Monitor ohne Umverpackung bei Saturn zurücksenden?

Hallo,

ich habe einen Monitor letzte Woche bei Saturn bestellt und ihn im Markt abgeholt. Dieser kam ohne Umverpackung, also direkt die OVP des Monitors mit Aufschrift usw. und dem Adressaufkleber

Nun will ich ihn aber zurückschicken. Der Monitor ist noch komplett original verschlossen, sollte ja also durch das Fernabsatzgesetz kein Problem darstellen. Hab mir deshalb einen Retourenschein angefordert, jedoch steht dort, dass man einen Teil des Scheins IN das Paket legen soll. Das ist ja bei mir nicht möglich, weil er ja nicht in einem Paket geliefert wurde sondern in der Originalverpackung. Diese möchte ich jetzt aber dafür nicht extra öffnen.

Der Support meinte ich soll mir einen Karton holen und den Monitor da dann einpacken. Dummer Vorschlag, denn wie soll ich an einen 70x50x20 großen Karton kommen??? Alternativ meinte er im Markt zurückgeben. Dumm nur, dass ich hier in meinem Umfeld keinen Markt habe und ein knapp 8kg schweres Paket ohne Auto nur schwer transportiert werden kann.

Nun meine Frage: Hatte schon jemand ein ähnliches Problem oder hat jemand irgendwelche Vorschläge wie ich den Monitor nun zurückschicken kann? Wenn ich den Zettel nicht beilege, können sie ja meine Retoure wahrscheinlich nicht zuordnen

Danke schonmal im Voraus für Eure Hilfe!

Computer, Monitor, Markt, Online-Bestellung, Rückgabe, Saturn, Versandhandel, Rücksendung, Retourenschein
Kühlschrank Rückgabe?

Es wurde gekaut unter 1000e einen Kühlschrank. Am Anfang erscheinen die Probleme. Erst Mal fehlte eine Ablage, dann bei Tür—Anschlag wechseln,wurde festgestellt, dass ein Teil fehlt, danach die Kabeln kurz sind. D.h. lt Beschreibung muss die in der Halterung befestigt sein, weil die kurz sind, bleiben „in der Luft „ einfach liegen. Den Kühlschrank- angeschlossen an Netz, und bei Gefrierschrank kalte Luft aus einer Ecke kommt raus. Wenn da schaust an, sieht man dass die Gummi zu innen eine Vertiefung hat. Und die Scharniere v. Gefrierschrank wurde sehr schwer am Korpus des Kühlschranks angebracht, weil das Loch für Nur für eine Schraube (da sind zwei Schrauben) nicht gerade gebohrt ist, sondern schräg v. unten nach oben. Auf diesem Grund gibt 2-3 mm eine Lücke zwischen die Scharniere und Korpus. Obwohl bei allen anderen Löchern und Schrauben war kein Problem, alles gerade gebohrt, alles gut sich die Schrauben gedreht. Ich habe auch versucht die auf 180* umdrehen, die Lücke trotzdem bleibt. Aber diese Scharniere lass sich zu befestigen leicht, auf anderer Seite, wo die Scharniere ursprünglich war, da ist das Loch gerade gemacht.
was sagt Support: Regal, fehlendes Teil und Gummi werden Sie nachliefern. Gummi - für Umtaschen. Wenn es hilft nicht, was weiter? Bei Kabeln sagte - es ist nicht schlimm. Hm, na ja vielleicht, erstmal lasse so, aber trotzdem das Gefühl unangenehm.
mein Bekanntschaftskreis sagt, zurückschicken, 14 Tagen Rückgaberecht.
kann ich jetzt den Kühlschrank mit der Absage für Nachlieferung von Teilen, zurückgeben oder umtauschen lassen, obwohl die Tür gewechselt wurde?
ich zahle nicht kleines Geld. Und für diesen Preis wollte ich einen einwandfreien Ware bekommen, besonders bei sehr bekannter weltweit Firma.
ja, auch gibt es die Kratze innen, wo die Ablage angebracht wurden, und sogar auf eine Schublade (frontal) im Gefrierschrank.

Bitte um Ihr Rat und Hilfe. Herzlichen Dank im Voraus!

Kühlschrank, Rückgabe

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