Problem mit einem eBay Verkäufer?
Vor ungefähr 4 Wochen habe ich einen Artikel auf eBay gekauft und direkt bezahlt. Der Verkäufer hat ihn auch angeblich nach 5 Tagen mit dem versicherten Versand versendet und auch auf eBay als „verschickt“ markiert. (Eine Sendungsverfolgenummer habe ich übrigens nicht von ihm bekommen) 2 Wochen danach kam der Artikel immer noch nicht bei mir an und ich habe dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben und auch nach der SV-Nummer gefragt, bekam allerdings keine Antwort zurück. Nach weiteren 4 Tagen, habe ich den Fall dann bei eBay gemeldet und angefragt mein Geld zurück zu bekommen . Somit war die Sache dann auch für mich erledigt und ich habe den gleichen Artikel auch schon bei jemand anderes gefunden und neu bestellt.
Heute hat sich dann plötzlich der Verkäufer von vor 4 Wochen bei mir gemeldet und hat gemeint, er wäre krank gewesen und war die letzten Wochen nicht auf eBay aktiv gewesen . Er meinte auch, dass der Artikel den er vor 3 Wochen angeblich versendet hatte, zu ihm zurück gekommen wäre und er ihn heute nochmals neu verschickt habe. Abgesehen davon, dass die Situation jetzt total blöd ist, kommt mir die ganze Sache auch ziemlich komisch vor. Natürlich möchte ich niemandem etwas unterstellen aber ich habe gerade auch noch gesehen, dass der Verkäufer vor 5 Tagen noch eine Bewertung auf eBay bekommen hat. Ich kann dies jetzt nicht genau deuten aber, eigentlich müsste es doch heißen, dass er in den letzten 3 Wochen noch einen Artikel verkauft haben müsste oder? Und angeblich war er doch nicht aktiv zu der Zeit. Gibt es eine Möglichkeit mein Geld jetzt doch noch zurück zu bekommen?
Ich danke für jede Antwort
2 Antworten
Gibt es eine Möglichkeit mein Geld jetzt doch noch zurück zu bekommen?
Wurde der Fall von eBay geschlossen, ohne dass Du das Geld zurückbekommen hast?
Dann ist der Drops für eBay gelutscht und Du musst Dich an Deinen Verkäufer wenden.
Sieh zu, dass Du im Fall bleibst und gib an, dass Du den Artikel bisher noch nicht erhalten hast.
Reagierst Du nicht und eBay schließt den Fall, dann bist Du Geld und Ware los.
Und ein einmal geschlossener Fall lässt sich nicht wieder öffnen.
Also es kann auch eine sehr späte Bewertung sein, denn ich bewerte manchmal auch zwei Monate später… Komisch ist, dass er es dann nicht dir gemeldet hat, dass es zurück kam. Wenn es jetzt wirklich ankommt und er eine Nummer sendet, dann lass ihn in Ruhe und freue dich auf das Produkt. Ansonsten wirst du auch den Fall definitiv gewinnen, hat mal einer gegen mich gewonnen, und das NUR weil ich die Nummer nicht eingetragen hatte. Allerdings musst du da noch was machen nach irgendeiner Frist nach Eröffnung des Falles Ansonsten kannst du auch mal eBay kontaktieren, die rufen dich in unter einer Minute an und sind wirklich top Mitarbeiter, also ich war immer zufrieden. :)
Der Fall wurde noch nicht geschlossen. Es steht aber, dass ich mich wieder melden soll, wenn der Verkäufer sich weiterhin nicht meldet. Und dies hat er ja heute gemacht. Deswegen bin ich auch irgendwie verwirrt ob ich noch irgendwelche Chance habe das Geld zurück zu bekommen.