Geld nach fast 1 Monat immernoch nicht zurückbekommen?

Ich habe mal etwas online bestellt (seriöses Unternehmen) und dann wieder zurückgeschickt weil es mir nicht gefallen hat. Ich hab eine Bestätigung bekommen, dass die Ware am 20.12.23 eingetroffen ist aber habe seitdem mein Geld noch nicht erhalten. Die Ware ist unversehrt und ohne Mängel zurückgeschickt worden. Die Frist wann ich mein Geld wieder erhalte sollte innerhalb 14 Tage sein. E-Mail habe ich bereits geschickt. Kann ich da irgendwas machen weil die Frist nicht eingehalten wurde?

Answer 1

[einandereruser]

Du solltest endlich etwas hieb-u. stichfestes tun.
Mahnung per Einschreiben Einwurf, Frist setzen, Übergabe an einen Anwalt androhen, falls die Rückerstattung bis zum Fristende nicht eingetroffen ist (und dann auch wirklich an einen Anwalt geben).

Alternative: Bei Insta etc. deren Account suchen, und denen offen die Frage stellen, wann Dein Geld endlich erstattet wird. Öffentliche Bloßstellung mögen solche Buden nämlich überhaupt nicht.