Kauf und Retoure auf Kleinanzeigen , Verkäufer nimmt das Paket nicht an?
Guten Tag,
Ich hab hier auf der Plattform „Kleinanzeigen“ einen besonderen Fall, den ich zuvor noch nicht hatte.
ich habe einen Monitor von Privat gekauft , welcher bei Erhalt einen Defekt aufwies.
Der Defekt bestand nachweislich vor Versand der Ware, konnte auch von mir nachgewiesen werden.
“Kleinanzeigen“ kam mir in dem Fall recht (Arglistig Getäuscht?)und zahlte mir aufgrund dessen das Geld zurück.
Der Verkäufer war davon nicht begeistert und schrieb zumindest das er den zurücknimmt.
Nun habe ich diesen via UPS zurückgeschickt, allerdings nimmt der Verkäufer das Paket nicht an und holte es auch in der Frist 7 Tage in der Filiale nicht ab.
Das Paket kommt nun wieder zurück.
Wie verhalte ich mich jetzt ?
2 Antworten
Nimm den Monitor an, stell ihn in eine Ecke und warte, ob sich der Verkäufer meldet.
Du hast das Geld schon, insofern kannst du entspannt bleiben
Der Verkäufer hätte dir ein Versand Etikett zur Verfügung stellen müssen. Kommen, da der Defekt ja schon vor Verkauf vor lag. Somit würde ich auch bei einem nochmaligen Versand auf ein Rücksendeetikett bestehen zuzüglich der Übernahme aller bisherigen Versandkosten
Naja inkl einem Verlust , Versand und Strafversand.
Interessante - aber unwichtige Worte. 😉
Behalte Die Unterlagen bezüglich der verweigerten Annahme als Beleg und setze den Verkäufer in Verzug und gib ihm einen angemessene Nachfrist (14 Tage).
Danach kann man weiter sehen.
Du hast das Geld und den Monitor?
Dann ist das das Problem des Verkäufers.
Kannst ihm wenns bei dir ist ne schriftliche Frist zum persönlichen Abholen stellen, danach schmeißt das Ding weg.
Ja, das Geld wurde erstattet und der Monitor ist auf dem Rückweg.
Ein 3. mal will ich den Monitor nicht auf Reisen schicken,
Kosten für den Versand bisher liegen auf meiner Seite schon bei ca 50€ welche ich auch nicht wieder sehen werde.
Fristdauer, wie lange sollte ich die setzen ? Der Fall zieht sich schon über ein Monat..
Frist von 14 Tagen.
Optionen:
- Persönliche Abholung.
- Versand, wenn der Verkäufer die den ersten Versand zurückerstattet und den zweiten Versand direkt vorstreckt.
Wenn sich nix tut stellst du Besitzansprüche und kannst den Monitor dann selbst verkaufen oder entsorgen.
Naja inkl einem Verlust , Versand und Strafversand.