Wann kann man Artikel bei Obi zurück geben oder wer hilft einem beim Aufbau?
Hallo :)
Ich habe schon wieder ein Problem. Wir haben am Wochenende die Kulina Sitzgruppe für die Terrasse bei Obi gekauft. Den Tisch haben wir ganz einfach aufgebaut bekommen und auch gleich schon einmal benutzt.
Bei den Stühlen kommen wir aber gleich schon beim ersten Schritt im Aufbau nicht weiter. Hier muss man lange Stangen in die Rückenlehne stecken damit diese gespannt wird. Unserer Ansicht nach kann das aber gar nicht passen und wir bekommen die Stangen einfach nicht rein. Wir waren auch heute nochmal bei Obi und haben dort nachgefragt. Wir haben direkt einen der Herren gefunden, die das Ausstellungsstück aufgebaut haben. Er sagte uns das passt alles, aber es sei sehr schwer das aufzubauen und man bräuchte viel Kraft und Gewalt. Damit hat er uns wieder nach Hause geschickt. Wir haben es gerade nochmal versucht, aber wieder vergeblich.
Hat jemand eine Idee wer einem bei sowas helfen kann oder besteht die Möglichkeit den Artikel zurück zu geben? Wir haben halt den Tisch schon benutzt und auch die Stühle sind nicht mehr original verpackt. Wir haben auch die Schrauben schon geöffnet, weil wir uns erstmal das ganze Material, welches wir für einen Stuhl brauchen, zurechtgelegt haben.