Rückgabe – die neusten Beiträge

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo,

Ich habe letztes Jahr 2 Konzertkarten für meinen Sohn gekauft. Das Konzert sollte am 23. Januar 24 stattfinden, wurde aber bereits am 06.11.23 auf den 12.12.24 verschoben. Leider hat mein Sohn aufgrund einer Skifreizeit da keine Zeit und möchte die Tickets zurück geben. Blöderweise wusste er zum Zeitpunkt des Verschiebens nicht das seine Skifreizeit da stattfindet und ging davon aus er wäre zum Konzert gegangen, was ja jetzt schon einige Monde her ist.

Ist das über das

von Eventim noch möglich, oder gibt es da eine Frist, dass man diese nur zb. 2 Wochen nach Erhalt der Nachricht hätte zurück geben können? Habe leider in den AGBs usw. nichts konkretes gefunden.

Danke für eure Hilfe!

Hallo,

ich habe bei Ebay einen Artikel bestellt, den ich auch zurückgegeben habe. Ich hatte noch einen Fall offen und der Verkäufer sagte mir, er kann das Geld nicht erstatten, weil ich den Fall noch nicht geschlossen habe (es ging bei dem Fall darum, dass der Verkäufer vergessen hatte den Artikel zu senden).

Ich habe den Fall jetzt geschlossen und gelesen, dass das gar nicht so gut war. Habe ich jetzt eine Dummheit gemacht und was könnte ich tun, wenn der Verkäufer sich noch immer weigert, den Artikel zu erstatten ?

Hallo an alle, ich habe mir vor einer Woche ein Parfüm auf Amazon bestellt. Das Ding ist, dass ich jetzt eine Rückgabe-Email bekommen hab, wo drinnen steht, das die Rückgabe des Parfüms erfolgreich war. ABER ich habe dieses Parfüm nie zurück geschickt(eben weil ich es nicht zurück schicken wollte) Zusätzlich habe ich nie ein Antrag oder ähnliches beantragt. Kann mich da vllt jemand aufklären?

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Hallo, ich wäre nächste Woche auf einem Konzert gewesen, welches ich jetzt leider nicht besuchen kann, da ich zwei Tage vorher eine kleine OP an meinem Schienbein habe und ich es deshalb erstmal ein paar Tage schonen soll. Ich wollte nun fragen ob und wie es über Eventim möglich ist ein Ticket zurückzugeben?

Vielen Dank im Voraus.

Ich habe mir vor anderthalb wochen eine VR Brille auf Amazon bestellt. Das Erlebnis ist mir leider jedoch keine 550€ wert. Nun usg meine Frage. Kann ich den Artikel nun zurücksenden, bin mir da nicht sicher, da ich ihn schon benutzt habe.

Hallo liebe Community!

Ich habe mir online bei Conrad Elektronics eine Apple Watch gekauft.
Da ich die Uhr vor Ort nirgends anprobieren konnte stellt sich mir die Frage ob ich das Produkt innerhalb der 14 Tage zurückschicken kann auch wenn ich die Verpackung geöffnet habe und die Uhr angezogen habe? Ich muss schließlich schauen ob die Uhr am Handgelenk nicht zu groß ist.

Ich freue mich auf eine Antwort.

Hallo,

ich habe einen leider zu großen Tisch (mein Fehler) bei Amazon bestellt. Jedoch kam der Tisch nicht direkt von Amazon, sondern über einen externen Anbieter auf dem Amazon Marketplace.

Nun wollte ich den Tisch 2 Tage nach Erhalt zurücksenden. Über das Portal bei Amazon kriege ich jedoch, bei der Beantragung des Rücksendeettiketts, nur eine Adresse mit Ettiket. Also ohne einen Versandanbieter oder weitere Informationen zu nennen.

Wenn ich den Tisch nun über DPD, womit der Tisch auch kam, zurücksenden würde, müsste ich anscheinend dank den Maßen des Paketes bzw. der enthaltenen Tischplatte (ca. 120x60 cm) imense Versandkosten bezahlen.

Das kann doch nicht sein, oder mache ich irgendwas falsch/übersehe irgendwas??

Dann wäre ich nämlich bei Versandkosten von ca. 30€, wobei der Wert des Tisches bei 90€ ist. Dann hätte ich ja imense Verluste, nur weil der Tisch zu groß ist.

Bitte um Hilfe!! Habe den Verkäufer auch schon mit meinem Problem kontaktiert.

Danke!

Moin, ich hab gerade eine unangenehme Situation auf Kleinanzeigen. Unzwar habe ich ein Handy Display verkauft, was ich zuvor aus China erworben habe. Es war/ist komplett neu, da mein Handy aber jetzt ganz kaputt war hab ich's nicht mehr gebraucht und verkauft.

Nun hat mir der käufer geschrieben es würde ein Teil fehlen ohne das man das Display gar nicht verwenden könnte und hat mir auch ein Bild vom besagten Teil geschickt. Ich weiß aber davon gar nichts ich hab es nichtmal ausgepackt sondern direkt Weiterverkauft. Hätte er im Vorhinein gefragt und ein Bild geschickt usw hätte ich es ihm natürlich nicht verschwiegen, nur wusste ich wie gesagt nichts davon.

Was soll ich jetzt machen? Ihm höflich erklären dass es mir leid tut ich davon aber nichts wusste und er jetzt "Pech" hat? Oder gar nichts schreiben? Rücknahme usw habe ich in der Anzeige wie immer ausgeschlossen und er hat auch über Freunde das Geld geschickt. Mir tut's natürlich für ihn auch leid aber zurücknehmen will ich es auch nur ungern. Lg

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 2 Wochen Schuhe über Kaufland.de bestellt und diese anschließend wieder zurück geschickt, da sie nicht passten. Die Abwicklung ging über einen Shop names „Zianshop“ mit Sitz in Spanien.

Die Schuhe hatte ich einen Tag getragen, ehe ich gemerkt habe, sie sind zu eng.

Jetzt kommt eine Rückantwort des Shops „Zianshop“ in der sie meine Retoure wegen der Gebrauchsspuren nicht annehmen können und bieten mir nur an, das Paket von einem Transportunternehmen abholen zu lassen, in Spanien…. keine Rücklieferung, keine Erstattung, garnichts 😂

Welche Rechte habe ich? Was kann ich tun ?

Vielen Dank im Voraus an alle !

Ich habe vor zirka 2 Wochen ein Buch storniert, dass ich mit einem Online Gutschein bezahlt habe. Aber wenn ich jetzt ein Neues kaufen möchte und die Daten des Gutscheins eingebe wird mir jedesmal angezeigt ,dass kein Guthaben auf dem Gutschein ist. Bekomme ich das Geld zurück?

Ich habe im Oktober einen Artikel bei ebay gekauft nun ist er kaputt gegangen und ich habe den verkäufer gebeten mir das geld zu erstatten anstatt den gleichen artikel nochmal zuzusenden.

allerdings weiß ich nicht wie ich einen antrag auf rückerstattung erstellen soll.

wenn ich auf kaufübersicht gehe und dann weitere aktionen wird da nichts angezeigt

der verkäufer möchte mir das geld erstatten aber ich weiß nicht wie ich den antrag über ebay stelle.

Hey,

habt ihr Erfahrung mit Saramart/hacco?
ich würd gern dort bestellen aber wollte mal fragen was so eure Erfahrungen sind und wie ihr an die links kommt?

gibt es da auch solche Marken wir carhartt?

Freu mich über alle Informationen!

LG

Hallo, ich habe auf kleinanzeigen einen skihelm verkauft, per vorkasse versendet. Nun hat der käufer festgestellt, dass die brillenhalterung hinten an einer seite abgebrochen ist. Heute hat er den karton persönlich vor meiner haustür abgelegt und will eine rückzahlung.

Es geht um 25€ und hab so schon mehr für den versand bezahlt.

Was tun?

Hiii

Also ich habe mir vor kurzem was von shein bestellt aber mir ist dann aufgefallen das ich meine Hausnummer falsch eingegeben habe. Deswegen ist ein Paket von 2 zurück geschickt worden aber das andere irgendwie nicht. Ich weiss nicht warum?

Das stand bei meiner andere Bestellung auch und ging am nächsten Tag zurück aber das nicht? Wird das jetzt überhaupt zurück gehen? Was soll ich machen

Ich habe etwas bei einer Justiz Auktion ersteigert und würde es gerne zurückgeben. Ist das noch möglich? Eigentlich hat man ja ein 14tägiges Rückgabe recht oder ?
das Paket ist bei mir schon angekommen.

Hallo

ich habe vor 6 Wochen eine Hose bei Zalando bestellt jedoch immernoch keine Rückerstattung bekommen obwohl ich schon Emails geschickt habe.

die meinten das die Bearbeitung lange dauert

ich habe gelesen das die sich maximal 14 tage zeit dafür haben

kann ich da was machen?

Moin,

Habe ein Spiel auf steam gekauft und kam leider über die 2h Spielzeit rückgabefrist, habe ca 2h 5min Spielzeit. Das Spiel ist nichts für mich, jedoch verweigert mir der Support nun die Rückgabe.

Was würde passieren, wenn ich die Zahlung manuel bei PayPal stornieren würde? Also anstatt über das Steam Forum, halt einfach meine Zahlung an Steam bei PayPal zu stornieren?

LG und danke für die Hilfe

Guten Tag zusammen,

ich habe mir um etwas Gedanken gemacht.

Wie kann es sein dass Gutscheine wie von Amazon, Douglas etc. befristet sind?

Ich meine ist ein Gutschein nicht so etwas wie auf Vorkasse bezahlen?

Denn wenn ich mir im Rewe einen Gutschein kaufe erhält das Unternehmen das Geld bereits ohne eine Leistung erbracht zu haben.

Also trete ich in Vorkasse so zu sagen.

Wie kann es nun sein dass wenn ich den Gutschein zum Beispiel 5 Jahre rumliegen lasse mein Geld dann aufeinmal „Weg“ ist?

Weil eigentlich gebe ich dem Händler damit ja schon Geld ohne dass dieser etwas dafür getan hat, wie kann es also sein dass der Gutschein dann irgendwann einfach ungültig werden kann?

Ich könnte verstehen wenn der mir dann das Geld nach einer gewissen Zeit wieder zurück zahlen müsste und dann der Gutschein ungültig wird.

Aber dass er keine Leistung bringen muss und dann nach 5 Jahren einfach das Geld einstecken kann ohne nichts….

Ich meine ob ich den nach 1, 2, 3 oder 6 Jahren einlöse sollte meine Entscheidung sein.

Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung und Sachmängelhaftung. Als Privatverkäufer übernehme ich keine Haftung für verborgene Mängel oder nach dem Verkauf auftretende Schäden.

werde mit Paylivery zahlen, ist es sicher. Was mich stört ist „verborgene Mängel“ und dass er dafür nicht haftet.

Habe den Verkäufer darauf angeschrieben, der meinte er sei kein Mediamarkt und verkaufe ein Gebrauchtprodukt, da er sich ein besseres gekauft hat.

Außerdem sagte er für sowas gibts den Käuferschutz von Willhaben.

meine frage: ist der Käuferschutz mit Paylivery gültig wenn im Beschreibung sowas steht? Und würdet ihr das Artikel kaufen oder ist es verdächtig? Danke

Angenommen ein Verkäufer versteigert auf Ebay etwas ohne einen Mindespreis. Letztlich endet die Versteigerung deutlich unter Wert des Gegenstandes - muss dieser dann dennoch verkaufen, und was, wenn er sich weigert?

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich über Kleinanzeigen einen Saugroboter gekauft. Die Artikelbeschreibung beschrieb den Artikel als einwandfrei, eine Rückgabe wurde nicht ausgeschlossen. Heute kam der Artikel an. Das Problem ist, dass in der Absaugstation ein Zigarettenstummel lag und der Roboter auch allgemein eher dreckig war. Verpackt war er außerdem in allerlei merkwürdigem Zeugs (alte Verpackungen, ein Kleidungsstück und sogar ein zerbrochenes Schokoladen "Glücksschwein" in der Tüte). Also eher ekelig und etwas, das mir bei Kleinanzeigen so noch nicht passiert ist. Ich habe jetzt den Artikel zurückgeschickt, da ich so etwas nicht in meiner Wohnung haben möchte.

Die Frage ist jetzt, was meine Rechte sind. Ich habe den Verkäufer natürlich gebeten, mir das Geld zurück zu überweisen. Was ist aber, wenn er dies nicht tut? Gekauft habe ich den Artikel über PayPal "Waren und Dienstleistungen". Kann ich einfach den Kauf mit PayPal rückgängig machen?

Hey Leute,

Eine ehemalige Freundin hatte für uns beide Tickets für ein Konzert besorgt. Der Einlass dieses Konzertes wird so gehandhabt, dass es einen Hauptkäufer gibt, dieser hat mehrere Tickets gekauft. Alle Personen die mit kommen möchten, müssen jedoch mit dem Hauptkäufer anstehen und rein gehen. Es gibt auch keine physischen Tickets, das ist alles online (Ja ich bin mir sicher, dass es echte Tickets sind, die wurden bei Eventim oder ähnliches gekauft).

Jedoch haben wir uns verstritten und ich möchte nun nicht mehr mit gehen. Ich wäre sowieso nur ihr zu liebe mit gekommen, mich interessiert das Konzert eher wenig... Somit zu meiner Frage, kann ich das Geld von ihr zurück verlangen? Bis zum Konzert sind es noch einige Monate hin und die beiden Tickets sind auf ihren Namen personalisiert. Ich frage mich nur wie da die genaue rechtslage aussieht, falls sie es mir böse nimmt. Habe ich indirekt einen Kaufvertrag abgeschlossen als ich gesagt habe, dass ich mit komme? Das Geld habe ich ihr auch schon gegeben. Das Ticket gehört aber ja nicht mir, steht somit unter ihrem Namen in ihrem Eigentum, habe ich also rechtlich einen Anspruch darauf mein Geld zurück zu bekommen?

Ich möchte natürlich ungern, dass es im Endeffekt zu so einem großen Akt wird, aber möchte nur im voraus die Sicherheit haben.

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo,

ich habe eine Defekte SpielKonsole bei eBay reingestellt als defekt/Ersatzteil und sie ausdrücklich als Defekt betitelt. Jetzt beschwert sich der Käufer das angeblich viele Kondensatoren vom Mainboard fehlen ich habe aber absolut gar nichts daran gelötet.

Welche Rechte habe ich?

Moin,

gibt es eine Frist, in der eine Erstattung von Retouren erfolgen muss? Wichtig: Es geht um eine Retoure durch Gewährleistungspflicht (2Jahre) und nicht um eine innerhalb 14 Tage.

Beste Grüße

Moin,

ich hab folgendes Problem: Ich habe Mitte Januar 4 Pullover bei Ebay gekauft, welche ich allesamt zurückgeschickt habe, weil sie mir nicht gefielen. Kostenlose Rückgabe wurde angeboten und ich habe alles Fristen eingehalten. Dummerweise habe ich natürlich nicht 4 Kartons mit je einem Pullover zurückgeschickt, sondern für jeden Pullover habe ich eine Rückgabe eröffnet und dann alle 4 in einem Karton an den Verkäufer zurückgeschickt. Nach ungewöhnlich langer Transportzeit habe ich dann in der Sendungsverfolgung gesehen, dass das Paket am 05.02.24 dort übergeben wurde. Seit dem 08.02.24 versuche ich ohne Erfolg den Verkäufer zu kontaktieren, mit der Frage, wann ich mit meiner Gutschrift rechnen kann. Bisher jeden Tag geschrieben, der Verkäufer stellt sich aber tot. Jetzt wollte ich heute über Ebay einen Fall eröffnen und musste verstellen, dass mir diese Option gar nicht angezeigt wird. Finde nirgendwo die Möglichkeit Ebay mein Problem zu schildern. Hinzu kommt leider, dass aus irgendwelchen Gründen der Erhalt der Ware meinerseits dort bei Ebay auch gar nicht angezeigt wird. Dort steht die Ware immer noch als "versendet". Wenn ich jetzt auf meine gekauften Artikel gehe, dort auf "weitere Aktionen" gehe, hätte da doch eigentlich die Option " Ebay einschalten " stehen müssen. Tut es aber nicht. Auch wenn ich auf "Einzelheiten zur Rückgabe" gehe, habe ich im folgenden Fenster nur die Option die Rückgabe abzubrechen und mir das Rücksendeetikette auszudrucken. Was mich hier jetzt wundert ist, dass ich Ebay Plus habe und beim Kauf auch Ebay Käuferschutz innbegriffen war, warum kann ich hierfür Ebay nicht einschalten??

Nächste Problem, selbst wenn ich Ebay jetzt einschalten könnte, ich habe faktisch nur den Sendungsverfolgungsnachweis für 1 Paket, wo aber am Ende 4 Pullover drin waren, was ich nicht beweisen kann. Aber wer schickt denn bitte für 4 Pullover, jeden Pullover in je einem separaten Karton zurück.

Was habe ich jetzt für Möglichkeiten an mein Geld zu kommen? Wir reden hier jetzt auch nicht über 10 € und irgendwie kann es ja nicht sein, dass der Verkäufer sich tot stellt und ich habe jetzt keine Möglichkeit mehr an mein Geld zu kommen. Jemand eine Idee? Irgendwo habe ich gelesen, dass man auch bei Ebay anrufen kann, aber gibt es auch noch eine andere Möglichkeit?

Ich habe den Tag 1,4m Stoff im Idee gekauft, welchen ich aber gern zurück geben möchte, da es der falsche war. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich ihn zurück geben kann, da er dort ja zurecht geschnitten wurde. Ist es mit kassenzettel möglich?

Hi.

Hab mir die Tage neue Technik gegönnt. Die Sache ist:

Es wurde offensichtlich bereits geöffnet. Sicherheitssiegel sind beide entfernt vom Karton.

Technisch läuft das Gerät jedoch einwandfrei und auch optisch lässt sich nichts feststellen... Also keine Macken, Kratzer etc.

Würdest du das Gerät trotzdem zurück geben oder einfach nutzen?

Lg

Hallo,

Ich habe ausversehen bei Mediamarkt etwas 2 mal zum abholen bestellt soll ich jetzt beim abholen es sagen das ich es nicht will. Ich habe schon eine Anfrage zum stornieren geschickt weiß aber nicht was ich tun soll.

Stellen uns 3 beispiele vor,

1. Meine freundin kauft Dyson staubsauger mit meiner karte und hat staubsauger benutzt

2. Meine freundin hat iphone geholt und schon aufgemacht und aktivviert

3. Hat parfüm gekauft und schon benutzt

Kann ich das zurückgeben oder nicht? Wurde is mit meiner karte bezahlt

Hallo zusammen, dummerweise habe ich in Italien etwas bestellt. Die Webseite sah äußerst seriös aus. Jetzt muss ich ein Teil aus der Bestellung zurückschicken, weil es nicht passt. Folgende Anleitung soll ich befolgen:

1. Rufen Sie Ihren Bestellverlauf über Ihren Online-Account auf, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind oder über die Seite „Ihre Bestellung verfolgen", wenn Sie eine Bestellung als Gastbenutzer aufgegeben haben.
2. Klicken Sie auf „Zurück" und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden gebeten, den/die zurückzugebenden Artikel und den Grund für die Rückgabe anzugeben. Wählen Sie dann die Option „Rückgabe per Kurierdienst".
3. Stellen Sie das Paket mit den Artikeln zusammen und kleben Sie das bereits bezahlte Rücksendeetikett, das Ihrem Auftrag beigelegt war, auf.

Das habe ich getan und ich komme nach Punkt 1 nicht weiter. Der zweite Punkt kann nicht durchgeführt werden, da kein "Zurück" Button zu sehen ist und ich kann auch nirgends die Artikel auswählen die ich zurückgeben möchte.

Im Paket ist auch kein Rücksendeetikett, nur eine Packliste.

Ich habe per PayPal bezahlt und fürchte jetzt dass es ein Trick des Verkäufers ist, dass man die Ware nicht zurückgeben kann und somit auch kein Geld zurückbekommt.

Den Kundensupport habe ich schon angeschrieben. Was mache ich, wenn niemand reagiert?

Fiorella Rubino

Moin, ich habe vor kurzem bei Eb Kleinaneigen mein Sofa privat verkauft. Nun bekomme ich eine Nachricht das das Sofa wohl die ganze Wohnung mit Zigarettengeruch verpestet.

In meiner Wohnung rauche ich nicht (nur draußen), das habe ich auch angegeben auf Nachfrage und das Sofa wurde abgeholt + die Dame hat ausgiebig daran gerochen und für gut riechend befunden.

Jetzt aber kam die Frage ob man nachträglich noch etwas am Preis machen könnte da sie dies jetzt "mit viel Aufwand professionell reinigen muss um den Gestank loszuwerden"..

Wie handel ich jetzt richtig? Muss ich überhaupt darauf eingehen?

Will einen Rucksack zurück schicken, da undicht. Allerdings habe ich die Verpackung genutzt, um die Rolle zum streichen aufzubewahren. Weil die nicht austrocknen soll. Also kann ich die nicht mehr nutzen. Also die Plastiktüte drumrum. Aber die Verpackung für den Transport habe ich noch. Ich musste den auch sauber machen, weil da etwas dein ausgelaufen ist. Sieht man abee nicht mehr, riecht man nur noch, lüfte den aus. Ist es schlimm, wenn die Verpackung fehlt?

Als Verkäufer

Wenn Nein: Was bietet ihr sonst als Zahlungsmöglichkeit an?

Kann man flüssigwaschmittel bei DM zurückgeben? Kassenbon habe ich noch.

Hallo, ich habe auf einer Plattform ein gebrauchtes Smartphone erstanden. Um genau zu sein ein Galaxy Flip 3 was sich Klappen lässt. Jedenfalls lässt es sich nicht 100% aufklappen und der Private Verkäufer meint das es bei dem Modell so ist. damit ihr es euch besser vorstellen könnt, es lässt sich zu 80% aufklappen dannach kommt eine art Blockade, ich will da nicht weitder drücken nachher geht da was kaputt. Und ich weiß das es sich 100% aufklappen lassen muss.

Jedenfalls habe ich dem Verkäufer gebeten vom Kauf zurück zutreten da dieser Zustand in keiner Zeile erwähnt wurde und so nicht hinnehmbar ist.

Nun hat er gemeint ich soll es zurück schicken, ich habe leider zu dem Kauf keinen Ebay Käuferschutz aber habe mit PayPal bezhalt. ich weiß jetzt nicht wie ich vorgehen soll, ich könnte ihm Vertrauen und ihm das Gerät zurück schicken und hoffen er schickt mein Geld zurück, aber nach so einen Vertrauensbruch bezüglich der Beschreibung bin ich unsicher ob nachher überhaupt noch was zurück kommt.

Ich wollte mal Fragen wie ihr vorgehen würdet. Doch lieber an PayPal wenden oder ihm Vertrauen und das Gerät so zurück schicken?

Hallo,

Ich bin 19 Jahre alt und habe auf eBay mehrere Artikel mit höherem Wert verkauft. Ich bin schon seit 1 Jahr auf eBay und hatte bis heute nie Probleme und bin auch schon verifiziert bei eBay also mit Perso.

Nur heute bekam ich eine E-Mail von eBay, dass mein eBay-Konto eingeschränkt wurde und ich Angaben zur Sendungsverfolgung bereitstellen soll, um die Einschränkung des Kontos aufheben zu können.

Das habe ich dann auch gemacht.

Dann kam wieder eine E-Mail von eBay, in der stand, dass ich mein Geld erst ausgezahlt wird, sobald die Zustellung der verkauften Artikel bestätigt wurde.

Ich habe nun schon ein paar Tage auf mein Geld gewartet, es kam jedoch nicht. Also habe ich mit dem Kundenservice geschrieben und er meinte, dass meine Auszahlungen gesperrt sind, bis die Zustellung der Artikel bestätigt werden würde.

Also habe ich alle Verkäufe rückgängig gemacht, indem ich den Käufern eine Rückerstattung über meine Auszahlungen (Also verfügbares Guthaben in meinem eBay Konto) gesendet habe. Und jetzt habe ich noch 2 Rückerstattungen zu senden für zwei Artikel im Wert von 200,99€ und 250,01€, jedoch reicht mein Guthaben dafür nicht mehr aus und ich habe kein Geld mehr auf meinem Bankkonto.

Leider habe ich die eine Rückerstattung in Höhe von 200,99€ schon veranlasst, obwohl ich kein Geld auf meinem Bankkonto habe.

Mit welchen Konsequenzen muss ich jetzt von Seitens eBay rechnen (eBay Konto ist ja schon eingeschränkt, oder wird das noch stärker eingeschränkt)?

Vielen Dank für eure Antworten!

Ein amazon Paket ausgepackt, kurz benutzt aber alles ist noch vollständig.

Also darf man es zurück schicken?

Hallo,

ich habe derzeit paar Sachen auf Kleinanzeigen verkauft und ein Stück Geld mit gemacht. Meine Eltern sind vollkommen okay damit. Jetzt wollten die aber auch noch meinen Perso haben damit ich die nächste summer Geld ausgezahlt bekommen kann. Kann es sein dass die mir das Geld einfach wegnehmen weil ich unter 18 bin ? Es geht hierbei um weit über 200€

Hallo.

Ich habe privat einen neuen Artikel bei ebay (gewerblich) erstanden, welcher nicht der Beschreibung entspricht (falsche Farbe). Ich habe eine Rückgabe wegen 'Artikel entspricht nicht der Beschreibung' aufgemacht und es verlief problemlos. Der Betrag des Artikels kam über Paypal zurück, soweit so gut.

Nur habe ich den Artikel noch und bin nicht sicher wie der Rückversand vonstatten gehen soll. Meiner Meinung nach müsste er ein Rücksendeetikett o.ä. zur Verfügung stellen und die Rücksendekosten übernehmen. Aber da kommt nix.

Wie mache ich denn nun weiter?

hallo zusammen,

ich habe mir vor ein paar tagen einen raum diffuser vom action gekauft. allerdings ist das produkt mehr als nur mangelhaft, es sprüht kaum, es läuft ohne grund aus und auf der packung steht dass es immer in so zeitabständen sprüht. das tut das gerät schon, aber die abstände sind viel größer als angegeben und manchmal leuchtet das gerät auf und macht auch ein geräusch aber da kommt kein dampf raus. in der bedienungsanleitung steht auch was man dagegen tun soll, wenn das passiert aber es hilft alles nichts.

jetzt bin ich die ganze zeit am überlegen, ob ich das produkt zurückgebe. nur leider hab ich die verpackung nicht mehr. kann das produkt trotzdem zurückgeben?

Hallo, Ich habe für mein xbox Spiel (digital) eine Anfrage auf Rückgabe gestellt, diese wurde angenommen aber ich habe keine Email nichts weiteres bekommen nur der Status hat sich von geprüft zu akzeptiert umgewandelt. Aber in mein Spiel auf der Xbox kann ich immer noch reingehen und vom Geld habe ich eh nichts gesehen. Hat wer hierfür ein Tipp?

LG

Ich habe zwei Pakete von Shein erhalten, möchte die Sachen jetzt wieder zurückschicken aber die Sachen passen nicht in ein Packet. Kann ich jetzt einfach irgendeinen größeren Karton nehmen von mir zu Hause? Und dann dort eben das Rücksendelabel drauf?

Hallo zusammen, ich möchte diesbezüglich wissen, ob ob dies Steuerhinterziehung oder eine andere Straftat darstellt

Meine Mutter hat bei Deichmann online Schuhe gekauft. Diese haben nicht gepasst und hat diese im nächsten Deichmann Shop abgegeben. Daraufhin bekommt sie nur eine Quittung wo drauf steht bar ausgezahlt und den Artikel Die Filialleiterin meinte, dass sie das Geld per PayPal wieder zurückbekommt, da sie es so bezahlt hat.

Am nächsten Tag kam eine E-Mail von Deichmann, dass die Retoure bearbeitet bearbeitet wird und das Geld bar ausgezahlt wurde. Das stimmt aber so nicht jetzt meine Frage ist das ein Betrug oder sogar Steuerhinterziehung?

Ich gehe auf jeden Fall heute noch mal hin, weil sie weil die Filialleiterin meinte, sie müsste es mit mit Deichmann klären, ob sie das Geld doch jetzt bar auszahlen dürfte, da sie es nicht wusste, dass es bar auszahlen muss.

Was mache ich, wenn sie sagt, es bräuchte noch die Zeit. Es sind mittlerweile fast 1 Wochen vergangen und nichts ist passiert.

Ich habe im November etwas bestellt und dann kam es Mitte ende Dezember zum Stillstand, dachte es liegt an Weihnachten aber bis heute kam der Artikel nicht. Es war über Ebay. Es hat 140€ gekostet. Was mache ich jetzt ? Es war anscheinend auch nicht über Freunde und Familie, zumindest nicht dort angegeben

Wie lange bekomme ich Garantie, wenn ich ein Produkt von Amazon Warehouse kaufe. Als Verkäufer steht "Amazon Retoure Kauf" angegeben.

Vielen Dank im Voraus:)

Hallo, ich bin stink wütend. Ich habe im Dezember kurz vor Weihnachten eine Männer Winter Jacke bei „Kundegeschaft“ bestellt. Die kam erst im Januar an. Probierten an, passt nicht. Was tut man da? Richtig, zurückschicken. Nur kann ich das nicht. Bei meiner Bestellbestätigung kam nichts an fürs zurückschicken. Ich gehe auf die Website, nichts. Nur das man denen eine email schicken soll. Ich habe bestimmt schon 5 emails geschickt immer noch keine Antwort. 3 mal kam die Benachrichtigung das die emails nicht ankommen. Ans Telefon geht auch keiner. Was soll ich tun? Was kann ich tun?

Wer zahlt hierbei den Rückversand wenn es dazu kommen sollte? Der Verkäufer oder der Verkäufer.

Hallo ihr Lieben.

Ich habe vor Kurzem eine Lederjacke auf Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat sich nun gemeldet und behauptet, die Jacke sei in einem viel schlechterem Zustand als in meiner Anzeige beschrieben und fordert nun mindestens die Hälfte des Betrags wieder.

Ich bin mir jedoch keiner Schuld bewusst, da in meiner Anzeige alle Mängel gut zu sehen sind und ich in der Beschreibung eindeutig darauf verwiesen habe, dass Rücknahme oder Rückerstattung nicht möglich sind.

Wie verhält man sich in so einer Situation? Es gibt ja keinen richtigen Kleinanzeigen Support..

Lg

Ich habe etwas bestellt Online, das Produkt sagt mir jedoch nicht zu, ich habe die Ware mit dem gestellten Retoure Etikett zurückgeschickt, jedoch ist die Ware nicht beim Verkäufer angekommen, ich kann nachweisen das ich die Retoure verschickt habe, der Verkäufer verweigert die Erstattung, da er die Retoure nicht erhalten hat, wer hat recht und was kann ich machen ?

Hallo, ich möchte eine SSD Festplatte zurücksenden, aber habe die OVP nicht, da die OVP der SSD so konzipiert war, dass die kaputt geht, wenn man die öffnet, um das Produkt aus der Verpackung zu nehmen. Der Verkäufer war Galaxus.

Wenn es möglich ist, wie sollte ich die SSD am besten verpacken?

Ist es normal dass wenn der verkäufer nach dem kauf den artikel gelöscht hat dass ich eine email kriege das sie das konto vom verkäufer eingeschränkt haben weil sie verdächtige aktivitäten festgestellt haben? in diesem fall die anzeige löschen?

Hey, ich habe heute 3 Sachen aus einem Videospiel im Microsoft Store gekauft auf meiner Xbox. Habe sie fast 10 min danach zurückgegeben und das Geld zurückbekommen.Aber ich habe die Items noch ist das scamming oder irgendwas schlimmes ??

Was muss alles vorhanden sein, muss für den Umtausch der Orginal Karton und die Plastik Tüte wo das Produkt drin war vorhanden sein, für eine retoure

Hallo,

ich habe online einen rücksendeantrag ausgefüllt wo ich alle drei Artikel als Rückgabe markiert habe. Jedoch habe ich mich umentschieden und will nur zwei davon zurück schicken und eins behalten. Kann ich das machen? Was passiert dann? Hat jemand Erfahrung damit?

Ich habe einen alten gebrauchten Fussballwimpel von einem gewerblichen Händler auf Ebay gekauft. Vom Preis ging er auf Anfrage etwas runter. Den Zustand hat er als gebraucht angegeben. Als der Wimpel ankam war ich vom Zustand des Wimpels schwer enttäuscht. Der Wimpel wirkte in real viel vergilbter als auf den Fotos. Auf Fotos wirken Gegenstände häufiger etwas anders als in echt. Von Täuschung möchte ich daher nicht sprechen.
Kann ich den Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts noch zurückgeben ? Grund, nicht gefallen. In seinen Angeboten hat er bei Rückgabebedingungen folgendes angegeben :Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden.

In den AGBs von Ebay habe ich dies hier dazu gefunden: https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html

https://www.darty.com/nav/achat/ref/MC345876906.html

Ich brauche ein Ersatzteil für meine Spülmaschine und will wissen ob ich das Teil wieder zurückschicken will falls es nicht passt oder so.

Hallo liebe Community,

ich frage mich schon seit längerem wie sich das Thema Gewährleistungen usw. beim Privathandel auf Kleinanzeigen verhält.
Ich habe per Käuferschutz heute etwas rund um die 1000€ gekauft.
Auch in dieser Beschreibung steht:
"Dies ist ein PRIVATVERKAUF, daher keine Garantie, Gewährleistung, Umtausch oder Rücknahme. Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung / Sachmangelhaftung."
Wie verhält sich das ganze z.B bei Abweichungen der Beschreibung ? Es wird in den nächsten Tagen ankommen, ich Frage nun für den Fall dass doch etwas Defekt ist was nicht angegeben wurde.
Angenommen in der Beschreibung ist angegeben alles sei Makellos und voll funktionsfähig, nun ist es aber Defekt, trotz guter Verpackung und ohne sichtbare fremd oder Außeneinwirkungen.
Was gilt in diesem Fall ?

Hallo,

ich habe mir vor kurzem ein etwas teureres Produkt bei Amazon über Monatsabrechnung gekauft - die wurde auch schon bezahlt. Das Produkt habe ich dann wieder zurück geschickt und meine Frage ist jetzt, wo die Rückerstattung hin geht. Kommt die in Form von Gutschrift auf mein Amazonkonto, oder wird das Geld an das Bankkonto überwiesen, mit dem ich die Monatsabrechung beglichen habe?

Danke

wenn ich bei zalando etwas bestelle, mit einem Gutschein bezahle, diesen Einkauf wieder zurückschicke, bekomme ich den Gutschein dann wieder zurück?

Was spricht dagegen, das man bei Amazon die gleiche ware bestellt z.B eine Gaming Maus und die kaputte die man von wo anders hat einfach zurückschickt ( und sagt das die so angekommen ist) und die von Amazon behält?

Hallo ich habe mir einen Artikel online gekauft und habe ihn ausversehen selber kaputt gemacht da er sehr schlechte Qualität hatte.kann ich ihn noch zurückschicken ?

hallo!

ℹ️ ich war letzte woche bei IKEA und habe mir was für mein bad gekauft - leider gefallen mir drei artikel davon nicht mehr (1 artikel 2x & 1 artikel 1x)

📷 ich habe von allen drei artikel dieses etikett abgeschnitten, man sieht noch einpaar cm und ich wollte es irgendwann anderst sauber entfernen, die faden lösen oderso (wie auf dem bild unten - das foto ist nicht meins, es dient nur als beispiel)

den kassenbon habe ich selbstverständlich noch

❓ist eine rückgabe noch möglich? ich habe alle drei artikel nicht benutzt sie standen noch unbenutzt in einer ecke

auf der IKEA website steht, man kann diese artikel nicht zurückgeben: "Nur benutzte, schmutzige, fleckige, beschädigte oder veränderte Produkte sind von unserem IKEA Rückgaberecht ausgenommen."

zählen meine artikel vielleicht zu den "veränderten" produkten?

Hatte gestern mittag etwas auf Kleinanzeigen eingestellt und am Abend hat sich dann jemand gemeldet und man wurde sich schnell einig. Der Käufer war mit allem einverstanden, Preis, Bezahlung usw. Dann hat er gesagt, dass er morgen mir das Geld schicken wird und sogar eine genau Zeitangabe gemacht, bis wann er es machen will. Dann auch direkt nach meinem Paypal gefragt und danach gemeint, dass er sich dann morgen meldet. Ich dann Anzeige auf reserviert, weil man sich ja einig war und heute kam dann gar nichts von ihm, habe dann nachgefragt und er will es jetzt doch nicht mehr kaufen. Ist das überhaupt rechtens?

Hallo, ich habe mir vor ca 7-8 Monaten einen Hisense TV auf Amazon bestellt.

extra Garantie konnte ich nicht auswählen.

hat man vom Amazon direkt Garantie auf solche Geräte, oder hat man falls was mit dem Gerät nicht stimmt Pech gehabt?

Ich habe mal etwas online bestellt (seriöses Unternehmen) und dann wieder zurückgeschickt weil es mir nicht gefallen hat. Ich hab eine Bestätigung bekommen, dass die Ware am 20.12.23 eingetroffen ist aber habe seitdem mein Geld noch nicht erhalten. Die Ware ist unversehrt und ohne Mängel zurückgeschickt worden. Die Frist wann ich mein Geld wieder erhalte sollte innerhalb 14 Tage sein. E-Mail habe ich bereits geschickt. Kann ich da irgendwas machen weil die Frist nicht eingehalten wurde?

Hi,

hatte etwas für 40 €verkauft + 10€ Versand und es kam wohl extrem beschädigt an. Der Käufer schickte auch einige Fotos.

Bot ihm an, 30€ zurückzuschicken und er kann es behalten.

Er möchte 35€, hab OK gesagt, er soll mir aber das Teil zurückschicken. Möchte er auch nicht machen, weil er ja dann Versandkosten hätte, Karton kaufen müsste und Zeit investieren muss.

Wie sieht die Situation aus? Hab ihm sogar angeboten 40€ zurückzuüberweisen, möchte er auch nicht!

darf ich auf temu ein dessou set zurückschicken wenn es mir nicht passen sollte?

habe RaumluftentfeuchterSet und Nachfüllpackungen gekauft bei Norma am 17.12.2023 ca. 17Uhr.

Habe bereits die noch eingepackten Nachfüllpackungen bei Norma zurück gegeben (Der

kassierende Mitarbeiter wusste es noch,hat den Kassenzettel raus gesucht weil mir

Datum und Zeit vom Kauf noch bekannt war und er hat die Nachfüllpackungen entgegen

genommen)

Aber..

Habe dazu am selben Tag ein RaumluftentfeuchterSet der auch auf diesen Kassenbon sein muss.

Ist mein Recht Fehlerhafte Produkte

auch ohne die fehlende Pappummantelung und geöffnet zurück zu geben? würde diesen

jetzt auch zurück geben wollen.

heute (1monat nach aufstellen) hat sich immer noch kein Wasser Auffangbehälter gesammelt.

Habe es extra bisschen nass gemacht an eine seite klebt nur zusammen . Andere Seite auch noch trocken

Habe zum Vergleich einen von Aldi daneben das ich es erkannt habe. Der von Aldi hat schon mehrmals Wasser aus der Luft abgesammelt der von Saubermax nix das Granulat an der einen Seite wo ich kein Wasser rauf Kippte auch noch trocken. 

Das ist doch auch zusätzlich Betrug?

Das Set hat

bei Kauf die Woche 6.99€ gekostet und ich würde das Geld gerne zurück bekommen da das

Produkt fehlerhaft ist und das Set auch noch jetzt Reklamieren und zurück geben. 

Den Kassenzettel hat der Herr in Norma bei uns bei der Reklamation der Nachfüllpackungen ja schon mal raus gesucht und wusste es noch das ich das da bei ihm gekauft habe. Bloss hat mich kein norma Mitarbeiter auf meine Rückgabe Rechte hingewiesen glaube habe das mit Rückgaberecht uneingepackter Produkte bei Produktfehler möglich schon mal gelesen.

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Ich habe ein Fernseher auf amazon bestell aber nachdem ich ihn ausgepackt und angeschlossen habe gefällt er mir gar nicht und ich würde mir lieber ein neuen Fernseher holen. Das Problem ist ich habe schon die Folie die auf dem Fernseher war weggemacht und auch schon die Fernbedienung und Batterien ausgepackt. Kann ich ihn trotzdem zurückschicken wenn ich die Folie wieder drauf mache und alles sauber einpacke(die Folie ist ein bischen zerknittert).

Habe das Buch in die Filiale bestellt und wollte es morgen abholen und vor Ort bezahlen, ist es möglich, das Buch noch zurückzugeben? Muss man das Buch erst bezahlen und muss man was ausfüllen oderso um es zurückzugeben?
Danke.

Ich habe 2 Airpods bestellt ein mal 3 Generation und einmal 2 pro

Weil jch will probieren ob die mir passen weil ich hatte galaxy buds und die sind mir dir ganz zeit raus gefallen

Heißt des ich darf die nicht anprobieren

Kann man Amazon Artikel die man auf Rechnung gekauft hat aber noch nicht bezahlt wurden zurück schicken?

Es geht um folgende:

Ich habe vor einigen Tagen eine Elgato HD 60 S+ über ebay Kleinanzeigen verkauft. Kaufpreis belief sich auf 60€ + 5.49€ Versicherter Versand.

Die Karte hat bei mir an einem Windows Rechter mit der Software von Elgato ohne Probleme vor Verkauf und Versand funktioniert.

Der Käufer jedoch wollte die Karte an einem Mac mit OBS benutzen und musste feststellen, dass das Bild verbuggt ist und somit nicht zu gebrauchen ist. Er hat sich eine andere HD60 S+ von einem Kumpel geliehen und diese Funktioniert am Mac. (Beweisfotos hat er mir auch geschickt).

Jetzt verlang der Käufer von mir, dass ich ihm den vollen Kaufpreis erstatten soll und er mir die Karte wieder zurück sendet. Sollte ich dem nicht nachgehen, so wird er eine Anzeige gegen mich bei der Polizei erstatten und sich an einen Anwalt wenden.

Jetzt zu meiner Frage: Bin ich verpflichtet, die Karte wieder zurück zu nehmen, obwohl ich nicht die Möglichkeit gehabt habe, die Karte vorher an einem Mac zu testen und somit vom "Defekt" nichts wusste ?

Ich bedanke mich schon Mal im Voraus !

Hallo,ich hatte mir eine neue Tastatur bestellt.Sie gefällt mir aber nicht und wollte sie zurück geben.Ich habe alles noch da außer die Folie in der die Tastatur umwickelt war.leider habe ich ein Teil vom Karton abgerissen.Kann ich es trotzdem zurückschicken und mein Geld wieder bekommen?

Hey ein freund hat sich mal was auf shein bestellt die sachen sollten seit 2tagen da sein aber nichts kam

Die sachen würden per Hermes geschickt und er meinte das sowas öfters mal passiert wenn die sachen von Hermes bestellen

Das war eine nachricht die er bekommen hat bedeutet das jetzt er wird noch die sachen bekommen oder nicht wird er das geld dann zurück bekommen ?

Was kann man tun?

Hi, ich hab mir ein paar Sachen bei Shein bestellt (das erste mal). zwar habe ich alle Artikel zusammen bestellt, aber die Sachen kamen in 2 Paketen. Das erste Paket kam nach ungefähr 10 tagen an. Im laufe des tages habe ich eine Email bekommen, in der man mich gefragt hat, ob ich mein zweites Paket auch erhalten habe und ich habe auf nein getippt. Nach zwei tagen habe ich es aber dann erhalten. ich habe die Sachen anprobiert und da sie mir nicht passen, will ich sie zurück schicken. Und hier ist mein Problem: das zweite Paket wird bei meinen Bestellungen nicht angezeigt was bedeutet, ich kann die Sachen nicht zur Retoure anmelden und mein Geld zurück bekommen. Was soll ich machen? Kann mir jemand helfen?

Hallo

Ich bestelle sehr oft und einigermaßen viel auf amazon

ich behalte aber nicht alles ich schicke so im monat immer 3-4 sachen wieder zurück falls ich sie doch nicht brauche oder es nicht passend war

kann man durch zu viel retouren eine strafe bekommen?

(schicke immer unter der 14 tage frist zurück)

Ich habe bei C&A eine Jacke gekauft und diese gewaschen. Dabei ist der Reisverschluss abgefallen.

Kann ich den Artikel zurückgeben? Den Kassenbon habe ich noch.

zb. betrügerischer käufer gibt an, daß artikel beschädigt ist, obwohl zu 100 % alles in ordnung ist ???

Kann ich bei Saturn Ausstellungsstück zurückgeben?

Ich habe einen Artikel als verpackte Neuware auf eBay gekauft. Als dieser ankam stellte ich einen Mangel fest. Ich will ihn zurück senden. Ich habe auch schon Rückerstattung beantragt & warte jetzt nur noch auf die Antwort des Verkäufers. Auch Bilder als Beweis für den Mangel habe ich dem Verkäufer zugeschickt.

Aber wie ist das dann eigentlich? Muss ich den Versand zahlen oder der Verkäufer?

Ich habe einen Artikel bei Amazon bestellt und der Preis hat sich geändert und der Artikel liegt deutlich über dem Angebotspreis. Warum ist das so?

Ich bin Amazon-Prime-Kunde und musste keine Versandkosten bezahlen.

Hallo,

weiß jemand wie das auf Ali Express ist?

Dort steht "Der Rückversand ist für jede Bestellung, die innerhalb von 15 Tagen nach erhalt zurückgegeben wird, bei der 1. Rücksendung kostenlos.

Was bedeutet das genau?

Ich habe beispielsweise eine große Bestellung gemacht und möchte mehrere Artikel zurücksenden.

Man kann aber nicht für alle in einem ein Rückversand beantragen, sondern man muss für jeden Artikel einzeln ein Rückversand beantragen.

Ist das dann so, dass der Rückversand für den ersten Artikel umsonst ist oder wie ist das zu verstehen?

Muss man dann für die anderen Artikel, obwohl aus der gleichen Bestellung, die Kosten übernehmen?

Viele Grüße

Hallo, seit neuerm bekommt man bei ebay wenn man die Retoure einleitet nicht mehr die Verkäuferadresse angezeigt wo man die Ware hin schicken soll, sonndern kann nur noch das Etiket Zahlungspflichtig kaufen, nur wie lasse ich mir jetzt die Adresse anzeigen ?

Habe da ein Artikel für 7,50 gekauft gehabt der nicht passt, jetzt will ich den zurück geben und hab nur die Möglichkeit ein Hermes Etiket für 5,47€ zu kaufen, obwohl das Ding selbst in nem Brief für 1,45 ankam und so würde ich das auch gern zurück senden, zumal Hermes müsste ich erstmal 20km fahren um das abzugeben, dann brauch ich das nicht mehr zurück schicken.

Ich komme da überhaupt nicht weiter und kann mir keine Adresse anzeigen lassen ohne auf Kostenpflichtig bestellen zu klicken, eine Frechheit sowas.

Hallo,

Ich habe letztes Jahr einige Artikel auf eBay zum Verkauf angeboten und diese stets gewissenhaft und im ständigen Austausch mit den Kunden versandt. Habe auch soweit 7 100% Wertungen bekommen.

Im Oktober ging mein damaliges Handy kaputt und ich habe ein neues besorgt, seitdem war ich nichtmehr auf eBay. Vor ein paar Tagen habe ich es wieder runtergeladen und musste leider feststellen, dass ich unwissentlich noch einen Artikel zum Verkauf angeboten hatte. Dieser wurde im Oktober 2023 von jemandem erworben, das Geld (ca. 20€) wurde mir auch überwiesen. Allerdings habe ich das Produkt niemals versendet, es wird auch von eBay als überfällig angezeigt. Dennoch habe ich das Geld erhalten, doch weder eBay noch der Käufer haben sich jemals bei mir gemeldet.

Meine Frage: Sollte ich etwas unternehmen? Habe die Befürchtung, ich würde mir eher Ärger einhandeln, wenn ich nachhake.

Hallo,

meine Frage ist es wenn mein Paket verloren ist zb. eine Bestellung von Zalando. Und die entschieden haben mir die Bestellung neu zu verschicken und es ankommt. Darf ich dann die neue Ware auch wieder zurück schicken falls es an jeglichen Gründen liegt und bekomme auch mein Geld dann zurück?

Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden, da es sich um eine regulierte Ware für den Rücktransport handelt. Sollte der Artikel jedoch beschädigt oder defekt ankommen, kannst du eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern."

Also schnell Amazon angerufen. Die nette Dame sagte mir, dass sie den Händler kontaktiert. Sollte er innerhalb von 2 Tagen nicht reagieren sollte ich mich erneut melden. Gesagt getan. Ich habe nach sogar 3 Tagen wieder angerufen. Daraufhin sagte mir der freundliche Mitarbeiter, dass er mir den vollen Betrag erstatten würde und ich das Paket behalten darf und nicht mehr zurückschicken muss.

400 Euro geschenkt und die Ware behalten? Handelt Amazon in Einzelfällen wirklich so? Wer hat den Schaden? Der Onlinehändler, der keinen Retourenschein gesendet hat weil evtl. die Mitarbeiter/in krank war? Bin schon sehr verwundert. Erfreut - aber verwundert. Kann der Händler nochmal auf mich zukommen und die Ware nachträglich zurück verlangen oder gilt das Wort von Amazon: Ware und Geld behalten? Wäre für mich zu schön um wahr zu sein.

Ich habe dieses Artikel gekauft oktober 2023, jedoch finde ich keine Button wo ich das zurücksenden kann. Ich mein, ich habe darauf eine Gewährleistung vom Hersteller.

Ich habe letztes Jahr beim Juwelier zwei vermeintliche, identische Echtgoldringe gekauft. Beide Ringe sind komplett identisch, selbes Modell, selber Preis etc.

Nun musste ich zuhause feststellen, dass einer dieser Ringe einen 585-Echtgoldstempel hat und einer nicht. Meine Freundin hat sich den gleichen Ring bei dem Juwelier geholt, ihr Ring besitzt auch keinn Stempel. Demnach haben wir 3 angebliche Echtgoldringe, wovon aber nur einer einen Stempel hat.

Meint ihr das ist ein Fehler oder wurden wir verarscht? Wir haben die Ringe vor über einem Jahr gekauft und haben auch keine Rechnung vom Juwelier erhalten, meint ihr wir können die Ringe umtauschen und unser Geld zurück verlangen? Laut Internet muss auf jedem Echtgold Schmuckstück ein Stempel drauf sein. Haben pro Ring über 200€ gezahlt. Ich bedanke mich für eure Hilfe!

Hi, also ich hab vor 2 Tagen was bei Zara gekauft und hab mich dazu entschieden den Artikel wider zurück zu geben, den Kassenbon hab ich nich und das Etikett auch, habs aber schon abgeschnitten. Ist die Rückgabe immer noch möglich?

Danke für die Antworten🌿💫

Was geschieht mit denen? Werden die wieder in den regulären Verkauf geschickt oder aufbereitet?

Hat jemand Erfahrung aus „erster Hand“ oder weiß jemand mehr?

Hey ich habe mir per Ebay Kleinanzeigen über die direkt kaufen einen Controller gekauft den ich nicht mehr haben will weil ich nicht zufrieden bin damit kann ich den den Käufer einfach zurückschicken und mein Geld zurück verlangen?

Guten Abend,

ich habe bei eBay eine Grafikkarte verkauft und diese hat ein Italiener erstanden. Kurz nach Erhalt hat er eine Rückgabe gestartet, da Bildfehler auftraten.
Ich konnte es nicht so recht glauben, da die Karte auch noch Gewährleistung & Garantie durch den Hersteller hat.

Er hat mir dann ein Video gesendet, auf dem die Fehler zu sehen sind, weshalb ich mit einer Rücknahme einverstanden war.
Also wollte EBay von mir ein Rücksendeetikett, weil ich offenbar gezwungen werde, den Rückversand zu zahlen. War alles nicht so wild, die 22€ verkrafte ich.

Jedenfalls ist die Karte nun angekommen und funktioniert, wie eigentlich auch erwartet, einwandfrei. Keine Probleme in Furmark, keine Probleme im Benchmark, keine Probleme in Cyberpunk, usw.

Jedenfalls wäre jetzt der Zeitpunkt, wo ich eigentlich eine Rückerstattung senden würde. Jetzt ist mein Problem aber, dass ich die Gewährleistung rechtlich wirksam ausgeschlossen habe und der Artikel offensichtlich nicht defekt ist. Ebay gibt mir aber nur die Möglichkeit, eine Erstattung in voller Höhe zu senden (inkl. Versand nach Italien). Das wiederum sehe ich in dieser Situation nicht ein. Es kann eigentlich nicht sein, dass ich für die Fehler/Inkompetenz eines anderen über 40€ zahlen muss.

Wie sieht da denn die rechtliche Lage aus?

Hallo, ich hatte bei Amazon einen Gutschein bestellt, der durch einen Fehler deaktiviert wurde. Es ist jetzt schon 1,5 Monate her und ich habe 4x den Kundenservice kontaktiert und 2, hat mir jemand schriftlich bestätigt das sie die Rückerstattung angewiesen haben. Ich habe bis heute nichts erhalten.
Weiß jemand wie man da am besten vorgeht ?

Ich habe vor paar wochen einen teppich verkauft und online gesucht welcher teppich das sein sollte dann bin ich auf einen gestoßen der hieß sisalteppich so dann kam sie zum abholen hat sich den teppich angeguckt und vor ort gekauft. Paar tage später heisst es es ist kein sisalteppich sondern baumwolle und sie möchte es bitte zurückgeben. Ich habe ihr gesagt das sie sich den Teppich vor ort bei der abholung genau angeguckt hat und sie ihn nivht kaufen hätte müssen aber sie ihn gekauft hat und somit ich ihr das nicht rückerstatte, da privatverkauf kein rückgaberecht etc. Was sagt ihr dazu bin ich dazu verpflichtet den jz zurückzunehmen obwohl sie gesehn hat was das für ein teppich ist ?