Kennt ihr das Gefühl es ist für mich wie meine lebende Aufgabe zu wissen was danach ist auch wenn das überhaupt nicht möglich ist

Hallo

ich habe mir ein Parfüm mit einem Rossman Gutschein gekauft

das Problem ist jetzt das es falsch war und ich es umtauschen möchte (Kassenzettel vorhanden)

wie läuft es ab bekomme ich einen neuen Gutschein von rossmann oder wird mir das Geld bar ausgezahlt

nur antworten die sich auskennen