wann bekomm ich das geld?

hab eine hose von bershka gekauft und sie 2 tage danach zurückgeschickt , seitdem nichts davon gehört ( sind 2 wochen vergangen). Ich will mein Geld zurück, an wen soll ich mich da wenden? Paypal oder bershka??

Answer 1

[einandereruser]

PayPal ist nur der Zahlungsdienstleister, der hat mit dem Kauf an sich nichts zu tun.

Du hast ja die Sendungsverfolgung. Da kannst Du prüfen, wann die Retoure dort eingetroffen ist.

Falls eingetroffen, beim Shop reklamieren.