nimmt Saturn das zurück?
Hallo ich habe heute eine Nintendo Switch gekauft und mir wurde eine Konsole empfohlen die man kaufen kann nun funktioniert die Konsole nicht. ich habe bei Saturn angerufen und die wollten mich zurück anrufen, was die nicht getan haben. Nehmen die die diese Lenkrad konsole zurück?????
Und wenn die keine Ahnung von sowas haben warum empfehlen die dann Leute ?
1 Antwort
Saturn ist verpflichtet in einem solchen Fall dir eine Reklamation zu geben. Das bedeutet, wenn in Deutschland Ware verkauft wird, die beim Kauf einen Mangel hatte, kannst du diese beim Händler reklamieren gehen. Im Normalfall wird der Artikel durch ein funktionsfähiges ersetzt. Du kannst aber auch das Geld zurück erhalten.