SHEIN Rücksendung- warum erhalte ich nicht das komplette Geld zurück?
Hallo, ich habe drei Teile einer großen Bestellung zurückgeschickt. Nun hätte ich ca. 44 Euro wiederbekommen. SHEIN sagt aber aufgrund der Rückgabe wäre mein Gutschein (30%) nicht mehr gültig und ich bekomme von den 44 Euro nur 39 Cent zurück. Ist das rechtens? Ich habe ja die Ware für einen gewissen Betrag erhalten also wie kann man bei Rückgabe einen bereits verrechneten Rabatt widerrufen?
2 Antworten
Ja das ist rechtens. Sonst würde man ja immer den Mindestbestellwert "erschummeln" und dann Zeugs zurückschicken. (Ich gehe mal davon aus, dass der an den Mindestbestellwert gekoppelt war)
Wenn du also Teile aus der Bestellung zurückschickst, minimiert sich erstmal der Schwellenwert bis zum Gutschein. Ist bei anderen Shops hierzulande auch nicht anders.
Früher war das bei SHEIN nicht so, deshalb kann ich den Ärger gut verstehen .. mein Tipp ist: bestelle nur noch mit Gutscheinen OHNE Mindestbestellwert! Gibt es zwar nicht so viele, aber dann zahlst du auch wirklich nur den Preis pro Artikel, der sich am Ende ergibt, nicht plötzlich wieder mehr, nur weil man ein paar Artikel zurückschickt. 👍🏻