Habe ich noch Garantie oder ist sie abgelaufen?
Hallo,
ich habe ziemlich genau vor zwei Jahren am 7.5 2023 einen Schnellkochtopf bei bei einem Händler über die Plattform Kaufland gekauft. Jetzt ist das Druckventil kaputt. Der Kauf dieses Topfes hat sich ziemlich in die Länge gezogen weil der Paketbote das Paket am 12.05.2025 in unser Treppenhaus gestellt (80 Wohneinheiten) hat und der Topf Tage lang in unserem Haus verschwunden war, ich daraufhin am 19.05.2023 den Kauf storniert und alle Zahlungen von Klarna wurden Rück abgewickelt. Das gab ein ewiges hin und her Geschreibe mit dem Händler der über die Kaufland Plattform verkauft hat, Klarna, Kaufland und mir.
Nach diversen Aushängen im Haus ist der Topf am 25.05.2023 wieder bei mir vor der Wohnungstür aufgetaucht und ich habe den Wunsch geäußert ihn zu kaufen, weil er mir gefiel.
Daraufhin musste die Zahlung jedoch neu organisiert werden, weil Klarna schon überwiesen hatte, der Verkäufer auch zurück überwiesen hatte und das hat auch noch einige Tage gedauert, so dass der neue Kaufvertrag erst am 28.07.2023 abgeschlossen wurde. In der Zeit habe ich den Topf im originalkarton in meiner Wohnung verwahrt, weil ich nicht wusste ob eine Einigung zustande kommt und ich den Topf unter Umständen zurückschicken muss.
Weiß jemand, wann in diesem Fall die Garantie abläuft?
Vielen Dank im voraus für alle Antworten