf sich jemand gemeldet hat und ich ihn gegen eine PS5 getauscht habe.

Den PC habe ich persönlich übergeben. Die Angaben, die ich gemacht habe basierten auf keinen technischen Daten. Nun beschwert sich der Kunde, dass der PC nicht gut genug sei und ich ihn “abziehen” wollte. Beim Treffen sagte ich ihm, dass der PC für den Alltag gebräuchlich ist, man damit auch spielen kann, es aber kein High-efficiency PC ist (so wie es ist).
Jetzt droht er mit einer Anzeige. Was kann ich tun? Ist sein Rücktausch-Wunsch berechtigt? Wir haben keine weiteren Vereinbarungen, wie Käuferschutz ausgemacht.

Ich habe auf Kleinanzeigen dieses Angebot gefunden und es ist eigentlich zu gut um wahr zu sein, weil dieser Schuh normalerweise für um die 120€ verkauft wird und dieser dazu noch nach Beschreibung neu und ungetragen ist. Was mich an dem Angebot zweifeln lässt ist das es sich für den Verkäufer ja gar nicht wirklich lohnen kann. Deswegen möchte ich fragen ob andere wissen ob es solch einen scam auf ebay gibt und ob ich mein Geld zurück bekomme falls nur ein fake oder gar nicht ankommt. ( Hab gehört wenn man bestellt löschen die Verkäufer den acc und sind durch die fake Adresse nicht mehr auffindbar, das ist aber auch nur ein Gerücht von einem Freund.)

Hello, kann ich bei bestellter Ware per Click&Collect bei Thalia die ich vorab schon bezahlt habe nur in der Filiale wieder zurückgeben oder besteht die Möglichkeit auch es über den Versand zu retounieren?
Wohne quasi im Nirgendwo und die Fahrerei will ich mir ehrlich gesagt sparen 🫡

Ich habe mir eine Jacke bei einen Händler über Otto gekauft, mir hat die Jacke nicht gepasst und ich habe Sie zurückschicken. Heute bekam ich eine Mail Rücksendung abgelehnt wegen Verschmutzung und Beschädigungen. Ich habe die Jack kurz anprobiert und direkt wieder verpackt, dass was der Händler behauptet ist nicht möglich. Otto kontaktiert den Händler aber wenn der Händler dies weiter behauptet welche Möglichkeiten habe ich?

Hallo,

vor ungefähr acht Tagen habe ich zwei Antischnarchen-Schiene online gekauft. Wollte die ein Tag nachdem Erhalt zurückschicken. Hab den Verkäufer kontaktiert und nach eine Rückgabe-Adresse gefragt. Drei Tage später habe ich vom Verkäufer eine Email erhalten, dass die Scheinen aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Einmal ausgepackt kann die Schiene nicht mehr zurückgenommen werden! Weiterhin haben sie mich um Verständnis gebeten und behauptet, dass eine Rückgabe nur möglich ist, solange das Produkt vollständig ungeöffnet und versiegelt bleibt!

Ich hab natürlich darauf hin eine Email mit Fotos als Nachweis geschrieben, dass die Waren ungeöffnet und versiegelt sind. Außerdem hab ich in der Email betont, dass ich eine Rücksenderadresse haben will, bevor die zwei Wochen Rückgaberecht vorbei sind. Seit neun Tagen habe ich noch keine Antwort erhalten.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann jemand vielleicht mir helfen?

Danke im Voraus!

Ich habe ein Produkt auf Ebay verkauft und der Verkäufer war mit dem Zustand der Ware nicht 100% zufrieden und hat mir unterstellt das die Ware nicht wie beschrieben verkauft wurde. Danach hat er eine Rückerstattung angefordert und wurde nach 10 Minuten wieder eingestellt und ich habe von Ebay die Nachricht erhalten, das ich keine Rückerstattung an Ebay oder den Käufer zahlen muss. Ich habe das Geld schon erhalten auf meiner Bank.

Jetzt kommt das interessante:

Der Käufer hat das Produkt und hat von Ebay nicht von mir eine Rückerstattung bekommen?

Bin ich vielleicht dumm aber dann hätte der Käufer ja doppelt abkassiert.

Wie geht das?

Ich Habe Vor Einem Monat diese Schuhe bestellt bei zalando und paar mal getragen sie sind wie neu bis auf die sohle und ich kriege die flecken nicht raus die frage ich möchte die Schuhe zurückschicken ging das klar also bekomme ich dann mein geld zurück

Hallo , wie kann ich bei zara melden das mein Paket geklaut wurde ? Kann ich eine email schicken oder anrufen etc

Hey ne Freundin hat mich gefragt ob man falls die Sachen ihr nd gefallen sie die zurück schicken kann und das Geld wieder haben könnte? Ich hab kp wâre lieb wenn ihr mir helfen könnt

LG

Ich habe einen Renault Zoe auf 4 Jahre zu 10000 km geleast. Die vier Jahre sind nun um, ich habe 48000 auf dem Tacho, also 8000 km überzogen. Das Auto ist meiner Meinung nach in gutem Zustand (Garage, Aufladung an der Steckdose, im letzten Jahr Wallbox)

Mein Händler meinte jovial, "dann lassen wir da noch einen Gutachter drübergucken und wenn nix Besonderes ist, zahlen Sie nur die Mehrkilometer." Ich habe mich also auf rund 1200 EUR (8000 x 0,12 + MwSt) eingestellt.

Der Gutachter hat in meinem Beisein "drübergeguckt", er war sehr genau, um nicht zu sagen pingelig. "Ist ja auch zu Ihrer Sicherheit, damit aus einem harmlosen Kratzer nicht mehr gemacht wird".
Gestern schickte mir mein Händler das Gutachten als PDF.

Auszüge daraus:

• Allgemeinzustand gut
• Außenlackierung weist durchschnittlichen Erhaltungszustand auf
• Innenraum gepflegt

1.Pflichtangaben

(2 Außen-, 1 Innenfoto, Serviceheft, Fahrgestellnummer, Schlüssel etc.)

2.Karosserie außen

• Karosserie (Körper) in akzeptablen Zustand (iaZ)
• Türen iaZ (Gebrauchsspuren an den Kanten)
• Dach in nicht akzeptablem Zustand (inaZ) Delle (die man nur mit einem Dellenspiegel erkennt, anscheinend ist mir eine Kastanie auf's Dach gefallen)
• Haube inaZ Kratzer (polieren)
• Kotflügel iaZ
• Schweller iaZ
• Stoßstangen inaZ: vr Kratzer (SmartRep), hr Kratzer (SmartRep), hl (polieren)
• Spiegelkappe Kratzer
• Lackierung iaZ
• Scheiben iaZ
• Beleuchtung iaZ
• Seitenteil inaZ Kratzer (polieren)
• Lackschichtdickenmessung: ergab Auffälligkeiten (welche?)
• Einstieg inaZ HR 2x Dellen, HL 1x Delle mit Lackschaden (da war wohl die Zunge des Sicherheitsgurtes beim Zuschlagen eingeklemmt)

3.Innen-/Kofferraum/Bereifung

• Innenraum (7 Punkte: Innenraum, Sitze, Himmel, Verkleidung, Armaturen, Bodenbeläge, Kofferraum) alle iaZ
• Felge VR inaZ Schaden Materialverlust Instandsetzung nicht empfohlen (OK, da habe ich wohl mal einen Bordstein mitgenommen)
• Felge VL inaZ verkratzt
• Profiltiefen, Bereifung iaZ

4.Motorraum

• Motorraum in ordentlichem Zustand

5.Feststellungen ohne Bilddokumentation

• HU/AU/SP/§57b ist durchgeführt
• Wertminderung keine

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Die Schäden sind jeweils mit Foto dokumentiert. Bei den Schäden sind jeweils die Reparaturkosten und die Wertminderung angegeben:

• Dach Delle 120/60
• Haube Kratzer 80/40
• Stoßstangen (SmartRep u. Polieren) 680/340
• Spiegel 80/40
• Seitenteil (polieren) 100/100
• Einstieg 400/200
• Felge VR 350/350
• Felge VL 300/150

Summe ohne MwSt 2110/1280

Ich war eigentlich recht zuversichtlich gewesen, denn abgesehen von der Felge vorn rechts (350 EUR ???) waren nur leichte, polierbare Kratzer zu sehen. Die Delle auf dem Dach war mir gar nicht aufgefallen.

Dass sich Gutachter und Händler duzten, kam mir nicht ungewöhnlich vor.

Jetzt will mir mein Händler 1280 EUR in Rechnung stellen.

Muss ich das so akzeptieren?

Hallo zusammen,

Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft der gefälscht ist.
Daraufhin habe ich vom kaeuferschutz bei Paypal Gebrauch gemacht.

Der Verkäufer akzeptiert die Rückzahlung des Geldes, sofern ich den Artikel zurücksende.
Das Geld erhalte ich jedoch erst, wenn der Verkäufer bestätigt dass er den Artikel erhalten hat.

Wenn dieser offensichtliche Betrüger nun jedoch sagt „ich habe keinen Artikel erhalten und das Paket war leer“, habe ich Angst, mein Geld von Paypal nicht zurück zu bekommen.

Was ist eure Einschätzung?

Wie würdet ihr vorgehen?
Hat jemand Erfahrung mit solchen Fällen? Wie steht Paypal dazu? Man liest leider auch sehr viele Negativberichte

Ich habe gewerblich einen neuen Staubsauger verkauft und die Kundin hatte diesen auch erhalten und genutzt. Sie hat dann eine Reklamation beantragt, da anscheinend ein Teil vom Staubsauger fehlt. Ich habe daraufhin den Händler kontaktiert, der leider das fehlende Teil nicht liefern kann. Bin ich jetzt dazu verpflichtet, den gebrauchten Staubsauger zurückzunehmen oder hätte die Kundin vor Gebrauch alles überprüfen müssen? Wie sollte ich vorgehen?

Hi,

ich habe etwas bei Kleinanzeigen bestellt und der Verkäufer hat eine zu kleine Paket größe angegeben und jetzt ist das Paket wieder zu ihm zurück gekommen. Allerdings denkt Kleinanzeigen es sei bei mir angekommen.

Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich das Geld zurück ziehe und neu bezahle, allerdings kann ich das Geld nicht zurückziehen und über "es gibt ein Problem" komme ich nur auf eine FAQ Seite.

Was kann ich machen?

Hallo,

wie in der vorherigen Frage geschrieben kann ich gerade mein Packet bei uo nicht zurückschicken, weil es nicht funktioniert.

Meine Frage ist jetzt wie lange die Rückgabefrist bei uo ist. Ich weiß, dass es 30 Tage sind. Aber heißt das 30 Tage nach dem Tag der Bestellung (was dann morgen wäre) und wenn ja könnte ich das dann noch morgen machen oder nur heute (weil es ja eigentlich heißt innerhalb 30 Tage) oder heißt es 30 Tage nachdem das Packet angekommen ist?

Danke!

Hallo. Ich brauche dringend ein Rad von jemandem.

Meine Sorge ist ich habe bei Kleinanzeigen ein Trendbook verkauft und der Käufer behauptet jetzt ich hätte im betrogen ich soll ihm ein kaputtes Gerät verkauft haben aber ich weiß das es nicht der Fall ist er will jetzt sein Geld zurück und ich Kauf bestimmt nichts zurück was er ja anscheinend kaputt gemacht haben muss ich hatte nie Probleme mit denn Laptop in Gegenteil hab ich ihm so gut wie nie genutzt bloß mal um ein paar Lieder bei YouTube zuhören. Wie soll ich mich da jetzt verhalten ich hab nie kaputten Schrott verkauft ich hab ein sehr gut bewertetes Profil und das seid vielen Jahren hab es nicht nötig Leute übern Tisch zu ziehen.

Heute kam ein Kunde zur Kasse und ich konnte ihm kein 1cent geben da uns seit Monaten nichts geschickt wird dann stand er da mindestens 5 min und diskutiert wegen 1cent ich sagte ihm melden sie sich bei der Zentrale ist nicht mein Problem die Zentrale rief bei mir an und meinte ich muss mich darum kümmern das ich Geld in der Kasse habe und das es meine Schuld ist das ich ihm nichts geben konnte.

habe dann geantwortet ist nicht mein Problem und ich werde nicht zur Bank gehen und für die Münzrollen kaufen da ich dann Verlust machen würde die meinten ich muss das was kann ich machen ?

Ich habe mehrere Artikel bestellt und einer hat gefehlt. Wie reklamiere ich das ohne dafür zur Post gehen zu müssen, weil ich ja gar keinen Artikel zum zurücksenden habe und nur Ersatz oder Rückerstattung haben will.

Hallo leute,

Ich habe ein Handy auf Kleinanzeigen verkauft, alle macken die Ich kenne hatte ich in der Beschreibung aufgezählt.

Somit hab ich das Handy über Paypal verkauft und versendet.

Der Käufer antwortete mir dann 12 tage nach erhalt des Handys dass das Handy ein Defekt hat, dieser wäre ein eingebranntes Display. Jetzt will er sein Geld zurück und hat eine Problem Meldung per Paypal gemacht.

Was soll ich denn jetzt tun da ich alle MIR bekannten defekte aufgezählt hatte. Ich habe mehrere bilder gemacht wo nichts von einem Eingebrannten Display zu sehen ist. Dazu hat die Person 12 tage später erst geschrieben dass er sich erst jetzt das handy angesehen hat weswegen ich das handy nicht zurücknehme.

Hallo, ich habe einen Antrag angenommen und der Käufer hat das Geld auch schon überwiesen

bei mir könnte ich den Verkauf abbrechen allerdings steht dort ich muss es absprechen jetzt antwortet der Käufer nicht

ich wusste nicht, dass man das über Kleinanzeigen regeln muss, wenn man das annimmt. ich dachte, das geht dann auch noch über Paypal

hab ein ganz schlechtes gefühl

bitte schnelle Antwort 😞😫

Hallo,

gestern hat jemand etwas auf eBay von mir gekauft. Jetzt hat der Käufer (24 std später nach Kauf) einen Abbruch des Kaufes angefragt und spammt mich in den Nachrichten voll das ich den Kauf abbrechen soll.

das Problem ist das ich den Artikel bereits verpackt habe und den versandschein online erstellt und natürlich schon bezahlt habe.

Muss ich den Kauf trotzdem abbrechen?

Hallo.

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt drin, welches noch Garantie hat.

Rechnung ist auch vorhanden.

Jetzt möchte ein Käufer, das ich eine Abtretung der Gewährleistung „mache“

Was ist das und für was wird das benötigt? Wie macht man sowas? Ist sowas überhaupt notwendig? Die Rechnung ist doch vorhanden.

Hi ich habe vor 12 Tagen eine Jacke bei zara gekauft. Die möchte ich zurückgeben. Alles ist noch wie beim ersten Kauf und ich habe die Jacke nicht einmal getragen.

Kann ich die Jacke innerhalb 30 Tage wieder zurückgeben? Oder nur innerhalb von 14 Tagen?

LG

Ich wollte ein Artikel bei Amazon Zurückschicken weil ich es nicht bezahlen konnte also eine Zahlungserinnerung erhalten habe und ich habe das bekommen was beteutet das jetzt bekomme ich trotzdem Geld ich schicke es ja zurück weil ich es nicht bezahlen kann und ich kein Geld will

Hallo, meine Mutter hat Hundefutter über Amazon bestellt. 2 der 4 Verpackungen ist extrem verbeult (Gesundheitsrisiko) und ich das Formular ausgefüllt für Ersatz oder zurück senden. Die sagen aber das es dafür keine Rückerstattung gibt. Liegt es daran das ich nur 2 der 4 Verpackungen auswähle? Ich meine was soll ich mit beschädigter Ware anfangen? Kann mir da jemand weiterhelfen.

vielen Dank

Ich habe auf Ebay einen Elektroartikel für ca. 100€ mit Ebay Käuferschutz gekauft, dieser funktionierte bei mir aber nicht mehr, egal wie viel ich auch versucht habe es ging nicht. Eine Rücknahme akzeptierte der Verkäufer nicht, also wurde Ebay eingeschaltet, welche zu meinen Gunsten entschieden, ich diesen Zurückschickte und nun Ebay mir mein Geld zurückerstattete.

Nun schrieb der Verkäufer mir, er wird seinen Anwalt einschalten.

Was sollte ich jetzt am besten tun, um mich vorzubereiten? Wie schlimm ist die Situation für mich und was würdet Ihr mir raten / wie geht sowas sonst aus?

Bin wirklich sehr besorgt, vielen Dank für eure Hilfe.

Hallo allerseits,

ich habe über Kleinanzeigen ein Fahrrad verkauft, das mir selbst auch mit der Information, es handle sich dabei um ein 14 Zoll Kinderfahrrad, übergeben wurde. Da ich mich mit Fahrrädern und Zoll etc überhaupt nicht auskenne, habe ich es nach bestem Wissen so in der Anzeige angegeben.

Das Fahrrad wurde dann vom Käufer begutachtet und mitgenommen. Später erreichte mich die Nachricht, dass das Fahrrad für das Kind des Käufers zu groß sei und auf den Rädern steht 16 × 1,75 drauf. Außerdem hätten sie bereits ein 16 Zoll Fahrrad und benötigen deshalb kein zweites.

Ich habe auch andere Anzeigen bei Kleinanzeigen gesehen, bei denen 16 × 1,75 auf den Reifen draufsteht, in der Anzeige steht aber, dass es ein 14 Zoll Fahrrad ist. Nun weiß ich nicht, ob es sich nach dem Gestell richtet und es ein 14er Gestell ist mit 16er Reifen drauf, geht sowas??

Und muss ich das Fahrrad nun zurücknehmen, obwohl der Käufer bei der Abholung alles begutachten konnte?

Danke schon mal im Voraus.

Ich habe über Zara einen Artikel auf Rechnung über Klarna bestellt und diesen anschließend retourniert. Zara hat mir eine Bestätigung über die Retoure sowie einen Erstattungsbeleg ausgestellt. Allerdings hat Klarna keine Informationen über die Retoure von Zara erhalten, weshalb sie die Rechnung nicht aktualisieren können. Wenn ich den Kundenservice von Zara kontaktiere, sagen sie mir, dass sie nichts unternehmen können, da die Benachrichtigung an Klarna automatisch erfolgt. Auf der anderen Seite sagt Klarna, dass ich das Problem mit Zara klären soll. Jetzt bin ich unsicher, was ich tun soll und wer letztendlich für die Aktualisierung der Rechnung verantwortlich ist. Kann mir irgendjemand sagen, was ich hier am besten tun kann? Hat irgendjemand dieselbe Erfahrung gemacht? Danke, Kelly

Hallo, und zwar habe ich folgendes Problem. Bisher hatte es bei AliExpress nie Probleme mit Rücksendungen und Rückerstattungen gegeben, doch dieses Mal werden meine Streitfälle aus angeblich ungültigem Grund und Beweis jedes Mal abgelehnt. Ich habe Pullover bestellt (L, XL, XXL und XXXL)laut der Größentabelle des Verkäufers sollte mir Gröse L passen, doch mir passt nur Größe XXXL. Ich weis nicht, wie ich beweisen soll, dass mir die anderen Pullover Größen zu klein sind und nicht passen, darum habe ich bei den Streitfällen Bilder der Pullover beigefügt. Den Kundenservice habe ich schon zum wiederholten mal kontaktiert, dieser versichert mir aber jedes Mal, dass ich egal aus welchem Grund ein Recht auf Rückgabe und Rückerstattung habe und eröffnet neue Streitfälle, welche wieder abgelehnt werden. Den Verkäufer habe ich auch schon kontaktiert, dieser hilft aber nicht weiter. Ich bin wirklich ratlos, was ich noch tun soll. Ich habe die Bestellung per Paypal in 30Tagen zahlen gekauft, da ich dachte, ich hätte somit genug Zeit die Pullover anzuprobieren und zurück zu senden um nur für die mir passende Größe zu zahlen. Ich sehe nicht ein für Ware zu zahlen, welche ich nicht nutzen kann, da sie mir zu klein ist.
Was kann ich noch tun um mein Geld zurück zu bekommen?

Moin hatte mir ein Bluetooth headset gekauft aber es ist nicht so gut wie gedacht nun mochte ich es zurücksenden

bestellt hab ich es am 23.8

geht es immernoch?

Hallo,

lohnt es sich, wenn ein Gutschein für 150€ gekauft wurde, der bis 2027 gültig ist und der Verkäufer einige Tage nach Gelderhalt einen Fehler einräumt und das Geld einfach zurücküberweist, Schadenersatzanspruch geltend zu machen?

Der Fehler wurde nicht begründet und neu kostet der Gutschein 369€ (Wert der enthaltenen Leistungen noch höher).

So schnell würde man nicht wieder an solch einen Gutschein kommen. Und wir hatten uns bereits auf dieses tolle Schnäppchen gefreut. Daher mein Interesse, wie hier die Erfolgsaussichten bei Vertragsverletzung wären?

Danke für eure Hilfe im Voraus!

Ich habe ein t Shirt für 20€ bestellt und es ist angekommen aber hat zwei kleine Flecken die auf einem weisen Shirt schwer rausgehen der Verkäufer hat davon nichts erwähnt und hat bei der Produktbeschreivunt reingeschrieben dass der Zustand sehr gut ist und er hat auch nicht dazu geschrieben ob man es zurückschicken kann oder nicht.

denkt ihr er muss es zurück nehmen? Es ist mir auch zu klein

Erhält man bei der Rücksendung eines Amazon Artikels, der mit Premiumversand (4,99 €) bestellt wurde, obwohl nicht der kostenlose Standard Versand, die Versandkosten erstattet? (Premiumversand ohne Prime-Mitgliedschaft!)

Bitte nur echte Erfahrungen und keine Vermutungen. Danke im Voraus!

hey ich wurde bei ebay gebannt weil ich mich telefonisch verifizieren sollte habe dies gemacht der support hat mich wieder frei gegeben und 3 stunden später dauerhaft gesperrt nun kann ich meine 700euro die noch offen sind nicht ausbezahlen noch dazu hab ich paket via sendungsverfolgung verschickt und es kam auch an sieht man in der sendungsverfolgung aber der käufer hat gesagt es kam nicht an und ebay hat eine rückerstattung veranlasst obwohl es 100% ankam sieht man ja in der sendungsvefolgung weiß jemand was ich tun kann ebay support schreibt nicht zurück seit tagen und es kommt nur eine naricht von einem bot muss ich zum anwalt und anklage stellen wegen betrug ?

Das letzte Mal habe ich bei eBay vor 10 Jahren etwas verkauft. Damals hatten die Käufer noch selbst eine Überweisung getätigt, und ich als Verkäufer musste manuell selbst prüfen ob das Geld eingegangen ist und dann versenden.

Vorgestern habe ich dann nach langer Zeit mal wieder etwas bei eBay eingestellt und es war überraschenderweise sofort verkauft (eine Drohne für 300€). Ich merkte dann: Scheinbar wird mittlerweile erst an eBay bezahlt und die behalten die Zahlung ein bis der Käufer den Erhalt der unbeschädigten Ware bestätigt. Das war mir nicht bewusst und ich hätte niemals verkauft wenn mir das klar gewesen wäre, schließlich öffnet das Betrügern - mit dem Käuferschutz im Nacken - sämtliche Türen die Verkäufer abzuzocken... Najs shit happens, jetzt ist es eh zu spät...

Jedenfalls habe ich gestern das Paket verschickt und sofort danach die Sendungsverfolgung gecheckt. Nur 2 Minuten nach der Einlieferung hat der Käufer seine Empfangsadresse an eine Packstation geändert. Da bekam ich direkt ein komisches Gefühl - ist das eine Betrugsmasche? (Er ist vom Namen her schon irgendwie "verdächtig", so ein Name den es millionenfach gibt wie beispielsweise Michael Müller und dann auch noch in Berlin - Packstation ist jedoch in einer anderen Stadt.)

Wie sind eure Gedanken dazu? Ist das eine eventuell bekannte Betrugsmasche? Kann ich da jetzt noch was machen, vorsorglich eBay kontaktieren oder so? Oder bin ich zu paranoid? Komisch ist es allemal, der Käufer scheint die ganze Zeit seine eBay App aktualisiert zu haben und genau in der Sekunde als die Einlieferung stattfand änderte er die normale Hausadresse zur Packstation, das kann doch kein Zufall sein?

Hallo, ich habe vor 1 Woche ein DJI mini 4 pro bei Amazon für 1049 Euro gekauft und die habe ich schon geflogen. Heute habe ich erfahren, dass bei MediaMarkt Mehrwertsteuer Geschenk Aktion gibt. Das heißt der Preis ist ca 180euro günstiger. Kann ich die Drohne bei Media Markt kaufen und dann an Amazon zurückgeben? Mein Bedenken ist, dass Amazon die Seriennummer überprüft.

Verkäufer seit 48 Monaten nicht online.

Es wird gesagt dass es nach 48 Stunden eine Automatische Rückerstattung statt findet. Seit Tagen warte ich und der Artikel wird immer wieder eingestellt in ,, wird in 35 Tage versendet"

Aliexpress nur Computer kundenservice

Was kann ich da tun, wo kann ich mich an einen richtigen Menschen wenden.

Auf jeder Seite steht gefühlt was anderes. Manchmal 14 Tage, manchmal 30 und bei mir auf der App sogar 100. Und zwar wollte ich einen unbenutzten Rucksack den ich seit 30 Tagen hier habe, aber noch nie verwendet habe, weil der mir doch null gefällt zurückschicken. Der war ganz schön teuer. Ich kann den sogar auswählen, weils eben noch keine 100 Tage her ist. Würdet ihr den zurückschicken oder glaubt ihr 30 Tage stimmt schon?

Hallo,

hat vllt irgendwer eine Idee oder ist es irgendwie möglich, einen bestellten Artikel bei eBay wieder zurückzuschicken, obwohl keine Rücknahme bewilligt ist ?

M.e wurde der Rückversand nämlich kurz bevor nochmal herausgenommen, ich hatte dem Verkäufer zuvor versprochen den Artikel zu kaufen, ihn jedoch weil ich noch woanders einen bestellte hatte, ihn diesen wieder zurückschicken.

Das Geld des einen Artikel fehlt mir natürlich, weil ich ihn nicht brauche.

Ich habe etwas falsches bestellt und dann wollte ich es zurücksenden, aber Amazon gibt mir das Geld zurück ohne dass ich es zurück senden muss. Kann man das dann nicht theoretisch immer machen, auch mit Gegenständen die man behalten möchte? Man könnte das doch total ausnutzen.

Ich habe an jemanden ein paar airpods pro 2 verkauft ( 55€) über Kleinanzeigen, als er das Paket bekommen hat war er erstmal zufrieden. Nach ein paar Tagen fing er an sich über die airpods zu beschweren. Jetzt will er das ich ihm das Geld zurück sende, ich habe ihm gesagt, dass ich das tun werde aber er mir im Gegenzug die airpods zurück schicken soll, dann sagt er ich soll ihm 70€ schicken damit wir das ganze "vergessen" was soll ich tun?

LG

Vor einer Woche habe ich über ‘Direkt kaufen’ etwas auf Kleinanzeigen gekauft und wollte die Zahlung abschließen. Leider ist die Zahlung fehlgeschlagen, aber das Geld wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Ich habe ein Ticket bei OPP (Online Payment Platform) eröffnet, jedoch habe ich seit einer Woche keine Antwort erhalten. Weiß jemand, wie man OPP sonst noch erreichen kann?

Hallo habe online 3 Bilder mit Namen bestellt. Laut Bestellung ist die Lieferzeit 15 Tage. Nach 29 Tage habe ich dem Verkäufer eine Frist von einer Woche gesetzt. Nach dieser Woche hab ich wieder geschrieben, darauf haben sie es versendet. Ich brauche es aber nicht mehr, musste für Ersatz sorgen. Habe auch bei Paypal das Geld zurück bekommen. Jetzt habe ich die Ware da und eine Mahnung bekommen. Muss ich da Geld zurück zahlen? Soll ich die Ware einfach zurück schicken?

Hallo ich habe auf eBay eine Xbox verkauft da sind 50€ abgezogen worden wenn ich dem Verkäufer erstatten will muss ich es aber von meiner eigenen Tasche bezahlen wieso ist das so?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 2 Tagen bei Amazon ohuhu Alkoholmarker bestellt. Ich hab sie ausgepackt und auf dem mitgelieferten swatch sheet die farben getestet. Ich habe auch 2-3 Seiten in einem Ausmalbuch damit coloriert und festgestellt Sie gefallen mir nicht wirklich. Nun zur Frage:

Kann ich die Marker jetzt zurückschicken ? Wie hoch denkt ihr ist die Chance dass Amazon sie zurück nimmt ? Vielleicht wenn ich behaupte das Swatch sheet würde fehlen ? Und wenn sie nicht zurück genommen werden, denkt ihr ich bekomme die Stifte auf ebay los ?

Vielen Dank im Vorraus für eure Antworten

Heii.

Auf den zwei Fotos könnt Ihr einmal die Abrechnung von mir sehen und im anderen Bild die Abrechnung des Verkäufers.

Wer hat die fehlenden 20.16$?

Ich habe schon probiert mit Ebay Kontakt aufzunehmen aber da heisst es nur an den Verkäufer wenden, dieser empfiehlt mir mich an Ebay zu wenden.

Hallo, also ich möchte einfach direkt anfangen ich habe mein macbook bei ebay verkauft und ich hab mich mit dem Käufer davor geschrieben hab ihm paar technische Daten genannt und haben uns anschließend getroffen er hatte sie Chance sich das gerät genauestens anzuschauen nun mehr als 48 stunden später schreibt er mir das angeblich 2 tasten nicht richtig funktionieren und dass das gerät einen Wackelkontakt haben soll (als das gerät bei mir war hat es einwandfrei funktioniert) und jetzt sagt er das ich es zurück nehmen soll und oder das ich es anderweitig verkaufen soll ich habe sehr höflich abgelehnt denn woher soll ich wissen das es nicht erst passiert ist seid dem er das gerät hat und jetzt droht er mich polizeilich anzuzeigen wegen betrug meine frage ist wer hat recht oder wer kennt sich damit besser aus und könnte mir helfen

Hi,

habe einen Dyson als defekt Verkauft.
Habe dazu geschrieben, dass er nicht mehr lädt.
Käufer kam und nahm diesen mit.
Nun schreibt er erst, dass der Schalter gebrochen ist und danach, dass er nicht mehr saugt.
Dies war mir nicht bekannt. Bei mir hat er einfach irgendwann nicht mehr geladen. Habe ausdrücklich als defekt verkauft. Aber was kaputt ist, da hab ich keine Ahnung. Habe den Dyson nicht auseinander genommen.
Hab leider nicht explizit Rücknahme ausgeschlossen. Verkaufe nicht so oft.
Nun möchte er das Geld zurück. Aber wäre es auch nicht möglich, dass er beim Basteln was kaputt gemacht was vorher heile war?
Was soll ich nun machen?

Hallo, ich habe heute ein Paket von Amazon bekommen, ein Kleidungsstück. Leider war es ein bisschen zu klein (fällt klein aus). Deshalb wollte ich es zurück schicken und eine Nummer größer kaufen. Als ich den Artikel zurück geben wollte (auf Amazon über die Maske dort beantragt und Grund (zu klein) angegeben) habe ich die Meldung bekommen, dass der Betrag erstattet wird (und jetzt schon ist) und ich es nicht zurück schicken muss. Folgende Meldung steht da:

Erstattet

Du musst diesen Artikel nicht zurücksenden. Deine Gutschrift wurde veranlasst.

Kann das sein? Warum ist das so, soll ich das Stück einfach behalten und eventuell an jemanden, dem es passt, weiter geben? Irgendwie kommt mir das komisch vor. Ich kann auch keinen Rücksendeschein beantragen oder so.

hey ich wollte auf ebay ein etikett drücken für ein verkauf aber dort steht genau sowas weiß da jemand eine lösung käufer sagte ist alles richtig

Guten Sonntag erstmal. Ich hatte einen Couchtisch auf Amazon über einen Verkäufer bestellt gehabt. Dieser kam etwas beschädigt an und dieses hatte ich Amazon Kundenservice Bescheid gegeben gehabt. Naja die haben dies dem Verkäufer mitgeteilt und dann sollte ich denen Fotos einreichen. Dies habe ich getan, daraufhin meinte der Verkäufer das eine Rücksendung Unannehmlichkeiten bringen würde und ob ich es akzeptieren würde, wenn ich 50% des Kaufpreises zurückbekomme. Daraufhin meinte ich, das ich den Tisch zurücksenden möchte und dies nicht behalten will. Naja heute kam eine neue Rückmeldung, das ich den vollen Kaufpreis die Tage zurückerhalte und ich den Tisch behalten und selber entscheiden kann, was ich damit mache. Der Tisch ist ca. 29kg schwer und speditionsartikel. Ich fühle mich irgendwie unwohl, da ich das volle Geld zurückbekomme und den Tisch quasi umsonst behalten kann. Mache mir sorgen, das die irgendwann um die Ecke mit irgendwelchen Konsequenzen kommen 🙈. Ist es echt so kompliziert den Tisch zurückzusenden als retoure ? Finde das schon zu sehr kulant ehrlich gesagt 😅

ich habe mir vor ca 7 Tagen ein Ipad im Applestore gekauft. Leider habe ich erst später bemerkt, dass das IPad viel zu groß ist.
Deshalb möchte ich das IPad zurückgeben und mir ein Macbook zulegen.

kann ich noch zurückgeben oder habe ich kein Rückgaberecht mehr?