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Reklamation, Cotosen zahlt Rückzahlung nicht?

11.2023 hatte ich bei Cotosen eine Bestellung über 141,- € aufgegeben. Es kam erst halbe Sendung nach 3 Wochen. Ein Pulli war nach ersten Waschen 2 Nummern zu groß, der Zweite war dann eine Nummer zu klein. Habe dies sofort bei Cotosen und Klarna reklamiert und eine Stornierung der restlichen Bestellung (bei Klarna und Cotosen) gemailt. Von Cotosen kam dann auf einmal eine Mail > Bestellung ist unterwegs<, die ich aber sofort bein Cotosen nochmal stornierte. Haben da aber nie darauf reagiert, auch nicht als ich daraufhin ein drittes Mal reklamierte und stornierte. Habe das so auch an Klarna weitergeleitet, die haben trotzdem mein Geld an Cotosen überwiesen, da angeblich Cotosen einen Nachweis der Lieferung erbrachte. Habe aber nie die restliche Ware erhalten, auch keinen Benachrichtigungsschein einer Lieferfirma oder sonstiges. Dies wurde auch Klarna mitgeteilt, die gingen aber darauf gar nicht ein (seit eineinhalb Jahren nur immer die lakonische Antwort > ich soll mich an Cotosen wenden <. Und von Cotosen bekomme ich ebenso die gleiche Antwort > ich soll mich an Klarna wenden, weil die ja eine so tolle Käuferschutzklausel haben< Gemacht haben die aber NIE was. Von Cotosen habe ich zwar mal eine Bestätigung einer Rückzahlung über 93, 81 € erhalten, aber die bis heute nicht erhalten. Wenn ich denen maile wegen der 93,81 €, reagieren die gar nicht mehr, habe es 4 oder 5 Mal in den letzten 3 Monaten vergeblich probiert. Nun, weiß denn jemand was ich noch tun kann ????

Manni

Versand, Rechnung, Betrug, Bestellung, Käuferschutz, Lieferung, Rückerstattung, Klarna, Retoure

Pair Finance Inkasso Forderung versechsfacht!?

Hallo,

ich hatte am 24.12.2024 bei Temu.. für 7,50 Euro etwas über Klarna Rechnungskauf gekauft, leider hatte ich das dann vergessen zu bezahlen und dann kam jetzt vor 2 Wochen von Pair Finance eine Forderung von 28 Euro mit einer mir unbekannten Aktenzeichen, hatte zuvor von Pair Finance auch keinerlei Schreiben erhalten, habe die dann angeschrieben und um Info gebeten wofür das sein sollte, daraufhin bekam ich wieder die gleiche Aktenzeichen (Habe dann anhand datum und Höhe über Klarna festgestellt das das für ein Temu kauf war.), aber mit den Hinweis das es jetzt 45 Euro sind!!!!

Also mal von 7,50 Rechnungskauf 24.12. d.h. hätte ja dann glaube ich 1-2 Wochen zeit gehabt zu zahlen!? und jetzt nicht einmal 3 Monate später bekomme ich so eine heftige Inkassoforderung!

Kann das rechtens sein!? Kann mir jemand Rat geben wie ich da vorgehen soll? Hatte denen angeboten das weil ich das vergessen habe denen 25 Euro zu überweisen wäre ja da auch quasi das 3 fache von der ursprungsrechnung, aber da wurde gar nicht daraufeingegangen sondern nur weiter gedroht das solange ich nicht vollzahle der Inkassoprozess weiterläuft!

Was wäre gewesen wenn ich z.B. etwas für 200 Euro gekauft hätte, hätte ich dann nach 3 Monate 1200 Euro zahlen müssen? Denn das ist ja das was die fordern, nach 3 Monaten soll ich das 6 Fache bezahlen!

Vor allen Dingen ist das heftige das ich nach dem Anschreiben (28 Euro) die direkt innerhalb von 1,5 Wochen auf 45 Euro springen!

Danke für Antworten und Tipps. - Übrigens bin Rechtsschutzversichert, aber befürchte das die bei so einer Summe gar nicht greift.

Rechnung, Bestellung, Inkassounternehmen, Inkassogebühren, Klarna

Was hilft gegen Kaufsucht?

Hallo zusammen,

ich bräuchte mal eure Hilfe. Und bitte nicht antworten ja kauf einfach weniger das bringt nix das versuche ich schon seit einem Jahr.

Es hat ca. angefangen als ich endlich mein eigenes Paypal Konto/ Klarna Konto hatte.

Aufeinmal hab ich so viele Sachen bestellt das ich jetzt immer noch über 1000€ Klarna Schulden habe.

Ich versuche schon lange darauf zu verzichten mir Schminke oder Klamotten zu bestellen. Aber irgendwie werde ich immer weiter Rückfällig.

Ich scrolle Abends so durch Shein oder Sephora oder H&M und mir gefallen viele Sachen. Und dann gibt's immer den Knopf schnell in 30 Tagen mit Klarna bezahlen. Und so häufen sich Schulden an. Ich denke mir auch immer ja da nochmal groß bestellen (200-300€ ca.) und dann nicht mehr aber irgendwie finde ich immer wieder was was mir gefällt und was ich meiner Meinung nach "brauche". Und ich kann einfach nicht aufhören. Ich hab auch schon alle Apps die triggern gelöscht wie Shein und Sephora, Douglas,... aber ich komm einfach nicht davon weg.

Ich möchte einfach meine Schulden abbezahlen und danach Klarna auch löschen dass ich nicht wieder dazu verfalle etwas zu kaufen. Aber es werden immer mehr und mir stehen auch keine finanziellen Mittel zu Verfügung g oder alternativen da ich nicht so viel verdiene und noch in der Ausbildung bin. Ein Nebenjob ist leider auch keine Möglichkeit da ich immer von 8-19 Uhr in der Arbeit bin

Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Ich schaffe es einfach nicht meine Schulden abzubezahlen weil mir davon monatlich höchstens 200€ zu Verfügung stehen. Und ja auch immer wieder neue dazu kommen.

Angst, Schulden, Kaufsucht, Unsicherheit, Klarna, Unnötig

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