Ebay Kleinanzeigen Verkäufer, was tun bei falscher Beschreibung?

Hallo,
Ich hab mir ein Artikel gekauft bei Ebay kleinanzeigen.

Ich weiß schon dass Ich im Recht bin und es ist nur die Frage was Ich tun soll.

Es wurde angegeben dass der Arbeitspeicher eine Geschwindigkeit von 2600Mhz hat, jedoch beim einbauen wurden nur max 1600Mhz angezeigt, und Hersteller sagt auch dass es nur ein 1600Mhz Arbeitsspeicher ist und kein 2600Mhz.

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Ich hab davor angefragt ob Ich es zurückgeben könnte weil Ich DDR3 anstatt DDR4 gekauft hab, er hat die Rücknahme verweigert. Soweit kein Problem.

Dann hab Ich gemerkt dass der Arbeitsspeicher in meinem RETRO PC langsamer ist 1333Mhz und wollte es durch den "gekaufen 2600Mhz Arbeitsspeicher" ersetzen. Wie schon oben beschrieben, war es ein 1600Mhz Arbeitsspeicher und kein 2600Mhz wie vom Verkäufer angegeben.

Draufhin hab Ich nochmal um eine Rückgabe gebeten und hab so eine Antwort bekommen:

"In der Anzeige steht doch dass ich nichts garantiere, kenne mich bei Computer Bauteilen nicht aus, Sie hätten auch davor im Internet nachschauen können um welchen RAM es sich hier handelt wenn Sie bei der Auswahl so pingelig sind. "

"Außerdem brauchen Sie sich nicht zu beschweren wegen 1000Mhz, weil Sie selbst keine Ahnung haben und sogar das falsche für Ihren pc gekauft haben also ddr3 anstatt 4"

ICH: "Also verwigern Sie die Rücknahme?"

"Also als Privatverkäufer bin ich Gesetzlich sowieso nicht verpflichtet einen verkauften Artikeln zurück zu nehmen"

"Außerdem habe ich in meiner Anzeige auch deutlich gemacht dass ich überhaupt nichts garantiere und auch keine Rücknahme möglich ist "

"Ich finde das auch echt schwach von Ihnen wie sie hier probieren den Artikel ohne jegliche relevante Gründe zurückzugeben, nur weil Sie den falschen RAM gekauft haben und mich da mit einwickeln ich kann wohl nichts dafür wenn Sie sich nicht richtig oder ungenügend informieren oder es einfach an Kompetenz fehlt "

Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und Ich werde auf jeden Fall eine Anzeige erstatten bei der Polizei. Das ist schon 100% sicher.

Was ich noch wissen wollte ist was Ich danach mache. Anwalt oder Gericht? Ich hab ja nichts falsches gemacht als Käufer, mir wurde einfach ein anderes Artikel ans beschrieben geliefert. Wenn Ich bspw mir einen Anwalt hole, kann Ich es so machen das der Vekäufer mir die Kosten erstatten muss?

Kleinanzeigen, falsche angaben, Rückerstattung, Rückgabe
Ebay Verkauf abbrechen als privater Verkäufer?

Eine kurze Schilderung des Falls. Als info, ich bin ein privater Verkäufer. Akzeptiere keine Rücknahme oder Rückgaben.

 

Jemand kauft etwas bei mir, und schreibt kurze Zeit später, dass er den Kauf abbrechen möchte, weil er die Beschreibung nicht vollständig gelesen hat - was nicht mein Problem ist.

 

Ich habe das abgelehnt. Und ihm daraufhin mitgeteilt, dass das nicht meine Schuld sei und alles ganz klar in der Anzeige beschrieben war. Menschlich gesehen, passiert das einfach zu oft. Und ich selbst mache mir, jedesmal die Mühe und lese alles genau, bevor ich auf etwas biete oder etwas sofort kaufe, wenn es sich nich tum einen Händler handelt - ich habe auch schon vorher Nachrichten an den Verkäufer geschrieben.

Nun unterstellt er mir, dass ich ihn täuschen wollen würde und er zu einem Anwalt gehen wird, ausserdem PayPal und Ebay einschalten möchte, damit er sein Geld zurückbekommt.

 

Meine Anzeige enthielt im aller ersten Satz, genau das, was er kauft. Er hatte in der Stornierungsanfrage (Abbruch zum Kauf) bereits geschrieben, dass er das ganze nicht gelesen hat. Anschliessend, kam explizit nochmal eine Erwähnung der Artikel, in der Beschreibung, damit eben genau soetwas nicht passiert. Daraufhin kam eben, dass ich ihn täuschen möchte und er möchte zum Anwalt gehen.

Desweiteren, kam im nachhinein, dass er die Annahme einfach verweigeren wird. Was mache ich in diesem Fall? Das Paket kommt ja an mich zurück und nochmal werde ich das nicht zusenden, wenn er die Kosten nicht trägt.

(Info, es handelt sich um den Inhalt der Osgiliathbox von Herr der Ringe, die Seite von Minas Tirith - Alle drei Helden und alle Kämpfer, auch diese sind explizit aufgeführt worden.)

Ich bin nicht verpflichtet einen Kauf abzubrechen, auch, wenn der Käufer das möchte. Ich sende ihm die gekaufte Ware einfach zu.

Was tue ich also, wenn er die Annahme verweigert?

Ich möchte den Kauf nicht abbrechen, weil ich ständig mit solchen Leuten zu tun habe und darauf keine Lust mehr habe. Ich selbst mache mir auch die Mühe und lese alles und wenn ich unsicher bin, frage ich den Verkäufer, bevor ich einfach kaufe.

Versand, Betrug, eBay, eBay Betrug, Käuferschutz, Rückerstattung
Amazon Verkäufer will meine Adresse?

Ich habe mir ca. 2-3 Wochen eine Webcam bei Amazon bestellt, da meine alte kaputt gegangen ist. Jedoch kam die neue Webcam kaputt bei mir an und daraufhin habe ich den Verkäufer kontaktiert.

Ich habe ihm mein Problem geschildert und er bot mir an, mir eine Rückerstattung zu erlassen oder mir einen Ersatz zu schicken. Ich wollte einen Ersatz für die Kamera und der Verkäufer bat mich darum, ihm ein Video von der kaputten Kamera zu schicken. Da man im Chat bei Amazon keine Videos hochladen kann, gab er mir seine Email-Adresse und ich habe ihm dort mein Video geschickt. Nun möchte der Verkäufer meine Lieferadresse noch einmal haben, um mir die Webcam zu schicken, jedoch habe ich ein bisschen Angst, da Amazon im Chatfeld ausdrücklich davor warnt, keine persönlichen Daten weiterzugeben (siehe Screenshot).

Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem anderen Verkäufer und er hat mir einen Gutscheincode (der nur für das ausgewählte Produkt funktionierte) geschickt, damit ich das Produkt kostenlos nochmal bestellen kann. Aber ich möchte dem Verkäufer das nicht vorschlagen, da er vielleicht nicht versteht, was ich meine (man merkt, er schreibt mit Google-Übersetzer, ich denke er ist aus China). Ich möchte auch keine größeren Umstände machen, da der Verkäufer immer sehr freundlich ist.

Was denkt ihr? Ist es sicher, dem Verkäufer meine Adresse mitzuteilen?

Bild zu Frage
Versand, Betrug, Amazon, Post, Bestellung, Lieferung, Rückerstattung, Rücksendung
Amazon Storniert meine Rückerstattung?

Guten Morgen liebe gutefrage-Nutzer,

ich benötige hier bitte einmal eure Expertise/Hilfe.

Ich habe mir auf Amazon einen iPad (9. Generation) im Wert von 375,99€ Bestellt, eine Woche später wollte ich diesen zurücksenden und das ganze wurde mir gestattet. Allerdings hat man mir nur UPS Abholung angeboten und keine anderen Lieferanten, allerdings konnte ich mit UPS Abholung nichts anfangen aufgrund meiner Arbeit & eine genaue Zeit hat UPS nie angegeben (zwischen 09:00 - 14:00) stand bei mir.

Dementsprechend hatte ich Angefragt ob es eine Möglichkeit gibt das ganze über DHL zu versenden, da wurde mir zugestimmt, ich habe eine E-Mail bekommen mit einer Adresse wo ich das ganze hinsenden soll (Diese E-Mail habe ich tatsächlich nicht mehr, weil ich das über einen eigenen Mailserver hatte & nach Neuinstallation meines PCs habe ich einige E-Mails verloren).

Nun habe ich eine DHL Rücksendung angestoßen auf eigene Kosten, habe danach wie gewünscht die Sendungsnummer und Rechnung zukommen lassen, dachte jetzt wird hoffentlich alles gut laufen.

Paket am 26.01.2023 abgegeben, am 28.01.2023 angenommen von einer "anderen Person" im Amazon-Rücksendezentrum, 1 Monat später keine Rückerstattung, jetzt sitze ich seit knapp 3 Monaten ohne das Geld, einer offenen Rechnung (Mahnsperre aktuell, diese werde ich aber Begleichen um das Problem mit dem Inkasso zu vermeiden) und Amazon hilft mir nicht weiter, ständig heißt es, dass das Paket nicht angekommen ist.

Das Paket ist auf 500,00€ versichert, nach der Meldung bei DHL bekam ich nur die Info, dass sich Amazon um ein Nachforschungsantrag kümmern soll, auch wenn ich der Absender war, weil Amazon ein Geschäftskunde von Amazon ist.

Amazon wiederum sagt mir, dass ich mich drum kümmern soll und das nicht deren Problem ist.

Jetzt bekam ich gestern die E-Mail, dass das Paket immer noch nicht ankam und meine Rückerstattung dementsprechend Storniert worden ist, jetzt stehe ich da zahle für ein iPad welches ich nicht mehr habe und ich bin echt Fassungslos wie man so sein kann.

Meine E-Mails werden gekonnt Ignoriert oder nicht gelesen, ständig bekomme ich die gleichen Copy-Paste Nachrichten von der OFM und auf nichts wird eingegangen.

INFO:

Ich habe noch die Rechnung und Bestellbestäigung von DHL, da steht auch, dass das Paket mit der Sendungsnummer zum Amazon Rücksendezentrum gekauft worden ist, wenn ich einen Nachforschungsauftrag stelle sehe ich auch den Namen der Person die das wohl unterschrieben hatte.

Hatte jemand schon einmal solch ein Problem und kann mir helfen?

Versand, Amazon, Bestellung, DHL, Rückerstattung, Rücksendung, Retoure
Hat der Käufer recht auf Rückgabe?

Hallo alle miteinander.

Ich habe vor ein paar Tagen Bettwäsche über eBay Kleinanzeigen verkauft.

die Käuferin kam mir so schon komisch vor und hatte schlechte Bewertungen.

Auf jedenfall schrieb sie mir heute und schnauzte mich voll, dass ich nicht angegeben habe, dass ich Tiere besitze.

Ich habe mich daraufhin entschuldigt und gemeint, dass ich seit kurzem keine mehr besitze und dies deshalb nicht mit angeben habe und die Bettwäsche außerdem seit langem nicht benutzt wurde und sich frisch gewaschen und einvakuumiert im Keller befand.

das hat Sie jedoch nicht Interessiert und Sie hat sich noch weiter aufgeregt und gemeint Sie will ihr Geld zurück.

dem habe ich zugestimmt und aber gemeint, dass ich es ihr erst morgen überweisen kann. Wollte Sie jedoch nicht einsehen und es direkt heute haben oder ich solle ihr die Reinigung bezahlen.

Nun hat Sie mir gedroht „ dass ich noch was von Ihr hören werde“

nun zu meinen Fragen:

muss ich unbedingt angeben, dass ich Tiere habe/ hatte?

hat Sie ein Recht darauf das Geld zurück zu verlangen, obwohl es ein Privatverkauf war?

Ist die Ware beschädigt, weil da noch Reste von Tierhaaren drauf sind?

ich verstehe Sie natürlich irgendwie und habe ja auch zugestimmt, ihr das Geld zu überweisen.

aber nach dem Sie mich so angeschnauzt und mir „gedroht“ hat, bin ich jetzt gerade stur und will ihr das Geld eigentlich nicht zurückgeben.

eBay, Kleinanzeigen, Rückerstattung, Rückgabe
Probleme mit käufer bei ebay wie weiter vorgehen?

Hallo, ich habe derzeit ein Problem mit einem Käufer bei ebay. Ich bin eine Privatperson und habe dort hochwertige Kleidung versteigert. Der Käufer machte von Anfang an hier und da Probleme. Auch kann ich anhand seinen Bewertungen entnehmen, daß es schon desöfteren Probleme mit ihm gab.

Ich habe die Kleidung als teils mit üblichen Gebrauchsspuren und teils neu mit etikett beschrieben. Auch habe ich angegeben, das ein paar wenige Teile kleine Flecken haben.

Der käufer war auch höchstbietener einer anderen Auktion von mir weigerte sich aber diese zu zahlen bevor er nicht die Ware aus der anderen Auktion erhalten hatte. Was ja auch eigentlich gegen die Regeln verstößt, da es sich um 2 verschiedene Auktionen handelte.

Das Paket wurde vor 2 Tagen zugestellt und somit bat ich den Käufer höflich um die Zahlung der anderen Auktion.

Darauf reagierte er ziemlich aggressiv und bezeichnete mich als penetrant. Er teilte mit , das er die Pakete noch nicht von seinem Nachbarn abgeholt habe, da dieser angeblich seit 2 Tagen nicht zuhause wäre.

Kurz drauf hatte er dann aber mysteriöserweise die Pakete vorliegen und beschwerte sich, daß die Kleidung nach Nikotin riechen würde und angeblich fast jedes Teil Flecken oder Löcher habe. Was definitiv nicht der Wahrheit entspricht.

Er bat mich daraufhin Ausserdem den kauf der anderen Auktion, die er noch nicht bezahlt hatte abzubrechen, was ich dann auch gerne gemacht habe.

Dann schrieb er noch er würde morgen die Flecken fotografieren und den Fall ebay melden.

Im Nachhinein kann ja jeder viel behaupten oder auch Flecken ect selbst verursachen.

Meine Frage ist nun wie kann ich mich dagegen wehren? Ich sehe nicht ein ihn den Kaufpreis für Unwahrheiten zurück zuerstatten uns dann ohne Geld und Kleidung darzustehen.

Ebay ist ja in dem Fall leider eher käufer freundlich.

Danke fürs lesen.

Versand, Betrug, eBay, Auktion, eBay Betrug, Käuferschutz, Rückerstattung, Verkäufer

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