Ich fasse mich am besten kurz:
Habe Sonntag eine Online-Überweisung getätigt, die bereits Montag Vormittag erfüllt wurde(habe auch bei der Bank angerufen, die bestätigt haben, dass das Geld überwiesen wurde).
Bei Zalando steht heute(Dienstag) immernoch "warte auf Bezahlung". Als ich angerufen und nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass bei Ihnen noch keine Bezahlung angekommen sei.
Habe mehrfach überprüft: Iban, Geldbetrag und Verwendungszweck sind korrekt.
Für mich (Schüler) ist der Betrag, den ich ausgegeben habe das Ergebnis von 20 Arbeitsstunden, ich würde ihn also echt ungerne verlieren.
Kann mir irgendjemand sagen was ich am besten tun sollte?
Danke schonmal im Voraus