Käufer holt Ware nicht bei Packststion ab?
Hallo , ich habe bei EBay Kleinanzeigen etwas verkauft mit „sichere Bezahlung@ bzw. Käuferschutz. Sobald der Käufer anklickt, dass er die Ware erhalten hat, bekomme ich mein Geld.
nun hat der Käufer das Paket in einer Packststion aber nicht abgeholt ! Ich hatte es zu seiner Heimadresse geschickt, er war nicht zu Hause und DHL hat es weitergeleitet an eine Packststion.
was ist wenn er es nicht abholt ? Wie bekomme ich dann den Erlös vom Verkauf ?
5 Antworten
Wenn er es nicht abholt, wird es zurückgeschickt und du kannst es erneut einstellen. Manchmal brauchen Menschen länger, um es abzuholen, weil sie z.B. schwer zur Packstation kommen oder warten, bis sie an einem Tag mehr Zeit haben. Seltener gibt es auch Probleme, etwas aus der Packstation zu holen. Ich hatte das mal, da hat mein Handy irgendwie eigenständig DHL aus den mobilen Daten geworfen und ich bekam nie eine Verbindung mit der Packstation. War täglich da und dachte immer, es läge eine Störung vor, bis mich jemand auf diese Möglichkeit hinwies. Das war tatsächlich am letzten Tag, bevor die Sendung zurückgegangen wäre.
Was für ein Schaden? Bisher hatg der Käufer es nur noch nicht abgeholt, also gibt es nix zu entschädigen
Dann bekommst du die Ware wieder zurück ( nach 7 Tagen)
Wenn er es nach 7 Tagen nicht abholt geht das Paket zurück an die Absenderadresse.
Wenn er es nicht abholt, wird es nach sieben Kalendertagen an den Absender zurückgeschickt....
Einfach mal den Käufer anschreiben. Evtl ist er krank oder es ist sonst was los. Manchmal verschwinden die Benachrichtigungszettel.
Und wer trägt den Schaden?