Media Markt Produkt noch nicht angekommen?
Ich habe vor ca. 6 Tagen bei Media Markt eine soundbar bestellt und seit Montag steht auf der Sendungsverfolgung, dass das Produkt elektronisch angekündigt wurde.
Ich möchte jetzt gerne einfach die Bestellung stornieren. Aber wenn ich auf zurücksende gehe, muss ich dann warten bis das Produkt bei mir ankommt und es dann selber zurück verschicken oder kriegt das Dhl/Media Markt selbst hin, dass das Produkt wieder bei ihnen landet bevor es zu mir kommt?
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1 Antwort
Man "storniert" nicht, sondern man erklärt seinen Widerruf.
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.
Und ja, selbstverständlich geht das auch vor der Bezahlung und vor der Warenlieferung, auch wenn Unwissende gerne was anderes behaupten.
Du hast doch gar keine Retoure, solange noch nichts bei dir angekommen ist, also kannst Du auch nichts retournieren.
Schau mal, es könnte sooo einfach sein:
https://widerruf.mediamarkt.de/formular
https://www.mediamarkt.de/static/agb/MediaMarkt_Widerrufsformular.pdf
Das geht definitiv.
Und bei nächsten Mal einfach Mediamarkt Widerruf bei Google eingeben. 😉
Danke schon mal, ich habe auch so ein Dokument gefunden auf dem steht aber retour ich bin mir nicht sicher ob das bedeutet das es automatisch oder ich es retournieren muss. Ich hänge ob mal einen Screenshot davon dran.