Rückgabe – die neusten Beiträge

So wie ich das immer verstanden habe und im Internet auch nachlese ist Outlet-Ware immer die Ware, die sich in normalen Läden nicht verkauft haben ließ und so im Outlet gelandet ist. Quasi Ware vergünstigt, nur weil die halt keiner haben wollte. Und dabei ganz wichtig -> keine gebrauchte Ware.

Bei Online Händlern wie z.B. Alternate gibt es auch einen Outlet, wo du Hardware Komponenten zum vergünstigen Preis erwerben kannst. z.B. eine RTX4080 für 1200€ (link unten).

Sind das dann auch neuwertige Ware, die nur andere Arten von Schäden bzw. Mängel nachweisen oder ist das tatsächlich Ware, welches bereits schon genutzt und zurückgeschickt wurde? Ich meine, wenn es neue Ware wäre und nur der Karton z.B. ein Stück weit geschädigt wurde, dann würde man eine Grafikkarte ja nicht für 150€+ weniger verkaufen oder? Sie muss ja irgendeinen großen Mängel haben, irgendeinen Grund warum der Preis so niedrig ist. Und das einzige was mir da einfällt ist eben das es entweder gebraucht oder beschädigt ist oder nicht im vollem Umfang funktioniert.

Hier der Link : https://www.alternate.de/GIGABYTE/GeForce-RTX-4080-GAMING-OC-Grafikkarte/html/product/1901154

In der Beschreibung steht immer das gleiche: "Die Verpackung der Ware ist leicht beschädigt. Der Artikel zeigt geringfügige Gebrauchsspuren. Die Lieferung erfolgt mit komplettem Zubehör."

Das steht unter gefühlt jedem Outlet-Artikel, aber das einzige was ich mir davon ableiten kann ist, ist das die Ware definitiv nicht neu, sondern wie schon geschrieben neuwertig wäre. Das heißt, ob sie jetzt von irgendeinem Tester, Gamer oder Miner nur kurz ausgepackt, eingebaut und getestet worden ist oder ob sie jetzt einen Monat unter voller Nutzlast genutzt worden ist, kann ich mir davon aber nicht ableiten.

Habt ihr Erfahrungen mit solchen Artikeln? Glaubt ihr man sollte da lieber noch etwas warten bis die neuen Grafikkarten günstiger werden? Oder kann man bei diesen Outlet Preisen gut und gerne auch mal zuschnappen, ohne irgendwas großartiges befürchten zu müssen?

Hallo zusammen,

ich habe mir im Internet eine Kaminofen sichtscheibe bestellt und diese gestern eingebaut. Nach 1-2 Stunden ist die Scheibe in der Mitte gerissen nach nutzen des Kamins. Ich habe den Händler kontaktiert und er meint das ein Rückgabe ausgeschlossen ist. Laut seiner Aussage meinte er bestimmt wurde die Scheibe nicht fachgerecht dran gemacht obwohl ich dies aber tat.

kann der Verkäufer einfach die Rückgabe verweigern?

über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.

Hallo, ich habe gestern ein Rock gekauft der mir aber nicht passt, meine frage ist ob ich ihn ohne erwachsenen zurück geben kann, da ich noch minderjährig bin.

Danke

Ich hab mir auf Amazon AirPods Pro (2te Generation) gekauft, sie sind heute angekommen und die Verpackung der AirPods ist leider stark beschädigt.

Nun meine Frage: Kann ich eine Erstattung beantragen und die AirPods wieder zurücksenden?

Hallo, ich hab mir eine shisha bei Amazon bestellt und sie ist nach 2 Tagen kaputt gegangen und ich hab 14 Tage Zeit sie zurückzugeben ich hab sie schon genutzt kann ich sie trotzdem zurückgeben? Da der shisha Bowl kaputt ist ich hab sie schon zurückgeschickt und warte was jetzt passiert

Hallo,

Ein Kollege von mir hat auf eBay Kleinanzeigen einen Controller verkauft und jetzt sagt sein Käufer, dass er das Geld wieder haben will,

Grund: "Der Käufer hat angegeben, dass der Artikel defekt war oder nicht der Beschreibung entsprochen hat".

Was kann er jetzt machen?

Lg

Man hat ja bekanntlich 30 Tage Rückgabe recht, bestellt man sich ein Video spiel und schickt es nach 15 Tagen zurück wenn man es durch hat, ist sowas erlaubt oder überhaupt möglich ?

Hallo ich habe mir am Donnerstag bei gamestop einen Controller für 75€ gekauft (ps5) und ein Kabel habe auch noch die Quittung
nun ich finde den one controller einfach besser und wollte fragen wie es da mit der Rückerstattung abläuft Lg

Hi,

habe mir heute im Apple Store eine Apple Watch gekauft. Zuhause geöffnet und bin nun doch nicht mehr zufrieden damit.

Kann ich wieder zurückgeben? Die Verpackung ist geöffnet.

Viele Grüße

Hi, ich habe mir vor kurzem auf der Switch ein Erweiterungspaket gekauft und bin nicht wirklich damit zufrieden. Ist es möglich es zurückzugeben? Freue mich auf jede Antwort:)

Hallo,

Habe letzte Woche ein iPhone auf Ebay ersteigert. Der Verkäufer hat den Artikel direkt am nächsten Tag auf versendet gesetzt hat aber wie sich bei nachfrage nach der Sendenummer herausstellte nicht versendet (Montag gekauft bis heute nicht versendet). Verkäufer meinte, dass er Krank war und deshalb nicht versendet konnte hat mich diesbezüglich aber nicht aufgeklärt. Habe danach um Kaufabbruch (in diesem Fall Rückgabe) angefragt, da der Artikel ja schon "Versendet" war. Verkäufer meint nun, er könne die Rücknahme nicht annehmen, da er das Geld nicht hat um die Ware zurückzuzahlen und den Artikel als Privater verkauft.

Er meinte nun ob ich ihm etwas Zeit geben könnte bzw. dass wir sonst Ebay zur Klärung einschalten müssten und hat auch angemerkt ; habe bei Verkäufen nur einmal Anwalt und Polizei gebraucht.

Ich kann mit der Ware nichts mehr anfangen, da ich in 3 Tagen in auf Reisen bin und bis da hin ein neues Smartphone brauche. Muss mir also ein neues kaufen und habe somit auf das andere keine Verwendung.

Bin ich hier nicht klar im Recht. Habe ihm angeboten die Ware einfach neu einzustellen und mit nach verkauf der Auktion das Geld zurückzuerstatten. Ist das eine gute Idee oder sollte ich besser Ebay einschalten?

Verkäufer hat 2300 Verkäufe auf Ebay und hat über 3000 Bewertungen.

Bitte um eure Meinung.

GLG

Julian

Hallo,

ich hab folgendes Problem! Ich habe gestern bei Mediamarkt ein Fernsehen gekauft für 1299€ allerdings habe ich 500€ angezahlt erstmal damit das Angebot verfliegt es war halt aus Zeitdruck weil das Angebot nur bis gestern ging! Ich hab nachdem ich zuhause war in meiner Dachgeschoss Wohnung gemessen und festgestellt das ich es aufgrund der Schräge fast auf dem Boden montieren muss damit es in die Ecke reinpasst!

soviel ich weiß gilt 14 Tage Rückgabe recht nur bei online Käufen! Habe ich das Recht das jetzt zurückzugeben ? Denn wenn ich es kaufen muss wäre es äußerst schlecht weil wie gesagt der passt nicht

Ich meine die sind ja sehr kulant in solchen Sachen. Sollte ich vielleicht einfach mal nachfragen? Ich habe für einen MEDION Erazer mit 12400 i5 und rtx3050 und 16gb Arbeitsspeicher 1099€ bezahlt. Billiges Netzteil, das andauernd Geräusche macht. Und und und. Schlechter Deal.

Hi ich habe was online gekauft und will die Ware zurückschicken. Man hat ja 14 Tage Zeit. Ist es so, dass wenn man zb. am 10. Tag einen widerruf schriftlich schickt, die Frist die Ware zurück zu schicken wieder von 0 beginnt?

hey, ich habe vor ca 4 Tagen eine Smartwatch gekauft und benutzt. Allerdings hat sie beim Training angefangen zu spinnen (Bildschirm wurde schwarz). Weswegen ich das nicht gescheit tracken konnte - meint ihr ich kann die Uhr noch zurückgeben? (Sie funktioniert gerade normal, ich trainiere gerade aber auch nicht)

danke im voraus

Hallo alle zusammen,

Ich möchte eine meiner ärgerlichen Erfahrungen teilen, die ich mit Amazon hatte. Ich teile dies, weil ich gerne Ratschläge von denen einholen möchte, die ähnliche Probleme hatten, oder von irgendjemandem. Und ich möchte auch Leute warnen, die erwägen, speziell "Apple-Artikel" an Amazon zurückzugeben.

Am 30. Dezember. Ich habe das iPhone 14 Pro bei Amazon bestellt. Ich habe es 1 Tag benutzt und dann festgestellt, dass es ein Ladeproblem hat, das ich zum Aufladen angeschlossen habe, und am Morgen blieb es bei 65% hängen, auch am Tag, nachdem ich mehr überprüft und bestätigt hatte, dass das Produkt kaputt ist. Dann kontaktiere ich sofort den Amazon-Kundenservice und sie sagten mir, dass sie eine volle Rückerstattung leisten werden, da der Artikel defekt ist. Dann haben wir den Rücksendeprozess gestartet und am nächsten Tag kam UPS zu mir und ich habe das iPhone mit Originalverpackung gegeben. Am nächsten Tag wurde es an Amazon geliefert. Nach 3-4 Tagen habe ich immer noch kein Update erhalten, also habe ich sie erneut kontaktiert. Und dann erhielt ich die E-Mail, die besagte, dass sie kein iPhone erhalten hatten (ich habe es beigefügt). Außerdem sagte sie, dass sie das, was sie hatten, entsorgt hätten und nicht verpflichtet seien, falsche Artikel aufzubewahren oder zurückzusenden.

Dann habe ich hundert Mal versucht zu verstehen, was mit meinem iPhone passiert ist. Ich habe E-Mails gesendet, ich habe so viele Male angerufen, und ich bekomme immer die gleichen automatischen Mails, dass ich bis zum 7. Februar den richtigen Artikel senden soll. Schließlich sagte ich in der letzten E-Mail, wenn mein Telefon verloren geht, ist es ein Kriminalfall, also teilen Sie bitte die IMEI des Telefons und das Foto mit, was Sie erhalten haben, damit ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten kann, und sie sagten, sie können keine Informationen geben. Ich habe auch UPS angerufen und sie sagten, Amazon könne eine Untersuchung einleiten. Aber es scheint, dass niemand von Amazon helfen wird.

Ich habe also buchstäblich 1429 Euro für nichts bezahlt. Mein Telefon ist wahrscheinlich gestohlen/verloren gegangen und Amazon ist nicht einmal bereit, bei diesem Problem zu helfen. Ich habe Verdacht auf einen systematischen Raubüberfall. Auch die von mir durchgeführten Recherchen bestätigen, dass dies ein Problem sein könnte

zB:siasat.com/ama…84/

Daher würde ich gerne Ratschläge von euch einholen. Was muss ich wissen? Ich denke, zur Polizei zu gehen würde mir nicht helfen oder zum Anwalt gehen. Amazon hätte eine Anwaltsarmee und es wäre unmöglich zu gewinnen. Wahrscheinlich werden sie mir die Schuld geben, dass ich ihnen eine leere Schachtel geschickt habe. Ich bin auch seit 4 Jahren Prime-Mitglied und hätte nie gedacht, dass so ein Fall bei Amazon passieren würde. Aber ich habe meine Lektion gelernt, deshalb möchte ich auch andere Leute warnen, die ihre Produkte zurückgeben möchten.

Vielen Dank für Ihre Zeit beim Lesen.

Beste,

Ich habe mir ein Spiel gekauft da stand drauf: auf allen Ps3 lauffähig aber er akzeptiert keine Rücknahmen. Ich hab das Spiel bekommen aber es funktioniert nicht. Er verstößt ja gegen sein eigenes Wort. Könnte ich es dann wieder zurückgeben

Er soll nach 3,4 Monaten anfangen zu rosten, auseinander fallen und undicht werden. Die Prognose sieht schlecht aus. Kann ich ihn nach einmaliger Nutzung bei Saturn wieder zurückgeben?

Hallo, habe mir bei Mindfactory alle Komponenten die man für ein gaming PC braucht gekauft aber ein paar Sachen sind doch nicht richtig. Das Problem bei einem der Produkte undzwar der aio habe ich die Plastikfolie die drumrum wahr weggeschmissen und der Karton sah von Anfang an etwas mitgenommen aus der dann auch beim auspacken an einer Ecke Riss und ich es mit Tesa zu geklebt habe kann ich es trotzdem sorglos zurückschicken oder eher nicht weil dem Produkt geht es ja gut?

Guten Tag, ich wollte fragen, ob ich das Recht besitze einen kostenlosen Rückversand zu haben. Da mir ein bestimmter Shop jetzt versucht was anderes zu vermitteln. Werde nur mit Rabatten versuchst zu besänftigen, sogar bis 60% gehen sie hoch, aber sagen mir dann wenn ich es noch zurück schicken möchte, muss ich das bis nach China zahlen...

Hintergrund Informationen:

Ware kam viel zu spät, als "versprochen"

Mir passt die Ware nicht und gefällt mir nicht. Zudem nicht ganz treffend wie auf dem Bild.

Was gilt denn jetzt, habe ich das Recht auf kostenlosen Rückversand, gemeldet hatte ich mich direkt nach Waren Erhalt.

Hallo

ich habe mir ein Parfüm mit einem Rossman Gutschein gekauft

das Problem ist jetzt das es falsch war und ich es umtauschen möchte (Kassenzettel vorhanden)

wie läuft es ab bekomme ich einen neuen Gutschein von rossmann oder wird mir das Geld bar ausgezahlt

nur antworten die sich auskennen

Hallo ich habe mir am 17.1 mir eine PlayStation 5 bestellt da steht es kommt am 20.1-23.1 ich warte immer noch auf meine Bestellung und Hilfe bekomme ich ebenfalls nicht von Kaufland oder generell von der Firma bekomme keine klare Antwort

Hey zusammen, hat wer Erfahrungen damit?

Guten Tag,

ich hatte bei eBay etwas verkauft und ein Versandetikett gleich ausgedruckt, es zur Post gebracht, und die bei der Post meinte, da fehle etwas auf dem Etikett, ich hätte zuviel abgeschnitten. Was ich mir nicht vorstellen kann!

Nun lag es am Drucker, das dieser nur die Hälfte ausdruckte, weswegen ich nun dieses Etikett erneut bei eBay ausdrucken möchte, jedoch habe ich keinerlei PDF oder Email erhalten, lediglich eine Email von Paypal.

Wie komme ich nun an dieses verschollene Etikett nochmal ran, wer ist so ein gigantischer Experte und weiß mehr ?

Guten Tag,

ich habe gestern eine Auktions Bestellung erhalten jedoch musste ich nach Gebrauch feststellen das es sich um ein anderes Model handelte als angegeben.

daraufhin habe ich den Verkäufer angeschrieben, nachdem er nicht reagierte habe ich eine Erstattung gefordert.

Nachdem er mit 8€ angeboten hat und ich den Artikel zurücksenden sollte, habe ich dies abgelehnt weil es die Schuld des Verkäufers ist (er hat’s falsch angegeben und Versand)

jetzt habe ich eben eine komplette Erstattung des Kaufpreises erhalten.

Woher weis ich jetzt das er das Gerät nicht wiederhaben möchte? Er Antwortet nicht.

Und sagt es ist schon so kaputt angekommen?

Welchen Grunde brauche ich damit ich Farrad züruck geben kann nach 14 Tagen

Hallo liebe community, ich habe als Privatverkäufer eine Armband Uhr verkauft als gebraucht so nach drei Monaten kommt der Käufer nun an und möchte sein Geld zurück mit der Aussage die Uhr funktioniert nicht als ich die Ware verschickt hab hat sie aber ganz normal funktioniert und was ich komisch finde dass der Käufer nach drei Monaten wiederkommt und eine Rückgabe starten möchte beziehungsweise sein Geld zurück erhalten möchte in meiner Anzeige stand aber klipp und klar drinnen das eine Rückgabe ausgeschlossen ist und wenn Unklarheiten bestehen er mir davor schreiben sollte und wenn die angeblich nicht funktioniert hat wieso kam der Käufer nicht sofort sondern nach 3 Monaten erst muss ich ihm des Geld wirklich zurück geben ? LG

Hallo, habe eine Jacke verkauft wo ein Fleck drauf ist und wo ich angegeben habe das Sie in Ordnung ist bei der auswahl von: Sehr gut, Gut, I.o. . In der Beschreibung stand: Bei weiteren Fragen anschreiben. Daraufhin wollte Sie mir jemand abkaufen und hat ohne irgendwelche Fragen sofort das Geld überwiesen und gesagt das er es haben möchte. Jetzt hat er es bekommen, hat die Flecke gesehen und will Sie zurückgeben. Bin ich verpflichtet dazu das jetzt zuzulassen?

Ich hab mir sein Profil angeguckt und er hat keine einzige Bewertung, da steht nichts drin. Das ist das erste und der zweite Punkt mal angenommen ich würde mich auf ihn verlassen, wie ist es denn wenn man eine Ware ins Ausland versendet. Muss man zusätzlich zahlen ?

Hallo,

ich weiß nicht was ich machen soll. Ich kriege mein Geld nicht mehr.

Waren knapp 400€!

Das hat Amazon mir geschrieben:

Guten Tag!

Wir kontaktieren Sie aufgrund der Rücksendung des Artikels ... aus Ihrer Bestellung ..., weil wir [einen falschen Artikel / keinen Artikel / einen fehlerhaften Artikel / Der Artikel wurde liquidiert. #REDPHONE LCJ4: [LED-Glühbirne] erhalten in folgendem Zustand: [Der Artikel ist verschmutzt. Der Artikel ist voller Flecken]. Der ausgetauschte Artikel wurde in einer unerwarteten ASIN-Produktverpackung zurückgegeben. #DUSA #redphone] erhalten haben. Wir können bestätigen, dass sich der Artikel ... aus der Bestellung mit der Nummer ... zum Zeitpunkt, als der an übergebene Karton das Logistikzentrum verließ, im Karton befand.

Der von Ihnen eingesendete falsche Artikel wird von uns entsorgt. Die Rücksendung des korrekten Artikels nehmen wir gern so bald wie möglich an.

Wir können keine Erstattung für diese Bestellung veranlassen, bis wir den korrekten Artikel erhalten haben. Wenn Sie eine Erstattung wünschen, senden Sie den richtigen Artikel bis spätestens an uns zurück.

Wenn Sie den richtigen Artikel nicht bis spätestens an uns zurücksenden, werden wir Ihnen den Artikel erneut in Rechnung stellen.

Wiederholte Verstöße gegen unsere Rückgabebedingungen können dazu führen, dass Sie nicht mehr im Amazon Store einkaufen dürfen.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie auf der Seite unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200

Falls Sie Widerspruch gegen diese Entscheidung einlegen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, um sich mit einem Kontospezialisten in Verbindung zu setzen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Team von Kontospezialisten Sie zurzeit weder telefonisch noch per Chat unterstützen kann.

Kontospezialist

Amazon.de

www.amazon.de

Kann mir jemand helfen?

Ich habe natürlich den richtigen Artikel versendet.

Hallo, ich habe ein SmartHome Gerät auf eBay Kleinanzeigen verkauft.

Bei mir hat es perfekt funktioniert und war in der App steuerbar. Allerdings ist der Käufer nicht in der Lage es mir seinem WLAN zu verbinden bzw. es hinzuzufügen.

Er möchte es nun zurücksenden und die Kosten & Rücksendekosten zurückerhalten.

Sehe ich allerdings zu 0,0% ein...

( Garantie oder Rücknahme würde nicht ausgeschlossen)

Was ist eure Meinung?

Wie schon oben beschrieben habe ich ein Google Pixel 5 über eBay Kleinanzeigen verkauft.
In der Beschreibung habe ich auch geschrieben Privatverkauf/Keine Rücknahme usw..

Das Handy war neuwertig, optisch wie neu und der Akku halt gebraucht, so ca. 1 Jahr habe ich das Handy nun benutzt.

Alles lief soweit super. Käufer wollte das Handy direkt kaufen und habe es daraufhin auch verkauft.
Alles angekommen keine Probleme gehabt.

Plötzlich 2 Tage nach Erhalt der Ware schreibt der Käufer mich an, angeblich wäre das Handy bei 97% einfach ausgegangen.

Er hätte das Handy einmal neu aufgesetzt und neu eingerichtet. Ich hab ihn daraufhin gefragt ob er mir Beweise o.ä. zuschicken könnte (z.B. Videos oderso).
Er sagt er wüsste nicht wie, denn das Handy gehe einfach so irgendwann aus und er könnte es nicht auf Video aufnehmen. Er sagt nun er würde sich das noch 2 Tage anschauen und wenn es sich nicht bessert, öffnet er einen Fall auf PayPal…

Die Frage die ich jetzt habe: Bin ich dazu gezwungen das Handy zurückzunehmen? Wer ist im Recht?

Denn ich habe das Handy nun 1 Jahr lang immer sorgsam benutzt, Schäden sind bei mir nie aufgetreten und stand so auch in der Beschreibung des Produkts.

Ich habe ein Artikel gekauft. (Eine Externe Festplatte)
In der Oberen Beschreibung stand zwar Defekt/Ersatzteil drin, aber in der Beschreibung selber ist ein ganz andere Fehler beschrieben als wie bei der Ware selbst.
In der Beschreibung stand: Defekt, Springt nicht an
Nun ist die Ware angekommen aber ein ganz andere Fehlerbeschreibung ist aufgetaucht.
Kann man dies Reklamieren?

Wie schickt man Amazon Bestellungen wieder zurück? Und bekommt man sein Geld automatisch wieder oder wie läuft das?

Meine Mutter wollte das ich ihr 4 Kleider kaufe von dieser Seite light in the box eine sehr komische Seite die nach billig Klamotten aussieht hab ich meiner Mutter auch gesagt ( sie kennt sich nicht so gut aus und ist generell neu in der internet Welt)

hab die dann gekauft und über Klarna später bezahlen laufen lassen.

jetzt sind die Kleider gestern angekommen 1 Paket mit 4 Kleider und als meine Mutter die anprobiert hat meinte sie das ist niemals die Größe die sie bestellt hat die fallen unglaublich klein aus als wären das Kinder Größen. Jetzt kommt das Problem.

die haben kein Rücksendungsblatt oder sonst was ich hab den Kundendienst Kontakter und dann kam das hier!
was soll das ? Wollen sie damit sagen dass wenn ich es zurückschicke nicht angenommen wird ? Es kam gestern an und bestellt hab ich es vor 2 Wochen also müsste es doch auch 2 Wochen dann dauern bis es bei denen ist. Das ist ne total Fake Seite mit billig Klamotten von Asien hätte ich das vorher gewusst wo das herkommt hätte ich es niemals bestellt

Hallo habe ich bei der Mindfactory PC Montage das 14 Tägige Rückgaberecht

Hallo ich habe heute eine Nintendo Switch gekauft und mir wurde eine Konsole empfohlen die man kaufen kann nun funktioniert die Konsole nicht. ich habe bei Saturn angerufen und die wollten mich zurück anrufen, was die nicht getan haben. Nehmen die die diese Lenkrad konsole zurück?????

Und wenn die keine Ahnung von sowas haben warum empfehlen die dann Leute ?

Ich will 2 Artikel, die ich in 2 Briefsendungen bekommen habe, an Amazon zurücksenden. Geht das auch in einem einzigen Päckchen?

Ich war gerade beim Aldi (Lebensmittelladen), um kurzfristig einen wunschgutschein im Wert von 25€ zu holen.

Ich hab die Karte abgemacht und da steht weder ein Code drauf, sondern "Siehe Kassenbon". Allerdings finde ich keinen Code auf dem Kassenbon :/

Ich habe schon versucht die Seriennummer einzugeben, vergeblich.

Was soll ich jetzt eingeben und den Gutschein einzulösen? Oder ist das alles ein Fehler der Kassirerin, die ein Fehler begangen hat?

Antwort bitte so schnell wie möglich!!

Danke

Hallo!
Ich habe vor zwei Tagen eine Dolce Gusto Kapselmaschine erhalten (online bestellt), und damit auch schon ein, zwei Kaffee probiert. Bin jetzt nicht so begeistert von dem Ganzen und würde sie gerne retournieren. Mediamarkt Webseite hat dies auch zugelassen und mir die Unterlagen geschickt.

Allerdings hab ich jetzt Angst, weil anscheinend manchmal Kaffeemaschinen als Hygieneartikel gelten? Es waren aber keine Siegel dran, die gebrochen werden konnten.

Gibt es Grund, meine Retoure zu verweigern und mir das Geld nicht zurückzuzahlen?

Hallo ich habe einen Artikel bestellt auf Ebay als Gast und habe mit Paypal bezahlt. Der Artikel sollte nach 4-5 Werktagen bei mir ankommen, aber nun sind schon 3 Wochen vergangen, so habe ich den Verkäufer kontaktiert und er meinte das es an der Post liegen könnte, dass es Verzug gibt, nun ja alles schön und gut aber jetzt kommt der wichtigste Part. Nachdem ich ihm diese Nachricht geschickt habe, habe ich auch gar keinen Zugriff auf die Sendungsverfolgung mehr und es steht es sei ein Fehler aufgetreten. Ich ging dann auf das Profil des Verkäufers und klickte auf Bewertungen (der so nebenbei auch 99% Positive Bewertungen stehen hat) und sah meinen Artikel mit meiner Artikelnummer mit einer 5 Sterne bewertung, die ich nicht geschrieben habe. Ich habe leider davor nicht auf die Bewertungen geschaut und dachte es kann doch nur seriös sein bei 99% Positiv, dass mir nicht aufgefallen ist, dass fast jede Bewertung den gleichen Text beinhaltet und somit 100% fake ist. Gibt es hier Experten? Wie kann es sein, dass Ebay als solch großes Unternehmen, sowas überhaupt zulassen kann, ich mein ich kann den Typen ja nichtmal irgendwie melden und seine Adresse ist wahrscheinlich wohl auch falsch um den zu Vermöbeln (spass bei Seite) Was kann man in so einem Fall überhaupt tun denn das Geld ist mit Paypal eingezogen worden und das bekommt man wohl nicht mehr zurück oder ? Vorallem das ich kein ebay account hatte und als Gast bestellt habe um den Verkäufer zu kontaktieren hab ich dann ein account erstellt und ihn gefragt wieso es denn solange dauert und ihm ein bild von dem Artikel geschickt mit der Sendungsnummer.

Hallo,

Folgendes: ich habe mein Auto verkauft auf eBay Kleinanzeigen. die Käuferin kommt besprechen alles und verkaufe es dann. es ist ein Privatverkauf und steht drauf auf vertrag und ohne Gewährleistung und der Auto wurde besichtigt.

Jetzt nach 2 Monaten bekomme ich anzeige aufgrund betrug und ich soll das ganze Geld zurückzahlen an dir Käuferin

hä hat Sie es nicht getestet? wurde es nicht bsichtigt und gesteset?

Was soll ich machen

Hallo,

ich habe am 25.11.2022 ein Kinder Elektro Auto bestellt, welches am 30.11.2022 angekommen ist. Da es für einen Geburtstag geplant war, wurden die ersten Schäden erst dann erkannt, als es am 14.12.2022 geöffnet wurde.

Die Fernbedienung funktionierte nicht immer, dann springt es nicht mehr an und nach dem es doch nun angesprungen ist lenkt es nicht mehr, nach rechts.

Laut Otto, hat man 30 Tage nach Erhalt der Ware ein Rückgabe recht.

Am 18.12.2022 versuchte ich die Ware zurück zu senden, durch mein Otto Konto doch dies funktionierte nicht, weshalb ich mich dann an den Kunden Service gewandt habe. Der Service hat den Verkäufer kontaktiert und mir eine Reparatur angeboten.
Da das Auto 190,- gekostet hat, meinte ich das ich darauf verzichte und gerne meine Ware zurück senden und mein Geld zurück erstattet bekommen möchte. Dies lehnte er aber ab, da er meinte mein Widerrufsrecht wäre bereits abgelaufen und ich solle Verständnis dafür haben. Ich habe mich wieder an den Kunden Service gewandt, welche mehrmals ihn angeschrieben hatten, doch er verweigert es.

Nun meine Frage, wisst ihr was nun zu tun ist? Bei fast 200,- habe ich mich mehr erhofft und keine Reparatur.

Ich bin froh für jegliche Hilfe, vielen dank.

Hallo zusammen, ich habe für meinen Hund ein neues Stofftier gekauft. Dieser hatte leider eine sehr kurze Lebensdauer bei meinem Vierbeiner (ca. 5min) der Verkäufer wirbt in seinem Onlineshop unter anderem damit, dass das Stofftier Hunde aufgrund von der guten Qualitat lange auslasten kann.

Muss der Verkäufer das Produkt jetzt zurück nehmen oder nicht? Eigentlich ja, weil es ja jetzt kaputt ist, andererseits kam es ja unversehrt an und mein Hund hat es ja kaputt gemacht. Ich bin verwirrt, kann mir jemand helfen? Frohes neues an alle!

Hallo!

Ich habe vor einigen Wochen ein Traktorteil (Anlasser) bei Ebay Kleinanzeigen als funktionstüchtig erworben, um dann festzustellen, dass es nicht das richtige Modell für mein Traktor ist.

Aufgrund des guten äußerlichen Zustands und weil ich es als funktionierend gekauft hatte, habe ich das Teil direkt über Kleinanzeigen weiter verkauft.

Ich habe dort reingeschrieben, dass mir keine Beschädigungen bekannt sind, ich aber "Garantie/Gewährleistung oder Rücknahme" ausschließe. Der Käufer hat sich dazu nicht geäußert.

Eben gerade erhielt ich eine Nachricht, das Teil wäre defekt (Anlasser dreht nicht), er fordert eine Rücknahme.

Muss ich das Teil jetzt wieder nehmen und das Geld rückerstatten?!

Ich habe nach besten Wissen und Gewissen gehandelt...

Hallo :)

ich wollte mal nachfragen ich hab bald meine Leasing Rückgabe von meinem Auto und wollte mal nachfragen ob jemand die Erfahrung mit Audi gemacht hat ob man attraktive Angebote bekommt für ein neues Leasing ?

Hallo, ich habe ein Artikel bei einem Privatverkäufer auf Ebay ausversehen gekauft (Ich habe auf sofot kaufen gedrückt da dort bei mir normalerweise die Lieferzeit steht, wollte dann auf meinem handy zurück gehen, habe mich aber verklickt) Es ist ein Artikel den ich Abholen muss aber es ist zu weit weg. Ich habe sofort dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben und meine Situation geschildert, und den Kauf storniert. (Also Ebay schaut jetzt ob es noch geht ich kriege in 2 Tagen eine rückmeldung). Muss ich den Artikel jetzt kaufen?

PS:Der Privatverkäufer hat es storniert nach höflicher nachfrage

Wie lange kann ich die Sachen zurück geben ? 2 Wochen oder acht Wochen? Verstehe das nicht

Möchte mir etwas beim P&C bestellen, und habe die Möglichkeit ausgewählt, dass der Artikel in eine P&C Filiale geschickt wird. Trotzdem ist bei der Zusammenfassung am Ende Kauf auf Rechnung angegeben, obwohl ich den Artikel dann ja in der Filiale bezahlen müsste. Auch eine Lieferung ist angeben.

Hallo,

ich habe zu Weihnachten einen Bluetooth Lautsprecher (ca. 50 € Amazon) bekommen.

Leider ist der Sound relativ schlecht. Daher würde ich ihn gerne zurückschicken und mir einen hochwertigeren kaufen.

Problem: Ich habe ihn schon ausgepackt und ausprobiert. Der Lautsprecher war außen in einer normalen Pappe-Verpackung verpackt und der Lautsprecher war selbst noch in einer dünnen Plastik-Folie verpackt. Diese dünne Folie habe ich aber leider nicht mehr. Sonst habe ich alles vollständig. Ist das schlimm?

Guten Morgen,
ich habe zu Black-Friday eine teure Jacke bestellt. Diese habe ich kurz anprobiert und gleich bemerkt das diese nicht passt, also direkt wieder verpackt und einen Tag später beim Versanddienstleister zurückgeschickt.

Nun waren mehr als zwei Wochen vergangen vom Eingang der Retoure beim Online-Händler und noch keine Bearbeitung der Retoure. Auf Nachfrage per Mail wusste man nicht wo das Paket sei und ich musste eine "rechtsverbindliche Erklärung" ausfüllen wo ich bestätige das ich die Jacke zurückgesendet habe. Gesagt - Getan!

Am nächsten Morgen erhielt ich dann via Zahlungsdienstleister eine Erstattung des Kaufpreises. Am selbigen Tag kam erneut ein Paket vom Online-Händler, wo ich mir nicht erklären, konnte was ich bestellt habe. Siehe da, es war die Jacke die ich retouriniert habe aufgrund der zu kleinen Größe. Des Weiteren, lag ein Zettel dabei mit einer allg. Floskel:

"Die von uns zugesandten Warteile/ Artikel aus Ihrer Bestellung erhalten Sie hiermit zurück. Eine Gutschrift können wir nicht erstellen, denn die/ das Kleidungsstück sind getragen bzw. benutzt."

Sehr merkwürdig, da ich ja bereits die Gutschrift erhalten hatte und diese bereits auf meinem Konto eingegangen war.

Auf Nachfrage bei der Hotline wurde gesagt ich solle es bitte bezahlen, da die Bearbeiter der Retoure einen "Starken Parfüm-Geruch" am besagten Kleidungsstück wahrgenommen hatten.

Erst auf Forderung mit einem Vorgesetzten zu sprechen, sagte mir die Teamleiterin ich solle das Kleidungsstück nochmals retournieren und diese werden es intern nochmals überprüfen.

Meine Frage ist nun, was für Rechte habe ich? Ich habe es so verglichen, das wenn ich eine Jacke/ Kleidungsstück im Laden anprobiere, ich mir vorher auch keine Gedanken darüber mache ob ich Parfüm oder Deo trage, welches den Geruch annehmen könnte..

Hatte jemand evtl. schon mal so einen Fall und kann mir seine Erfahrungen berichten bzw. weiterhelfen?

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzer Zeit drei PS4 Spiele gekauft, diese gefallen mir aber nicht kann man diese zurück geben ohne die Verpackung? Den Kassenbon besitze ich noch nur die Verpackung habe ich schon entsorgt da sie ohnehin zerstört wäre.

Ich habe was bei bershka bestellt für 180€.

Ein Tag nach Bestelleingang, habe ich eine email von Hermes bekommen das es am nächsten Tag ankommen soll.
Ich war am nächsten Tag den ganzen Tag zuhause und habe auf das Paket gewartet.

Abends stand dann in der sendungsverfolgung das das Paket nicht angenommen werden konnte, und es zum Absender zurück gesendet wird und eine retoure eingeleitet wurde.

Also wurde von bershka iwie in der App meine Bestellung als gelöscht makiert.

ich habe mich bei bershka und Hermes beschwert und iwie kam das Paket nach 1-3 Tagen danach doch noch an. Komisch

ich wollte aber paar Sachen davon zurücksenden, was aber nicht ging, da bershka meine Bestellung ja online gelöscht hat und ich somit kein retoure Schein drucken konnte. Also email hingesendet, worauf die Antwort kam das die Bestellung gelöscht wurde, und die da nichts machen können.

jetzt habe ich aber heute das Geld zurückbekommen Hää???

ohne grund das geld zurückerstattend bekommen.

-Rückerstattung genehmig

Art der Rückgabe: Abholung von zuhause

????

Ich habe etwas bestellt und habe die die Bestellung wieder zurückgegeben in der Filiale. Ich habe die Lieferungsschachtel nicht mitgenommen und der Gegenstand war ungeöffnet. Die Filiale haben die Bestellung zurückgenommen aber gemeint es muss in Originalverpackung sein. Meiner Meinung nach zählt das Packet nicht das zum liefern verwendet wurde zum Schutz weil es nicht individuell zu dem Produkt gehört.

Ich habe eine Tastatur verkauft für 80€. In meiner Beschreibung stand auch das eine Taste nicht geht und kaputt ist. Es stand auch da das ich es nicht rückerstattet.

Der Käufer hat erst nach Zahlungssendung die Beschreibung gelesen und bittet mich die Zahlung zurück zu senden. Ich habe extra für Ihn die Anzeige von anderen Plattformen gelöscht. Würdet Ihr es zurücksenden. Ich habe halt Angst das ich es rückerstattet und er danach noch PP Kundenservice einschaltet und sein Geld zurückfordert somit ich 2 mal zahlen muss.

Mit freundlichen Grüßen

Hey,

habe eine Tasche mit sehr wertvollen Sachen gefunden wie nen Reisepass und vieles mehr ist es also möglich dies Anonym abzugeben irgendwo, da ist nicht im nach hinein als Dieb dargestellt werden möchte?

Wenn ich etwas bei Media markt zum Beispiel auf rechnung bestelle kann ich dieses ding innerhalb von 14 tagen immernoch zurückgeben auch wenn ich die rechnung noch nicht beglichen habe?

Hallo,

ich bin eine etwas missliche Lage gekommen. Ich habe mir heute eine Apple Watch online zum abholen in Markt bestellt und es auch bereits per PayPal bezahlt. Nun habe ich eine E-Mail von Saturn bekommen, dass sie die Uhr noch mal nachbestellen müssen, weil sie nicht vorrätig ist und ich davon ausgehe, dass es ein paar Tage dauern könnte obwohl im online Store stand, dass die Uhr vorrätig sei. Nun habe ich bei Amazon gesehen, dass es gerade dort Rabatt gibt und habe dort auch noch Gutscheine, so dass ich überlegt habe, ob ich die Uhr nicht direkt quasi im Saturn Markt wieder zurückgeben könnte und mir die Uhr einfach auf Amazon Holen könnte man also die Uhr aufgrund von Verzögerungen einfach wieder zurückgeben ?

Hey ich habe eine Frage. Vorab ich bin außer mir vor Wut. Ich habe auf eBay einen defekten Scheinwerfer verkauft und diesen ganz klar und mehrfach als defekt deklariert. Trotzdem hat der Käufer sein Geld vom Zahlungsdienstleister zurückbekommen. Ich sollte den Zahlungsdienstleister die Situation Schilder dies konnte ich jedoch nur mit Fotos machen. (Anbei das Foto an den Zahlungsdienstleister) Trotz dieses Fotos wurde zugunsten des Käufers entschieden. Ich fühl mich von EBay im Stich gelassen. „Ebay seien die Hände gebunden“ hieß es am Telefon. Hier der Text aus der Anzeige. 

 Zum Verkauf steht dieser Scheinwerfer mit Steuergerät. Der Scheinwerfer ist defekt. Halter sind gebrochen und mit Silikon geklebt. Zustand siehe Fotos. Bei Bedarf kann ich weitere Fotos zuschicken. Es bewegen sich Teile im Innern des Scheinwerfers. Zum Steuergerät kann ich nichts sagen wird dennoch als defekt verkauft. 

Scheinwerfer und Steuergerät werden als defekt verkauft. Nur für Ersatzteile oder für Bastler. 

Keine Garantie Keine Rücknahme

Ich fühle mich auf den Schlips getreten und möchte es diesmal nicht auf mir sitzen lassen. Kann mir jemand Tipps geben. Soll ich zum Anwalt ? Eine andere Möglichkeit bleibt mir wohl nicht. Muss ich in Vorkasse treten? Kriege ich das Geld für den Anwalt erstattet wenn ich den Fall gewinne. 

Danke 

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen eine Daunenjacke verkauft. Der Käufer bemängelt nun ein Loch wo die Federn rauskommen. Allerdings ist dies auf den Fotos zu sehen. Ich habe auch in der Beschreibung drauf hingewiesen dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt. Es besteht kein Recht zur Rücknahme richtig?

Hallo ich habe eine monitor Halterung bestellt und diese leider zu spät storniert da die erste Bestellung doch auftaucht ist

als ich Amazon gefragt habe sagten die mir ich solle die Annahme verweigern bekomme ich dann normal automatisch mein Geld zurück? da es von Amazon versendet wird aber nicht direkt verkauft

oder soll ich lieber annehmen und zurücksenden trotz der Empfehlung des Supports es zu verweigern

danke im voraus mfg

Hab öfters gehört dass sich manche Klamotten bestellen und sie dann einmal anziehen zu einem Anlass oder so und dann wieder zurückschicken. Ist das strafbar und kann man sie auch zurückschicken, wenn man sie wäscht oder wie ?

Hey habe mir eine Puma Jackegeholt. Ist zu klein,nun möchte ich sie zurückschicken doch das etikett ist ab aber sie hat keine gebrauchspuren oder so. Glaubt ihr zalando nimmt die wieder zurück?

Hallo,

ich hab vor kurzem online was geholt was nicht gepasst hat und wollte das zurückschicken. Der Verkäufer konnte mir keine wirkliche Antwort geben, daher dachte ich frage ich mal hier nach. Die Ware muss nach Tschechien zurück laut dem Verkäufer. Das Problem ist, dass der Verkäufer meint, dass ich die Versandkosten selbst zahlen muss, wenn es kein Qualitätsproblem gibt. Die Versandkosten ins Ausland sind doch bestimmt ziemlich hoch oder? Weiß jemand wie viel ungefähr? Wenn das Produkt keine 30€ sondern 10€ gekostet hätte würde ich es auch einfach behalten , aber die 30€ sind mir dann doch zu viel. Wieso zahlt der Verkäufer sowas nicht? Ich hab auch bei Kaufland online bestellt. Das ist auch nicht eine unseriöse Seite. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hilft

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

Hallo Leute,

Wir haben bei einem größeren Fahrradhändler vor Ort vor ca. 4 Monaten ein Fahrrad gekauft. Nachdem wir nach fast 2 Monaten wegen nen Bremsenversagen nen Unfall hatten (was auch auf Garantie repariert wurde). Vor 2 Wochen haben wir das Fahrrad wegen der ausgerissen Bremsscheibe (letzte Frage von mir) wieder zum händler gebracht. Beide Fehler waren laut Aussage von Kundendienst eindeutige Montagefehler vom Händler/Monteur.

Jetzt warten wir schon seit 2 Wochen auf das Fahrrad. Uns wird jedes Mal was anderes erzählt. Mal sei es eine "Sonderanfertigung", Mal ist das Teil nicht lieferbar usw. Jeden Tag wird auch immer gesagt, es soll in ein paar Tagen fertig sein (was bis jetzt nicht der Fall war). Jetzt wird uns gesagt, dass die Reparatur plötzlich bis zu 3 weitere Wochen dauern kann.

Da wir auf das Fahrrad angewiesen sind, sind wir schon dabei, nach nen anderes Fahrrad zu gucken. Außerdem kostet die Anfahrt immer wieder Sprit, und da wir gerade kein Fahrrad haben muss man mit dem Bus fahren, welcher auch nicht umsonst ist.

Jetzt zur Frage: kann man das Geld für das Fahrrad zurück verlangen oder geht das nicht?

Danke schonmal im voraus.

Kann ich es dennoch zurück schicken ? Aber wie sieht es mit der Rate aus sie die in diesem Fall von einem Gesamtpreis von 300 in 6 Monatsraten je 50 Euro betragen ?? Muss ich die weiterhin bezahlen? Auch wenn ich keine neue Ware mehr haben will ? Nur zurück schicken ??

Hi leute habe mir einen Bildschirm bei amazon bestellt, hat mir aber nach kurzer zeit nicht gefallen.

Nun hatte ich vor den Artikel wieder zurückzusenden, doch jetzt bemerke ich, dass das Paket außen eine kleine Beschädigung hat. Also mit dem Bildschirm ist alles inordnung, aber das Paket ist leicht beschädigt im Sinne von kleine eindruckstelle die ca 3x3 cm groß ist. Bin mir auch ziemlich sicher das der Schaden nicht aus meiner Hand kommt und ist aber leicht zuübersehen.

Da ich nicht so häufig Dinge bestelle und zurückschicke bin ich mir unsicher ob ich den Artikel nun einfach ohne weiteres Zurückschicken kann.

Darf man behaupten das der Artikel nicht richtig funktioniert obwohl er völlig funktioniert?

Wieso darf man bei Amazon oft den Artikel behalten , trotz Rückerstattung?

weil man nicht zufrieden war ? ich hatte das schon öfters

habe aus der schweiz bestellt von deutschland amazon , und die sagten

oft das der aufwand zu gross wäre um retour zu schicken wegen zoll

usw , und das ich trotzdem eine rückerstattung bekomme ?

wie können sie das leisten ? bei ebay hatte ich das auch schon paar mal

Hallo.

Also ich hatte mir etwas bei Amazon bestellt, doch es ist zu lange her, um den Artikel zu ersetzten. Ich habe gelesen man hat zwei Jahre Zeit, wenn der Artikel kaputt geht. Aber jetzt geht das irgendwie nicht.

Wie kann ich den Artikel erstattet bekommen? Eine Rücksendekarte oder etc habe ich nicht erhalten..

Danke im Voraus

Danke für jede Hilfe, es wurde alles geklärt :)

Hallo zusammen,

folgendes, ich habe mir einen neuen TV zugelegt, leider nicht online sondern bei Expert vor Ort (nie wieder). Ich hatte einen 42 Zoll und wollte eigentlich wieder einen 42 Zoll kaufen. Habe mich mit dem Verkäufer unterhalten wegen der Entfernung zum Bildschirm und ob nicht ein 55 Zoll auch gehen würde. Habe mich dann aufgrund der Beratung für den 55 Zoll entschieden. Ende vom Lied bin absolut unzufrieden da er viel zu groß ist für mein Wohnzimmer. Habe mich halt auf die Beratung verlassen. So der Verkäufer war heute leider nicht vor Ort und ein Kollege von Ihm meinte wir nehmen die grundsätzlich nicht zurück der wurde ja geöffnet. Soll morgen mit dem Verkäufer sprechen bei dem ich gekauft habe.

Jetzt will ich halt einen Umtausch wegen schlechter Beratung und gerne einen kleineren TV. Wollte vorab schonmal eurer Wissen einholen, wollte morgen kurz vorher beim Verbraucherschutz anrufen bevor ich zu dem Verkäufer fahre.

Ich weiß ist vor Ort immer Kulanz aber es war halt auf gut Deutsch einen scheiß Beratung. 55 Zoll ist halt zu groß.

Danke schon mal über eure Antworten.

Hallo, Ich hab einen falschen Taschenrechner erhalten. Hab also bei Amazon auf "Artikel zurückgeben" und dann auf "geld dem Amazon konto hinzufügen" gedrückt. Aber das sagt mir jetzt irgend wie dass ich den artikel nicht zurückschicken muss?? Verstehe ich irgend wie nicht...

Hallo, ich habe vor einem Monat Stiefel bei Deichmann gekauft, bei denen die Sohle jetzt allerdings mehrere große Risse hat. (Beim Auftreten geht die dadurch auch so auseinander)

Auf jeden Fall kann's das ja nach einem Monat nicht sein. Werde natürlich sofort zu Deichmann maschieren und mich beschweren. Allerdings habe ich den Kassenzettel nicht mehr. Kann das ein Problem dafür sein?

Moin,

ich habe eine PSP verkauft über eBay Kleinanzeigen und Bezahlung lief über das eBay-System. Jedoch war der Käufer nicht zufrieden und wir hatten eine kleine Meinungsverschiedenheit. Er wollte mir die PSP zurücksenden und das auch im System so gemacht. Danach hat mich der Support angeschrieben und wollte wissen, ob ich damit einverstanden bin. Ich stimmte dem zu und es wurde im Chat angezeigt, das der Käufer sein Geld zurück bekommt und er die Ware wieder zu mir schickt. Diese ist immer noch nicht angekommen, was schon zwei Wochen her ist. Ich habe ihn gefragt, ob es einen Sendenachweis gibt (Quittung von DHL). Keine Antwort.

Welche Möglichkeiten, auch rechtliche habe ich jetzt?

Ist das nicht eigentlich Konsumentenbetrug?

Moin,

ich habe letztens ein elektronisches Ersatzteil auf eBay gekauft. Der Verkäufer ist ein Unternehmen und hat eine 14 tägige Rücknahme, nimmt diese aber nicht war, da er meint, dass das Ersatzteil (Platine mit USB und Knopf) nur unbenutzt zurückgenommen wird.

Jedoch habe ich das Teil nicht einmal eingeschraubt, genutz noch länger als 1 Tag bei mir gehabt. Lediglich angesteckt was er auch weis.

Ist das so legitim? Ich meine, wie soll ich sonst den Artikel auf Funktion testen? Schließlich kann ich ja nur auf diese weise prüfen, ob der Defekt behoben wurde?

Hallo, folgende Situation:

Vor genau … Tagen habe ich mir bei Kaufland (Eigenmarke) ein Bügeleisen gekauft.

Jetzt läuft das Bügelwasser die ganze Zeit seitlich aus dem Boden aus.

Und das, obwohl ich es erst 3 mal benutzt habe. (Nach Anleitung)

Kann ich es einpacken und einfach zurückgeben? Oder reklamieren?

Oder bekomme ich nur ein Austauschprodukt?

Wird das Bügeleisen repariert?

Es hat nur 20€ gekostet.

Beide Mal etwas bestellt, jedes Mal kaputt gewesen als ich es bekommen habe, wie kann ich sie unter Druck setzen?

Hi :)

Möchte gern bei Shein was zurückgeben, Etikett habe ich. Muss ich eine Rechnung ausdrucken und darzulegen oder geht das ohne ?

Hallo

Habe heute ein Festplatte verkauft von der ich wusste das sie zu 100% funktioniert. Der käufer hat sie angenommen nach einer Stunde hat er geschrieben das sie nicht Funktioniert.

Darf er sie zurück geben oder kann ich muss ich Schadens Ersatz bezahlen oder kriege ich eine Anzeige kriegen oder schlimmer?

In der Anzeige stand alles genau und das ich keine Garantie oder Rückgabe oder Gewährleistung anbiete.

Die Festplatte habe ich auch getestet und sie hat funktioniert und er bevor er ankam

(Er hat sie abgeholt)

Was soll ich tun?

Hallo, mochte etwas zurückschicken. Doch habe ich bedenken ob es angenommen wird, da von der Verpackung, eine kleiner teil fehlt wo das Kabel drin ist. Produkt ist da, Ohr Stöpsel auch, kabel auch... also alles bis auf ein pap teil der verpackung

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Hab erst ausgewählt dass mir das teil nicht gefällt und dann Geld auf ursprüngliches Zahlungsmittel bekommen gewählt

dann kam:

"Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden. Ihre Gutschrift wurde veranlasst"

Schenkt mir amazon das also? xD

ist nur ein koch-utensil und hat 5€ gekostet aber trotzdem wundert mich das

Ich habe mir für 8€ eine Handytasche für mein Modell gekauft. Die Tasche verdeckt allerdings Teilweise meine Kameras, also habe ich eine Rückgabe eingeleitet und als Grund "passt nicht" angegeben. Nun fordert eBay mich auf ein Versandetikett zu kaufen, was 4,50€ kostet...

Ich geb das ja nicht zurück weils mir spaß macht, sondern weil es nicht passt und in der Beschreibung davon nichts angemerkt war. Was kann ich da machen?

Bezahlt habe ich mit PayPal.

Schönen Guten Abend,

ich habe eine kleines Problem, ich habe mir vor knapp 2 Stunden ein Headset bei Kaufland geholt. Ich hab es dann zuhause ausgepackt und mir ist aufgefallen dass das Headset den Preis nicht wert war, hab mir also gerade gesagt das ich es morgen zurückgebe. Aber 5 Minuten später hab ich erfahren das ich das Headset nicht zurückgeben kann weil ich dafür einen triftigen Grund brauche, also wollte ich mal hier fragen ob ich auch ohne genauen Grund das Headset wieder zurück geben kann.
Wäre nett wenn mir jemand so schnell wie möglich antwortet weil ich dazu nix finde,

Danke

Hallo,

mein 15 Tage alter TV hat Clouding oben links im Eck - jetzt soll ich Ihn vorbeibringen.

Kann sowas repariert werden oder wird der Händler mir einen neuen geben ?

Ich habe auf eBay ein paar Dinge gekauft, aber die kamen z.T. beschädigt an. Ich möchte die aber trotzdem behalten und habe diesbezüglich von der Teilrückerstattung gehört. Wie kann ich die bei eBay veranlassen?

Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.

Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?

Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.

Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂

Habe mir ein Nasssauger aus Ebay bestellt. Ich bin nicht zufrieden mit dem Ergebnis und möchte dies zurückschicken.

Auf der Seite steht bei Rückgabehinweis folgendes:

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass ein zurückgesandter Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben. Das bedeutet, dass neue Artikel in genau dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie von Amazon erhalten haben (einschließlich aller Zubehörteile).

Kann ich den Nasssauger nicht zurückgeben?

Hallo, und zwar habe ich bei Saturn einen Fernseher bestellt abgeholt und beim Auspacken habe ich festgestellt, das dort ein anderer Fernseher drinne ist, eine ältere Version 55 Zoll ich habe 65 Zoll besteht Saturn will mir keine Rückerstattung anbieten, was für Rechte habe ich?

Hallo ich habe eine marken Jacke für 400€ auf ebaykleinanzeigen mit dem käufer schutz verkauft. Die jacke hatte einige gebrauchts spuren dadurch habe ich sie als „neuwertig“ inseriert da sie für „in Ordnung“ noch zu gut aussah. Schnell kam eine anfrage von einem Interessenten ohne irgendwelche rückfragen. Ich habe das Angebot angenommen und den Artikel losgeschickt. Nach einiger Nachricht kam ein sehr langer text vom Käufer das ich ihm sein Geld zurück schicken soll per Überweisung und danach würde er mir die Jacke zurück schicken weil die jacke in seinen augen „in Ordnung“ wäre nicht „neuwertig“ Er hat mir sofort eine Frist gesetzt wann ich es zurück zu Überweisen habe und gedroht zum Rechtsanwalt zu gehen und es in dem fall nur noch teurer für mich wird weil ich die kosten tragen werde.Zu Meiner Nachricht das er doch den Käuferschutz kontaktieren soll antwortete er nur das sie wohl kein Interesse haben werden so viel zu zahlen. Jetzt bin ich sehr verzweifelt. Was soll ich tun?.

Ware ist von schlechter Qualität und ist deshalb kaputt gegangen...

Hallo, ich halte mich kurz: ich habe auf Amazon eine Lampe für 70€ gekauft, aber habe sie nie angeschlossen weil ich nicht mitgelesen habe dass der Adapter nicht dabei ist, und habe sie neulich für 35 (weniger als die Hälfte für eine NEUE LAMPE) auf ebay verkauft, und jetzt meint der Käufer sie würde piepsen (funktioniert jedoch einwandfrei) und möchte sie daher zurückgeben. Bin ich verpflichtet sie zurückzunehmen? Wie gesagt sie war nie angeschlossen er war somit der erste, er könnte sie ja kaputt gemacht haben usw. und könnte sie ja jetzt einfach zurückgeben wollen? Wie auch immer, was würdet ihr tun? ich werde sie jedoch nicht zurücknehmen.

Hallo. Ich habe mir Schuhe auf ASOS bestellt und habe eine Rückerstattung beantragt. Jedoch will ich diese Schuhe doch behalten. Kann ich die Rückerstattung beenden?

Ich auf amazon zurückgeben geklickt doch jetzt weis ich nicht ob ich es doch behalten soll. Passiert was wenn ich es nicht zurückgebe.