Rückgabe – die neusten Beiträge

Vor einigen Tagen bot ich einen PC auf Kleinanzeigen an, den ich selbst zusammengebaut habe, worauf sich jemand gemeldet hat und ich ihn gegen eine PS5 getauscht habe.

Den PC habe ich persönlich übergeben. Die Angaben, die ich gemacht habe basierten auf keinen technischen Daten. Nun beschwert sich der Kunde, dass der PC nicht gut genug sei und ich ihn “abziehen” wollte. Beim Treffen sagte ich ihm, dass der PC für den Alltag gebräuchlich ist, man damit auch spielen kann, es aber kein High-efficiency PC ist (so wie es ist).
Jetzt droht er mit einer Anzeige. Was kann ich tun? Ist sein Rücktausch-Wunsch berechtigt? Wir haben keine weiteren Vereinbarungen, wie Käuferschutz ausgemacht.

Ich habe auf Kleinanzeigen dieses Angebot gefunden und es ist eigentlich zu gut um wahr zu sein, weil dieser Schuh normalerweise für um die 120€ verkauft wird und dieser dazu noch nach Beschreibung neu und ungetragen ist. Was mich an dem Angebot zweifeln lässt ist das es sich für den Verkäufer ja gar nicht wirklich lohnen kann. Deswegen möchte ich fragen ob andere wissen ob es solch einen scam auf ebay gibt und ob ich mein Geld zurück bekomme falls nur ein fake oder gar nicht ankommt. ( Hab gehört wenn man bestellt löschen die Verkäufer den acc und sind durch die fake Adresse nicht mehr auffindbar, das ist aber auch nur ein Gerücht von einem Freund.)

Hello, kann ich bei bestellter Ware per Click&Collect bei Thalia die ich vorab schon bezahlt habe nur in der Filiale wieder zurückgeben oder besteht die Möglichkeit auch es über den Versand zu retounieren?
Wohne quasi im Nirgendwo und die Fahrerei will ich mir ehrlich gesagt sparen 🫡

Ich habe mir eine Jacke bei einen Händler über Otto gekauft, mir hat die Jacke nicht gepasst und ich habe Sie zurückschicken. Heute bekam ich eine Mail Rücksendung abgelehnt wegen Verschmutzung und Beschädigungen. Ich habe die Jack kurz anprobiert und direkt wieder verpackt, dass was der Händler behauptet ist nicht möglich. Otto kontaktiert den Händler aber wenn der Händler dies weiter behauptet welche Möglichkeiten habe ich?

Hallo,

vor ungefähr acht Tagen habe ich zwei Antischnarchen-Schiene online gekauft. Wollte die ein Tag nachdem Erhalt zurückschicken. Hab den Verkäufer kontaktiert und nach eine Rückgabe-Adresse gefragt. Drei Tage später habe ich vom Verkäufer eine Email erhalten, dass die Scheinen aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Einmal ausgepackt kann die Schiene nicht mehr zurückgenommen werden! Weiterhin haben sie mich um Verständnis gebeten und behauptet, dass eine Rückgabe nur möglich ist, solange das Produkt vollständig ungeöffnet und versiegelt bleibt!

Ich hab natürlich darauf hin eine Email mit Fotos als Nachweis geschrieben, dass die Waren ungeöffnet und versiegelt sind. Außerdem hab ich in der Email betont, dass ich eine Rücksenderadresse haben will, bevor die zwei Wochen Rückgaberecht vorbei sind. Seit neun Tagen habe ich noch keine Antwort erhalten.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann jemand vielleicht mir helfen?

Danke im Voraus!

Ich habe ein Produkt auf Ebay verkauft und der Verkäufer war mit dem Zustand der Ware nicht 100% zufrieden und hat mir unterstellt das die Ware nicht wie beschrieben verkauft wurde. Danach hat er eine Rückerstattung angefordert und wurde nach 10 Minuten wieder eingestellt und ich habe von Ebay die Nachricht erhalten, das ich keine Rückerstattung an Ebay oder den Käufer zahlen muss. Ich habe das Geld schon erhalten auf meiner Bank.

Jetzt kommt das interessante:

Der Käufer hat das Produkt und hat von Ebay nicht von mir eine Rückerstattung bekommen?

Bin ich vielleicht dumm aber dann hätte der Käufer ja doppelt abkassiert.

Wie geht das?

Ich Habe Vor Einem Monat diese Schuhe bestellt bei zalando und paar mal getragen sie sind wie neu bis auf die sohle und ich kriege die flecken nicht raus die frage ich möchte die Schuhe zurückschicken ging das klar also bekomme ich dann mein geld zurück

Hallo , wie kann ich bei zara melden das mein Paket geklaut wurde ? Kann ich eine email schicken oder anrufen etc

Hey ne Freundin hat mich gefragt ob man falls die Sachen ihr nd gefallen sie die zurück schicken kann und das Geld wieder haben könnte? Ich hab kp wâre lieb wenn ihr mir helfen könnt

LG

Ich habe einen Renault Zoe auf 4 Jahre zu 10000 km geleast. Die vier Jahre sind nun um, ich habe 48000 auf dem Tacho, also 8000 km überzogen. Das Auto ist meiner Meinung nach in gutem Zustand (Garage, Aufladung an der Steckdose, im letzten Jahr Wallbox)

Mein Händler meinte jovial, "dann lassen wir da noch einen Gutachter drübergucken und wenn nix Besonderes ist, zahlen Sie nur die Mehrkilometer." Ich habe mich also auf rund 1200 EUR (8000 x 0,12 + MwSt) eingestellt.

Der Gutachter hat in meinem Beisein "drübergeguckt", er war sehr genau, um nicht zu sagen pingelig. "Ist ja auch zu Ihrer Sicherheit, damit aus einem harmlosen Kratzer nicht mehr gemacht wird".
Gestern schickte mir mein Händler das Gutachten als PDF.

Auszüge daraus:

• Allgemeinzustand gut
• Außenlackierung weist durchschnittlichen Erhaltungszustand auf
• Innenraum gepflegt

1.Pflichtangaben

(2 Außen-, 1 Innenfoto, Serviceheft, Fahrgestellnummer, Schlüssel etc.)

2.Karosserie außen

• Karosserie (Körper) in akzeptablen Zustand (iaZ)
• Türen iaZ (Gebrauchsspuren an den Kanten)
• Dach in nicht akzeptablem Zustand (inaZ) Delle (die man nur mit einem Dellenspiegel erkennt, anscheinend ist mir eine Kastanie auf's Dach gefallen)
• Haube inaZ Kratzer (polieren)
• Kotflügel iaZ
• Schweller iaZ
• Stoßstangen inaZ: vr Kratzer (SmartRep), hr Kratzer (SmartRep), hl (polieren)
• Spiegelkappe Kratzer
• Lackierung iaZ
• Scheiben iaZ
• Beleuchtung iaZ
• Seitenteil inaZ Kratzer (polieren)
• Lackschichtdickenmessung: ergab Auffälligkeiten (welche?)
• Einstieg inaZ HR 2x Dellen, HL 1x Delle mit Lackschaden (da war wohl die Zunge des Sicherheitsgurtes beim Zuschlagen eingeklemmt)

3.Innen-/Kofferraum/Bereifung

• Innenraum (7 Punkte: Innenraum, Sitze, Himmel, Verkleidung, Armaturen, Bodenbeläge, Kofferraum) alle iaZ
• Felge VR inaZ Schaden Materialverlust Instandsetzung nicht empfohlen (OK, da habe ich wohl mal einen Bordstein mitgenommen)
• Felge VL inaZ verkratzt
• Profiltiefen, Bereifung iaZ

4.Motorraum

• Motorraum in ordentlichem Zustand

5.Feststellungen ohne Bilddokumentation

• HU/AU/SP/§57b ist durchgeführt
• Wertminderung keine

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Die Schäden sind jeweils mit Foto dokumentiert. Bei den Schäden sind jeweils die Reparaturkosten und die Wertminderung angegeben:

• Dach Delle 120/60
• Haube Kratzer 80/40
• Stoßstangen (SmartRep u. Polieren) 680/340
• Spiegel 80/40
• Seitenteil (polieren) 100/100
• Einstieg 400/200
• Felge VR 350/350
• Felge VL 300/150

Summe ohne MwSt 2110/1280

Ich war eigentlich recht zuversichtlich gewesen, denn abgesehen von der Felge vorn rechts (350 EUR ???) waren nur leichte, polierbare Kratzer zu sehen. Die Delle auf dem Dach war mir gar nicht aufgefallen.

Dass sich Gutachter und Händler duzten, kam mir nicht ungewöhnlich vor.

Jetzt will mir mein Händler 1280 EUR in Rechnung stellen.

Muss ich das so akzeptieren?

Hallo zusammen,

Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft der gefälscht ist.
Daraufhin habe ich vom kaeuferschutz bei Paypal Gebrauch gemacht.

Der Verkäufer akzeptiert die Rückzahlung des Geldes, sofern ich den Artikel zurücksende.
Das Geld erhalte ich jedoch erst, wenn der Verkäufer bestätigt dass er den Artikel erhalten hat.

Wenn dieser offensichtliche Betrüger nun jedoch sagt „ich habe keinen Artikel erhalten und das Paket war leer“, habe ich Angst, mein Geld von Paypal nicht zurück zu bekommen.

Was ist eure Einschätzung?

Wie würdet ihr vorgehen?
Hat jemand Erfahrung mit solchen Fällen? Wie steht Paypal dazu? Man liest leider auch sehr viele Negativberichte

Ich habe gewerblich einen neuen Staubsauger verkauft und die Kundin hatte diesen auch erhalten und genutzt. Sie hat dann eine Reklamation beantragt, da anscheinend ein Teil vom Staubsauger fehlt. Ich habe daraufhin den Händler kontaktiert, der leider das fehlende Teil nicht liefern kann. Bin ich jetzt dazu verpflichtet, den gebrauchten Staubsauger zurückzunehmen oder hätte die Kundin vor Gebrauch alles überprüfen müssen? Wie sollte ich vorgehen?

Hi,

ich habe etwas bei Kleinanzeigen bestellt und der Verkäufer hat eine zu kleine Paket größe angegeben und jetzt ist das Paket wieder zu ihm zurück gekommen. Allerdings denkt Kleinanzeigen es sei bei mir angekommen.

Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich das Geld zurück ziehe und neu bezahle, allerdings kann ich das Geld nicht zurückziehen und über "es gibt ein Problem" komme ich nur auf eine FAQ Seite.

Was kann ich machen?

Hallo,

wie in der vorherigen Frage geschrieben kann ich gerade mein Packet bei uo nicht zurückschicken, weil es nicht funktioniert.

Meine Frage ist jetzt wie lange die Rückgabefrist bei uo ist. Ich weiß, dass es 30 Tage sind. Aber heißt das 30 Tage nach dem Tag der Bestellung (was dann morgen wäre) und wenn ja könnte ich das dann noch morgen machen oder nur heute (weil es ja eigentlich heißt innerhalb 30 Tage) oder heißt es 30 Tage nachdem das Packet angekommen ist?

Danke!

Hallo. Ich brauche dringend ein Rad von jemandem.

Meine Sorge ist ich habe bei Kleinanzeigen ein Trendbook verkauft und der Käufer behauptet jetzt ich hätte im betrogen ich soll ihm ein kaputtes Gerät verkauft haben aber ich weiß das es nicht der Fall ist er will jetzt sein Geld zurück und ich Kauf bestimmt nichts zurück was er ja anscheinend kaputt gemacht haben muss ich hatte nie Probleme mit denn Laptop in Gegenteil hab ich ihm so gut wie nie genutzt bloß mal um ein paar Lieder bei YouTube zuhören. Wie soll ich mich da jetzt verhalten ich hab nie kaputten Schrott verkauft ich hab ein sehr gut bewertetes Profil und das seid vielen Jahren hab es nicht nötig Leute übern Tisch zu ziehen.

Heute kam ein Kunde zur Kasse und ich konnte ihm kein 1cent geben da uns seit Monaten nichts geschickt wird dann stand er da mindestens 5 min und diskutiert wegen 1cent ich sagte ihm melden sie sich bei der Zentrale ist nicht mein Problem die Zentrale rief bei mir an und meinte ich muss mich darum kümmern das ich Geld in der Kasse habe und das es meine Schuld ist das ich ihm nichts geben konnte.

habe dann geantwortet ist nicht mein Problem und ich werde nicht zur Bank gehen und für die Münzrollen kaufen da ich dann Verlust machen würde die meinten ich muss das was kann ich machen ?

Ich habe mehrere Artikel bestellt und einer hat gefehlt. Wie reklamiere ich das ohne dafür zur Post gehen zu müssen, weil ich ja gar keinen Artikel zum zurücksenden habe und nur Ersatz oder Rückerstattung haben will.

Hallo leute,

Ich habe ein Handy auf Kleinanzeigen verkauft, alle macken die Ich kenne hatte ich in der Beschreibung aufgezählt.

Somit hab ich das Handy über Paypal verkauft und versendet.

Der Käufer antwortete mir dann 12 tage nach erhalt des Handys dass das Handy ein Defekt hat, dieser wäre ein eingebranntes Display. Jetzt will er sein Geld zurück und hat eine Problem Meldung per Paypal gemacht.

Was soll ich denn jetzt tun da ich alle MIR bekannten defekte aufgezählt hatte. Ich habe mehrere bilder gemacht wo nichts von einem Eingebrannten Display zu sehen ist. Dazu hat die Person 12 tage später erst geschrieben dass er sich erst jetzt das handy angesehen hat weswegen ich das handy nicht zurücknehme.

Hallo, ich habe einen Antrag angenommen und der Käufer hat das Geld auch schon überwiesen

bei mir könnte ich den Verkauf abbrechen allerdings steht dort ich muss es absprechen jetzt antwortet der Käufer nicht

ich wusste nicht, dass man das über Kleinanzeigen regeln muss, wenn man das annimmt. ich dachte, das geht dann auch noch über Paypal

hab ein ganz schlechtes gefühl

bitte schnelle Antwort 😞😫

Hallo,

gestern hat jemand etwas auf eBay von mir gekauft. Jetzt hat der Käufer (24 std später nach Kauf) einen Abbruch des Kaufes angefragt und spammt mich in den Nachrichten voll das ich den Kauf abbrechen soll.

das Problem ist das ich den Artikel bereits verpackt habe und den versandschein online erstellt und natürlich schon bezahlt habe.

Muss ich den Kauf trotzdem abbrechen?

Hallo.

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt drin, welches noch Garantie hat.

Rechnung ist auch vorhanden.

Jetzt möchte ein Käufer, das ich eine Abtretung der Gewährleistung „mache“

Was ist das und für was wird das benötigt? Wie macht man sowas? Ist sowas überhaupt notwendig? Die Rechnung ist doch vorhanden.

Hi ich habe vor 12 Tagen eine Jacke bei zara gekauft. Die möchte ich zurückgeben. Alles ist noch wie beim ersten Kauf und ich habe die Jacke nicht einmal getragen.

Kann ich die Jacke innerhalb 30 Tage wieder zurückgeben? Oder nur innerhalb von 14 Tagen?

LG

Ich wollte ein Artikel bei Amazon Zurückschicken weil ich es nicht bezahlen konnte also eine Zahlungserinnerung erhalten habe und ich habe das bekommen was beteutet das jetzt bekomme ich trotzdem Geld ich schicke es ja zurück weil ich es nicht bezahlen kann und ich kein Geld will

Hallo, meine Mutter hat Hundefutter über Amazon bestellt. 2 der 4 Verpackungen ist extrem verbeult (Gesundheitsrisiko) und ich das Formular ausgefüllt für Ersatz oder zurück senden. Die sagen aber das es dafür keine Rückerstattung gibt. Liegt es daran das ich nur 2 der 4 Verpackungen auswähle? Ich meine was soll ich mit beschädigter Ware anfangen? Kann mir da jemand weiterhelfen.

vielen Dank

Ich habe auf Ebay einen Elektroartikel für ca. 100€ mit Ebay Käuferschutz gekauft, dieser funktionierte bei mir aber nicht mehr, egal wie viel ich auch versucht habe es ging nicht. Eine Rücknahme akzeptierte der Verkäufer nicht, also wurde Ebay eingeschaltet, welche zu meinen Gunsten entschieden, ich diesen Zurückschickte und nun Ebay mir mein Geld zurückerstattete.

Nun schrieb der Verkäufer mir, er wird seinen Anwalt einschalten.

Was sollte ich jetzt am besten tun, um mich vorzubereiten? Wie schlimm ist die Situation für mich und was würdet Ihr mir raten / wie geht sowas sonst aus?

Bin wirklich sehr besorgt, vielen Dank für eure Hilfe.

Hallo allerseits,

ich habe über Kleinanzeigen ein Fahrrad verkauft, das mir selbst auch mit der Information, es handle sich dabei um ein 14 Zoll Kinderfahrrad, übergeben wurde. Da ich mich mit Fahrrädern und Zoll etc überhaupt nicht auskenne, habe ich es nach bestem Wissen so in der Anzeige angegeben.

Das Fahrrad wurde dann vom Käufer begutachtet und mitgenommen. Später erreichte mich die Nachricht, dass das Fahrrad für das Kind des Käufers zu groß sei und auf den Rädern steht 16 × 1,75 drauf. Außerdem hätten sie bereits ein 16 Zoll Fahrrad und benötigen deshalb kein zweites.

Ich habe auch andere Anzeigen bei Kleinanzeigen gesehen, bei denen 16 × 1,75 auf den Reifen draufsteht, in der Anzeige steht aber, dass es ein 14 Zoll Fahrrad ist. Nun weiß ich nicht, ob es sich nach dem Gestell richtet und es ein 14er Gestell ist mit 16er Reifen drauf, geht sowas??

Und muss ich das Fahrrad nun zurücknehmen, obwohl der Käufer bei der Abholung alles begutachten konnte?

Danke schon mal im Voraus.

Ich habe über Zara einen Artikel auf Rechnung über Klarna bestellt und diesen anschließend retourniert. Zara hat mir eine Bestätigung über die Retoure sowie einen Erstattungsbeleg ausgestellt. Allerdings hat Klarna keine Informationen über die Retoure von Zara erhalten, weshalb sie die Rechnung nicht aktualisieren können. Wenn ich den Kundenservice von Zara kontaktiere, sagen sie mir, dass sie nichts unternehmen können, da die Benachrichtigung an Klarna automatisch erfolgt. Auf der anderen Seite sagt Klarna, dass ich das Problem mit Zara klären soll. Jetzt bin ich unsicher, was ich tun soll und wer letztendlich für die Aktualisierung der Rechnung verantwortlich ist. Kann mir irgendjemand sagen, was ich hier am besten tun kann? Hat irgendjemand dieselbe Erfahrung gemacht? Danke, Kelly

Hallo, und zwar habe ich folgendes Problem. Bisher hatte es bei AliExpress nie Probleme mit Rücksendungen und Rückerstattungen gegeben, doch dieses Mal werden meine Streitfälle aus angeblich ungültigem Grund und Beweis jedes Mal abgelehnt. Ich habe Pullover bestellt (L, XL, XXL und XXXL)laut der Größentabelle des Verkäufers sollte mir Gröse L passen, doch mir passt nur Größe XXXL. Ich weis nicht, wie ich beweisen soll, dass mir die anderen Pullover Größen zu klein sind und nicht passen, darum habe ich bei den Streitfällen Bilder der Pullover beigefügt. Den Kundenservice habe ich schon zum wiederholten mal kontaktiert, dieser versichert mir aber jedes Mal, dass ich egal aus welchem Grund ein Recht auf Rückgabe und Rückerstattung habe und eröffnet neue Streitfälle, welche wieder abgelehnt werden. Den Verkäufer habe ich auch schon kontaktiert, dieser hilft aber nicht weiter. Ich bin wirklich ratlos, was ich noch tun soll. Ich habe die Bestellung per Paypal in 30Tagen zahlen gekauft, da ich dachte, ich hätte somit genug Zeit die Pullover anzuprobieren und zurück zu senden um nur für die mir passende Größe zu zahlen. Ich sehe nicht ein für Ware zu zahlen, welche ich nicht nutzen kann, da sie mir zu klein ist.
Was kann ich noch tun um mein Geld zurück zu bekommen?

Moin hatte mir ein Bluetooth headset gekauft aber es ist nicht so gut wie gedacht nun mochte ich es zurücksenden

bestellt hab ich es am 23.8

geht es immernoch?

Hallo,

lohnt es sich, wenn ein Gutschein für 150€ gekauft wurde, der bis 2027 gültig ist und der Verkäufer einige Tage nach Gelderhalt einen Fehler einräumt und das Geld einfach zurücküberweist, Schadenersatzanspruch geltend zu machen?

Der Fehler wurde nicht begründet und neu kostet der Gutschein 369€ (Wert der enthaltenen Leistungen noch höher).

So schnell würde man nicht wieder an solch einen Gutschein kommen. Und wir hatten uns bereits auf dieses tolle Schnäppchen gefreut. Daher mein Interesse, wie hier die Erfolgsaussichten bei Vertragsverletzung wären?

Danke für eure Hilfe im Voraus!

Ich habe ein t Shirt für 20€ bestellt und es ist angekommen aber hat zwei kleine Flecken die auf einem weisen Shirt schwer rausgehen der Verkäufer hat davon nichts erwähnt und hat bei der Produktbeschreivunt reingeschrieben dass der Zustand sehr gut ist und er hat auch nicht dazu geschrieben ob man es zurückschicken kann oder nicht.

denkt ihr er muss es zurück nehmen? Es ist mir auch zu klein

Erhält man bei der Rücksendung eines Amazon Artikels, der mit Premiumversand (4,99 €) bestellt wurde, obwohl nicht der kostenlose Standard Versand, die Versandkosten erstattet? (Premiumversand ohne Prime-Mitgliedschaft!)

Bitte nur echte Erfahrungen und keine Vermutungen. Danke im Voraus!

hey ich wurde bei ebay gebannt weil ich mich telefonisch verifizieren sollte habe dies gemacht der support hat mich wieder frei gegeben und 3 stunden später dauerhaft gesperrt nun kann ich meine 700euro die noch offen sind nicht ausbezahlen noch dazu hab ich paket via sendungsverfolgung verschickt und es kam auch an sieht man in der sendungsverfolgung aber der käufer hat gesagt es kam nicht an und ebay hat eine rückerstattung veranlasst obwohl es 100% ankam sieht man ja in der sendungsvefolgung weiß jemand was ich tun kann ebay support schreibt nicht zurück seit tagen und es kommt nur eine naricht von einem bot muss ich zum anwalt und anklage stellen wegen betrug ?

Das letzte Mal habe ich bei eBay vor 10 Jahren etwas verkauft. Damals hatten die Käufer noch selbst eine Überweisung getätigt, und ich als Verkäufer musste manuell selbst prüfen ob das Geld eingegangen ist und dann versenden.

Vorgestern habe ich dann nach langer Zeit mal wieder etwas bei eBay eingestellt und es war überraschenderweise sofort verkauft (eine Drohne für 300€). Ich merkte dann: Scheinbar wird mittlerweile erst an eBay bezahlt und die behalten die Zahlung ein bis der Käufer den Erhalt der unbeschädigten Ware bestätigt. Das war mir nicht bewusst und ich hätte niemals verkauft wenn mir das klar gewesen wäre, schließlich öffnet das Betrügern - mit dem Käuferschutz im Nacken - sämtliche Türen die Verkäufer abzuzocken... Najs shit happens, jetzt ist es eh zu spät...

Jedenfalls habe ich gestern das Paket verschickt und sofort danach die Sendungsverfolgung gecheckt. Nur 2 Minuten nach der Einlieferung hat der Käufer seine Empfangsadresse an eine Packstation geändert. Da bekam ich direkt ein komisches Gefühl - ist das eine Betrugsmasche? (Er ist vom Namen her schon irgendwie "verdächtig", so ein Name den es millionenfach gibt wie beispielsweise Michael Müller und dann auch noch in Berlin - Packstation ist jedoch in einer anderen Stadt.)

Wie sind eure Gedanken dazu? Ist das eine eventuell bekannte Betrugsmasche? Kann ich da jetzt noch was machen, vorsorglich eBay kontaktieren oder so? Oder bin ich zu paranoid? Komisch ist es allemal, der Käufer scheint die ganze Zeit seine eBay App aktualisiert zu haben und genau in der Sekunde als die Einlieferung stattfand änderte er die normale Hausadresse zur Packstation, das kann doch kein Zufall sein?

Hallo, ich habe vor 1 Woche ein DJI mini 4 pro bei Amazon für 1049 Euro gekauft und die habe ich schon geflogen. Heute habe ich erfahren, dass bei MediaMarkt Mehrwertsteuer Geschenk Aktion gibt. Das heißt der Preis ist ca 180euro günstiger. Kann ich die Drohne bei Media Markt kaufen und dann an Amazon zurückgeben? Mein Bedenken ist, dass Amazon die Seriennummer überprüft.

Verkäufer seit 48 Monaten nicht online.

Es wird gesagt dass es nach 48 Stunden eine Automatische Rückerstattung statt findet. Seit Tagen warte ich und der Artikel wird immer wieder eingestellt in ,, wird in 35 Tage versendet"

Aliexpress nur Computer kundenservice

Was kann ich da tun, wo kann ich mich an einen richtigen Menschen wenden.

Auf jeder Seite steht gefühlt was anderes. Manchmal 14 Tage, manchmal 30 und bei mir auf der App sogar 100. Und zwar wollte ich einen unbenutzten Rucksack den ich seit 30 Tagen hier habe, aber noch nie verwendet habe, weil der mir doch null gefällt zurückschicken. Der war ganz schön teuer. Ich kann den sogar auswählen, weils eben noch keine 100 Tage her ist. Würdet ihr den zurückschicken oder glaubt ihr 30 Tage stimmt schon?

Hallo,

hat vllt irgendwer eine Idee oder ist es irgendwie möglich, einen bestellten Artikel bei eBay wieder zurückzuschicken, obwohl keine Rücknahme bewilligt ist ?

M.e wurde der Rückversand nämlich kurz bevor nochmal herausgenommen, ich hatte dem Verkäufer zuvor versprochen den Artikel zu kaufen, ihn jedoch weil ich noch woanders einen bestellte hatte, ihn diesen wieder zurückschicken.

Das Geld des einen Artikel fehlt mir natürlich, weil ich ihn nicht brauche.

Ich habe etwas falsches bestellt und dann wollte ich es zurücksenden, aber Amazon gibt mir das Geld zurück ohne dass ich es zurück senden muss. Kann man das dann nicht theoretisch immer machen, auch mit Gegenständen die man behalten möchte? Man könnte das doch total ausnutzen.

Ich habe an jemanden ein paar airpods pro 2 verkauft ( 55€) über Kleinanzeigen, als er das Paket bekommen hat war er erstmal zufrieden. Nach ein paar Tagen fing er an sich über die airpods zu beschweren. Jetzt will er das ich ihm das Geld zurück sende, ich habe ihm gesagt, dass ich das tun werde aber er mir im Gegenzug die airpods zurück schicken soll, dann sagt er ich soll ihm 70€ schicken damit wir das ganze "vergessen" was soll ich tun?

LG

Vor einer Woche habe ich über ‘Direkt kaufen’ etwas auf Kleinanzeigen gekauft und wollte die Zahlung abschließen. Leider ist die Zahlung fehlgeschlagen, aber das Geld wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Ich habe ein Ticket bei OPP (Online Payment Platform) eröffnet, jedoch habe ich seit einer Woche keine Antwort erhalten. Weiß jemand, wie man OPP sonst noch erreichen kann?

Hallo habe online 3 Bilder mit Namen bestellt. Laut Bestellung ist die Lieferzeit 15 Tage. Nach 29 Tage habe ich dem Verkäufer eine Frist von einer Woche gesetzt. Nach dieser Woche hab ich wieder geschrieben, darauf haben sie es versendet. Ich brauche es aber nicht mehr, musste für Ersatz sorgen. Habe auch bei Paypal das Geld zurück bekommen. Jetzt habe ich die Ware da und eine Mahnung bekommen. Muss ich da Geld zurück zahlen? Soll ich die Ware einfach zurück schicken?

Hallo ich habe auf eBay eine Xbox verkauft da sind 50€ abgezogen worden wenn ich dem Verkäufer erstatten will muss ich es aber von meiner eigenen Tasche bezahlen wieso ist das so?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 2 Tagen bei Amazon ohuhu Alkoholmarker bestellt. Ich hab sie ausgepackt und auf dem mitgelieferten swatch sheet die farben getestet. Ich habe auch 2-3 Seiten in einem Ausmalbuch damit coloriert und festgestellt Sie gefallen mir nicht wirklich. Nun zur Frage:

Kann ich die Marker jetzt zurückschicken ? Wie hoch denkt ihr ist die Chance dass Amazon sie zurück nimmt ? Vielleicht wenn ich behaupte das Swatch sheet würde fehlen ? Und wenn sie nicht zurück genommen werden, denkt ihr ich bekomme die Stifte auf ebay los ?

Vielen Dank im Vorraus für eure Antworten

Heii.

Auf den zwei Fotos könnt Ihr einmal die Abrechnung von mir sehen und im anderen Bild die Abrechnung des Verkäufers.

Wer hat die fehlenden 20.16$?

Ich habe schon probiert mit Ebay Kontakt aufzunehmen aber da heisst es nur an den Verkäufer wenden, dieser empfiehlt mir mich an Ebay zu wenden.

Hallo, also ich möchte einfach direkt anfangen ich habe mein macbook bei ebay verkauft und ich hab mich mit dem Käufer davor geschrieben hab ihm paar technische Daten genannt und haben uns anschließend getroffen er hatte sie Chance sich das gerät genauestens anzuschauen nun mehr als 48 stunden später schreibt er mir das angeblich 2 tasten nicht richtig funktionieren und dass das gerät einen Wackelkontakt haben soll (als das gerät bei mir war hat es einwandfrei funktioniert) und jetzt sagt er das ich es zurück nehmen soll und oder das ich es anderweitig verkaufen soll ich habe sehr höflich abgelehnt denn woher soll ich wissen das es nicht erst passiert ist seid dem er das gerät hat und jetzt droht er mich polizeilich anzuzeigen wegen betrug meine frage ist wer hat recht oder wer kennt sich damit besser aus und könnte mir helfen

Hi,

habe einen Dyson als defekt Verkauft.
Habe dazu geschrieben, dass er nicht mehr lädt.
Käufer kam und nahm diesen mit.
Nun schreibt er erst, dass der Schalter gebrochen ist und danach, dass er nicht mehr saugt.
Dies war mir nicht bekannt. Bei mir hat er einfach irgendwann nicht mehr geladen. Habe ausdrücklich als defekt verkauft. Aber was kaputt ist, da hab ich keine Ahnung. Habe den Dyson nicht auseinander genommen.
Hab leider nicht explizit Rücknahme ausgeschlossen. Verkaufe nicht so oft.
Nun möchte er das Geld zurück. Aber wäre es auch nicht möglich, dass er beim Basteln was kaputt gemacht was vorher heile war?
Was soll ich nun machen?

Hallo, ich habe heute ein Paket von Amazon bekommen, ein Kleidungsstück. Leider war es ein bisschen zu klein (fällt klein aus). Deshalb wollte ich es zurück schicken und eine Nummer größer kaufen. Als ich den Artikel zurück geben wollte (auf Amazon über die Maske dort beantragt und Grund (zu klein) angegeben) habe ich die Meldung bekommen, dass der Betrag erstattet wird (und jetzt schon ist) und ich es nicht zurück schicken muss. Folgende Meldung steht da:

Erstattet

Du musst diesen Artikel nicht zurücksenden. Deine Gutschrift wurde veranlasst.

Kann das sein? Warum ist das so, soll ich das Stück einfach behalten und eventuell an jemanden, dem es passt, weiter geben? Irgendwie kommt mir das komisch vor. Ich kann auch keinen Rücksendeschein beantragen oder so.

hey ich wollte auf ebay ein etikett drücken für ein verkauf aber dort steht genau sowas weiß da jemand eine lösung käufer sagte ist alles richtig

Guten Sonntag erstmal. Ich hatte einen Couchtisch auf Amazon über einen Verkäufer bestellt gehabt. Dieser kam etwas beschädigt an und dieses hatte ich Amazon Kundenservice Bescheid gegeben gehabt. Naja die haben dies dem Verkäufer mitgeteilt und dann sollte ich denen Fotos einreichen. Dies habe ich getan, daraufhin meinte der Verkäufer das eine Rücksendung Unannehmlichkeiten bringen würde und ob ich es akzeptieren würde, wenn ich 50% des Kaufpreises zurückbekomme. Daraufhin meinte ich, das ich den Tisch zurücksenden möchte und dies nicht behalten will. Naja heute kam eine neue Rückmeldung, das ich den vollen Kaufpreis die Tage zurückerhalte und ich den Tisch behalten und selber entscheiden kann, was ich damit mache. Der Tisch ist ca. 29kg schwer und speditionsartikel. Ich fühle mich irgendwie unwohl, da ich das volle Geld zurückbekomme und den Tisch quasi umsonst behalten kann. Mache mir sorgen, das die irgendwann um die Ecke mit irgendwelchen Konsequenzen kommen 🙈. Ist es echt so kompliziert den Tisch zurückzusenden als retoure ? Finde das schon zu sehr kulant ehrlich gesagt 😅

ich habe mir vor ca 7 Tagen ein Ipad im Applestore gekauft. Leider habe ich erst später bemerkt, dass das IPad viel zu groß ist.
Deshalb möchte ich das IPad zurückgeben und mir ein Macbook zulegen.

kann ich noch zurückgeben oder habe ich kein Rückgaberecht mehr?

Wenn man online bestellt, das Kleidungsstück schlechte Qualität hat und es zerreißt? Kann man es zurückschicken wie als wäre es Elektronik, dass plötzlich den Geist aufgegeben hat?

Hallo, ich habe vorgestern meine Kopfhörer online bestellt und am selben Tag wieder zurück gebracht da sie technisch defekt sind. Das Geld habe ich mit PayPal gezahlt das wurde an dem Tag des Kaufes noch nicht abgebucht, ich sollte eine Bestätigungsmail bekommen aber ich habe es immer noch nicht bekommen. Jetzt habe ich Angst das mein Geld nicht zurück überwiesen wird. Was kann ich machen?

Hallo zusammen,

ich habe bei SHEIN etwas zurückgeschickt. Leider fehlt nun bei der Erstattung ein Betrag von 20€, obwohl mit dem zurück gesendeten Artikel alles in Ordnung war.

Wieso erstattet SHEIN hier fehlerhaft? und an wen kann ich mich melden um die fehlenden 20€ erstattet zu bekommen?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe, ich hoffe jemand weiß was hier zu tun ist… SHEIN wird immer dreister!

Hallo, ich habe mir einen Pullover bei Kleinanzeigen gekauft. Er hat 15€ gekostet. Für mich ist das viel Geld. Ich habe jedoch das Paket nie bekommen. Wie kann ich vorgehen? Ich würde sehr gerne mein Geld zurückbekommen. Der Nutzer hat „sicher bezahlen“ eingerichtet. Hat das irgendwelche Auswirkungen auf das Geschehen? Ich habe das Geld über Paypal Familie und Freunde überweisen.

Hallo, ich habe einen Laptop verkauft, der wie neu war, heißt: unter 5 Ladezyklen, keine gebrauchspuren, vor kurzem erst gekauft. Nun hatte ich den Laptop bei ebay verkauft und bekomme 2 Wochen später eine Nachricht, dass ein paar der Tasten bei der Tastatur defekt seien. Ich hatte den Artikel extrem sicher verpackt und vor dem verschicken war auch nichts defekt.

ich halte es auch für extrem unwahrscheinlich, dass ein „wie neu“ Laptop plötzlich mehrere defekte Tasten aufweisen soll. Ich bin Privatverkäufer und hatte in meiner Beschreibung auch stehen, dass keine Rücknahme akzeptiert wird.

ich denke sogar teilweise, dass versucht wird mich zu betrügen und mir das kaputte Modell zuzuschicken & das heile zu behalten, weswegen ich auch nach der Seriennummer gefragt habe.

Ich möchte auch auf gar keinen Fall den Laptop zurücknehmen, da 1. Der Artikel unanbhängig von mir benutzt wurde in dem Zeitraum und 2. Weil ich genau weiß das vor dem Verkauf alles ordnungsgemäß funktioniert hat.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann man den Käufer bei ebay melden? Das kommt mir nämlich ein wenig wie Betrug vor oder als wenn jemand den Artikel zurückgeben will aber eine Ausrede braucht, da ich ja nicht gewerblich bin

ich habe einen E-Scooter auf dem normalen eBay verkauft.

Der Käufer hat die Ware bezahlt und möchte jetzt aber den Kauf abbrechen, weil er ihn günstiger gesehen hat, nach 4 Tagen.

Ich habe es aber abgelehnt und den Roller versendet.

Ist das mein Recht, ihn dennoch an ihn zu verkaufen oder kann er es einfach ablehnen?

Habe Mitte Februar etwas bestellt. Releasedatum des Artikels war irgendwann Juli oder August. Die Ware hatte ich auch schon Mitte Februar bezahlt. Der Verkäufer hat kurz darauf hin gesagt er müsste da Ganze jetzt schon als versendet markieren sonst würde eBay die Bestellung stornieren. Die Ware ist nach wie vor nicht angekommen vermutlich auch nicht versendet. EBay kann nichts mehr machen, weil mehr als 90 Tage vergangen sind, habe die Zahlung dummerweise meinerseits über Klarna abgewickelt diese können auch nichts mehr machen, weil der Verkauf zu weit in der Vergangenheit liegt. Ich selbst habe den Verkäufer angeschrieben keine Reaktion. Habe eBay noch mal kontaktiert, dass die den Verkäufer kontaktieren ebenfalls keine Reaktion. Was kann ich jetzt noch tun?

Hallo, ich hatte gerade was bei AliExpress zurückgesendet ( nicht "erstattet")

Ich habe nun eine Frage, und zwar, wer wird das Geld auf mein Konto überweisen, AliExpress selber oder der Verkäufer und steht der Produktname auch im Verwendungszweck?

mit freundlichen Grüßen

Das kommt von Anfang an nicht an. Das selbe habe ich mit einem anderen Artikel, im Wert von 54€. Beides kommt einfach nicht an. Ich bekomme nur ständig diese SMS. Gestern stand da wurde storniert. Gestern war auch der letzte Tag, also bis zum 04, an dem die Rückerstattung spätestens eingegangen sein müsste.

Ich weiß nicht woran es liegt? Ich habe mit Klarna über mein Bankkonto bezahlt und es heißt ja mit der gleichen Methode wird es mit zurückerstattet.

Ich habe auch eben den Verkäufer angeschrieben aber auch keine Antwort.. da steht er antwortet nur von 2uhr nachts bis 12 Uhr Mittag.

Guten Tag,

ich habe überlegt bei SHEIN zu bestellen und habe nun die Frage, ob ich bei einer Bestellung die Sachen, die mir nicht gefallen einfach kostenlos zurückschicken kann. Und hängt dies von der Größe der Bestellung ab?

Vielen Dank im Voraus!

Ich habe mir die EarFun Wave Pro bestellt, möchte diese nun aber bei X-kom zurück senden, da die Kopfhörer nicht meinen Erwartungen entsprechen.

Im Internet wird immer davon geredet, dass Seriennummern mit SN gekennzeichnet werden und ich finde keine Nummer mit dieser Beschreibung, jedoch viele andere Nummern. Ist eine der abgebildeten Nummern die Seriennummer und wie/wo kann ich diese ermitteln. Dankeschön 🙏🏻

Die Rückseite der Bedienungsanleitung

Die Innenseite des einen Kopfhörerarms

Die Karton Verpackung

Hallo ich habe vor 2 Tagen einen 10er pack Milch beim Lidl um die Ecke gekauft. Dann habe ich mir was eingeschenkt wollte es trinken und musste es direkt ausspucken, weil es so säuerlich schmeckte. Ich machte dann eine andere Packung auf diese roch auch säuerlich. Das min. Halbarkeitsdatum zeigt den 10.10 an. Kann ich die restlichen Milch Packungen zurückgeben. Ich mein es kann ja nicht sein das die Milch schlecht ist obwohl sie noch haltbar sein sollte.
schon einmal danke für die Antworten.

Wenn der Käufer es Kleinanzeigen zahlt und am Ende behauptet, es wäre nicht bei ihm angekommen, dann bekomme ich ja mein Geld nicht. Der kann ja dann alles behaupten?

Vorher war das ganz anders gewesen da hat man ohne ohne Rücksendung das den Artikel behandeln können und zuzüglich das Geld bekommen aber jetzt muss ich die Ware immer zurücksenden was ja auch ziemlich zeitaufwendig ist und auch ziemlich unverschämt weil die meisten Artikel halt nicht so sind wie man sich die vorstellt hatte beispielsweise auch einen Staubsauger gehabt für 29 €, der hält überhaupt gar nicht funktioniert hatte allerhöchstens als handstaubsauger aber es kompletter Staubsauger weil er ja wohl kompletter reinfall gewesen. Wie sieht's da bei euch aus?

Ich habe mir vor mehr als 3 Monaten ein Mikrophon auf Amazon bestellt, dieses ist jetzt unbrauchbar durch einen technischen Fehler, also will ich es zurückgeben. Überall steht „gehe auf meine Bestellungen, wähle die Bestellung aus“ und dann geht es weiter.

Problem: Es werden nur Bestellungen der letzten 3 Monate angezeigt, also kann ich sie nicht auswählen um weiter vorzugehen. Kann mir jemand helfen? 😔🙏

Ich habe vor kurzem ein Riesiges Faultier zum kuscheln gekauft…. Angeblich riesig. Es sollte 90x60x40 sein. Tatsächlich angekommen ist 50x40x18. Nun habe ich (als Schweizer) 72Fr. für den Reinfall bezahlt, inkl. Drittland-Versand. Ich habe mich zweimal beschwert, dass die Masse nicht stimmen und mir wurde nur 10% auf weitere Einkäufe oder die Rücksendung angeboten. Den 10% Gutschein gäbe es auch ganz einfach im Internet und die Rücksendung würde 57.- kosten, worauf ich wohl sitzen bleiben würde. Was kann ich in diesem Fall machen? Darf ich auf eine Preisanpassung bestehen? Was kann ich da machen, sowas ärgert mich sehr, kann mir da jemand helfen?

Wollte ein non-food Artikel in eine andere Filiale zurückgeben, wieso nehmen die es nicht an und ich soll es zu meiner Filiale geben, wo ich es herhab.

Hatte so einen Fall mal in einem Rossmann, wo die Mitarbeiterin schaute, ob denn der zurückgegebene Artikel in dem Markt geführt wird und dann wurde es dementsprechend angenommen oder nicht.

Aber den Artikel hat doch jeder Rewe was ist der Grund dafür?

Hi, habe ein Produkt bei Amazon auf Monatsrechnung bestellt. Leider muss ich es zurücksenden, noch bevor ich es überwiesen habe. Könnte es dann jetzt trotz der Rechnung zu Zahlungserinnerungen kommen oder wird dann das Zahlen hinfällig sobald Amazon den Artikel zurückerhalten hat?

Hat man bei Kleinanzeigen (bei Privatkäufen) eine Garantie, wenn diese nicht in der Beschreibung schon automatisch ausgeschlossen wurde? Oder wie sieht das Ganze dort aus?

Wichtig ist, dass ich einen Rücknahmeausschluss eingetragen hatte. Bei mir lief der immer! Ich vermute, der kriegt die Installation (Treiber pp.) nicht hin. Außerdem hat er ja inzwischen zwei Wochen an dem Ding rumgefummelt, und ich weiß nicht, ob er was kaputtgemacht hat!

Aufgrund mehrerer Probleme mit meinem neuen Fahrzeug bietet mir der Händler eine Rückabwicklung an.
Das Fahrzeug hat jetzt 3000km auf der Uhr und ich habe eine kleine Macke in eine Sommerfelge reingefahren. Das Fahrzeug wird auch finanziert, da steckt noch eine kleine Anzahlung in Höhe von 2000€ drin.

Ist eine Rückabwicklung eine gute Sache für mich, wenn ich nicht zufrieden mit dem Auto bin? Was für Kosten entstehen mir noch? Was passiert mit der Finanzierung und der Anzahlung?

Moin habe neue airpods gekauft aber sie knistern

kann ich die einfach zurück geben obwohl ich sie schon geöfnet und benutzt hab ?

Ahoi

Ich hab noch ne ungetragene Jacke hier liegen die ich eigentlich zurück schicken wollte. Da es aber mit DPD kam und es hier meilenweit keinen DPD Laden gibt hab ich es einfach verpasst rechtzeitig zurück zu geben.

Hat jemand Erfahrung damit Artikel auch nach den 100 Tagen Rückgaberecht zurück geschickt zu haben?

Zählt da am Ende eher ob man den Artikel innerhalb der 100 Tage als "Zurück- schicken" auf der Webseite markiert hat?

Denn lustigerweise kann ich mir immer noch ein neues Versandetikett ausstellen lassen obwohl die 100 Tage ja schon vorbei sind.

Hi ich ( Privatverkäufer ) hatte eine angeforderte Rückgabe von einem Gewerblichen Käufer aus Spanien.

Dieser hat bemängelt ich hätte den wirklichen Zustand verschwiegen ( was nicht der Fall war ).

Ebay hat den Fall erstmal zum Kundensupport nach Spanien weitergeleitet und meinten die Lösen den Fall.

Diese haben gemeint das wäre über den eBay-Käuferschutz abgesichert und ich solle eine die Rückgabe etc wahrnehmen.

Nach den drei Tagen wo Ebay sich enthält hab ich den Fall an Ebay weitergegeben und mich auch telefonisch gemeldet da es dafür keinen Grund gibt.

Jetzt wurde der Fall zu meinen gunsten geschlossen und ich bekam mein Geld freigegeben.

"Entscheidung

Der Fehler lag nicht bei Ihnen.

Weitere Informationen

Dieser Artikel ist nicht über den eBay-Käuferschutz abgesichert. Der Fall wirkt sich nicht auf Ihren Servicestatus aus."

2 Stunden nach dieser Nachricht kam eine Nachricht vom Ebay Support aus Spanien

"In diesem Fall konnten wir nachweisen, dass der Käufer angibt, dass der eingetroffene Artikel defekt ist oder nicht dem beschriebenen entspricht. Es liegt also in Ihrem Rückgaberecht."

Dazu wurde eine ganz seltsame Art der Rückzahlung beschrieben und generell ist das ganze sehr komisch.

Was soll ich jetzt tun? Ich hab nichts verheimlicht und als Privatverkäufer keine Rückgabe angeboten.

LG:)

ich habe über eBay einen Artikel gekauft am 15.02.2024 als versendet wurde es markiert Anfang Februar obwohl der Artikel erst im Juli/August released wurde. Nun ist das Ganze immer noch nicht angekommen habe auch den Verkäufer mehrfach versucht zu kontaktieren bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich tun möchte zumindest mein Geld zurück haben. Bezahlt wurde mit Einmalzahlungen per Klarna.

vielleicht hätte ich doch per Paypal zahlen sollen.

Bitte helft mir.

liebe Grüße

Hallo, ich wollte mal nachfragen ob jemand evtl. Ahnung hat.

Folgendes, eine Freundin hat bei Kleinanzeigen ein Handy verkauft, beim einpacken ist ihr das Handy runtergefallen. Sie wollte das Geld zurückerstatten, der Käufer möchte es nicht und will die Ware. Sie möchte ihn das Geld überweisen, er macht aber Theater und droht mit Anzeige. Sie hat jetzt Angst, ich könnte es verstehen, wenn sie das Geld einfach behalten würde. Verkäufer sagt er wäre im Recht.

Was ware, wenn man ausversehen 2 mal das gleiche bestellt hatte, und bei der retoure aber nureinmal ausgewählt hatte, aber beide gleichen artikel zurückgeschickt hätte?

haha nur hypothetisch

(meine mutter erh4ngt mich darfür)

Hallo ich wollte mir ein Handy kaufen über Kleinanzeigen. Es hat alles geklappt ich habe das Geld per Überweisung gesendet, jedoch meldet sich jetzt der Verkäufer nicht mehr. Was kann ich tun?

Jetzt hab ich das Versand etikett (sehe Bild )von ebay bekommen was an die Sendung also großbrief kommen soll

Aber mein Problem habe kein drucker was soll ich jetzt tuhen brauche hilfe jemand eine lösung

Wer trägt Rücksendekosten wenn der Verkäufer trotz erfolgten Widerruf die Ware versendet?

danke

Wenn ich eine Ware über Kleinanzeigen.de über die ,, sicher bezahlen " Funktion getätigt habe und alles mit der Ware passt. Kann der Käufer sie grundlos zurück schicken ? Ich warte seit Tagen auf die bestätigte Auszahlung..

Hallo

hab was bei Otto bestellt einen Kühlschrank hab aber die Verpackung nicht mehr

hab 30 Tage Rückgabe recht

geht es auch wenn die Spedition kommt und mitnimmt ohne Verpackung ?

Hallo ich habe etwas bei Kleinanzeigen verkauft. Der Kunde hat über Paypal bezahlt, und das Produkt ist auch angekommen. Jetzt ist der Kunde unzufrieden da etwas an dem Produkt nicht so war wie er es sich vorgestellt hatte. Bin ich verpflichtet ihm jetzt einen Teil des Betrags zu erstatten oder zurückzahlen? Das Geld ist noch von Paypal einbehalten, also habe ich Angst das er sein Geld zurückfordert.

Hi, da man Ebay nicht kontaktieren kann wollte ich es mal hier versuchen. Also, ich habe eine AIO PC an den Käufer versendet und vorgestern kam eine Nachricht an, dass er ihn zurückgeben will, weil es beschädigt an kam, aber woher soll ich wissen das nicht er ihn Kaputt gemacht hat? 2. Was passiert wenn ich die Rückgabe ignoriere und nix mache? 3. Wenn die Ware wirklich bei der Lieferung beschädigt wurde, sollte dann nicht DHL die kosten übernehmen? Es gibt ja eine Haftung bis 500€, wie genau funktioniert das?

Was bedeutet das spare 50 Prozent Rabatt bei dem Artikel wie macht man das?

Hallo vielleicht kann mir einer weiterhelfen.Ich habe bei der Firma Aycane etwas bestellt leider passt es nicht. Kann mir einer einen TIPP geben wie ich an den Rücksendeschein kommen könnte weil über Das Portal funktioniert es komischerweise nicht

Ich habe mir eine Apple Watch für 400€ online bei Media Markt bestellt zum liefern. Ist das sicher oder wie ist eure Erfahrung?

bestellt wurde ein edelmetall artikel und gesendet wurde ein verblüffend ähnlicher artikel aus metall !!!!!!! zum verwechseln ähnlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

wer hat das schon mal erlebt ???

danke

Darf man das und ist es moralisch in Ordnung?

Ich hatte eine Hose bestellt, die mir nicht passte und Rücksendung beantragt. Da es nach China ging musste ich 20 Euro Porto zahlen. Meine Freundin meinte, eigentlich könnte man die Sachen behalten und trotzdem das Geld zurück kriegen. Und ich sollte mich nochmal erkundigen, ob ich das nicht erstattet kriege. Soll ich mich an Amazon wenden? Oder an den Anbieter? Hab ich da überhaupt ne Chance?

Hallo an alle :-)

Bei Artikeln von weniger als 2 € Wert überlege ich mir jedes Mal, ob ich den Artikel bei Beschädigung wirklich reklamieren soll. Ich habe mir bei Amazon zu einer größeren Bestellung eine Tüte Süßigkeiten mit dazu geordert und diese war aufgebläht und vermutlich nicht mehr essbar. Vor etwas längerer Zeit kam ein Marmeladenglas zerbrochen an. Weil das aber mit Rabatt nur 0,49 € gekostet hat habe ich auf eine Reklamation/Rückgabe verzichtet und dazu nichts gemeldet. Ansonsten kam immer alles gut an, es kann natürlich auch mal einen Transportschaden geben. :-) Wie handhabt ihr das?

Und zwar habe ich was bestellt hat mir dann in Live doch nicht gefallen und wollte es zurückschicken.

Habe die bezahlform Klarna genommen 30 Tage später bezahlen.

Klarna hat auch schon die Rechnung storniert nur bekomme ich nichts zum zurückschicken.

Habe denen am 26.08 geschrieben da kam nur das sie sich drum kümmern und jetzt 3 Wochen später kam nur was mit 20% auf die Rückerstattung wenn ich es behalte.

habe denen geschrieben das ich es einfach nur weg haben möchte hab ja bis jetzt nichts bezahlt.
Irgendwie verstehen die nicht was ich möchte.

Nun zu meiner Frage was mach ich denn jetzt ?
die Email ist jetzt auch schon paar Tage her und es kam nichts.

Möchte dieses Päckchen endlich los werden.

Vielen Dank schonmal im Vorraus

Hallo..

Seit Stunden diskutiere ich mit einer Käuferin und bräuchte einmal einen Rat bevor ich noch weiter diskutieren muss.

Es geht um Folgendes:

Ich habe bei einer Onlineplattform eine gebrauchte, Kinderjacke verkauft.

Sie hat keine Löcher und der Reißverschluss funktioniert einwandfrei. Die Ellenbogen sind etwas verfärbt gewesen.

Ich habe die Jacke als "sehr gut" (Begründung siehe Foto) eingestellt und in der Beschreibung auf die Verfärbung an den Ellenbogen hingewiesen.

Heute kam dann eine Nachricht, dass es am Ärmel (am Bündchen) auch einen kleinen Flecken gibt. Den habe ich nicht gesehen und somit auch nicht in die Beschreibung aufgenommenen. Wie gesagt lediglich die leichten Verfärbungen an den Ellenbogen.

Seit Stunden diskutiere ich wie gesagt mit der Dame und nun schrieb sie, dass es Dreck sei (ich habe die Jacke vor dem Versenden noch gewaschen) und sie die Jacke zurück schicken möchte.

Ich habe ihr geantwortet, dass ich das verstehen könnte wenn wirklich starke Mängel vorliegen würden (defekter Reißverschluss, riesen Loch o.ä.) aber ich es nicht verstehen kann (und auch die Jacke nicht zurück nehmen werde) wenn es sich angeblich nur um Dreck handeln würde. Zumal ich die Verfärbungen an der gebrauchten Kinderjacke in der Beschreibung stehen hatte und auf diesen "Mangel" hingewiesen habe.

Die Ellenbogen sind nichtmal aufgeschubbert oder sonst etwas.

Ist diese Diskussion gerechtfertigt?!

Hi, und zwar ist meine Frage oben schon relativ gut beschrieben und zwar hab ich eine Frage ich würde gerne meine ganzen Papier Katzen Bons wegschmeißen. Jedoch hab ich doch Angst, dass ich die gebrauchen könnte obwohl ich sie auch in digitaler Form habe. Hat jemand damit schon mal Erfahrung gehabt oder kann ich die Papier Kassenbelege wegschmeißen, da die ja auch einreisen und kaputt gehen

Habe am Samstag ein Tablet in einem Hem Expert gekauft. Seitdem habe ich es eigentlich nur an gemacht und beim Installationsprozess halt teils Apps von meinem Handy übertragen. Nun möchte ich das aus privaten Gründen zurückgeben und gerne mein Geld erstattet bekommen. Frage ist halt ob das klappt, weil es eben schonmal an war. Am Telefon hat die gesagt, dass sie eigentlich nur Rückgabe annehmen wenn es nicht angeschaltet wurde, aber ist das wirklich "rechtens". Und sieht man wenn ich das Tablet in die Werkeinstellungen zurücksetze, dass es schonmal an war?