eBay Rücksendung kam nicht an?
Moin,
ich habe eine PSP verkauft über eBay Kleinanzeigen und Bezahlung lief über das eBay-System. Jedoch war der Käufer nicht zufrieden und wir hatten eine kleine Meinungsverschiedenheit. Er wollte mir die PSP zurücksenden und das auch im System so gemacht. Danach hat mich der Support angeschrieben und wollte wissen, ob ich damit einverstanden bin. Ich stimmte dem zu und es wurde im Chat angezeigt, das der Käufer sein Geld zurück bekommt und er die Ware wieder zu mir schickt. Diese ist immer noch nicht angekommen, was schon zwei Wochen her ist. Ich habe ihn gefragt, ob es einen Sendenachweis gibt (Quittung von DHL). Keine Antwort.
Welche Möglichkeiten, auch rechtliche habe ich jetzt?
3 Antworten
Strafanzeige wegen Betruges.
Schriftlich zur Rückzahlung auffordern binnen 14 Tagen.
Danach Online einen Mahnbescheid erwirken.
Wenn angezeigt wurde dass der Käufer sein Geld zurück bekommt dann geht das nur wenn du es auch bestätigst bedeutet du hast ihm sein Geld erstattet und er muss die PSP nun auch nicht mehr zurück geben das steht da auch extra dass du es mir bestätigen sollst wenn du deine ware erhalten hast oder du sie nicht mehr zurück möchtest
Wenn die Rücksendung nicht erfolgt und Dir auch eBay Kleinanzeigen nicht hilft - wovon ich mal ausgehe - dann kannst Du Anzeige wegen Betruges gegen den Käufer erstatten und gleichzeitig Dein Geld zivilrechtlich zurückfordern:
https://www.online-mahnantrag.de/
Und sorry, aber ich werde nie verstehen, warum man sich als Verkäufer auf derartige Bezahlarten einlässt.