Auf ebay steht Verkäufer hat Geld bezahlt aber ich habe nichts bekommen?

HesslerITCon  26.11.2023, 20:40

paypal ?

Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:40

was ist mit paypal?

HesslerITCon  26.11.2023, 20:41

hat der Käufer via Paypal bezahlt oder wie ?

Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:41

keine ahnung

Rubezahl2000  26.11.2023, 20:45
dass der verkäufer bezahlt hat

Warum bezahlt der Verkäufer?
Bist du das nicht selbst?

Was bist du? Der Käufer oder der Verkäufer?

Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:45

ne

2 Antworten

Dann mal wieder die Langversion:

  • Alleine eBay gibt die Zahlungsmethoden vor, nicht mehr der Verkäufer.
  • Zahlungen per Überweisung oder per PayPal direkt an den Verkäufer gibt es bei eBay nicht mehr.
  • Der Käufer kann sich aussuchen, ob er per PayPal, per Google Pay, per Visa, per MasterCard, per American Express, per Lastschrift oder per Klarna-Sofortüberweisung an eBay (!) bezahlt.
  • Der Verkäufer bekommt nicht mit, auf welche Art der Käufer bezahlt hat.
  • eBay kassiert immer das Geld und leitet es immer auf das Girokonto des Verkäufers weiter, dessen Kontoinhaber mit dem eBay-Accountinhaber übereinstimmen und das per Ausweisscan verifiziert werden muss, dadurch werden (endlich) auch Minderjährige rausgefiltert.
  • Der Verkäufer wird nie wieder Zahlungen der Käufer auf sein Girokonto oder auf sein PayPal-Konto erhalten.
  • Der Verkäufer muss verschicken, sobald eBay ihm das mitteilt; er darf nicht warten, bis das Geld auf seinem Konto ist.
  • Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
  • Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine der Versand- und Zustellnachweis (!) des Verkäufers.
  • Barzahlung bei Abholung gibt es nicht mehr!, auch bei einem Verkauf mit Abholung geht die Zahlung vorher immer an eBay,
  • eBay kann das Geld bis zu 30 Tage einbehalten, und zwar nach jedem Verkauf.
  • Der Käufer hat immer 30 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt. Und bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage, was die wenigsten wissen.
  • Meldet der Käufer innerhalb dieser Zeit einen abweichenden Artikel, dann nimmt der Verkäufer den zurück, ob er will oder nicht.
  • Bei einem Versand ins Ausland werden Gebühren fällig und es gelten immer die Käuferschutzbedingungen des Käuferlandes, die unterscheiden sich zum Teil erheblich von denen bei eBay.de und die sollte man kennen.
  • Und es gibt kein Zurück, wenn man sich einmal dafür entschieden hat.

Darauf hat eBay seit Sommer 2021 (!) alle Verkäufer umgestellt, aber das haben wohl noch nicht alle mitbekommen, obwohl jeder dieser Vorgehensweise aktiv zugestimmt hat.

Klicken: Einführung - So funktioniert eBay  

Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay

Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden

Klicken: Bankverbindung verifizieren

Klicken: Abholung bei eBay anbieten

Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer

Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen

Klicken: Auszahlungen für verkaufte Artikel

Klicken: Einbehaltene Zahlungen

Das wird wahrscheinlich erst an Dich ausbezahlt, wenn du die Ware verschickt hast und der Käufer sagt dass alles okay ist.

Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:42

und wenn ich nicht mehr verschicken will? wie kann man das dann rückgängig machen

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Singuli  26.11.2023, 20:44
@Bifiuu

Vergiss es, der Kaufvertrag ist geschlossen. Den kannst du nur noch mit Zustimmung des Käufers rückgängig machen.

Du bist also verpflichtet zu liefern. Wenn du nicht lieferst, dann kann dich der Käufer auf Erfüllung verklagen. Und dann wird es richtig teuer.

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Singuli  26.11.2023, 20:45
@Bifiuu

Gar nicht ... wie gesagt du bist verpflichtet zu liefern.

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Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:46
@Singuli

aber kann ebay mir das geld auf paypal überweisen?

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Singuli  26.11.2023, 20:47
@Bifiuu

Erst dann wenn du geliefert hast und der Verkäufer meldet das alles in Ordnung ist

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jofischi  26.11.2023, 20:47
@Bifiuu

Dann wird durch den Käufer ein Fall bei ebay gemeldet. Und bestenfalls wirst du dann für alle weiteren ebay Aktivitäten gesperrt. Ausserdem kann der Käufer zivilrechtlich die Herausgabe der Ware einklagen.

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Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:49
@jofischi

aber kann ebay mir das auf paypal überweisen ohne bankkonto oder so was

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Singuli  26.11.2023, 20:51
@Bifiuu

Wenn du Verkäufer bist, musst du deine Zahlungsdaten hinterlegt haben, sonst kannst du nicht verkaufen. Und genau dort wird ebay dann auch das Geld hin überweisen.

Irgendwie frage ich mich, was so schlimm ist, sich an die Regeln zu halten?

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Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 20:52
@Singuli

ich habe aber keine zahlungsdaten hinterlegt was jetzt

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Singuli  26.11.2023, 20:53
@Bifiuu

Dann kannst du auch nicht verkaufen bei Ebay. Du musst ein Verkäuferkonto haben. Ohne das geht nichts.

Im Zweifel rufe den Kundendienst bei ebay an.

Oder bist du etwa minderjährig?

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Bifiuu 
Fragesteller
 26.11.2023, 21:01
@Singuli

wie kann ich verkaufen wenn ich kein verkäuferkonto habe

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Singuli  26.11.2023, 21:02
@Bifiuu

Die Auflösung des Rätsels bekommst du beim ebay Kundenservice. Dort kannst Du anrufen.

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