Zalando – die neusten Beiträge

Z.B Amazon, Zalando, Shein, Bershka, etc.

Meine Mutter hat mir gesagt, dass ein Zalando-Gutschein nur für Produkte gilt, die direkt von Zalando verkauft und versendet werden. Wenn also z. B. eine Hose von Stradivarius nur von Zalando versendet, aber nicht von Zalando verkauft wird, würde der Gutschein angeblich nicht funktionieren.

Stimmt das? Oder kann man Zalando-Gutscheine für alle Produkte im Zalando-Shop verwenden, egal ob sie von Zalando oder einem externen Partner verkauft werden?

Hallo, ich habe mir vor ein paar Tagen Laufschuhe bei Zalando bestellt und möchte diese jetzt zurückschicken, leider habe ich die schon 1 mal benutzt und würde wissen, ob ich trotzdem eine Rückerstattung bekommen. Meiner Meinung nach sind keine Gebrauchsspuren zu sehen. Im Anhang ein Bild von den Schuhen.

Danke im Voraus

Hi habe gestern Abend einen zalando Gutschein eingelöst aber habe bis jetzt immernoch kein Guthaben. Warum?

Wenn man bei Zalando per Überweisung bezahlt dauert das ja meistens 1-2 Tage bis das Geld bei denen drauf ist und das Packet losgeschickt wird, wenn ich mit so nh Zalando Gutschein bezahle haben die das Geld dann direkt drauf oder dauert das auch solange wie bei Überweisung?

Hallo, ich wollte mir ASICS (Schuhe) auf Zalando bestellen da die die ich wollte zur Zeit nicht im Sortiment sind und ich nicht weiß wie lange es dauert bis die wieder verfügbar sind. Ich lege Wert darauf das wenn ich schon recht viel zahle, es auch Original ist und keine Kopie etc. Weiß jemand ob Zalando Original Ware verkauft?

Ich hab mir eine Kette gekauft bei zalando von versace ist die genau so verpackt als würde ich sie bei versace kaufen bzw ist da ein Zertifikat dabei das sie auch echt ist wenn ich sie z.B verkaufen möchte.

Und zwar geht es um Hosen. Ich will mir Hosen kaufen.

Bei Jeans hab ich die größe 30/30.

Dann hab ich letzten bei Bershka Hosen anprobiert. Da ist ja schon verwirrend genug das es da nur noch zahlen von 32 - 46 etc gibt, aber egal.

Hab welche Probiert und bei der einen Hose passt mir die 38 und hat noch genügend Luft, aber bei der anderen Hose ist mir 38 plötzlich viel zu eng. Wie kann das sein? Die sind doch von der selben Marke hää.

Dann gibt es ja auch noch diese anderen Konfektionsgrößen wo ich plötzlich 46 bin?? Ich check da garnix mehr. Wieso gibt es so viele verschiedene Zahlen? was ist die richtige? Wie soll man da klarkommen?

Kennt sich jemand aus, wenn man Zalando Schuhe bestellt? Kann man es dann zurücksenden, wenn man zwei Tage getragen hat nur im Fitness hab für 170 € bestellt

Hallo.

Ich habe letzte Woche bei drei Anbietern also Zalado, Gymshark und Zara Klamotten bestellt. Heute hieß es, dass die Sachen ankommen und mit Hermes geliefert werden.

Ich hatte einen Ablageort im Treppenhaus angegeben, weil ich nicht zuhause war, als die Pakete kamen. Dort fand ich auch das von Zara und Gymshark. Nur Zalando fehlt und dieses hat eine recht hohe Preissumme.
Ich hatte eine Mail bekommen, dass die Pakete um 17:49 geliefert wurden, und sechs Minuten später war ich zuhause und, wie gesagt, fehlt das eine von Zalando, was mir bisschen Sorgen bereitet, da es hieß, dass auch das abgelegt wurde.

Ich hatte irgendwie paar Stunden vorher irgendwie pro Marke zwei Mails bekommen, dass die Liefrung doch morgen kommt und dann wie gesagt trotzdem die Bestätigung, dass alles da ist.

An einen Nachbar wurde es anscheinend nicht gegebn und geklaut worden kann es auch nicht sein.

Hat da jemand Erfahrung mit oder weiß wie das geregelt wird bzw. was da gemacht wird?

Könnte das Paket noch kommen und es war nur ein Fehler, also die Bestätigung ausversehen? Würde mich halt wundern, da alle drei die selbe Sendungsnummer haben.

Hab denen schon ne Email geschrieben und hoffe auf eine Antwort

Vielleicht ist einem von euch das auch passiert?

Ich wollte mir einen BH kaufen bei Hunkemöller aber der ist leider ihn jeder Größe ausverkauft. Hat jemand vielleicht Erfahrung wie lange es dauert bis er online wider erhältlich ist?

https://www.zalando.de/vero-moda-vmane-dress-freizeitkleid-black-ve121c4lf-q11.html

Gefällt euch dieses Kleid?

Hey leute ich habe eine frage an die CK girls.ich war gerade auf Zalando und wollte mir ein CK bikini Oberteil kaufen. als ich die Grösse abcheckte stand da das Zalando mir ne grösse grösser empfehlt ich habe M also müsste ich es in L kaufen aber es reut mich weill ich eine esstörung habe. ich will einfach nicht nochmal ne L in meinem kleiderschrank

meine frage ist: fällt CK kleiner aus bei den bikinis oder allgemein bei den Damen? also müsste ich unbedingt ne grössere grösse nehmen oder wäre das nicht so schlimm? wenn es dann zu gross wäre würde es mich auch stören und was würdet Ihr tun? sollte man diese empfehlung ernst nehmen?

LG

Zalando hat ja seit diesem Jahr die Rückgabefrist von 100 Tagen auf 30 Tage verkürzt

Ich bin mir bewusst, dass ich unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden kann. Leider sind bei meinen New Balance Schuhen, die ich seit einem Monat besitze, bereits Schäden am Stoff aufgetreten. Möglicherweise lag die Beschädigung schon beim Erhalt vor. Besteht die Möglichkeit, die Schuhe zurückzusenden?

ich Habe bei Zalando eine Jacke bestellt und als sie ankam hat sie nach Parfüm gerochen und der kragenbündchen ist auch kaputt. Ich habe auch direkt angerufen und so weiter das ist genau vor 2 Stunden passiert. Nun habe ich die Sorge ,dass die Nein sagen obwohl es wirklich kaputt ankam.

Heute sollte mein Paket von Zalando ankommen. Hab ne email bekommen dass es an der Haustür zugestellt worden ist obwohl das gar nicht stimmt. Noch nichtmals der Hermes-wagen ist angekommen und hat auch nicht angeschellt!! Soll ich Hermes oder direkt Zalando kontaktieren?

ich bin männlich, 167 gross, möchte mir eine Hose bestellen.
es wird eine innenbeinlänge von 82cm angegeben. ist das zu lang ?

geht um eine Jogginghose

Hallo guten Tag

Ich nutze zurzeit kein Online-Banking, ich habe was über Zalando gekauft. Ich habe auf Rechnung gewählt. Kann ich es per Automaten in der Bank bezahlen?

Lg

Ich möchte bei Zalando meinen Wunschgutschein einlösen(50€), aber nach der Codeeingabe verschwinden einige Shops wie Zalando, Amazon etc... warum ist das so?

Hallo, ich habe meine Zalando Bestellung vor 16 Tagen wieder an zalando zurückgeschickt. In deren agbs steht, dass sie innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen das Geld rückerstatten. 16 Tage später habe ich es immernoch nicht. Meine Frage daher: das ist doch ein Verstoß gegen ihre agbs? Kann ich da dann irgendwie Geld oder ähnliches bekommen, da sie ihre agbs nicht einhalten? Lg

Kann es vorkommen, dass bei Zalando nicht originale Produkte, also Fake Produkte von Marken verkauft werden?

Hey ich habe eine Nike Sportjacke auf Zalando Lounge bestellt. Im der Jacke steht Made in Vietnam. Ist das gefälscht?

Kann Zalando Schweizer Kunden betreiben?

Ich habe vor 3 Tagen 2 wunschgutscheine gekauft und habe sie eingelöst, die email mit dem code für zalando ist dann aber nicht mehr angekommen hat jemand Erfahrung damit was passiert jetzt? Kundenservice meldet sich nicht zurück habe schon versucht den Code neu beantragen

Wen ich bei Zalando Parfüms bestelle darf ich die öffnen, riechen und wen sie mir nicht gefallen wieder zurück schicken?

Ich habe mir auf Zalando neue Schuhe bestellt. Sie sind sehr bequem, aber ich habe das Gefühl, dass sie ein bisschen zu locker sind, wenn ich laufe rutsche ich immer etwas nach vorne. Deswegen will ich mir lieber die schuhe etwas kleiner holen, ich hatte sie aber heute schon an und es sind kleine fussel dran von den Socken. Mein ihr man kann es trotzdem zurückschicken?

Hey, ich bin fast 1,80cm (als Mädchen) und sehr schmal, ich bin mir unsicher welche Hosengröße mir passt, bei Baggy jeans.

kann momentan nichts bei Zalando bestellen nur Mit Kreditkarte kann mir einer da helfen ? wieso ist es denn so es ist vor kurzen so passiert davor hatte ich das Problem nicht

Ich habe vor 2 Tagen zwei Wunschgutschein je im Wert von 50€ eingelöst um zwei 50€ Zalando Gutscheine zu erhalten.

Der Erste ist per E-Mail angekommen, der zweite nicht. Die E-Mail war bei beiden die gleiche und wurden etwa zur gleichen Zeit eingelöst.

Das von Wunschgutschein empfohlene „Code erneut senden“ klappt auch nicht und der Support meldet sich seit 2 Tagen nicht. Was tun?

Ich habe bei fast allen immer größe L ausgewählt aber da stehen jetzt Zahlen

Hey, sind die Trikots oder alle anderen Klamotten von Nike bei Zalando Lounge original?

Hallo, ich wollte fragen ob es Apps gibt oder Seiten wo man direkt eine Benachrichtigung bekommt wenn ein Sachen im Angebot sind zum Beispiel wenn eine Jacke auf Zalando suche und sie dann im Angebot ist so ,dass ich eine Benachrichtigung bekomme

Hallooo,

ich habe im sommer meinen Abschluss und benötige auch ein kleid. Wo kann ich gute kleider kaufen die nicht unbedingt 200 kosten so max. 130€. (ausser shein)

dankeee

Hallo, kann man bei Zalando Ketten zurücksenden?

Vielen Dank im Voraus!

Kann man bei Zalando eine teure Uhr (z. B. für 1000 €) oder andere teure Artikel an eine DHL Packstation liefern lassen?

Hallo

Ich möchte mir Hosen bestellen aber verstehe die Grössen dort nicht.

Normalerweise habe ich immer S oder M genommen. Dort wo ich bestellen wollte hat es nur 30,31 u.s.w.

Welche Grösse brauche ich für die Hosen.

Ich will mir Klamotten über Zalando bestellen aber ich hab kein paypal etc. und deshalb will ich mir eine Gutscheinkarte kaufen und damit bezahlen. Aber ich weiss nicht ob ich trotzdem meine Karteninformation hinterlegen muss.

Ich brauche einen Anzug, aber ich weiss nicht welche Grösse die beste für mich wäre. Ich bin um die 1.76cm gross, und um die 60kg schwer. Wichtig bei meinem Anzug ist das es nicht Locker ist. Ich zeige noch Bilder, die zeigen wie ich den Anzug angezogen will (von der breite und grösse her).

Hey Leute,

ich muss mal was loswerden: Der Kundenservice bringt mich oft zur Verzweiflung! Kennt ihr diese endlosen Warteschleifen, die automatischen Ansagen, bei denen man sich fühlt, als ob man mit einem Roboter redet? Mir ist das in letzter Zeit echt schon öfters passiert – man ruft an, wartet ewig, und am Ende fühlt man sich einfach total frustriert und allein gelassen.

Was nervt euch am meisten, wenn ihr Hilfe braucht? Habt ihr auch schon mal stundenlang in einer Warteschleife gehangen oder euch von Chatbots einfach nicht verstanden gefühlt? Lasst uns hier ganz ehrlich und offen drüber quatschen – welche Momente treiben euch in den Wahnsinn und was wünscht ihr euch stattdessen?

Hey also ich überlege mir diese Hose zu bestellen aber mein Problem ist halt ich trage selten Leder bei Hosen. Deswegen würde ich mal eure Meinung hören gerne?

Bild hab ich bei Zalando!

Also ich habe 20 einzelne Bestellung bei Zalando getätigt das ist im Dezember gewesen auf Rechnung. Einige Tage später würde mir viel Geld in bar gestohlen!!!! Polizei gemeldet und habe jetzt rin Problem mit der ganzen Rechnung!!! Zalando will die rechungen jeden EINZELN IN INKASSO GEBEN !!! Sag mal gehts noch soll ich jetzt 20 inkasso gebühr zahlen und dann das auf raten !!! Wie soll das den gehen!!!!

Ist es rechtlich erlaubt auf solchen Websiten mehrere Accounts zu besitzen? Also quasi mit verschiedenen Mailadressen, jedoch an die selben Adressen etc

Wie viele habt ihr bspw. Und wie viele sollte ein erwachsener besitzen? Ich weis nicht ab wann es zu wenig oder zu viel ist. Was sagt ihr?

Ich sehe sehr oft das manche Größen ausverkauft sind und dann 1 Stunde später plötzlich wieder da und das kann doch nicht sein und wenn das eine Strategie ist, ist sie extrem frech

Hallo, ich habe folgendes Problem:

ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung von Zalando erhalten, wo ein Artikel fehlt. Es handelt sich um eine Coach Tasche.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und unterschrieb auch die rechtliche Erklärung um das fehlen des Artikels zu bestätigen.

Zalando überprüfte den Fall und teilte mir dann aber mit dass alle bestellten Artikel gescannt, ordnungsgemäß verpackt und in dem Paket versandt wurden und dass sie ausgehen bei mir sei alles einwandfrei angekommen.

Nachdem ich dan nochmal betonte dass der Artikel nach wie vor fehlte kam keine Antwort. Ebenso erwähnte ich meine Rechte als Käufer und dass gemäß den Bestimmungen des Kaufrechts der Verkäufer dafür verantwortlich ist, die Ware in der richtigen Menge und in einwandfreiem Zustand zu liefern.

Ich habe mich erneut an den Live Chat gewendet und per Email die gleiche Antwort wie zuvor erhalten.

Als ich dann nochmal den Live Chat kontaktierte wurde der Chat vom Mitarbeiter direkt beendet.

Ich bin ratlos was ich nun tun soll.

Ich bedanke mich für jede Unterstützung.

Hab dort für 60€ bestellt, habe aber keine Order Confirmation bekommen also Rechnung oder so. Kam nix an meine email. 🤷‍♂️

Eine Website sagt Seriösität soll 10/100 sein. Soll ich meine Bank anrufen und es zurückziehen oder denkt ihr da kommt noch was?

Hallo,

Mir ist etwas blödes passiert.

Ich habe mir zwei mal das gleiche Modell mit der gleichen Größe bestellt, allerdings von unterschiedlichen Anbietern.

Ich habe nach Bestellung des ersten Paars bei einem anderen Anbieter die Schuhe im Angebot gesehen und diese dann bestellt, bevor ich die anderen zurückgeschickt habe, da ich vergleichen wollte, dass es sich sicher um das gleiche Modell handelt.

Nachdem ich die Schuhe inklusive Karton abgeglichen habe (tatsächlich 1:1 der gleiche Schuh) wollte ich jetzt die, die nicht im Angebot waren zurückschicken.

Hier jetzt aber mein Problem. Da sich die Schuhe absolut gleichen weiß ich nicht mehr, welche von welchem Anbieter waren. Der einzige Aspekt, der sich unterscheidet ist die Nummer unten rechts in der Zunge. So kann ich zwar zuordnen, welcher Schuh zu welchem gehört, allerdings ja nicht welches Paar ich von welchem Anbieter habe.

Auf den Kartons (diese habe ich extra nach Anbieter gekennzeichnet) habe ich auch keinen Hinweis gefunden, welches Paar wohin gehört.

Kann der Anbieter das nachvollziehen, wenn ich ihm das "falsche" Paar zuschicke bzw. können mir die Mitarbeiter dort vorher eventuell schon Auskunft geben? Ich komme mir mit der Geschichte gerade etwas blöd vor und möchte dort nicht unnötig für Chaos sorgen🫠

Es handelt sich ja grundsätzlich um das gleiche Modell und das gleiche Produktionsland.

Vielleicht kennt sich ja jemand aus.

Danke schonmal :)

Ich habe im November 2024 bei Zalando neue Nike Air Force 1 gekauft und diese bis zum heutigen Zeitpunkt vielleicht 4-6 Wochen getragen und muss schon feststellen, dass die Ferse durchgerieben ist, wodurch das tragen der Schuhe meistens Schmerzen verursacht.

Kann ich bei einer derartig unnatürlich schnellen abnutzung eine Reklamation beantragen?

vorweg: ich steige nie in zugebundene Schuhe ein, öffne den Schuh immer richtig beim anziehen, um genau das Szenario zu vermeiden das jetzt eingetreten ist.

Bei anderen Schuhen vom selben Modell, ist das zuvor erst nach ca.1 Jahr passiert.

Hey will mir eine Hose kaufen auf zalando(pull and bear) und da gibt es nicht wirkliche Größen Tabellen könnt ihr mir helfen habe dickere Oberschenkel würde mir die passen (Größe 38)

Deutsch ist nicht meine Muttersprache, sorry wenn das alles nicht Grammatikalisch stimmt.

Ich habe die 3 Artikeln, die ich bestellt habe, alle zurück gegeben. Habe dann eine Incasso Mail bekommen, dass 2 Artikeln noch bezahlt werden müssen.

Ich habe Zalando mehrmals kontaktiert (Retoure Beleg habe ich noch und habe Zalando auch ein Bild davon mitgeteilt). Die haben geschrieben die können mir nicht weiter helfen.

Was kann ich noch machen? Was passiert wenn man ich das nicht zahle?

Grade eben hat mein freund mir sein zalando account gezeigt er war mit einer ganz komischen email angemeldet und wusste auch das passwort nicht (da die email ihm nicht gehört) wir wissen beide nicht wieso das so war, wir haben aber daraufhin den alten account gelöscht und einen neuen erstellt mit seiner echten email.. auf dem gelöschten account war aber noch ein gutschein (50€) drauf geladen auf dem jetzigen account ist der nicht mehr da. ist der gutschein jetzt weg oder können wir den noch irgfnwie zurück „holen“ ich bin echt verzweifelt weil das waren sonst 50€ umsonst

Jo,

Brauche paar neue Sachen und bei mir in der nähe sind sie Stors nicht so gut.

Online hab ich immer bei Zalando oder Zara bestellt aber suche mal was anderes für gute Jeans, Jogger und Oberteile wie Hoodies oder Zipper.

Empfiehlt mal was

Ich hab eine Frage wenn ich online bei berska eine hose bestelle steht dort nicht xl oder xxl bei Größen dort steht zB 38 und 39 usw ist 38 dann xl

Und ich weiß nicht ob ich die behalten soll oder zurückschicken soll einerseits finde ich sie schön aber andererseits zieh ich sie eh sehr sehr selten an. Was würdet ihr machen?

Soll ich die behalten oder zurückschicken?

Ich hab bei Zalando ne Jacke gekauft auf Rechnung da steht 14 Tage Zeit jedoch will ich die Jacke nicht behalten muss ich trotzdem innerhalb 2 Wochen zahlen ? Oder hab ich 30 Tage Zeit für die Rücksendung ohne das nach 14 Tage ein Mahn Brief kommt da ich sie ja zurückschicken will und man ja 30 Tage Zeit hat

Bekommt man das Geld für zurückgeschickte Ware auf das Girokonto überwiesen oder wird es "nur" dem Kundenkonto gutgeschrieben?

Mich interessieren Antworten von Nutzern, die bereits von diesem Recht Gebrauch machten.

Damit meine ich nicht das normale Widerrufsrecht :)

Ich habe auf Zalando ein Parfum von L’Occitane gesehen (Fleur de Cerisier), das momentan zu einem sehr günstigen Preis verkauft wird. Es ist direkt von Zalando. Allerdings gibt es keine Bewertungen dazu. Hat jemand Erfahrungen mit Parfums von Zalando? Kann man der Originalität vertrauen?

Hallo,

ich möchte gern Kleidung bestellen da ich es nicht mag durch Läden zu laufen und sowas, aber ich finde keine Seite/App die mich anspricht.

Ich bin etwas kleiner (160cm, dünn) und die meisten Models sind über 175cm und bei denen sehen die Klamotten, vor Allem Hosen schon lang aus. Die Maßen bei Hosen sind meistens zu lang und ich seh dann aus wie sonst was wenn ich es anziehe. Ich weiß, da sollte ich doch lieber mal in echt shoppen, aber es wäre gut wenn ich mir irgendwo irgendwelche passende Kleidung bestellen könnte.

Kennt ihr solche Seiten/Apps wo man in dem Fall bessere Übersicht etc. hat?

Wow Zalando wird ja immer härter. Ob die diese Ideen von Fritze bekommen, weiß ich nicht.

Vielleicht machen die es wegen den Teenagern, die die Kleidungen ca. 95 Tage tragen und dann zurückgeben. Und somit die Paketzusteller weniger zu tun haben.

Anderseits verliert man Symphatie mit solchen Maßnahmen. Ich musste mal Gebühr bezahlen, obwohl ich die Ware pünktlich zurückgesendet hab und die am 12. Tag ankam, hab ich nix zurückbekommen.

Bin mal gespannt, was noch auf uns zukommt. Es bleibt spannend.

Hey, ich habe bei Zalando Socken bestellt und die sind, so wie Socken-Sets eben immer verpackt sind, verpackt und zusammengetackert. Darf ich die Verpackung auufreißen um die Socken anzuprobieren und dann wieder zurückschicken, falls sie doch nicht passen/mir nicht gefallen? Oder muss ich die dann behalten, weil die Verpackung kaputt ist? Ich kann sie leider nicht anprobieren, ohne die Verpackung aufzureißen.

Vielen Dank im Vorraus!

Wenn man mit einem Mitarbeiter redet hört man im Hintergrund sehr laut Hintergrundgespräche. Das ist echt störend. Habt Ihr auch solche Erfahrungen?

Hallo,

ich habe ein teures Kleidungsstück bei zalando bestellt. Allerdings hat es leider nicht gepasst also habe ich es zurück gesendet.
Ich hab an dem Tag zwei Pakete an zalando zurück geschickt (da ich aus einer alten Bestellung noch was Rückgaben wollte)

heute bekomme ich eine Mail mit der Aufforderung zu bezahlen.
wer muss haften wenn ein Paket nicht bei dem Lieferanten ankommt.
allerdings ist es komisch. Das eine Paket aus der alten Bestellung wurde retourniert. Ich hatte beide am selben Tag losgeschickt.
ägerlich ist es da genau das teurere Kleidungsstück nicht ankam.

die Bestätigung das ich die Rücksendung getätigt habe, hab ich natürlich nicht mehr.

Danke für die Antwort :)

lg

ich brauche dringend Hilfe. Ich habe ein Paket von Zalando bekommen welches ich nicht bestellt habe. Das Paket kommt von Zalando Italien und ein Daniele C***** hat es bestellt. Der österreichische Kundenservice meinte es wurde falsch versendet und ich soll’s mit dem Rückschein der dabei ist zurückschicken. Kann ich ein Paket wo am Rückschein eine andere Person steht und das Empfangsland Italien ist ganz normal bei meiner Post zurückschicken? Und kostet das? Weil ich habe ja nichts bestellt der Fehler liegt bei Zalando.

Hallo,

ich wollte mich mal erkundigen, ob jemand das gleiche Problem wie ich hat.

Ich habe ein Paket bestellt, welches sich seit dem 26.12 anscheinend laut Tracking-Bericht in Frankfurt befindet. Außerdem steht in dem Bericht CC-Completion, was auch immer das bedeutet.

Nun wollte ich wissen, ob jemand das selbe Problem hat wie ich? Stecken eure Pakete auch in Frankfurt fest?

Hallo, ich habe mir bei Zalando Unterwäsche bestellt. Um diese anzuprobieren, musste ich aber das Schild abmachen und beim anprobieren habe ich sofort gemerkt das diese mir überhaupt nicht passt.
Was soll ich jetzt damit machen?

Ich möchte bei Zalando bestellen für eine Person die 1,93 ist und Größe 54 trägt da gibt es aber komischen Zahlen da komme ich nicht weiter was ist zb 36W/32L?

Danke im Voraus

Hallo,

folgende Situation :

ich habe vor einigen Tagen Artikel auf Zalando bestellt. Warenwelt über 400. 4 Artikel habe ich bestellt, 3 erhalten. das Paket war ein Spalt geöffnet. Ich habe auch eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben. Betrag 100€

jetzt hat der dhl Bote bei mir geklingelt und will mit mir reden und sucht mich Zuhause in meinen eigenen 4 Wänden auf!! Wahrscheinlich, weil er den Betrag von seinem Gehalt abgezogen bekommt?

das geht gar nicht!! Ich habe die Tür nicht geöffnet. Was kann ich dagegen tun und wie soll ich ihm gegenüber treten?

Und jetzt bekomme ich die ganze Zeit Rechnung und Mahnung Nachhause obwohl ich garkeins von diesen Klamotten habe

Soll ich zur Polizei gehen und das da melden man kann beim Kiosk auf die Kamera schauen das ich da war und es wirklich Zurückgeschickt habe

Hey,

ich überlege, mir eine Levi’s 501 zu holen. Normalerweise trage ich Hosen in der Größe 33/34 oder 33/36, aber ich hätte sie gerne etwas weiter. Daher spiele ich mit dem Gedanken, sie in 36/36 zu nehmen. Meinst ihr, das wäre schon zu groß und würde merkwürdig aussehen, oder könnte das noch gut passen? (ICh habe mir schonmal vor einem jahr die geholt in der Größe 33/34 und die ist für meinen Geschmack schon etwas eng oder sitzt die immer so eng?)

Vielleicht hat jemand von euch letztens eine Jacke gesehen, die auf meine Beschreibung zutreffen könnte? Ich bin dankbar für Empfehlungen.

Das sind meine Anforderungen:

• KEINE Knöpfe und keine Klettverschlüsse, auch nicht an den Taschen - Nur Reißverschlüsse (Ich habe eine Knopfphobie)
• Die Taschen sollten nicht zu auffällig sein, also keine außen angenähten Taschen oder Vergleichbares
• Mit Kapuze, aber ohne Fell
• Die Jacke sollte etwas länger sein, also wahrscheinlich Parka, dass sie etwas über die Oberschenkel geht
• Keine eingenähten Siegel
• Ich bin männlich, aber wenn es eine Jacke für Frauen ist, bei der man das nicht erkennt/die keinen auffälligen Schnitt hat, würde ich das auch in Betracht ziehen
• Es sollte eher eine Jacke für kältere Jahreszeiten sein - Entweder eine Winterjacke oder ein Zwischending für Herbst/Winter
• Bezüglich den Farben bin ich nicht festgelegt
• Preis: Bis 200 Euro

Meine bisherige Suche scheiterte meistens an den Knöpfen. Ich habe nur ein paar Frauenjacken gesehen, die meine Punkte erfüllt hätten, aber die kamen alle nicht in Frage, weil sie optisch einen komischen Schnitt hatten.

Ich wollte mir ein paar jordan 1 er auf zalando bestellen habe aber dann gesehen das es ein paar nur in der größe 52,5 gibt und in keine anderen, deswegen ist meine frage jetzt, wenn man bei Zalando Größen anfragt , besteht da eine Chance das sie die Größen wirklich wieder reinmachen?

Hallo liebe Community, ich habe letzte Woche eine Bestellung bei Zalando getätigt. Aus diese Bestellung sollten wurde mir aber 3 Pakete zugestellt. Aber 4 weitere Artikel aus dieser Bestellung sollten in ein ein separates Paket geliefert werden sollen. Der Versand Service bestätigt die Zustellung des Pakets und bei mir ist aber nicht angekommen. Bei meinem Nachbarn wurde auch nicht abgegeben. Ich habe Zalando daraufhin a selben Tag kontaktiert, sie sagen ich solle noch 2 Tagen warten vielleicht würde das Paket noch ankommen. Es ist nicht angekommen. Normal Zalando kontaktiert, ich sollte eine Rechtverbindliche Erklärung ausfüllen, habe ich getan und geschickt. Von Zalando kommt dann.. der Versand Service hat bestätigt dass das Paket bei mir zugestellt wurde, deshalb können sie keine Rückerstattung veranlassen. Aber bitte ich kann doch keine Ware bezahlen die ich nicht bekommen habe. Ich habe den anderen Teil der Bestellung zurückgeschickt und dies ist auch bei Zalando angekommen! Aber sie verlangen von mir, dass ich die Rechnung bezahle von dem Paket die nie bei mir angekommen ist und ich auch nicht unterschrieben habe. Ich unterschreibe sonst immer wenn mir was zugestellt wird! Ich wollte von eine unterschriebene Zustellungs-Bestätigung haben. Sie sagen mir sie haben sowas nicht vom Versand Service. Ich habe gesagt sie sollen es bitte vom Versand Partner verlangen, weil ich keine Pakete annehmen ohne zu unterschreiben. Was soll ich tun!? Zalando sagt sie können nicht für mich tun und ich soll bezahlen! Bitte helfen sie mir! Muss ich mir jetzt einen Anwalt nehmen!?

Hallo ich habe mir einmal Dunks high retro bestellt und dunks Low, beide in schwarz/weiß, und ich wollte fragen wie diese Schuhe im Winter sind und ob sie auffällig sind in 2024? Weil ich möchte keine auffälligen Schuhe (m15)

Weil die kaufen es ja von Kunden zurück, machen ja ein niedriges Angebot. Was sollen die dann mit dem ganzen Kram machen. Außer wieder verkaufen fällt mir nix ein.

Die Preise von hochwertigen Preisen sind manchmal so günstig, fast geschenkt, dass ich mir denke : Wieso ?

was haltet ihr von den boots

hat die jemand von euch wenn ja sind sie ihr geld wert

Sind von copenhagen und kosten 270€

haben 6cm absatz, kann man das als junge anziehen?

https://www.zalando.de/copenhagen-cph130-plateaustiefelette-black-coy11n058-q11.html

Hallo,

möchte meine Rücksendung an Zalando stornieren und frage mich, wie das geht?

MfG

BVB565

Hallo, 

hat schon jemand bei Zalando sehr viel retourniert ?

Ich habe aktuell ca 10 Retouren unter anderem einen Mantel in 2 Größen bestellt und sie sind beide immernoch zu klein, jetzt trau ich mich fast garnicht einen Dritten zu bestellen..da ich Angst habe gesperrt zu werden.

Kann da jemand was zu sagen ? 🙈

Ich habe bei Zalando ein Trikot von adidas bestellt. Der Artikel wurde direkt von adidas versendet. Leider musste ich den Artikel zurückschicken. Ich habe es in dem original Paket von adidas mit DHL zurück geschickt. Den Sendungsbeleg habe ich noch. Nachdem ich keine Retoure Bestätigung bekommen habe, habe ich bei Zalando nachgefragt. Diese wiederum bei adidas. Nach 4 Wochen bekam ich dann die Antwort, keine Rückerstattung. In der Email von Zalando steht, dass die Retoure am 16.11 bei adidas eingetroffen ist. Aber der angegebene Artikel nicht enthalten war.

Was habe ich für Optionen? Selbstverständlich war der Artikel in dem Paket. Ich habe ihn selber hinein gelegt. Ich sehe nicht ein, dafür zu bezahlen.

Hatte jemand so etwas schon mal???

Hallo, ich habe vor einer Woche eine Jacke von Zalando bestellt. Ich habe sie heute zum ersten Mal zur Schule getragen und dann bemerkt, dass sie einen Riss hat, ohne dass ich etwas gespürt habe. Das ist das erste Mal, dass ich sie anziehe. Deshalb möchte ich fragen, ob ich bei dieser Marke (Mango) nachfragen soll oder ob ich Zalando schreiben kann, ob man eine Rückerstattung bekommen kann, weil ich mein Geld nicht verschwenden möchte. Ich brauche bitte Hilfe.

Ich habe mir diese Jacke bei Zalando bestellt nun ist sie angekommen aber sie quietscht echt Doll und wenn ich mich irgendwo gegen Lehne an Glasscheiben zb in Bus oder Bahn klebe ich immer echt Doll damit fest wie kann ich das ändern?

Ich wollte mir bei diesen Unternehmen nämlich Schuhe kaufen und diese sind in meiner größe nicht vorhanden.

Ich habe bei zalando was bestellt das kam nie an ich habe versucht das mit zalando zu klären die wollen es aber nicht wahr haben die schicken mir immer mahnungen aber seit c.a 2 monaten kommen keine Briefe an muss ich angst haben?

Ich habe bei Zalando eingekauft und möchte alle außer ein Teil zurücksenden. Genau dieses eine Teil kostet nur 20€ und liegt somit unter der Grenze für kostenlose Lieferung. Muss ich, wenn ich den Rest jetzt abgebe, im nachhinein noch die Versandkosten zahlen?

Hi, bin 2 Meter groß und habe Hosen Größe 56 und ich finde keine Kleidung in der Größe wisst ihr wo man bestellen kann für diese Größe?

Ich persönlich hab nix gekauft. Habe seit gut 2-3 Jahren keine saftigen Rabatte entdeckt.

hallo, leider gibt es die hose die ich mir mal vor ein paar jahren gekauft habe nicht mehr aber würde gerne eine sehr ähnliche mir bestellen.

weiss jemand zufällig ob es ähnliche uu denen gibt?

(damen hosen)

mfg

kaesemaus

hallo ich have vor 9 Tagen bei Zalando bestellt. Am Montag kam das Paket an und jetzt sehe ich, dass einige Artikel die ich bestellt habe wegen Black friday jetzt teilweise 20€ weniger kosten. Bei Mediamarkt, Amazon etc kann man das ja oft nachträglich einfordern.

Ist das auch bei Zalando möglich bzw an wen kann ich mich da wenden und wie? Telefonisch, Email…?

Hey, wie ihr dem Titel bereits entnehmen könnt, habe ich vor ca. 2 Wochen wegen eines Sales eine Riesen-Bestellung bei Zalando aufgegeben. Insgesamt waren es knapp 1.600 € wobei ich durch den Rabatt über 500 € gespart habe.
Da ich mir bei einigen Teilen unsicher in der Größe/ Farbe war, habe ich sie einfach doppelt bestellt, um sie anzuprobieren und lediglich die gewünschten zu behalten. Als Zahlungsart habe ich Rechnung genutzt (mache ich bei online Shopping grundsätzlich, da ich somit lediglich für die Artikel zahle, die ich tatsächlich behalte).

Laut dem Versandpartner Hermes wurde die Bestellung am Samstag zugestellt, Zustellort laut Trackingnummer: Haustür-/Wohnungstür.

Was ich allerdings nicht verstehe, denn es waren meine Eltern und Geschwister zu Hause und wussten, dass ein Paket für mich ankommt. Es wurde also nicht geklingelt, oder zumindest nicht übergeben.

*Da es stark regnete, nehmen wir an, dass das Paket einfach schnell abgelegt wurde.

Allerdings habe ich bei Hermes keinen Ablageort hinterlegt.

Ich habe am folge Tag bei all meinen Nachbarn nachgefragt, ob sie eventuell ein Paket angenommen haben, doch leider erfolglos.
Dann habe ich direkt bei Zalando angerufen und mein Problem geschildert, worauf ich einige Tage später folgende E-Mail erhalten habe:

Sehr geehrter ***, vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung. 

Wir haben uns Ihr Anliegen angesehen und alle nötigen Prüfungen durchgeführt.

Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt keine Gutschrift veranlassen, da unser Versandpartner bestätigt hat, dass das Paket an der angegebenen Lieferadresse erfolgreich zugestellt wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Natürlich habe ich umgehend erneut angerufen, da ich absolut nicht weiter wusste. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie mir nicht weiterhelfen können. Also habe ich mein Anliegen erneut per Mail an Zalando übermittelt, worauf die Mitarbeiter mir die oben stehende Mail einfach erneut zugesendet haben. Jetzt weiß ich leider absolut nicht, was ich machen soll, denn ich kann ja nicht für Artikel zahlen, die ich nie erhalten habe. Vor allen Dingen nicht mit meinem Werkstudentengehalt. Hatte einer von euch schon mal ähnliche Probleme und kann mir weiterhelfen?

Wo Rabatt abgezogen wird?

Hallo,

ich habe auf Vorkasse Sachen bestellt gehabt und die Sendung wurde immer noch nicht bearbeitet.

Muss ich erst die Rechnung bezahlen, damit es geliefert wird?

Weil auf dem Foto steht es auch drauf. Dachte aber habe bis zum 7.12. Zeit zu bezahlen und es wird trotzdem gesendet.

Heyy,Weiß vielleicht jemand ob zalando blackfriday macht?und wen ja wie viel prozent?Vielen Dank falls ich eine Antwort bekomme,schönen Abend noch.🥰