Wann bekomme ich mein Geld zurück (eBay)?
Der rückgesendete Artikel sollte heute beim Verkäufer ankommen. Es ist ein gewerblicher Verkäufer mit Käuferschutz. Soll ich ihn dann anschreiben, das es bei ihm angekommen sein sollte? Dauert das dann noch oder wird die Zahlung heute noch veranlasst?
3 Antworten
Gib ihm doch noch ein wenig Zeit. Der muss die Ware ja auch erst prüfen, bevor er die Erstattung veranlassen kann. Zudem sind gerade Osterferien und vielleicht Personal im Urlaub. Vor Anfang nächster Woche würde ich nicht nachfragen.
Das muss Rest geprüft werden je nach dem wie die arbeiten kann das auch mal 2 Wochen dauern gerade in so Wochen kurz nach Ostern.
Bist Du so wie von eBay vorgegeben vorgegegangen, hast sendungsverfolgt zurückgeschickt und die Sendungsnummer bei eBay hochgeladen?
Dann heißt es abwarten, der Verkäufer hat 14 Tage Zeit für eine Rückerstattung.
Und naja, könnte ich dem Verkäufer nicht spätestens morgen eine Nachricht schreiben?
Natürlich könntest Du das, wer sollte Dich daran hindern?
Das verpflichet den Verkäufer allerdings zu nichts, weil er wie schon geschrieben 14 tage Zeit für eine Ersattung hat.
Und was wäre falls er es nicht zahlt? Dann würde ich eBay einschalten müssen und es würde nochmal länger dauern ?
eBay hat damit nichts zu tun, Du müsstest dann das Geld zivilrechtlich einfordern oder einklagen.
Und jetzt sei nicht so ungeduldig, unterstell dem Verkäufer nichts und warte auf die Rückzahlung.
Warum hat eBay damit nichts zutun? Ich habe dich Käuferschutz und alles drum und dran??
Dann solltest Du Dir die Bedingungen für den Käuferschutz durchlesen, das ist keine Rundum-Sorglos-Versicherung.
Warum? Weil ich es ein Tag vor Beginn der Rückgabeanfrage losgeschickt habe? Ich habe mich an alles mögliche gehalten ..
Ich habe mich nun nochmal damit befasst.
Ich habe alles eingehalten und zudem hat der Verkäufer nur 3 Tage Zeit, die Rückerstattung zu veranlassen.
Bitte nicht so groß tönen von wegen, ich solle nicht so ungeduldig sein geschweige denn von, ich solle dem Verkäufer nichts unterstellen. Es war eine rein theoretische Frage und damit hat es sich. Was mich am meisten zu dieser Antwort nun hinreißen hat lassen, man hat schon rausgelesen, wie sehr du dich feiern lassen hast, bei deiner Antwort. Wenn dann aber bitte keine falsch Informationen bringen.
Unsympathisch.
du hast die Ware doch schon VOR der Eröffnung des Käuferschutzfalles zurück geschickt. Welche Möglichkeit hat der Verkäufer dir die Retoure zuzuordnen? Hast du deine Adresse , eine Rechnung oder so beigefügt?
eBay selbst meinte, ich hätte alles richtig gemacht, trotz alledem, das ich die Ware ein Tag zuvor ungeachtet der Rückgabeanfrage losgeschickt habe. Dem Verkäufer habe ich ein Zettel mit Adresse, Telefonummer und Namen beigelegt 👍
Nunja ja, das habe ich so alles gemacht. Nur habe ich den Artikel 1 Tag früher zum Verkäufer zur Retoure abgeschickt und erst danach die Rückgabeanfrage gestartet. Ist das schlimm? Der Sendungsverlauf ist bei ' Sendungsnummer angegeben' stehen geblieben aber wenn ich bei DHL die Nummer angebe, dann stehen da alle anderen weiteren Schritte, unter anderem das es heute ankommt.
Und naja, könnte ich dem Verkäufer nicht spätestens morgen eine Nachricht schreiben? Denn ehrlich gesagt bräuchte ich das Geld dringend wieder, wenn möglich..