Rückgabe – die neusten Beiträge

Angenommen ich Kauf mir ein Ps5 CD Spiel über Amazon..

man hat ja ein Rückgabe recht.. wenn ich das Spiel durchspiele (in 1 Tag zb) und es dann rückverschicken möchte um mein Geld wieder zu erhalten

Ist sowas überhaupt möglich? Könnte es klappen aber normalerweise darf man sowas nicht? Ab was für ein Grund muss aber Amazon das cd Spiel annehmen?

Hallo,

Ein Freund von mir hat vor 1 Woche seine 14 Wochen alte Katze ohne ein Kaufvertrag gemacht zu haben verkauft.

Die Katze wurde entwurmt, hatte ein Tierarztcheck hinter sich und wurde als kerngesund eingestuft.

Soweit ist auch alles gut auch beim neuen Besitzer, die Katze ist kerngesund.

Nur fragt sich mein Freund ob der Käufer falls die Katze doch mal erkranken sollte gebrauch vom Gewährleistungsfrist machen kann, also auch wenn kein Kaufvertrag zustande gekommen ist?

Anhand des Datenaustausches(Anzeige, Nachrichten, Whatsapp) ist es ja ersichtlich das die Katze von Verkäufer an den Käufer verkauft wurde.

Falls ja, kann der Käufer die Katze dann sogar zurück geben und das Geld zurückverlangen?

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Hallo,

ich bestellte online eine Hose bei Luxire. Ich konnte bei dieser Hose lediglich die Gesamtlänge und Bundweite auswählen, wobei ich hier keine exakten Maße eingeben konnte, sondern nur aus den vorgegeben inch-Angaben wählen durfte. Nun ist die Hose leider deutlich zu groß, der Händler verweigert die Rücknahme im Hinblick darauf, dass das 14 tägige Rückgaberecht nicht bei Maßanfertigungen gelte.

Trotz intensiver Online-Recherche finde ich leider keine Paragraphen, die eingrenzen, was als Maßanfertigung gilt. Die Hose ist mMn allerdings definitiv nicht als Maßanfertigung und genauso wenig als Maßkonfektion zu verstehen.

Verkäufer verlangt Foto als quasi um zu diskutieren ob er einen schaden sieht oder nicht ! Das las ich schon in einem anderen Kommentar, bei Trustpilot

Smartphone habe ich nicht und auch nicht das Wissen wie man Fotos hochlädt !

Hallo, ich habe drei Teile einer großen Bestellung zurückgeschickt. Nun hätte ich ca. 44 Euro wiederbekommen. SHEIN sagt aber aufgrund der Rückgabe wäre mein Gutschein (30%) nicht mehr gültig und ich bekomme von den 44 Euro nur 39 Cent zurück. Ist das rechtens? Ich habe ja die Ware für einen gewissen Betrag erhalten also wie kann man bei Rückgabe einen bereits verrechneten Rabatt widerrufen?

Hi, ich habe von einem meiner käufer auf ebay einen rückgabe fall bekommen ich habe an ebay geantwortet auf den fall und ausversehen ein bild von meinem ausweis hochgeladen bzw die rückseite obwohl ich das gelöscht habe war das bild trotzdem drine sieht das nur ebay und passiert jetzt was oder sieht der käufer das bild auch?

Hallo ich habe mir neulich neue s3 Schuhe geholt über Amazon. Hab sie 1 Tag auf der Arbeit getragen und gemerkt das sie nix für mich sind. Denkt ich bekomme das Geld zurück wenn ich die Schuhe sauber mache und wieder zurück schicke ?

Habe vor etwa zwei Wochen bei Kleinanzeigen etwas verkauft. Der Käufer hat über direkt kaufen bezahlt und ich habe den Artikel losgeschickt. Als das Paket angekommen war meinte die Person sie wolle es nicht mehr haben und hat bei der Online Bezahl Platform OPP von Kleinanzeigen ein Problem gemeldet.

OPP hat beschlossen das ich die Ware zurück erhalten soll und dann das Geld zurück an den Käufer erstattet wird. Die Frist für den Käufer das Paket an mich zu senden war bis zum 16.11. wenn es bis dahin nicht da ist sollte ich mich melden. Habe das Paket bis heute nicht erhalten. Habe OPP auch mehrmals geschrieben aber keine Antwort erhalten. Habe weder das Geld ausgezahlt bekommen noch die Ware zurück erhalten und das Problem wurde auch noch nicht geschlossen.

Jetzt meine Fragen

1. Was soll ich tun?
2. Wird das Geld eventuell nach einer gewissen Zeit automatisch ausgezahlt?

Ich habe einen Schrank von Amazon bestellt, der Mir gerade beim Aufbau komplett zusammen gebrochen ist und zusätzlich ich mich verletzt habe. Das ding ist komplett auf mein bein gefallen und blutet Wie verrückt und ist einfach Nur richtig Lila außen rum.

Der komplette schrank ist auch kaputt. Bekommt man da sein geld zurück oder gilt da keine 2 wöchige garantie?

Hallo,

Ich habe gerade etwas anprobiert was ich mir bestellt habe leider sind beim anprobieren ein paar kleine flecken auf das Kleidungstück gekommen.Man sieht die Flecken nicht von außen aber ich weiß jetzt nich ob ich es trotzdem zurückschicken kann.Das Kleidungstück passt mir eben auch nicht richtig und es wäre blöd wenn ich es dann zahlen müsste.Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus :))

Schickt Amazon einfach so ohne überprüfung Rückerstattung oder Ersatz?Ich habe vor eine paar Tage was bestellt und mein Paket war leer, darauf habe ich den Kundenservice angeschrieben und sie ersetzen es mir kostenlos.Macht Amazon das immer so oder überprüfen die es auch? Gibt es da auch eine Grenze z.B 100€?

Hallo,

muss ich mir Sorgen machen, wenn bei dem Text auf dem Screenshot, bei einem Amazon Produkt, ein anderer Händler außer Amazon steht?

Ich meine z.B. ob dann das was ich kaufe, gebrauchte Ware ist?

Beste Grüße! ^^

Und muss man das Fahrrad am Ende zurückgeben?

Ich habe 2 Kleider bestellt und die wieder storniert, Kleider sind trotzdem angekommen obwohl ich das Geld zurück bekommen habe und dort steht ,,du musst diesen Artikel nicht zurück senden, deine Gutschrift wurde veranlasst‘‘. Darf ich jetzt die Kleider also ‚‘‘kostenlos‘‘ behalten?

Hab ein Buch bestellt und will es zurücksenden. Jetzt sind 11 Tage vergangen nach der Versendung und wenn ich den Artikel morgen abgebe ist das möglich da er erst später als 14 Tage im Warenlager von Thalia ankommt. Oder zählt es wann ich in der App angebe das ich retournieren will.

Hey,

ich habe gestern auf Ebay Kleinanzeigen ein Handy gekauft. Nun hat sich herausgestellt dass das Display ab und zu nichtmehr reagiert (was natürlich ein No Go ist), in seiner Beschreibung steht nichts von einem Ausschluss der Gewährleistung + Gesagt wurde auch nichts von so einem Fehler oder die Gewährleistung wurde auch nicht angesprochen.

In dem Fall sollte ich nun 1 Jahr Gewährleistung von Ihm haben.

Ich habe Ihn natürlich darauf angeschrieben und ein Video dazu gesendet. Melden tut er sich aber nichtmehr und ich möchte natürlich meine Gewährleistung nutzen. Ich weiß allerdings wo er Wohnt und heißt (ich habe das Handy abgeholt).

Da ich keine Lust habe, das es irgendwie eskaliert oder sowas, möchte ich nicht bei hm aufkreuzen und Ihn zur Rede stellen.

Kann ich damit zur Polizei und Anzeige erstatten? Wäre dies dann Schadensersatz? oder gar Betrug? (immerhin wurde von so einem Fehler nichts gesagt)

Mit freundlichen grüßen.

Alsi ich habe im Oktober zwei Produkte per Abholstation zurückgeschickt und hab auch die Belege dafür.

Jedoch seit 1 Monat bekomme ich nicht die Erstattung und Amazon meint ich soll mich an den Transpereur melden.

Jedoch meinte er ich soll mich an Amazon wenden.

Was kann ich tun um die Erstattung zu bekommen. Ich habe alles zurückgeschickt und habe auch die Belege und Amazon scheint mir nichts erstatten zu wollen, weil die meinen es sei noch nicht da

er hatte mir zuvor eine sehr gute Bewertung dagelassen er hat gesagt funktioniert top und hat sich bedankt eine Woche später also jetzt reicht er die Rückerstattung ein und sagt Artikel ist defekt, ich habe es super verpackt die AirPods konnten garnicht kaputt gehen und getestet habe ich sie auch. Ich finde das unverschämt. Kann ich nicht eBay kontaktieren?

hab eine hose von bershka gekauft und sie 2 tage danach zurückgeschickt , seitdem nichts davon gehört ( sind 2 wochen vergangen). Ich will mein Geld zurück, an wen soll ich mich da wenden? Paypal oder bershka??

Hallo, meine Frage lautet: Kann ich, wenn jemand mir auf eBay Kleinanzeigen ein Produkt, z.B. Marken Schuhe, verkauft und diese als eine Marke ausgibt die sie nicht sind, diese Person dafür anzeigen? (Also z.B. einer verkauft Nike Sneaker aber es sind nachgemachte). Außerdem hat sie nicht diesen Zusatz wegen Garantie und Rücknahme in der Anzeige stehen.

Was sagt ihr dazu?

Ich habe vor kurzem eine gut erhaltene DJI Kamera bei Kleinanzeigen verkauft. Wurde über die eigene "Sicher bezahlen" Bezahlmethode von Kleinanzeigen abgewickelt.

Obwohl meine Elektroartikel sehr gepflegt behandelt werden, prüfe ich vor dem Versand und Verkauf immer ob alles funktionstüchtig ist. Akkustand wurde geprüft und nochmal aufgeladen. Eingepackt und abgeschickt.

Ein paar Tage später nachdem es bei dem Käufer angekommen ist, bekam ich einen Tag später eine Nachricht dass die Kamera defekt sei und diese sich nicht einschalten lässt. Ich hatte es sehr gut und gepolstert verpackt, sodass ich es ausschließen kann..

Hatte gefragt was das Problem genau sei etc. der Käufer ist nicht viel auf die Fragen eingegangen und hatte direkt geschrieben er hat es bei Kleinanzeigen als Problem gemeldet und schickt mir es zurück. Na gut dachte ich mir, hatte ein ungutes Gefühl dabei gehabt dass es sich um die zurück geschickte Ware nicht um meine Kamera handeln wird..

Nach etwas über zwei Wochen ohne Rückmeldung, wendete ich mich an den Support von Kleinanzeigen und schilderte das Problem mit Screenshots etc. dieser Antwortete mir zum Glück schnell und gab mir Recht und hat mir das Geld freigegeben. Aussage vom Support: "Keine Rückmeldung vom Käufer bis zur genannten Frist."

Einen Tag später war das Geld bei mir drauf, der Käufer bekam natürlich auch an dem Tag eine Nachricht von Kleinanzeigen dass die mir das Geld freigegeben haben. Er ist anscheinend dann wach geworden und hat mir an dem Abend geschrieben "Wurde abgeschickt." Einen Tag später war es da. Habe es ausgepackt und mir die Kamera mal genauer angeschaut, es handelt sich definitiv nicht um meine abgeschickte Kamera. Hab zum Glück noch detaillierte Bilder vor dem abschicken gemacht und einige Kratzer die bei mir drauf waren sind auf der neuen nicht vorhanden. Kamera lässt sich garnicht einschalten und das Display bleibt schwarz und der Gimbal richtet sich nichtmehr aus...

Käufer hat mir vor ein paar Tagen geschrieben dass mir das Geld wohl irgendwie freigegeben wurde und ob ich es zurück schicken kann. Wie würdet ihr nun reagieren? Am ende hat Kleinanzeigen meiner Meinung nach richtig entschieden und ich habe zum Glück das Geld freigegeben bekommen, ob der Käufer nicht warten wollte bis die Frist abgelaufen ist und ich wär am ende ohne alles auf meine Kosten sitzen geblieben..

Guten Morgen,

ich habe letztens eine Uhr über Kleinanzeigen verkauft. Waren um die 50€, da ich die loswerden wollte und hatte die auch nur 1-2 mal auf und danach ist sie in die Uhrenbox verschwunden

Käufer hat über direkt bezahlen bezahlt und hab sie auch dann direkt losgeschickt. In meiner Anzeige stand folgendes:

Die Uhr wurde vielleicht 1-2 mal angezogen und ist in einem Sehr guten Zustand.

Rücknahme/Garantie/Gewährleistung ausgeschlossen da privatverkauf

nun kontaktierte der Käufer mich heute, von wegen das die Krone sich nicht sauber zurückdrehen lässt bzw. Erst beim 2-3 mal und er sie wieder zurückschicken will.

Da ich ja eine Rücknahme verweigert habe, bin ich verpflichtet die wieder zurückzunehmen?

Ich hatte vor mir bei bitro.de etwas für meinen Controller zu kaufen und habe auch einen kauf abgeschlossen vor einer Woche. Danach habe ich aber keine Benachrichtigung mehr bekommen, dass irgendwas versendet wurde. Allerdings habe ich auch noch nicht das Geld überwiesen, aber zB bei den bekannten Seiten wird der gekaufte Artikel sofort versendet, sobald man den Kauf abgeschlossen hat. Und man hat dann eben 2-3 Wochen Zeit das Geld zu überweisen.

Bei der Seite habe ich den Hersteller auf whatsapp kontaktiert und er meinte, es wurde nichts versendet, weil noch nichts gezahlt wurde. Ich habe schon ein wenig Angst, dass ich zahle und dann nix ankommt. Was meint ihr

ich habe es am 30. Oktober gekauft, bin aber doch unzufrieden… (vor Ort gekauft)

Hallo, ich habe ein Buch bei Ebay Kleinanzeigen verkauft und es wurde vom Käufer persönlich abgeholt. Die Übergabe erfolgte ganz schnell. Ein paar Stunden später meldet sich der Läufer und sagt er möchte das Buch jetzt zurückgeben, weil ein Vokabelbeiheft zum Buch fehlt. (nach einer kurzen google suche steht, dass das Beiheft in dieser Buchausgabe mitdrin ist) Das es so ein Beiheft gab hatte ich nicht auf dem Plan, da ich das Buch vor vielen Jahren gekauft habe. Das Beiheft habe ich auch nicht.

In der Ebay Anzeige steht nichts zum Beiheft, sondern es steht nur, dass das Buch in einem guten Zustand sei.

Muss ich das Buch zurück nehmen?

Situation:

Ich habe eine Sportjacke auf Kleinanzeigen verkauft. Alles lief gut bis die Jacke zum Käufer ankam. Nun hatte er mich angeschrieben das die Jacke nicht der Beschreibung entspricht. Sie sei gerissen etc.

Ich meiner Beschreibung stand folgendes:

Kaum benutzte Jacke von der Marke Nike

Etwas eng. Etc...

Bei Fragen gerne melden.

Privatverkauf daher keine Garantie und Rücknahme. Ich schließe jegliche Sachmangelhaftung aus.

Diese Risse habe ich überhaupt nicht gesehen oder bemerkt. Außerdem meint der Käufer das der Verschluss etwas gerostet ist. Und ja, sie ist etwas gerostet an der Innenseite. Der Rost ist wirklich minimal.

Ich habe ihn die Jacke für 27€ incl Versand Verkauft und jetzt meint er er würde nur maximal 15€ zahlen.

Also wirklich. Er wollte keine Fotos und das ich die Jacke so schnell wie möglich versenden soll.

Was soll ich jetzt machen? Er hat mit Käuferschutz per PP gezahlt. Was passiert wenn er PayPal dazu hohlt?

Ich wollte mir bei Amazon eine teurere Bluetooth Party Box zulegen. Ich denke, dass sie mir gefallen wird aber wenn nicht, kann ich sie gebraucht bzw. getestet zurückgeben? Hab schon öfter gehört, dass Amazon auch bei benutzter Ware ziemlich kulant ist, aber hier bin ich unsicher aus dem Grund, weil es ein eher teures Produkt ist. (399€)

Guten Tag ich habe etwas gekauft über ebay und habe nun den Artikel zurückgeschickt der Artikel ging nach Bremen zurück und wurde immer noch nicht zugestellt nun habe ich im Internet gelesen dass dort manchmal Rück Sendungen untergehen

Der Verkäufer meldet sich nicht mehr es geht ja um ungefähr 250 €

Der Verkäufer hatte mir zurücksenden und einen QR-Code bereitgestellt

Was kann ich nun tun um mein Geld zurückzubekommen

Heyy,

Ich hatte mir vor ein paar Wochen etwas über Ebay bestellt, das ist heute angekommen. Jetzt hat mein Vater mir aber genau das gleiche bestellt und ich wollte das was ich mir von Ebay geholt habe zurückschicken. In der Email die ich als Bestätigung der Bestellung bekommen habe steht etwas von einem Widerrufsrecht, ich habe darauf hin die Email mit dem Widerruf geschrieben. Meine Frage ist jetzt ob ich das Päckchen einfach wieder zurück schicken soll, oder erst auf eine Nachricht von dem Verkäufer warten soll.

Vielen Dank für eure zukünftigen Antworten :)

ich bin sehr unsicher, habe mich bei Ebay angemeldet und möchte dort einiges verkaufen. Ich finde es sehr kompliziert, man soll seine Kontodaten angeben, damit sie dort 1 cent abbuchen können ect....ist das echt safe?

Ich frag mich auch wie klappt das dann mit dem Versenden der Ware? Muss ich das an Ebay senden oder bekomme ich die Adresse des Käufers und muss dann einfach nur zum Paketshop und die Ware an denjenigen versenden?

Wie erfahre ich, dann der Käufer die Ware bekommen hat?

Ich will auch nichts zurücknehmen...macht das überhaupt Sinn, dass ich Ebay nutze?

Hey,

Ist es legal bei Saramart zu kaufen bzw muss ich mit Zollgebühren rechnen?

Wie ist generell die Rechtslage ?
Hat jemand Erfahrung bzw dürfte es wenn’s illegal wäre so angeboten werden ?

Hallo ich habe gerade ein Angebot bekommen über sicher bezahlen bei kleinanzeigen (also käufer schickt geld an ebay und ebay sendet mir das geld wenn der käufer sagt ware ist da)Was aber wenn der käufer sagt das die ware nie angekommen ist obwohl die da ist ?

Guten Morgen liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe bei Ebay-Kleinanzeigen einen Monitor via Überweisung gekauft und mir diesen zuschicken lassen. Der Versand erfolgte per DHL und war Versichert.

Jedoch funktioniert der Monitor nicht und der Verkäufer bezieht sich auf seine "da Privatverkauf keine Garantie oder Rücknahme" Klausel.

Habe ich irgendwelche Möglichkeiten mir das Geld zurückzuholen?

Und wie würde es mit einer PayPal Zahlung Freunde & Familie aussehen, da ein Bekannter das gleiche Problem hat...

Bitte nur mit fundiertem Fachwissen Antworten!

Vielen herzlichen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

OujderAffe

Viele verkaufen ja Mystery Boxen und oft auch welche wo der Inhalt nichtmal bekannt ist weil es irgendwelche Pakete sind die nie zugestellt wurden usw.(Obwohl ich immer der meinung bin du kannst vorallem diese amazon pakete easy vorher öffnen die mit der Reiß linie.)
Und die Verkäufer sagen oder schreiben dann immer keine Rückgabe weil inhalt nicht bekannt usw.
Soweit ich weiß darf man aber immer zurück geben weil es ein online kauf ist ? Und die Personen sind ja nicht privat die machen das ja alle gewerblich.

Hallo ich würde bei Aliexpress etwa zurückschicken ich wollte fragen wie ich das genau mache wo finde ich die rückerstattung beleg also was ich auf dem paket draufklebe um es zurückzuschicken. ich mache es das erste mal deswegen weis ich nicht genau wie

Hi Leute,

ich habe vor 2 Tage ein Langarmshirt von Bershka online bestellt. Und ich habe es heute bekommen, aber es war vorne und hinten eingerissen. Kann ich es eigentlich in eine Geschäft von Bershka eine neue umtauschen?

Hallo mein mann war gestern bei deichmann und hat unserer Tochter Schuhe gekauft. Leider passen die nicht und es drückt vorne..

Mein mann hat den kassenzettel nicht genommen🙈 Etikett und alles ist noch dran. Meint ihr ich kann die in eine andere grösse umtauschen?

Hallo

Ich habe bei Saramart im Wert von 144€ bestellt.

Ist dies in Ordnung oder geht dies auch durch den Zoll?

Ich habe am 14.10. etwas auf Kleinanzeigen gekauft und mit Paypal bezahlt.

In der Beschreibung stand, dass der Artikel kaum genutzt wurde und einwandfrei funktioniert. Es war ein Bild zu sehen mit ein paar kleinen Gebrauchsspuren.

Ich habe den Artikel erhalten und festgestellt, dass er eben doch erheblich öfter benutzt worden ist.

Ich habe mich zuerst damit abgefunden und mir gedacht, man kann ihn ja benutzen, und er war günstig. Aber jetzt regt es mich irgendwie total auf. Sind 370€.

Soll ich den Verkäufer jetzt noch darauf ansprechen. Würde ihn am liebsten zurückgeben…

Ich hab auf eBay ein Handy gekauft aber das Display hat einen kleinen Schaden und hängt.. mit dem Handy ist nichts anzufangen, es geht kein WhatsApp , nichts !
auf seinem Profil stand garnicht das er nicht haftet oder sowas ähnliches … kann ich trotzdem mein Geld zurück haben ?

Man kann ja mit paypal Dienstleistungen zahlen so dass man dann Käuferschutz hat. Ist man dann 100% auf sichere seite? Gibt es da keine Lücke?

Kleines beispiel:

was wäre wenn (meine lücke)

ich ein Artikel verkaufe und käufer über paypal Dienstleistungen zahlt.
ich sende aber ein falsches artikel (eine puppe statt die tastertur den der Käufer haben wollte).

1) wie will der Käufer es beweisen dass ich ihn etwas falsches zugesendet habe ? Weil er kann einfach den artikel im paket umtauschen und foto machen?

und anders rum genauso.

Hallo Leute,

ist es schlimm, wenn ich Ware von einem Onlineshop günstiger kaufe und diesen dann in einem anderen Laden vor Ort wieder zurück gebe, da ich den selben Artikel für teurer dort zuvor gekauft habe? D.h. ich behalte den zuvor teurer gekauften Artikel zwar, hole mir das Geld aber wieder und begleiche die Rechnung online und spare dadurch. Und der Laden vor Ort bekommt den selben Artikel nagelneu mit Etikett wieder zurück, nur nicht den selben.

LG Lupus

Hallo,

ich habe heute Abend zwei Pakete abgeholt mit mehreren Artikeln.
Es fehlt ein Artikel.

Ich wollte dies bei Amazon melden, aber ich weis nicht wie.

Ich habe lediglich diese Auswahl und wenn ich auf Teile/ Zubehör fehlen drücke und im Feld schreibe, dass der Artikel fehlt, wollen die trotzdem dass ich das Paket abgebe mit der Retoure…

Kann jemand helfen ?

Hey Leute,

vor bisschen mehr als einem Jahr hat mein Vater mir zum Studienbeginn einen HP Laptop geschenkt. Ich hab jedoch sehr schnell gemerkt dass dieser Studiengang nichts für mich ist und gewechselt. Den Laptop habe ich behalten jedoch für kaum etwas benutz, ab und zu zum Netflix schauen. Ich hab schon länger mit dem Gedanken gespielt den zurück zu schicken aber weil ich eig fast nie was zurück schicke wusste ich nicht was für Kriterien erfüllt sein müssen oder ob das nur innerhalb der ersten paar Wochen geht etc..

Nun wollte ich den mal wieder benutzen damit der nicht nur rum liegt und habe gemerkt dass der wirklich sehr langsam läuft? Vllt weil ich überhaupt keine Updates mehr gemacht habe undso. Ich kann echt nichts mehr mit dem Anfangen, obwohl das ein echt sehr teurer und guter war.

Garantie darauf geht ja eig 2 Jahre oder? Dürfte ich den jetzt noch zurück schicken? Und wenn ja, mit welcher Begründung?

Hallo, ich habe was auf amazon bestellt und bevor es versendet wurde stoniert, noch habe ich keine Email erhalten das es stoniert wurde. Und mein geld hab ich auch noch nicht zurück bekommen. Da steht nur ihre Artikel werden gecancellt. Weiß jemand wie das weggeht oder wann ich mein Geld zurück bekomme.

Man kann die Sachen ja nicht testen wenn die noch verschlossen sind. Darf man die öffnen, natürlich keine Gebrauchsspuren hinterlassen und alles ordentlich verpacken und bei nicht gefallen zurücksenden?

Schönen guten Tag,

Ich habe bei ebay einen Verkauf abgebrochen, weil mir der Kunde leider echt unseriös vorkam, der KD hält am Kaufvertrag fest, Geld wurde direkt zurückgesendet.

Was für Strafen können mir drohen?

Gibt es bestimmte Tage, bei denen die Chancen höher sind , dass die Bestellung schneller bearbeitet und versandt wird, wie an anderen Tagen? Wenn ja, was wären das für Tage?

Ich habe heute gegen 19 Uhr beim lokalen Penny eingekauft.

Paar Haushaltswaren und, weil mir danach war, 2x Grand Desserts Pudding von Ehrmann.

Nicht im Angebot oder sonstiges Deklariert.

Ganz normal im Kühlfach für 99 Cent je Produkt.

Zuhause wollte ich dann einen essen,öffnete ihn und stellte einen eigenartigen Geschmack und merkwürdige Konsistenz fest.

Kurz auf den Deckel geschaut und festgestellt - MHD bis 11.10.23.

Heute ist der 18.10.23.

Beide sind definitiv nicht mehr gut.

Und wurden nicht als Reduzierte oder abgelaufene Ware gekennzeichnet.

Was nun ?

Kann ich mit denen und Kassenbon um Ersatz o.ä. bitten ?

Ärgerlich ist das schon.

Hatte sowas noch nie

Hallo, ich hab die Katze im Sack gekauft wahrscheinlich. Zum Glück auch nicht so teuer. Wir haben einen Swing Stepper bestellt über das Kaufsystem Kleinanzeigen bezahlt und erhalten. Beim aufbauen haben wir festgestellt, dass die Hydraulik dieses Swing Stepers nicht vorhanden bzw. nicht funktioniert. Das bedeutet wenn ich drauf steige bleiben die Pedale unten und ziehen sich nicht hoch. Nun steht das Gerät da und es stört mich. Sollte ich dem Verkäufer seinen Müll wieder zurück schicken ?? Dann auf Ware nicht erhalten drücken ???

Guten Abend,

meine Schwester und ich haben gestern im Zoohandel ein Indoor-Gehege gekauft und beim auspacken haben wir gemerkt das die Größe uns doch nicht so gefällt.. Schrauben sind noch verpackt ,nur der Karton wo alles drin war ist jetzt kaputt.. Kann ich das Gehege noch zurückgeben?(falls ja wie kann ich das am besten zurück bringen, wir haben keine Kartons da,sonst in einem gelben Sack?😅).

MFG

Hallo,

ich war gerade bei der Apotheke und habe nicht die Ware geöffnet. Aber die Verpackung wurde von mir benutzt, in dem ich ein Datum hinzugefügt habe. Meine Frage ist, ob ich es trotz der Benutzung der Verpackung es zurückgeben kann.

LG

Guten Tag,

neulich was auf ebay gekauft und der Artikel kam nicht an. Ich weiß, dass man das Geld zurück bekommt, hätte aber eig. gerne den ARtikel, da es ein toller Preiß war. Muss der Käufer, wenn verlagt, anstelle einer Rückerstattung einen Artikel mit gleicher Quallität zuschicken?

LG

Ich habe von Saramart gehört und wollte mir vielleicht Schuhe von dem Shop bestellen, dann habe ich aber vorhin von irgendwelchen Zollrechnungen gehört. Was ist das?

Hallo,

ich wollte das zurückgeben weil ich es doch nicht brauche , ich habe den kassenbon aber ich habe die packung shcon aufgemacht. Kann ich es trotzdem zurück geben?

Meine 3 Shein-Bestellungen wurden zurückgeschickt, obwohl ich die richtige Adresse eingegeben habe. Wie kann ich am besten Shein Kundenservice anschreiben?

Ich sehe oft auf eBay von Privatpersonen „keine Rücknahme“ oder „wenn sie auf diesen Artikel bieten verdichten sie auf ihr rückgaberecht“ usw.. Also habe ich mich die Frage gestellt, was ist wenn der Artikel Mängel, Schäden usw., welche nicht beschrieben sind, aufzeigt. Habe ich dann trotzdem eBay Käuferschutz und kann es dann zurückschicken?

Mir wurde im August 2023 ein Ipad gekauft. Jetzt hab ich das Problem, dass es nur 64GB hat und ich deutlich mehr bräuchte (fürs Studium). Kann ich das Ipad zurückgeben und ein anderes Ipad kaufen ? Also sozusagen ein Tausch ? Alles ist auch intakt.

Ich sehe ständig das Leute sich Sachen bestellen die ankommen und am ende eine Rückerstattung anfordern nur mit der Tatsache dass sie nichts zurücksenden müssen. Ich habs jetzt mal auch gemacht Nur bei mir kam automatisch ein Rücksendeetikett was ich Absenden muss erst dann bekäme ich mein geld zurück.

Hallo, ich will Klamotten bestellen und habe auch Sachen gefunden, die mir gefallen. Das meiste davon gibt es aber nur in Amerikanischen Onlineshops. Das letzte mal als ich was aus den USA bestellt habe hat es nicht gepasst. Ich habe es zurückgeschickt und musste dafür aber fast so viel zahlen wie für den eigentlichen Kauf. Daher das es diese Kleidungsstücke in deutschen Shops nicht gibt, wollte ich fragen ob es irgendeine kostenlose Alternative gibt die Klamotten wenn sie nicht passen zurückzuschicken. Vielen Dank!

Hallo, ich habe ein Album auf Amazon bestellt und es hat etwas gefehlt. Kann ich mir die lyrics sheet behalten? Weil ich schicke es zurück und die werden es eh nur wegwerfen, aber das ist doch dann diebstahl

Hallo,

Ich habe was auf der kleinanzeige verkauft und bereute ich mich danach aber da der Käufer schon mit direktkauf bezahlt hat und ich das Angebot angenommen habe ,habe ich sozusagen ein Vertrag abgeschlossen und hatte kein andere Wahl und musste die Ware schicken.

Ebayka hat mir die Adresse von Käufer mitgeteilt und hab beim Senden eine Fehlermeldung von DHL bekommen, dass die Straße nicht gefunden werden kann .

Hab versucht den Käufer zu kontaktieren, aber ging irgendwie nicht.(ich glaube wenn man mit direktkauf Funktion Vertrag abschließt dann kann man nicht mehr dem Käufer bzw Verkäufer Nachrichten schicken. )

Habe ebay email geschrieben aber immer noch ohne Antwort.

Da es aber nicht mein Problem war habe ich die Ware an vorhandene Adresse geschickt und nun kommt das Paket zurück zu mir.

Fast 2 Wochen her niemand hat sich bei gemeldet habe kein Geld bekommen und sogar 7 Euro für Versand bezahlt.

Ich hab drauf kein bock mehr und möchte wenn es geht die ware behalten und nicht mehr verkaufen. Wann kann ich die ware behalten wenn niemand sich bei mir meldet?

Danke

Sehr geehrtes Gutefrag-Team,

ich hoffe, Sie können meine Verwirrung bezüglich der Verkaufsgrenze auf Kleinanzeigen klären. Mir ist aufgefallen, dass private Verkäufer Artikel nur bis zu einem Wert von 2.000 Euro anbieten dürfen. Allerdings frage ich mich, wie Kleinanzeigen eigentlich wissen, ob ein Artikel verkauft wurde oder nicht, insbesondere wenn die Kommunikation über den Chat erfolgt und die Anzeige anschließend entfernt wird. Wenn die Bezahlung bar erfolgt, wie können sie dann wissen, dass der Verkauf stattgefunden hat?

Des Weiteren habe ich gehört, dass es Leute gibt, die Autos im Wert von 30.000 Euro oder mehr auf Kleinanzeigen anbieten. Müssen diese Verkäufer dem Finanzamt ihre Verkäufe melden? Das erscheint mir etwas verwirrend, und ich frage mich, wie dieser Prozess funktioniert.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir diese Fragen beantworten könnten

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, habe einen TV per Paypal bezahlt und direkt im Markt abgeholt.

Aus diversen Gründen will ich den TV wieder zurückgeben.

Widerrufsformula wurde ausgefüllt, und bestätigt.

Jetzt sagen sie aber das ich den TV in den Markt persöhnlich zurückbringen müsste.

Das krieg ich momentan nicht mehr hin, da ich kein Auto habe, weiß jemand ob sie mir ein Rücksendelabel geben müssen, oder ob sie das verweigern dürfen?

Wenn man sich auf Amazon zum beispiel Steaks bestellt, aber diese nicht mag, kann man die dann zurücksenden?
Auch wenn sie vom Amazon Marketplace sind und man mit dem Verkäufer direkt in Kontakt kommt? Oder können die einer Rückerstattung verweigern?
Sonst könnte man sich die Lebensmittel ja ergaunern.

Hallo in die Runde,

ich habe am Samstag in meinem Jugendlichen Leichtsinn ein Motorrad gekauft. Nun findet meine Familie den Kauf des Motorrads überhaupt nicht witzig und ich würde das Motorrad gern zurück geben. Ich hab das Motorrad nicht angemeldet, bin damit nicht gefahren oder sonst was. Es stehen nach wie vor 0km drauf und es stand trocken in meiner Garage. Denkt ihr der Verkäufer wird das Motorrad zurücknehmen, wenn ich ein wenig von der Kaufsumme abgehe oder nicht?

Ich habe von ihm bis jetzt auch noch keine Zulassungspapiere oder bekommen.

Danke im voraus!

Muss ich mir Gedanken machen wenn ich Tech Sachen von Saturn kaufe dass sie Fake sind?

Ich hab mir die AirPods 3 bestellt bin aber mit denen nicht wirklich zufrieden. Jetzt würde ich mir gerne die Pros bestellen und gucken welche mir besser gefallen. Kann ich dann ein Paar geöffnete AirPods an Apple zurückschicken?

Ich habe vorhin bei dm einen lipliner gekauft weil ein Mädchen vor mir an der Kasse nicht genug Geld hatte, als ich ihn ihr aber geben wollte war sie auf und davon. Der lipliner ist aber noch in Plastik verpackt, kann ich den jetzt noch zurück geben?? Kassenzettel hab ich auch noch :)

Ich habe ein Spiel bei Amazon bestellt und die Verpackung ist beschädigt angekommen. Nun habe ich keine Lust nochmal eine Woche zu warten, weil ich mich schon so lange darauf gefreut habe. Nur die Verpackung ist beschädigt die Disk ist völlig unbeschädigt. Würdet ihr es zurückgeben oder behalten?

Ich wollte mir nach langer Zeit mal wieder ein neues Handy kaufen von Apple. Mein letztes war das 11Pro und jetzt schwanke ich zwischen dem 15Pro und 15Pro Max. Das Pro Max ist mir schon fast bissl sehr groß aber hat dafür nen größeren Bildschirm. Es geht gerade rum das das Max Modell sehr schnell nach leichter Biegung hinten am Glas bricht weswegen ich mir unsicher bin. Bestellt hatte ich jetzt mal das Pro Max aber überlege immernoch es zurück zu schicken und doch das kleinere Modell zu nehmen. Heute kommt das Handy an und ich würde es mir mal gerne anschauen. Kann ich das ? Also die Verpackung auf machen ohne mir Sorgen machen zu müssen das ich es nicht mehr zurück schicken kann ? Weil auf Google steht vorausgesetzt das Produkt wurde noch nicht geöffnet. Aber laut einem Gesetz darf der Händler die Rücknahme auch ohne Original Verpackung nicht verweigern. Also kann ich sie nun Aufmachen oder nicht ?

Hallo, mir ist ein sehr großes Missgeschick passiert und zwar habe ich bei ZARA bestellt und ich dachte ich kann die Sachen noch 30 Tage nach Ankunft zurückgeben, aber jetzt habe ich gemerkt, dass man es nur 30 Tage nach Versand zurückgeben kann und das ist seit 2 Tagen abgelaufen. Da heute Sonntag ist erreiche ich jetzt auch keinen und weiß nicht was ich machen soll. Auf meinem Kundenkonto, das ich gerade angelegt habe sehe ich noch nicht mal die Bestellung, weil ich als Gast bestellt habe. War Das auch schon mal bei jemandem so und konnte jemand die Sachen dann noch zurückschicken?

Jemand hat mir bei Kleinanzeigen einen ps4 Controller verkauft, der laut Beschreibung tadellos sein sollte. Habe den jetzt 4 Tage in Benutzung und schon jetzt einen Drift am rechten Analogstick festgestellt. Ist also ein leichter Defekt. Die Verkäuferin sagte bei Anfrage nichts dazu.

Ist das nicht Betrug?

Bezahlt wurde mit pp Friends.

Habe ein DVD Player verkauft und er meint das der nicht funktioniert. Jetzt möchte er sein Geld zurück

Guten Tag ,

Vor 6 Monaten habe ich jemandem bei eBay einen Gutschein verkauft. Diese Person hat erst vor einem Monat versucht, den Gutschein zu nutzen und festgestellt dass er abgelaufen ist. Nun möchte sie ihr Geld zurück. Wer hat rechtlich betrachtet die Oberhand? Was kann ich in dieser Situation tun und hat die Käuferin einfach Pech gehabt?

Kennt sich hier jemand mit (eBay) Kleinanzeigen aus?

Habe den Fall, dass der Käufer behauptet, es sei nicht der angegebene Controller und dann beschwert der sich noch wegen irgendwelchen 5€, obwohl ich schrieb, dass ich mir 10€ vorgestellt habe. War das echt zu viel? 😅

Die Beschreibung lautet: Xbox One Controller

Kann mir da jemand erklären, was ich da jetzt machen kann? Hatte dem Typen geschrieben, dass er den behalten soll und ich ihm den Betrag erstatte. Hatte erst gedacht, ich hab da nen Fehler gemacht, aber es war scheinbar ja alles richtig.

Das auf dem bild ist ein xbox one controller, den ich auch verschickt habe, das ergibt einen sinn, was er sagt. ich habe auch nur zugesagt, zu erstatten, weil ich dachte, ich hab nen Fehler gemacht. habe dann aber geschrieben, dass es der controller ist, den ich auch verkauft hab

Sagen wir ich Verlaufe als gewerblicher Händler etwas und der Kunde möchte den verkauf Widerrufen innerhalb den 14 Tagen ohne grund

was passiert aber jetzt wenn die Ware zurück defekt ankommt? Muss ich dann als Verkäufer dafür haften?

Ich habe ein Mikrofon bei eBay gekauft und es persönlich abgeholt da war der Artikel vom Aussehen völlig okay als ich es dann angeschlossen habe hat es nicht funktioniert, das Problem ist das der Verkäufer keine Gewährleistung in die Beschreibung geschrieben hat kann man da was machen?

Ist ein gaming Mikro hab extra gefragt ob es am PC funktioniert und es wurde mir bestätigt.

Ich habe vor ein paar Tagen bei Shein eine ziemlich große Bestellung gemacht und gerade erst festgestellt, dass mir 45€ Bearbeitungsgebühren berechnet wurden. Das war überhaupt nicht ersichtlich, als ich mit Klarna bezahlt habe. Meine Frage ist jetzt: Wenn ich alles zurückschicke, bekomme ich dann auch die gesamte Summe zurück, oder behalten sie die 45€, obwohl ich nichts von den Sachen behalte?

Möchte gerne ein paar alte Xbox Spiele / Xbox 360 Konsole (defekt) auf Ebay verkaufen. Wie schaut das aus wenn der Käufer einen Fall eröffnet und behauptet das das Spiel nicht funktioniert zb. Muss ich als Verkäufer den Rückversand auch noch zahlen für den Käufer?

Hallo zusammen :)

ich habe vor knapp einer Woche eine Nintendo Switch Konsole auf Amazon bestellt. (Anscheinend über einen externen Verkäufer- also Marketplace)
ich habe die Konsole einmal ausprobiert und gemerkt, dass sie nichts für mich ist. Kann ich sie dennoch zurückschicken ?
unter den Rückgabe Bedingungen (14 Tage recht) steht, dass das Produkt in dem Zustand sein muss wie er ankam, also neu / unbenutzt. Irgendwo anders stand dann wiederum, dass das gehen würde.

kennt sich da jemand aus ?

gibt es eine möglichkeit z.b. die adresse und den namen vom Verkäufer zu sehen, nachdem etwas bei ebay gekauft hat?

Ich hab vor ca. 2 Wochen ein Spiel auf eBay ersteigert und seit dem 29.08. steht bei der Sendungsverfolgung "Das Spiel wurde am 29.08. eingeliefert und befindet sich in der Zustellung" seitdem hat sich nix getan bin jetzt dabei ein Nachforschungsantrag zu stellen, aber ich brauch dafür auch die Daten vom Verkäufer. Hab ihn gestern geschrieben und es kam keine Antwort bis jetzt, vermutlich antwortet er in ein paar Tagen erst, aber kann man nicht irgendwie selbstständig die Daten einsehen? Ich erinnere mich noch, das ich was über seine Daten gelesen habe, der Kauf ist jetzt uach schon fast 2 Wochen her, kann sein das es zum Schutz ausgeblendet wird oder so.

Ich hab ein Buch bestellt auf Thalia und ich habe diese Email bekommem: Der gewünschte Artikel ist nicht am Lager vorrätig und wird für Sie gedruckt. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Für mich gedruckt? heißt die geben mir das Original buch nicht? wie kann ich das jetzt stornieren? oder kann ich es einfach nicht abholen? ich möchte nicht 20€ für die fake kopie sondern das originale buch

Guten Tag,

ich habe mir die Meta Quest 2 bar für 349,99€ bei Saturn gekauft. Ich finde das aber sehr teuer und will mir das dann doch bei o2 kaufen mit Ratenzahlung. Ich habe jetzt aber die Meta schon benutzt und überlegt ob ich die neue von o2 einfach bei Saturn zurückgeben kann, kann ich das machen oder muss ich die zurückgeben die ich gekauft habe bei denen

Hallo, kann man einen geöffneten Lipgloss von Rossmann zurückgeben? Mir wird vom dem Geruch übel, das würde ich ja nicht merken wenn der zu ist.

der Verkäufer bietet keine Rückgabe aber geht das nun noch? Bekomme ich dann das Geld zurück ?

Hallo zusammen

Ich habe bei ebay Kleinanzeigen einen Artikel verkauft. Vom bezahlen bis zur Ankunft des Pakets vergingen 7 Tage. Das hat dem Käufer zulange gedauert und hat die Annahme verweigert. Er hat mir über 2 Ebayaccounts und einem paypal Account geschrieben. Jeder Account mit einem anderen Namen. Habe den Fall natürlich bei Paypal gemeldet. Die haben jedoch zugunsten des Käufers entschieden. Es war ein großes aufwendiges Paket. Nun bleibe ich auf den Versandkosten sitzen, obwohl ich einen Kaufvertrag eingegangen bin und der Kerl kommt einfach so davon? So einfach? Problem melden bringt bei ebay natürlich nichts.

Ich überlege, mir für Halloween probeweise ein paar Perücken , auf Shein zu bestellen
Aber bei der Rück schick „Anleitung“ steht nur dass man Accessoires etc. nicht zurückschicken kann

Jetzt weiß ich nur leider nicht, ob dazu auch perrücken zählen. Und das wäre natürlich dumm, wenn ich mir jede Menge Perücken Bestelle die ich dann am Ende nicht zurückschicken kann, falls sie mir nicht gefallen

Also, irgendwie Erfahrung damit?

Hey,

ich hatte mir von der seit xy einen Rasierer gekauft, nachdem die Firma xy die ewig ware nicht versendet hat, habe ich paypal eingeschalten und mein geld wiederbekommen, anfang der woche kam der rasierer an. Habe ich jetzt irgendwelche verpflichtungen oder kann ich den behalten?

Hallo, ich hab eine Frage. Ich hatte etwas verkauft. Der Käufer hat PayPal Käuferschutz beantragt. Die Ware ist angekommen, aber der Käufer behauptet die Ware sei Fake und möchte sein Geld zurück. Hat das Geld zurück erstattet bekommen von Paypal. Obwohl ich selbst mit Paypal telefoniert habe und die mir zugestimmt haben, aber sie Trd den Fall gewonnen hat am Ende. Aber nichts desto trotz will ich meine Ware zurück aber die gewissene Person möchte denn Artikel nicht zurückschicken und mir den Betrag nicht zurück überweisen. Obwohl es doch mein Recht ist das ich den Artikel wieder bekomme. Hab den Käufer angeschrieben und mit Anzeige gedroht und der Käufer meinte das es eh Fake Ware ist und es mir nicht zurück schickt und mich anzeigt wenn Belästigung und Betrug. Wer hat recht?

Was passiert wenn ich einen Artikel nach der festgelegten Rückgabezeit zurückschicke? Bei Defshop, wo ich den Artikel gekauft habe sind es 30 Tage. Ich bin jetzt schon bei Tag 95 oder so... Was würde jetzt passieren wenn ich den Artikel trotzdem zurückschicke? Auf das Geld habe ich keinen Anspruch mehr, aber gibt es eine Chance dass die sagen "Ja jetzt haben wir den Artikel eh wieder zurück, können wir ihm genauso das Geld zurückgeben"?

Ist ein naiver Gedanke das es noch gehen würde, oder?

Eigentlich glaube ich das ich die Antwort eh schon kenn, lol.

Danke im Vorraus.

Haben einen Geschirrspüler gekauft und der passt jetzt nicht bei uns rein. Das Gerät ist noch neu und nicht angeschlossen aber der Lieferdienst hat die Verpackung mitgenommen. Kann ich noch das Gerät bei Amazon zurückgeben?

Hii

Wie läuft es ab wenn man im Internet sachen bestellt? Bekommt man da sein Geld zurück sobald man die sachen zurück geschickt hat oder muss man erst bezahlen wenn man die sachen hat?

Hi,

hab heute ein Paket von Amazon erhalten und ein bestimmtes Hautpflegeprodukt erwartet. Geliefert wurde mir aber ein anderes der gleichen Marke.
Ich bin sofort in meine Amazon App gegangen und habe probiert eine Rücksendung durch klicken auf „Meine Bestellungen“, dann auf Klicken des eigentlich bestellten Produkts und dann auf „Artikel zurücksenden oder ersetzen“ in die Wege zu leiten. Als ich schließlich den Namen des Produktes eingegeben hatte, dass mir tatsächlich geliefert wurde, war da gelbes Kästchen in dem stand „dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden“ oder so.

Aber die müssen mir doch einen falsch gelieferten Artikel ersetzen, oder?

Lg

Ich habe seit 2 Monaten neue JBL Bluetooth Kopfhörer (auf Amazon bestellt). Schon nach wenigen Tagen ist mir ein leichtes Knacken auf der rechten Seite aufgefallen, aber da ich diese Erfahrung schon mit meinem Headset gemacht habe, habe ich es erstmal ignoriert. Nach einiger Zeit war es dann auf beiden Seiten zu hören. Vor einigen Tagen habe ich bemerkt, dass diese "Größeneinstellung", also das "Auseinanderschieben zur Regulierung der Größe" auf einer Seite locker ist und immer etwa 2 Stufen auseinandergeschoben ist. (Ich habe meine Kopfhörer immer komplett zusammengeschoben, weil ich einen kleinen Kopf habe). Jedoch kommt jetzt das was mich am meisten schockiert hat. Heute habe ich gesehen dass in der Innenseite des Bügels ein kleines Stück Plastik abgebrochen ist. Ich benutze mein ganzes Leben lang Kopfhörer (von Sony und Philips, dazu waren sie auch fast nur der halbe Preis von meinen jetztigen JBL) und zum ersten Mal erlebe ich sowas! Und dann noch nach nur einer so kurzen Zeit! Ich schmeiße die Kopfhörer nicht herum, behalte sie nicht in einer Tasche voller anderer Dinge oder stoße sie irgendwo ran. Deswegen verwundert mich der jetzige Zustand der Kopfhörer SEHR. Kann ich trotzdem eine Rückerstattung beanspruchen (Garantie) oder werden die Kopfhörer nicht mehr angenommen, da es nach schlechtem Umgang mit den Kopfhörer aussieht?

Würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, denn ich bin sehr verzweifelt.

Das geht ja gar nicht dass 80€ Kopfhörer so eine Qualität haben!

Hallo :)

Ich habe vor gut 6 Wochen ein Kinderbett auf Keinanzeigen verkauft. Dieses war bereits von mir abgebaut. Da das Bett hauptsächlich aus Latten besteht konnte ich die einzelnen Latten gut bündeln und habe die Latten von gleicher Größe immer zusammengefügt,also nach bestem Gewissen gehandelt, damit der Käufer es beim Transport, so wie beim Aufbau leichter hat. Alle Schrauben wurden in einer Tüte mitgegeben.

Nun hat sich der Käufer 6 Wochen später gemeldet, sie seien nicht vorher zum Aufbau gekommen wegen Renovierung und Krankheit und mussten nun feststellen, dass Teile fehlen, das Bett könne absolut nicht aufgebaut werden, ob ich ihnen Sperrmüll verkauft habe.

Ich war sehr überrascht über die Nachricht und muss dazu sagen,dass es auch keine Möglichkeit gäbe,dass ich Teile übersehen habe.

Ich bin gerade unsicher, wie ich mich verhalten soll, kann der Käufer nach so vielen Wochen überhaupt noch etwas reklamieren?

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Ich habe auf Amazon einen Artikel bestellt und kurz drauf (ca. 3-4 std später) wieder storniert. Dies war in der Amazon-App auch ganz normal möglich.

Wenige Tage später habe ich den Artikel dennoch erhalten und das Geld wurde mir abgebucht. Dann wollte ich den Artikel mit der Rückgabe-Butto zurückschicken, aber der Artikel taucht durch die Stornierung gar nicht mehr in meiner Bestellliste auf.

Jemand Tipps wie ich nun vorgehen soll?

Vielen Dank.

Ich habe mir vor 3 Tagen eine Drohne bei Saturn gekauft. Habe sie in den Markt bestellt und sie dort abgeholt und bar bezahlt. Jetzt möchte ich sie doch nicht mehr und möchte sie zurrückgeben. Wie soll ich das jetzt machen. Einfach in den Markt gehen und zurrückgeben oder wie?