Guten Morgen,
ich habe zu Black-Friday eine teure Jacke bestellt. Diese habe ich kurz anprobiert und gleich bemerkt das diese nicht passt, also direkt wieder verpackt und einen Tag später beim Versanddienstleister zurückgeschickt.

Nun waren mehr als zwei Wochen vergangen vom Eingang der Retoure beim Online-Händler und noch keine Bearbeitung der Retoure. Auf Nachfrage per Mail wusste man nicht wo das Paket sei und ich musste eine "rechtsverbindliche Erklärung" ausfüllen wo ich bestätige das ich die Jacke zurückgesendet habe. Gesagt - Getan!

Am nächsten Morgen erhielt ich dann via Zahlungsdienstleister eine Erstattung des Kaufpreises. Am selbigen Tag kam erneut ein Paket vom Online-Händler, wo ich mir nicht erklären, konnte was ich bestellt habe. Siehe da, es war die Jacke die ich retouriniert habe aufgrund der zu kleinen Größe. Des Weiteren, lag ein Zettel dabei mit einer allg. Floskel:

"Die von uns zugesandten Warteile/ Artikel aus Ihrer Bestellung erhalten Sie hiermit zurück. Eine Gutschrift können wir nicht erstellen, denn die/ das Kleidungsstück sind getragen bzw. benutzt."

Sehr merkwürdig, da ich ja bereits die Gutschrift erhalten hatte und diese bereits auf meinem Konto eingegangen war.

Auf Nachfrage bei der Hotline wurde gesagt ich solle es bitte bezahlen, da die Bearbeiter der Retoure einen "Starken Parfüm-Geruch" am besagten Kleidungsstück wahrgenommen hatten.

Erst auf Forderung mit einem Vorgesetzten zu sprechen, sagte mir die Teamleiterin ich solle das Kleidungsstück nochmals retournieren und diese werden es intern nochmals überprüfen.

Meine Frage ist nun, was für Rechte habe ich? Ich habe es so verglichen, das wenn ich eine Jacke/ Kleidungsstück im Laden anprobiere, ich mir vorher auch keine Gedanken darüber mache ob ich Parfüm oder Deo trage, welches den Geruch annehmen könnte..

Hatte jemand evtl. schon mal so einen Fall und kann mir seine Erfahrungen berichten bzw. weiterhelfen?

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzer Zeit drei PS4 Spiele gekauft, diese gefallen mir aber nicht kann man diese zurück geben ohne die Verpackung? Den Kassenbon besitze ich noch nur die Verpackung habe ich schon entsorgt da sie ohnehin zerstört wäre.

Ich habe was bei bershka bestellt für 180€.

Ein Tag nach Bestelleingang, habe ich eine email von Hermes bekommen das es am nächsten Tag ankommen soll.
Ich war am nächsten Tag den ganzen Tag zuhause und habe auf das Paket gewartet.

Abends stand dann in der sendungsverfolgung das das Paket nicht angenommen werden konnte, und es zum Absender zurück gesendet wird und eine retoure eingeleitet wurde.

Also wurde von bershka iwie in der App meine Bestellung als gelöscht makiert.

ich habe mich bei bershka und Hermes beschwert und iwie kam das Paket nach 1-3 Tagen danach doch noch an. Komisch

ich wollte aber paar Sachen davon zurücksenden, was aber nicht ging, da bershka meine Bestellung ja online gelöscht hat und ich somit kein retoure Schein drucken konnte. Also email hingesendet, worauf die Antwort kam das die Bestellung gelöscht wurde, und die da nichts machen können.

jetzt habe ich aber heute das Geld zurückbekommen Hää???

ohne grund das geld zurückerstattend bekommen.

-Rückerstattung genehmig

Art der Rückgabe: Abholung von zuhause

????

Ich habe etwas bestellt und habe die die Bestellung wieder zurückgegeben in der Filiale. Ich habe die Lieferungsschachtel nicht mitgenommen und der Gegenstand war ungeöffnet. Die Filiale haben die Bestellung zurückgenommen aber gemeint es muss in Originalverpackung sein. Meiner Meinung nach zählt das Packet nicht das zum liefern verwendet wurde zum Schutz weil es nicht individuell zu dem Produkt gehört.

Ich habe eine Tastatur verkauft für 80€. In meiner Beschreibung stand auch das eine Taste nicht geht und kaputt ist. Es stand auch da das ich es nicht rückerstattet.

Der Käufer hat erst nach Zahlungssendung die Beschreibung gelesen und bittet mich die Zahlung zurück zu senden. Ich habe extra für Ihn die Anzeige von anderen Plattformen gelöscht. Würdet Ihr es zurücksenden. Ich habe halt Angst das ich es rückerstattet und er danach noch PP Kundenservice einschaltet und sein Geld zurückfordert somit ich 2 mal zahlen muss.

Mit freundlichen Grüßen

Hey,

habe eine Tasche mit sehr wertvollen Sachen gefunden wie nen Reisepass und vieles mehr ist es also möglich dies Anonym abzugeben irgendwo, da ist nicht im nach hinein als Dieb dargestellt werden möchte?

Wenn ich etwas bei Media markt zum Beispiel auf rechnung bestelle kann ich dieses ding innerhalb von 14 tagen immernoch zurückgeben auch wenn ich die rechnung noch nicht beglichen habe?

Hallo,

ich bin eine etwas missliche Lage gekommen. Ich habe mir heute eine Apple Watch online zum abholen in Markt bestellt und es auch bereits per PayPal bezahlt. Nun habe ich eine E-Mail von Saturn bekommen, dass sie die Uhr noch mal nachbestellen müssen, weil sie nicht vorrätig ist und ich davon ausgehe, dass es ein paar Tage dauern könnte obwohl im online Store stand, dass die Uhr vorrätig sei. Nun habe ich bei Amazon gesehen, dass es gerade dort Rabatt gibt und habe dort auch noch Gutscheine, so dass ich überlegt habe, ob ich die Uhr nicht direkt quasi im Saturn Markt wieder zurückgeben könnte und mir die Uhr einfach auf Amazon Holen könnte man also die Uhr aufgrund von Verzögerungen einfach wieder zurückgeben ?

Hey ich habe eine Frage. Vorab ich bin außer mir vor Wut. Ich habe auf eBay einen defekten Scheinwerfer verkauft und diesen ganz klar und mehrfach als defekt deklariert. Trotzdem hat der Käufer sein Geld vom Zahlungsdienstleister zurückbekommen. Ich sollte den Zahlungsdienstleister die Situation Schilder dies konnte ich jedoch nur mit Fotos machen. (Anbei das Foto an den Zahlungsdienstleister) Trotz dieses Fotos wurde zugunsten des Käufers entschieden. Ich fühl mich von EBay im Stich gelassen. „Ebay seien die Hände gebunden“ hieß es am Telefon. Hier der Text aus der Anzeige. 

 Zum Verkauf steht dieser Scheinwerfer mit Steuergerät. Der Scheinwerfer ist defekt. Halter sind gebrochen und mit Silikon geklebt. Zustand siehe Fotos. Bei Bedarf kann ich weitere Fotos zuschicken. Es bewegen sich Teile im Innern des Scheinwerfers. Zum Steuergerät kann ich nichts sagen wird dennoch als defekt verkauft. 

Scheinwerfer und Steuergerät werden als defekt verkauft. Nur für Ersatzteile oder für Bastler. 

Keine Garantie Keine Rücknahme

Ich fühle mich auf den Schlips getreten und möchte es diesmal nicht auf mir sitzen lassen. Kann mir jemand Tipps geben. Soll ich zum Anwalt ? Eine andere Möglichkeit bleibt mir wohl nicht. Muss ich in Vorkasse treten? Kriege ich das Geld für den Anwalt erstattet wenn ich den Fall gewinne. 

Danke 

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen eine Daunenjacke verkauft. Der Käufer bemängelt nun ein Loch wo die Federn rauskommen. Allerdings ist dies auf den Fotos zu sehen. Ich habe auch in der Beschreibung drauf hingewiesen dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt. Es besteht kein Recht zur Rücknahme richtig?

Hallo ich habe eine monitor Halterung bestellt und diese leider zu spät storniert da die erste Bestellung doch auftaucht ist

als ich Amazon gefragt habe sagten die mir ich solle die Annahme verweigern bekomme ich dann normal automatisch mein Geld zurück? da es von Amazon versendet wird aber nicht direkt verkauft

oder soll ich lieber annehmen und zurücksenden trotz der Empfehlung des Supports es zu verweigern

danke im voraus mfg

Hab öfters gehört dass sich manche Klamotten bestellen und sie dann einmal anziehen zu einem Anlass oder so und dann wieder zurückschicken. Ist das strafbar und kann man sie auch zurückschicken, wenn man sie wäscht oder wie ?

Hey habe mir eine Puma Jackegeholt. Ist zu klein,nun möchte ich sie zurückschicken doch das etikett ist ab aber sie hat keine gebrauchspuren oder so. Glaubt ihr zalando nimmt die wieder zurück?

Hallo,

ich hab vor kurzem online was geholt was nicht gepasst hat und wollte das zurückschicken. Der Verkäufer konnte mir keine wirkliche Antwort geben, daher dachte ich frage ich mal hier nach. Die Ware muss nach Tschechien zurück laut dem Verkäufer. Das Problem ist, dass der Verkäufer meint, dass ich die Versandkosten selbst zahlen muss, wenn es kein Qualitätsproblem gibt. Die Versandkosten ins Ausland sind doch bestimmt ziemlich hoch oder? Weiß jemand wie viel ungefähr? Wenn das Produkt keine 30€ sondern 10€ gekostet hätte würde ich es auch einfach behalten , aber die 30€ sind mir dann doch zu viel. Wieso zahlt der Verkäufer sowas nicht? Ich hab auch bei Kaufland online bestellt. Das ist auch nicht eine unseriöse Seite. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hilft

und jetzt ist die frage ob ich den artikel ohne jegliche probleme ablehnen kann und das geld zurück überwiesen wird. weil schließlich muss es den weiten weg wieder zurück.

ps. hab dann heute den gleichen artikel nochmal bestelt nur mir dem deutschen layout und aus einer deutschen amazon zentrale komischer weise hat es sogar 10 euro mehr gekostet.

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

Hallo Leute,

Wir haben bei einem größeren Fahrradhändler vor Ort vor ca. 4 Monaten ein Fahrrad gekauft. Nachdem wir nach fast 2 Monaten wegen nen Bremsenversagen nen Unfall hatten (was auch auf Garantie repariert wurde). Vor 2 Wochen haben wir das Fahrrad wegen der ausgerissen Bremsscheibe (letzte Frage von mir) wieder zum händler gebracht. Beide Fehler waren laut Aussage von Kundendienst eindeutige Montagefehler vom Händler/Monteur.

Jetzt warten wir schon seit 2 Wochen auf das Fahrrad. Uns wird jedes Mal was anderes erzählt. Mal sei es eine "Sonderanfertigung", Mal ist das Teil nicht lieferbar usw. Jeden Tag wird auch immer gesagt, es soll in ein paar Tagen fertig sein (was bis jetzt nicht der Fall war). Jetzt wird uns gesagt, dass die Reparatur plötzlich bis zu 3 weitere Wochen dauern kann.

Da wir auf das Fahrrad angewiesen sind, sind wir schon dabei, nach nen anderes Fahrrad zu gucken. Außerdem kostet die Anfahrt immer wieder Sprit, und da wir gerade kein Fahrrad haben muss man mit dem Bus fahren, welcher auch nicht umsonst ist.

Jetzt zur Frage: kann man das Geld für das Fahrrad zurück verlangen oder geht das nicht?

Danke schonmal im voraus.

Kann ich es dennoch zurück schicken ? Aber wie sieht es mit der Rate aus sie die in diesem Fall von einem Gesamtpreis von 300 in 6 Monatsraten je 50 Euro betragen ?? Muss ich die weiterhin bezahlen? Auch wenn ich keine neue Ware mehr haben will ? Nur zurück schicken ??

Hi leute habe mir einen Bildschirm bei amazon bestellt, hat mir aber nach kurzer zeit nicht gefallen.

Nun hatte ich vor den Artikel wieder zurückzusenden, doch jetzt bemerke ich, dass das Paket außen eine kleine Beschädigung hat. Also mit dem Bildschirm ist alles inordnung, aber das Paket ist leicht beschädigt im Sinne von kleine eindruckstelle die ca 3x3 cm groß ist. Bin mir auch ziemlich sicher das der Schaden nicht aus meiner Hand kommt und ist aber leicht zuübersehen.

Da ich nicht so häufig Dinge bestelle und zurückschicke bin ich mir unsicher ob ich den Artikel nun einfach ohne weiteres Zurückschicken kann.

Darf man behaupten das der Artikel nicht richtig funktioniert obwohl er völlig funktioniert?

Wieso darf man bei Amazon oft den Artikel behalten , trotz Rückerstattung?

weil man nicht zufrieden war ? ich hatte das schon öfters

habe aus der schweiz bestellt von deutschland amazon , und die sagten

oft das der aufwand zu gross wäre um retour zu schicken wegen zoll

usw , und das ich trotzdem eine rückerstattung bekomme ?

wie können sie das leisten ? bei ebay hatte ich das auch schon paar mal

Hallo.

Also ich hatte mir etwas bei Amazon bestellt, doch es ist zu lange her, um den Artikel zu ersetzten. Ich habe gelesen man hat zwei Jahre Zeit, wenn der Artikel kaputt geht. Aber jetzt geht das irgendwie nicht.

Wie kann ich den Artikel erstattet bekommen? Eine Rücksendekarte oder etc habe ich nicht erhalten..

Danke im Voraus

Danke für jede Hilfe, es wurde alles geklärt :)

ich habe über eBay ein Neuverpacktes Elektronikteil gekauft. Es schien auf jedenfall neu doch nun packte ich es aus und es funktioniert einfach nicht , es ist schon kaputt. Es kann offensichtlich nicht meine Schuld sein da ich es ja frisch ausgepackt habe und es schon nicht funktionierte. Der Verkäufer scheint auch ziemlich genervt von mir zu sein, es war zum Glück nicht allzu teuer aber ich hätte einfach gerne ein funktionierendes Produkt🥲 Habe ich irgendein recht darauf vom Verkäufer mein Geld zurück erstatte zu kriegen oder ein neues Produkt( er scheint wohl noch welche da zu haben) Da er es ja als Neu, und somit funktionierend vermarktet hat und auch jetzt noch meint ich solle einfach noch mal probieren ob’s doch nicht geht weils ja neu ist… hab ich rechte?

Hallo zusammen,

folgendes, ich habe mir einen neuen TV zugelegt, leider nicht online sondern bei Expert vor Ort (nie wieder). Ich hatte einen 42 Zoll und wollte eigentlich wieder einen 42 Zoll kaufen. Habe mich mit dem Verkäufer unterhalten wegen der Entfernung zum Bildschirm und ob nicht ein 55 Zoll auch gehen würde. Habe mich dann aufgrund der Beratung für den 55 Zoll entschieden. Ende vom Lied bin absolut unzufrieden da er viel zu groß ist für mein Wohnzimmer. Habe mich halt auf die Beratung verlassen. So der Verkäufer war heute leider nicht vor Ort und ein Kollege von Ihm meinte wir nehmen die grundsätzlich nicht zurück der wurde ja geöffnet. Soll morgen mit dem Verkäufer sprechen bei dem ich gekauft habe.

Jetzt will ich halt einen Umtausch wegen schlechter Beratung und gerne einen kleineren TV. Wollte vorab schonmal eurer Wissen einholen, wollte morgen kurz vorher beim Verbraucherschutz anrufen bevor ich zu dem Verkäufer fahre.

Ich weiß ist vor Ort immer Kulanz aber es war halt auf gut Deutsch einen scheiß Beratung. 55 Zoll ist halt zu groß.

Danke schon mal über eure Antworten.

Hallo, Ich hab einen falschen Taschenrechner erhalten. Hab also bei Amazon auf "Artikel zurückgeben" und dann auf "geld dem Amazon konto hinzufügen" gedrückt. Aber das sagt mir jetzt irgend wie dass ich den artikel nicht zurückschicken muss?? Verstehe ich irgend wie nicht...

Hallo, ich habe vor einem Monat Stiefel bei Deichmann gekauft, bei denen die Sohle jetzt allerdings mehrere große Risse hat. (Beim Auftreten geht die dadurch auch so auseinander)

Auf jeden Fall kann's das ja nach einem Monat nicht sein. Werde natürlich sofort zu Deichmann maschieren und mich beschweren. Allerdings habe ich den Kassenzettel nicht mehr. Kann das ein Problem dafür sein?

Moin,

ich habe eine PSP verkauft über eBay Kleinanzeigen und Bezahlung lief über das eBay-System. Jedoch war der Käufer nicht zufrieden und wir hatten eine kleine Meinungsverschiedenheit. Er wollte mir die PSP zurücksenden und das auch im System so gemacht. Danach hat mich der Support angeschrieben und wollte wissen, ob ich damit einverstanden bin. Ich stimmte dem zu und es wurde im Chat angezeigt, das der Käufer sein Geld zurück bekommt und er die Ware wieder zu mir schickt. Diese ist immer noch nicht angekommen, was schon zwei Wochen her ist. Ich habe ihn gefragt, ob es einen Sendenachweis gibt (Quittung von DHL). Keine Antwort.

Welche Möglichkeiten, auch rechtliche habe ich jetzt?

Ist das nicht eigentlich Konsumentenbetrug?

Moin,

ich habe letztens ein elektronisches Ersatzteil auf eBay gekauft. Der Verkäufer ist ein Unternehmen und hat eine 14 tägige Rücknahme, nimmt diese aber nicht war, da er meint, dass das Ersatzteil (Platine mit USB und Knopf) nur unbenutzt zurückgenommen wird.

Jedoch habe ich das Teil nicht einmal eingeschraubt, genutz noch länger als 1 Tag bei mir gehabt. Lediglich angesteckt was er auch weis.

Ist das so legitim? Ich meine, wie soll ich sonst den Artikel auf Funktion testen? Schließlich kann ich ja nur auf diese weise prüfen, ob der Defekt behoben wurde?

Hallo, folgende Situation:

Vor genau … Tagen habe ich mir bei Kaufland (Eigenmarke) ein Bügeleisen gekauft.

Jetzt läuft das Bügelwasser die ganze Zeit seitlich aus dem Boden aus.

Und das, obwohl ich es erst 3 mal benutzt habe. (Nach Anleitung)

Kann ich es einpacken und einfach zurückgeben? Oder reklamieren?

Oder bekomme ich nur ein Austauschprodukt?

Wird das Bügeleisen repariert?

Es hat nur 20€ gekostet.

Beide Mal etwas bestellt, jedes Mal kaputt gewesen als ich es bekommen habe, wie kann ich sie unter Druck setzen?

Hi :)

Möchte gern bei Shein was zurückgeben, Etikett habe ich. Muss ich eine Rechnung ausdrucken und darzulegen oder geht das ohne ?

Hallo

Habe heute ein Festplatte verkauft von der ich wusste das sie zu 100% funktioniert. Der käufer hat sie angenommen nach einer Stunde hat er geschrieben das sie nicht Funktioniert.

Darf er sie zurück geben oder kann ich muss ich Schadens Ersatz bezahlen oder kriege ich eine Anzeige kriegen oder schlimmer?

In der Anzeige stand alles genau und das ich keine Garantie oder Rückgabe oder Gewährleistung anbiete.

Die Festplatte habe ich auch getestet und sie hat funktioniert und er bevor er ankam

(Er hat sie abgeholt)

Was soll ich tun?

Hallo, mochte etwas zurückschicken. Doch habe ich bedenken ob es angenommen wird, da von der Verpackung, eine kleiner teil fehlt wo das Kabel drin ist. Produkt ist da, Ohr Stöpsel auch, kabel auch... also alles bis auf ein pap teil der verpackung

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Hab erst ausgewählt dass mir das teil nicht gefällt und dann Geld auf ursprüngliches Zahlungsmittel bekommen gewählt

dann kam:

"Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden. Ihre Gutschrift wurde veranlasst"

Schenkt mir amazon das also? xD

ist nur ein koch-utensil und hat 5€ gekostet aber trotzdem wundert mich das

Ich habe mir für 8€ eine Handytasche für mein Modell gekauft. Die Tasche verdeckt allerdings Teilweise meine Kameras, also habe ich eine Rückgabe eingeleitet und als Grund "passt nicht" angegeben. Nun fordert eBay mich auf ein Versandetikett zu kaufen, was 4,50€ kostet...

Ich geb das ja nicht zurück weils mir spaß macht, sondern weil es nicht passt und in der Beschreibung davon nichts angemerkt war. Was kann ich da machen?

Bezahlt habe ich mit PayPal.

Schönen Guten Abend,

ich habe eine kleines Problem, ich habe mir vor knapp 2 Stunden ein Headset bei Kaufland geholt. Ich hab es dann zuhause ausgepackt und mir ist aufgefallen dass das Headset den Preis nicht wert war, hab mir also gerade gesagt das ich es morgen zurückgebe. Aber 5 Minuten später hab ich erfahren das ich das Headset nicht zurückgeben kann weil ich dafür einen triftigen Grund brauche, also wollte ich mal hier fragen ob ich auch ohne genauen Grund das Headset wieder zurück geben kann.
Wäre nett wenn mir jemand so schnell wie möglich antwortet weil ich dazu nix finde,

Danke

Hallo,

mein 15 Tage alter TV hat Clouding oben links im Eck - jetzt soll ich Ihn vorbeibringen.

Kann sowas repariert werden oder wird der Händler mir einen neuen geben ?

Ich habe auf eBay ein paar Dinge gekauft, aber die kamen z.T. beschädigt an. Ich möchte die aber trotzdem behalten und habe diesbezüglich von der Teilrückerstattung gehört. Wie kann ich die bei eBay veranlassen?

Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.

Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?

Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.

Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂

Habe mir ein Nasssauger aus Ebay bestellt. Ich bin nicht zufrieden mit dem Ergebnis und möchte dies zurückschicken.

Auf der Seite steht bei Rückgabehinweis folgendes:

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass ein zurückgesandter Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben. Das bedeutet, dass neue Artikel in genau dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie von Amazon erhalten haben (einschließlich aller Zubehörteile).

Kann ich den Nasssauger nicht zurückgeben?

Hallo, und zwar habe ich bei Saturn einen Fernseher bestellt abgeholt und beim Auspacken habe ich festgestellt, das dort ein anderer Fernseher drinne ist, eine ältere Version 55 Zoll ich habe 65 Zoll besteht Saturn will mir keine Rückerstattung anbieten, was für Rechte habe ich?

Hallo ich habe eine marken Jacke für 400€ auf ebaykleinanzeigen mit dem käufer schutz verkauft. Die jacke hatte einige gebrauchts spuren dadurch habe ich sie als „neuwertig“ inseriert da sie für „in Ordnung“ noch zu gut aussah. Schnell kam eine anfrage von einem Interessenten ohne irgendwelche rückfragen. Ich habe das Angebot angenommen und den Artikel losgeschickt. Nach einiger Nachricht kam ein sehr langer text vom Käufer das ich ihm sein Geld zurück schicken soll per Überweisung und danach würde er mir die Jacke zurück schicken weil die jacke in seinen augen „in Ordnung“ wäre nicht „neuwertig“ Er hat mir sofort eine Frist gesetzt wann ich es zurück zu Überweisen habe und gedroht zum Rechtsanwalt zu gehen und es in dem fall nur noch teurer für mich wird weil ich die kosten tragen werde.Zu Meiner Nachricht das er doch den Käuferschutz kontaktieren soll antwortete er nur das sie wohl kein Interesse haben werden so viel zu zahlen. Jetzt bin ich sehr verzweifelt. Was soll ich tun?.

Ware ist von schlechter Qualität und ist deshalb kaputt gegangen...

Hallo, ich halte mich kurz: ich habe auf Amazon eine Lampe für 70€ gekauft, aber habe sie nie angeschlossen weil ich nicht mitgelesen habe dass der Adapter nicht dabei ist, und habe sie neulich für 35 (weniger als die Hälfte für eine NEUE LAMPE) auf ebay verkauft, und jetzt meint der Käufer sie würde piepsen (funktioniert jedoch einwandfrei) und möchte sie daher zurückgeben. Bin ich verpflichtet sie zurückzunehmen? Wie gesagt sie war nie angeschlossen er war somit der erste, er könnte sie ja kaputt gemacht haben usw. und könnte sie ja jetzt einfach zurückgeben wollen? Wie auch immer, was würdet ihr tun? ich werde sie jedoch nicht zurücknehmen.

Hallo. Ich habe mir Schuhe auf ASOS bestellt und habe eine Rückerstattung beantragt. Jedoch will ich diese Schuhe doch behalten. Kann ich die Rückerstattung beenden?

Ich auf amazon zurückgeben geklickt doch jetzt weis ich nicht ob ich es doch behalten soll. Passiert was wenn ich es nicht zurückgebe.

Wenn man etwas über Amazon zurückerstattet möchte, muss man den Artikel ja meistens nicht zurücksenden, bekommt den Preis des Artikels allerdings gutgeschrieben... Könnte man damit nicht theoretisch richtig viel Geld machen/sparen? Oder gibt es irgendwo eine Grenze (maximal Anzahlung an Rückerstattungen?)

Nur um das klar zu stellen, ich habe nicht vor, damit irgendwie Geld zu kassieren, es hat mich lediglich gewundert...

Hey,

ich hatte vor einiger Zeit etwas bestellt und dank wieder zurückgeschickt. Meine Retoure ist aber auf dem Weg verloren gegangen, sodass ich mit Rücksendebeleg etc. das nachweisen musste. Dann wurde die Retoure gefunden und mir der Preis erstattet und alles war wie normal erledigt. Dann kam plötzlich ein Paket bei mir an, mit der Ware, die ich eigentlich zurückgeschickt hatte. Auf Email’s etc reagiert AboutYou nicht nun liegt das Paket seit einem halben Jahr hier. Kann ich die Sachen nun behalten?

Kann ich es einfach so zurückschicken?

Habe mir vor 2 Tagen einen fahrradlenker gekauft (online / preis ca. 50€) und eingebaut , um zu gucken ob er passt .

Leider sind beim Einbau leichte , aber gut erkennbare, Kratzer an der Klemmung aufgetreten. (Ist ein schwarzer Lenker daher sehr auffällig).

Da er mir nicht gefällt und es eine falsche Ausführung ist wollte ich ihn zurückschicken, aber durch die Kratzer weiß ich nicht, ob er angenommen wird .

Vor genau 14 Tagen habe ich mir etwas auf Kaufland.de gekauft. Die Regeln besagen das man binnen 14 tage das Produkt zurückschicken kann.

Nun hab ich heute, am 14 Tag nach meiner Bestellung eine Retoure angefragt. Habe ich die gesetzliche Frist nun eingehalten, oder nicht? Da die Retoure erst bearbeitet und bestätigt werden muss (bis zu 2 Tage). Wenn meine Retoure jetzt erst in 2 Tagen bearbeitet wird. Ist die Frist dann eingehalten oder nicht?

MFG

Hallo,

ich habe unwissentlich AirPods Pro welche noch verschweißt waren verkauft. Weil sie verschweißt waren, konnte ich den Inhalt selber nicht ansehen. Der Käufer meinte jetzt, dass sie Replikas sind.

Er meinte, dass er sie zurückgeben möchte. Muss ich sie zurücknehmen oder nicht? Habe in die Anzeige geschrieben, dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt.

und was kann passieren wenn er das meldet?

Was passiert wenn man von seinem Rückgaberecht gebrauch macht und beispielsweise ein Handy zurückgibt das identisch mit dem gekauften modell ist aber ein älteres bzw. bereits benutztes. Ich habe nie erlebt das man die imei an der kasse scannt sondern nur schaut ob das gerät in der packung ist.

Verkauft Amazon Retourierte Ware als Neu? Beispiele bei mir:

Grafikkarte war geöffnet

Maus war dreckig

SSD hatte Fingerabdruck

Ich hab Tns vor einem Jahr gekauft (Orginale) aber sie sind kaputt gegangen, ich weiß aber nicht ob ich sie zurückgeben kann da ich sie auf ebay gekauft habe, eigentlich sollte Nike sie nehmen weil es ja ein Produkt von ihnen ist, egal wo ich es gekauft habe oder?

Bei Amazon gibt es grade eine ps5 die Anzahl steht nicht dran aber für 480€.

Muss Amazon mir mein Geld zurückgeben wenn ich die Ware nicht bekomme?

Ich habe etwas bei einem Online Portal bestellt. Keine 10 Stunden später wird der Preis des Artikels um 10 % gesenkt. Was würdet ihr machen? Artikel neubestellen und vorherige Bestellung stornieren, zeitlich betrachtet ist die Sendung ja noch nicht einmal als "versendet" deklariert. Aber selbst wenn sie versendet wäre... wie wäre eure Entscheidung? Eventuell mit Begründung.

Guten Tag, ich kaufte ein Produkt und nutze das Widerrufsrecht, ich habe binnen 14 tagen den Verkäufer kontaktiert. Dieser sagt mir nun nach dem das Widerrufsrecht erloschen ist, dass ich die Falsche mail angeschrieben habe, denn in der Widerrufsrechtsbelehrung ist eine andere Mail hinterlegt (ein "Info" statt "hallo" vor dem @).

Wer ist nun im Recht? Hätte der Verkäufer mich nicht früher darauf aufmerksam machen müssen?

Guten Tag,

ich hatte auf Anraten der letzten Antworten jetzt doch Teichteppich bestellt, obwohl es mir sehr teuer erschien. Jetzt weiß weiß ich warum ich es für so teuer gehalten habe. Auf der Internetseite des Bauladens in meiner Nähe hat ein Quadratmeter Teichteppich 5 Euro gekostet. Mein Teich hat 35 Quadratmeter und das habe ich ausgewählt. Als ich dann auf den Warenkorb gedrückt habe stand da aber nur eine 1 vor dem Produkt deswegen wurde ich dazu verleitet zu denken, dass durch einen Bug die Quadratmeter resettet wurden und deswegen habe ich 34 mal auf das plus gedrückt. Nun der Bauladen hatte das direkt da und ich konnte es am gleichen Tag noch abholen stand da. Dies habe ich auch gemacht. Auf den ersten Blick wirkte es sehr viel, aber ich habe mir dabei nicht viel gedacht. Ich habe erst beim Aufbau gemerkt, dass ich jetzt anstatt 35 Qudratmeter, 35 mal 35 Qudratmeter gekauft habe. Ich wollte alles direkt zurückgeben, aber ich hatte schon Löcher reingestochen für die Befestigung am Seerand und wegen den Bauarbeiten ist mein Garten im Moment ein Sumpf und die ganze Folie war dreckig und der Laden will es deswegen nicht zurük nehmen.

Was kann ich jetzt tun? Ist Rückgabe noch irgendwie möglich?

Ich hab letztens eine Rückerstattung für ein Spiel beantragt welches auch angenommen wurde. Ich will das Geld auf mein Konto (habe mit Sofortüberweisung gezahlt) wiederhaben. In der Email steht:

"Wir haben die Rückerstattung an Ihren Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Sie sollten innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift sehen oder die ursprüngliche Buchung wird gelöscht."

Was heißt das jetzt genau? Wo sehe ich die Gutschrift oder besser gesagt bekomme ich das Geld nun wieder, weil da steht Buchung wird entfernt???

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem bei als Gewerbetreibender bei einem Händler eine Bestellung aufgegeben diese kam kaputt an. Der Händler wies jede Schuld von sich und nach ewiger Diskussion verfasste er bei DHL einen Schadensantrag. Jener wurde jedoch abgewiesen, weil die Frist dafür bereits verstrichen sei. Ich habe das Geld inzwischen abgeschrieben, verfasste über den Händler eine Google-Bewertung. Daraufhin wandte sich der Händler mit einer bösen Email an mich ich solle die Bewertung rausnehmen. Darüber hinaus wurde mir eine Frist gesetzt und natürlich bei nicht Einhaltung gibt es Post vom Anwalt. Ich habe die Mail zu spät gelesen weswegen die Frist bereits abgelaufen ist. Weswegen ich zurückschrieb, dass ich es drauf anlegen lasse. Daraufhin kam die Antwort (wenn auch diesmal ein wenig freundlicher) dass ich mich natürlich rechtlich beraten lassen könne die Schuld jedoch bei mir liegt und die Sache mit der Bewertung bereits beim Anwalt ist. Nach meiner selektiven Wahrnehmung ist die Bewertung mehr als gerechtfertigt. Hatte jemand schon eine ähnliche Erfahrung gesammelt und was kann ich an dieser Stelle tun bin für jeden hilfreichen Rat dankbar!

Hallo ihr lieben,

ich habe bei Otto eine Apple Tastatur bestellt. Nun habe ich nach dem öffnen gemerkt das es nicht zu meinem I Pad passt (Größe). Benutzt habe ich Sie nicht.

durfte ich es zurückschicken oder kann man es nicht mehr da es geöffnet wurde.

Es gab auch keine Plastikfolie nur Tesafilm.

Ich habe bei Samsung ein Angebot gefunden, wo das A52s 5g 249€ gibt.

Es ist aber eine Vorbestellung und kommt voraussichtlich am 23.9. an.

Habe ich dann trotzdem das 14 tägige Rückgaberecht?

Und fangen die 14 Tage an wenn ich bestellt habe oder wenn ich das Paket erhalten habe?

Nach einem Kauf eines Autoteils und Feststellung, dass es defekt war ,wurde der Artikel zurückgesendet. Ebay hat den Betrag zurückerstattet. Nun schreibt der Händler, dass ebay rein formell den Betrag zurückerstattet hat und dafür keine Rechtsgrundlage hat. Seitens eBay ist der Vorgang abgeschlossen. Der Händler fordert den vollen Kaufbetrag plus Mahngebühren und droht mit einem Inkassobüro. Wer kann dazu was sagen? Vielen Dank

Hey!

Ich habe mir beim Mediamarkt online Kopfhörer gekauft. Ich wollte sie eigentlich nach paar Stunden wieder stornieren, weil ich sie eigentlich nicht brauche. (Bitte nicht irgendwelche Antworten wie: Zuerst überlegen dann tun..).

Naja also die haben mir dann geschrieben und haben gesagt, dass die Bestellung schon unterwegs ist.

Nun die Frage: Darf ich die Kopfhörer Auspacken und ausprobieren oder darf man sie dannach nicht mehr zurückgeben?

lg

hallo, vorgestern wurde ich von meiner schwester geschickt ein produkt von dm (balea) zu kaufen da ich eh da war und habe dann leider das falsche produkt gekauft hat sie mir heute gesagt (sie hat es erst heute gesehen) kann ich zum dm und fragen ob ich das umtauschen könnte? der betrag ist auch gleich und der produkt ist noch in der verpackung nur leider habe ich den bonn nicht

Hallo, ich habe mir heute bei Polo (etwa 20 km von mir entfernt) eine ganze Ausrüstung geholt. Leider hab ich erst später bemerkt, das die gekaufte Hose um 60€ reduziert war (habe vollpreis gezahlt da ich es nicht beachtet habe in dem Moment) Jedenfalls ist die Hose auch etwas zu groß und ich würde sie halt zurückgeben wollen. da wäre meine Frage, ob ich denn bei einem anderen Store, der nur 2 min von mir entfernt ist die sachen zurückgeben könnte.

Hallo ich habe da eine bestellung über aliexpress gegeben und möchte eine hose zurückschicken. Mir wurde folgende adresse gegeben:

Lin sir 18750931510

China fu jian sheng quan zhou shi jin jiang shi Yin Shua Ji Di Jin Cheng Road NO.224 

CN 362214 quan zhou shi fu jian sheng

dennoch habe ich keine ahnung wie ich das auf der seite von UPS eingeben soll.. Hab den verkäufer kontaktiert und ich glaube der checkt nicht mal was ich von ihm will 😀😀😀😀 kennt sich jemand mich mit solch adressen aus? würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte, krieg nämlich das geld erst zurück sobald es in china angekommen ist 🥲 danke im voraus

Habt ihr Erfahrungen mit Lianox, kann man die Klamotten zurück schicken, ist die Qualität gut?

Hallo geht das habe sie ca. 1 Woche beim Mediamarkt gekauft sie hat paar kratzer aber nicht zu krass, weil es doch besser ist eone Anlage zu kaufen für mich.

Hab mir von amazon hemde bestellt die gefallen mir doch nicht sind viel zu gross 4 hemde je 33€ Pro hemd.

Hallo.

Ich wollte etwas von Amazon zurückgeben und habe gesehen, dass ich die ettikettenfreie Rückgabe bei Ups auswählen kann. Wie funktioniert das genau? Hat das jemand von euch schon ausprobiert? Kommen die vor die Tür?

Hallo fahre einen 325 xi (3.0L) seit ca 1 Monat vom Händler gekauft und hatte einen unruhigen Leerlauf und die Motorkontrollleuchte ging an daraufhin habe ich beim Händler angerufen der hat gesagt ich solle das Auto vorbeibringen und er schaut es sich an. Dabei wurden auf Kulanz 6x Zündkerzen und eine Zündspule erneuert und es lief soweit alles wieder normal. Aber nach 2 Wochen der ersten Reparatur habe ich jetzt einen sehr ruckligen und unruhigen Motor. (nicht mehr zuverlässig fahrtüchtig) Die anderen Zündspulen wurden überprüft da es naheliegend war das eine andere möglicher Weise kaputt war aber so ist es nicht. Kann man drohen das Fahrzeug zurückzugeben Und den Kaufpreis zurück zu erstatten falls nach der zweiten Reparatur wieder etwas auftaucht das sie dieses Mal genau hingucken was das Auto hat ? Die Fehler sind die gleichen wie davor nur kam zusätzlich noch dazu ein Fehler das es verbrennungsaussetzer

auf Zylinder 6 gibt.

Ich habe mir vor etwa einer Woche ein Zelt für 35€ bei Decathlon gekauft. Das Zelt habe ich 2 mal benutzt und sorgfälltig wieder in die Verpackung getan. Kann man das zelt einfach wieder zurückgeben und man bekommt sein Geld dann wieder?

Hallo zusammen.

Vor 10 Tagen habe ich mir ein iPad Pro 11“ für mein Studium ab Oktober gekauft.

Ich wollte dies hauptsächlich für Mitschriften nutzen.

Ich habe jetzt allerdings festgestellt, dass mir der Bildschirm deutlich zu groß ist und ich es daher gegen ein iPad mini tauschen möchte.

Nach meinem Kauf hat mir ein Apple Service-Mitarbeiter folgendes geschrieben:

“ (…) Sie verfügen übrigens stets über ein

14 tägiges Rückgaberecht. Da können

Sie Ihr Gerät auspacken, einrichten,

ausprobieren und dann entscheiden.“

Kann ich das iPad jetzt also einfach zurückschicken bzw. eintauschen obwohl ich es schon benutzt habe? Kommt da eine Rechnung auf mich zu falls sie Kratzer oder Ähnliches finden? (Ich habe zwar detailliert geschaut und nichts gefunden, aber hab trotzdem Angst.)

Das Geschriebene klingt irgendwie zu schön um wahr zu sein.. irgendeinen Haken muss es doch geben, oder nicht?

Hey,

ich hatte bis vor kurzem Kontakt mit einem Jungen welcher mir seine Jacke und sein Ladekabel geliehen hat. Wenige Wochen später hat er den Kontakt abgebrochen und antwortet mir auf keine Nachrichten mehr. Soll ich die Sachen jetzt einfach behalten wenn er sich nicht meldet?

Hallo,

Ich habe mir ein gaming headset bestellt gehabt über amazon nun habe ich fast für den selben Preis der grade im Angebot ist einen anderen gaming Headset gesehen und ich habe die von dem Headset die Verpackung gerissen können die noch meinen Artikel nehmen und wie schicke ich es zurück? Dass headset ist gestern angekommen

Vielen dank im Voraus

Gibt es einen Unterschied beim Umtausch bzw. Rückgaberecht von Amazon und Saturn? Ich habe nämlich mitbekommen, dass Saturn viel strenger beim Umtausch und Rückgabe ist und oft Produkte die schon ausgepackt wurden nicht zurücknimmt. Amazon hingegen akzeptiert innerhalb der 30 Tage gefühlt alles selbst wenn man es schon etwas genutzt hat und teilweise bekommt man da sein Geld schon direkt zurückerstattet wenn das Paket der Rücksendung in deren Lager eingetroffen ist. Ist Amazon wirklich so viel lockerer?

(Mit Umtausch&Rückgabe spreche ich nicht von defekter Ware, sondern wenn einem die Waren warum auch immer nicht gefällt/passt...)

Hi, ich habe vor ca. 1 Woche mein Smartphone in der S-Bahn liegen lassen und habe bereits das örtliche amtliche Fundbüro und die Deutsche Bahn per Online-Formular "informiert" über diesen Verlust, aber beide haben noch nix gefunden, deshalb überlege ich halt was Personen mit dem Gerät wohl anfangen würden und deshalb meine Frage an euch:

Wenn ihr in der S-Bahn auf dem Sitzplatz ein Handy liegen sehen würdet, offenbar ohne Besitzer, was würdet ihr dann machen?

Bitte ehrlich antworten und alternative Handlungsmöglichkeiten (besonders wenn die Antwort "da lieg lassen" ist) sowie Tipps was ich noch machen könnte wären auch gut, danke schonmal im Voraus.😉

Hallo zusammen,

Ich habe gestern Abend eine Bestellung über die Seite BBGadgets aufgegeben. Da ich nun einen Tag später eine E-Mail erhalten habe, die mir seltsam vorkam, bin ich der ganzen Spur nachgegangen und habe mir die Bewertungen über die Seite angeschaut. Durch die schlechten Bewertungen habe ich nun gemerkt, dass die Seite sehr stark auf Betrug hindeutet, genau wie ich es mir durch die E-Mail dachte. Es war mein Fehler nicht vorher die Rezensionen anzuschauen, keine Frage. Dennoch würde ich mich echt über eine Hilfe freuen, wie ich jetzt handeln soll. Ich habe die Bestellung über Paypal abgeschlossen, so dass es eine Geldrückgabe Option gibt. Kann man die Bestellung vorher stornieren? Der Kundenservice soll ebenfalls Mangelhaft sein.

Würde mich echt über jede Hilfe freuen, evtl von Personen die selbst über die Seite bestellt haben oder sich auskennen.

Hallo,

Ich habe vor etwa 2 Monaten neue Königs reitstiefel von loesdau gekauft. Hatte sie in der Zeit nur 3 mal getragen weil ich aus gesundheitlichen Gründen nicht viel reiten konnte. Jetzt ist die naht allerdings bereits aufgegangen und ich würde die Stiefel gerne umtauschen.

Wisst ihr ob es noch kostenlos möglich ist nach der Zeit? Weil eigentlich haben die ja noch Garantie... Und ist es auch möglich diese jetztigen gegen andere Stiefel (gleicher Preis) zu "tauschen" da ich jetzt schon öfter von Problemen mit den Königs Stiefeln mitbekommen habe?

Danke schonmal für Antworten

Vg

Hallo ich habe heute im Mediamarkt die Galaxy Buds Live gekauft, allerdings sitzen diese so schlecht also wirklich ich weiß gar nicht wie man so einen Müll produzieren konnte. Dazu der Akku, ich habe sie 10min lang probiert von 100% auf 75% das ist doch lächerlich und die Ladestation kurz danach von 50 auf 38%. Die halten niemals 6h am Stück. Deshalb wollte ich fragen ob man diese nun zurückgeben kann oder nicht. LG

Vor einiger Zeit habe ich über Eventim Tickets für ein Konzert gekauft. Da das Konzert aufgrund Corona um mehr als ein Jahr verschoben wurde, habe ich Eventim kontaktiert und um Rückgabe gebeten - allerdings ohne Antwort. Bis heute sind die Tickets noch auf meinem Eventim-Account verfügbar.

Ist dies normalerweise nach der Rückgabe von Eventim-Tickets der Fall?

Hintergrund ist, dass Eventim nachträglich gesagt hat, dass sie die Rückabwicklung vor einigen Monaten gestartet haben, wir allerdings nie eine Bestätigung bekommen und auch nicht nachvollziehen können, ob wir das Geld zurückbekommen haben. Wir sehen nur die Tickets im Account.

Vielen Dank!

Hallo mir ist gerade meine Samsung Watch 4 am Handgelenk zerkratzt wurden von mir selbst. Ich habe diese Uhr bei eBay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat mir die Originalrechung gegeben, die ist vom 07.05.2022. Kann ich bei Saturn die Uhr gegen eine neue tauschen oder das Geld wieder bekommen ?

Hey, ich war heute bei Hugendoubel unterwegs und habe da den Mängelexemplar Tisch entdeckt. Da habe ich ein Buch gefunden welches absolut keine Schäden (sowohl innen als auch außen) hat. Trotzdem war an der Außenseite ein Stempel der es als Exemplar mit Mängeln Kennzeichnet. So ein Buch würde dann 4,99€ kosten. Erst zu Hause ist mir aber aufgefallen das ich die vollen 12,99€ gezahlt habe. Den Kassenzettel habe ich noch. Kann ich dann am Montag wieder in die Filiale und nach meinem Geld verlangen? Immer hin war es ja ein Mängelexemplar. Wäre super wenn mir da jemand weiter helfen könnte.

Wir haben Bestellware auf Obi bestellt. Haben c.a 2 Monate darauf gewartet.Heute abgeholt und gemerkt das es nicht passt. Kann man Bestellware wieder zurückgeben?

kann ich wen auf dem Rücksendeetikett UPS drauf steht, das Paket auch bei DHL oder Hermes abgeben??

Ich wohne in Rheinland-Pfalz und habe bei der Schulbuchausleihe teilgenommen. Ich habe aber die Schulbüscher nicht zurück geben können, weil ich in der Woche krank war. Wie kann ich die Bücher jetzt noch wieder zurück geben?

Hallo,

muss Ware für die Retoure in der Originalverpackung sein? Ich habe mir bei ASOS einige Klamotten bestellt und die sind ja extra noch in einer Plastikverpackung umhüllt, nun habe ich leider nicht drauf geachtet, welcher Plastikbeutel zu der Hose gehört. Ist es egal in welches Plastik ich es stecke? Sonst ist ja alles an Etiketten usw. noch dran.

Danke im Voraus.

Hallo ich habe mir vor ca 2 Monaten also Anfang Mai ein iPad der 6 Generation generalüberholt bei Amazon gekauft jedoch bin ich nicht zufrieden mit diesem Produkt weil dies nicht meinen Erwartungen entspricht kann ich dieses Gerät nach zwei Monaten nach dem Kauf noch zurückgeben?

hallo, ich habe mir am Dienstag neue AirPods gekauft… Die sollten ein Geschenk sein nur leider hat die Person die AirPods noch mal bekommen. Aber die Verpackung habe ich vorher schon ausgepackt Sie sind unbenutzt und nur die Schweißverpackung außenrum ist weg..

ich hab sie bei Media Markt gekauft kann ich sie dann wieder zurückgeben?

Hallo, ich habe ein Defekte Drohne bekommen von Amazon. Diese ist direkt beim Start weggeflogen unkobtrolierbar ohne daß diese überhaupt verbinde würde, nur eingeschaltet und direkt weg. Was kann man tun, da diese defekt ist jedoch nicht mehr auffindbar.

MFG

Ich habe mir heute Bluetooth Kopfhörer bei Saturn gekauft und hab die geöffnet und Kopfhörer benutzt. Ich würde die Kopfhörer morgen zurückgeben aber hab gelesen dass nur unbenutzte Ware zurückgegeben können. Meine Frage wäre jetzt, kann ich morgen Kopfhörer zurückgeben oder nicht

Kann man auch Artikel, die man im Geschäft gekauft hat, zurückgeben? Also wenn man es nicht online gekauft hat