Defekten Amazon Artikel zurückschicken, oder über Assurant Geräteschutz abwicklen?
Hallo, hab mir Elektronik auf Amazon bestellt. Mir ist sofort beim benutzen aufgefallen, dass der Artikel defekt ist. Wäre es nun besser, den dazugekauften Assurant Geräteschutz zu benutzen, oder ihn einfach zurückzuschicken?
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Reklamieren bei Amazon und zurücksenden.
In der Begründung für die Rücksendung sollte aber ganz klar drinstehen, daß die Rücksendung erfolgt, weil der Artikel defekt ist und auch, was genau defekt ist.
Wenn Du den Artikel einfach ohne Begründung retournierst, wird sonst der Defekt nachher noch Dir angelastet.
Wenn Du wegen eines Defekts zurückschickst, kannst Du normalerweise gleich ankreuzen, daß Du eine Ersatzlieferung möchtest, also den gleichen Artikel, aber in heil.