Ebay: Verkäufer meldet sich nicht, kein Geld zurück, haben Betrüger keine Konsequenzen zu befürchten?
Habe was bei ebay bestellt, zum Glück nichts teures, 30eur, aber der Verkäufer meldet sich nicht seit Wochen, habe alles gemacht: Nachricht geschrieben, Fall geöffnet (dann hat man 3 Tage zeit bis sich ebay "einschreitet") usw...
das "beste" ist aber: Man hat absolut keinen Schutz und Sicherheit das man sein Geld zurück bekommt, Ebay zahlt es nicht zurück, das einzige was sie tun ist "einen netgativen Vermerk" zu machen, nichtmal wird so ein Verkäufer gesperrt! Sollte man mit Ladendieben und Mördern auch so machen, negativer vermerkt und gut ist...
Man stelel sich vor es wären keine 30, sondern 300 oder 3000eur. Deswegen meine frage: Wenn der Verkäufer sein Geld nicht zurück bekommt von ebay, und ebay auch nichts großartig macht auser diesem vermerk, kann dann jeder bei ebay einfach irgendwelche Fake Fotos reinstellen und Leute abziehen odehne Konsequenzen??
2 Antworten
Tach :)
Du schreibst:
"habe alles gemacht: Nachricht geschrieben, Fall geöffnet (dann hat man 3 Tage zeit bis sich ebay "einschreitet")"
Das ist nicht ganz so. Auf eBay steht dazu:
"In den meisten Fällen kümmern sich Verkäufer um eine Lösung, wenn Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben. Hat der Verkäufer jedoch das Problem nach 3 Werktagen immer noch nicht behoben, schalten Sie uns gerne ein, damit wir Ihnen helfen. Diese Möglichkeit besteht bis maximal 21 Werktage, nachdem Sie dem Verkäufer die Anfrage gesendet haben."
Das bedeutet, dass Du nach Ablauf der Werktage aktiv werden musst, um eBay einzuschalten. erst dann wird aus der Anfrage ein richtiger Käuferschutzfall. Einen Automatismus gibt es da nicht - es kann ja sein, dass sich die Sache im Laufe der 3 Werktage geklärt hat. Ich hoffe für Dich, dass die 21 Werktage noch nicht um sind.
"Sollte man mit Ladendieben und Mördern auch so machen, negativer vermerkt und gut ist..."
Ja klar - man verfährt mit Mördern ebenso wie mit Leuten, die Billigartikel nicht verschicken. Ist ja kein großer Unterschied.
Leute, Leute...
VG
Wenn ich bei Ebay bestelle, nutze ich durchweg PayPal.
Und hier war es für mich als Käufer bisher immer so, das wenn es Probleme mit (meist Verkäufer aus Fernost) gab die ich freundlich nicht klären konnte der PayPal Käuferschutz dies immer regelte.
Daher kann ich aufgrund dieser Erfahrungen nur dazu raten.