Produktfehler /, Mangel ohne Karton zurück gebbar? /Norma Raumentfeuchter Abzocke?
habe RaumluftentfeuchterSet und Nachfüllpackungen gekauft bei Norma am 17.12.2023 ca. 17Uhr.
Habe bereits die noch eingepackten Nachfüllpackungen bei Norma zurück gegeben (Der
kassierende Mitarbeiter wusste es noch,hat den Kassenzettel raus gesucht weil mir
Datum und Zeit vom Kauf noch bekannt war und er hat die Nachfüllpackungen entgegen
genommen)
Aber..
Habe dazu am selben Tag ein RaumluftentfeuchterSet der auch auf diesen Kassenbon sein muss.
Ist mein Recht Fehlerhafte Produkte
auch ohne die fehlende Pappummantelung und geöffnet zurück zu geben? würde diesen
jetzt auch zurück geben wollen.
heute (1monat nach aufstellen) hat sich immer noch kein Wasser Auffangbehälter gesammelt.
Habe es extra bisschen nass gemacht an eine seite klebt nur zusammen . Andere Seite auch noch trocken
Habe zum Vergleich einen von Aldi daneben das ich es erkannt habe. Der von Aldi hat schon mehrmals Wasser aus der Luft abgesammelt der von Saubermax nix das Granulat an der einen Seite wo ich kein Wasser rauf Kippte auch noch trocken.
Das ist doch auch zusätzlich Betrug?
Das Set hat
bei Kauf die Woche 6.99€ gekostet und ich würde das Geld gerne zurück bekommen da das
Produkt fehlerhaft ist und das Set auch noch jetzt Reklamieren und zurück geben.
Den Kassenzettel hat der Herr in Norma bei uns bei der Reklamation der Nachfüllpackungen ja schon mal raus gesucht und wusste es noch das ich das da bei ihm gekauft habe. Bloss hat mich kein norma Mitarbeiter auf meine Rückgabe Rechte hingewiesen glaube habe das mit Rückgaberecht uneingepackter Produkte bei Produktfehler möglich schon mal gelesen.
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1 Antwort
Ein Rückgaberecht gibt es in diesem Fall nicht. Sie können defekte Produkte natürlich reklamieren und auf Reparatur oder Austausch hinwirken - eine Rücknahme erfolgt wenn aus Kulanz. Mögliche Bedingungen stellt der jeweilige Markt, Details hierzu erhalten Sie vor Ort oder möglicherweise auch bei einer telefonischen Erreichbarkeit an der Hotline.
Ich kann nicht beurteilen ob wir hier von einem Anwenderfehler sprechen oder das Produkt fehlerhaft ist. Falls Sie denken, das Gerät funktioniere nicht korrekt - wenden Sie sich an den Markt und reklamieren Sie dort.
Anwendungsfehler Eher nicht der von Aldi funktioniert ja daneben.. Es kann sein das das Calciumchlorid darin nicht wasserfrei ist und der Herstellungsprozess fehlte. Und das jetzr dadurch keine Hygroskopischen Eigenschaften hat.
Reklamation heisst das denn oder was. Ich Tausch doch keine Ware um die Wahrscheinlich zum Betrug erschaffen wurde.. Habe so ein Autoentfeuchter dort auch mal gekauft der Punkt wurde nicht rot sondern Weiss.. Der Anzeigen sollte wenn das Gerät in der Mikrowelle soll zur Trocknung