Zalando kaputtes Produkt?
Ich habe bei Zalando eine Hose bestellt, aber die Naht ist komplett aufgegangen. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Ich finde nirgendwo eine Möglichkeit, das zu beantragen.
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wieso Geld zurück. Das ist ein Fall für die Gewährleistung.
Der Lieferant hat max. zwei Nachbesserungsversuche, um korrekte Ware zu liefern.
Möglicherweise möchte er aber die defekte Hose zurück.
Wenn du dich anmeldest und auf deine Bestellungen gehst, dann bin ich mir sehr sicher, dass es da eine Möglichkeit gibt Produkte zu reklamieren.