Hallo miteinander

Ich hätte eine Frage undzwar kennt ihr sicher alle diese Runden (Chips?) welche an den Kleidungsstücken befestigt sind gegen Diebstahl.

Ich hatte mir ein Sommerkleid bestellt und als es ankam, war dieses Runde Ding noch unten am Rock.. meine Frage nun, wie krieg ich das ab? (:

Oder soll ich einfach in irgendeinen Laden gehen und fragen ob man das abmachen kann? Natürlich mit der Bestellbestätigung (E-Mail) als Beweis dass ich es nicht gestohlen hab?

Hab es probiert mit einer Zange aber man würde so den ganz leichten Stoff zerreissen. Weiss nun leider nichtmehr weiter. Zurückschicken etc. Ist mir genauso Umständlich, nimmt sich nichts meiner Meinung nach :/

Ich habe was Bestellt bzw. Click und Collection ich habe noch nichts bezahlt doch seit 2 Tagen steht da das es vearbeitet wird, kann ich es stornieren und da kaufen gehen da ich das Produkt heute noch brauche.

kann ich zalando premium gratis 30 Tage testen lassen, dann kündigen? Ohne 15 Euro zu zahlen? Oder wird es nach 30 Tagen abgebucht? Danke!

Ich würde gerne wissen wie die oben genannten Schuhe ausfallen? Es gibt einen normalen und einen wide fit. Converse z.B. finde ich etwas zu eng nach dem ich paar tage hintereinander in ihnen gelaufen bin. Aber ich habe auch Angst, dass der wide fit zu weit wird :/ Die Schuhe möchte ich im Sommer tragen also weiß vielleicht auch jemand ob die gemütlich sind?

Danke im voraus!

Hallo,

ich habe mir bei Amazon ein Oberteil bestellt. Ich hatte es einmal an und wollte es jetzt zurückschicken weil es mir nicht passt.meine Frage wäre ob ich es noch zurückschicken kann weil ich Parfüm drauf gesprüht habe ( und es Riecht danach). Soll ich es waschen und zurückschicken oder kann ich es nicht zurückschicken

wie fällt bershka men aus? den brust und taillen umfang habe ich zwar fast, aber xs bei männern ist ja grösser. finde die shirts dort einfach besser. was meint ihr?

Hey ich suche spezielle suche : Nike Dunk Low Retro White Black Panda in Größe 39 aber ich weiß nicht welche Seite vertrauenswürdig ist Zalando und bei Nike ist es leider ausverkauft könnt ihr mir eine seriöse Seite anbieten ? Bei der man die auch bekommt ?

Kann mir das mal einer bitte erklären?
Ich habe die Größe W36 L32 / W38 L30 Herren

aber bei Zalando stehen nur irgendwelche Zahlen? z.b 38,42,44 etc.

Ich weiß, dass es sich mal bei den zwei Zahlen um Inch und die deutsche Konfektionsgröße handelt, aber wie rechne ich jeweils meine Größe raus?

Oder kann mir das einer erklären? Ich wäre dankbar.

Ich finde leider nichts dazu.

https://en.zalando.de/guess-connoisseur-unsiex-watch-silver-coloured-gu154m01d-d11.html

Sehr geehrtes Gutefrage-Team

ich wende mich heute an Sie, da ich eine Frage zu einem möglichen Betrugsfall habe. Ein Kollege von mir bestellt regelmäßig bei verschiedenen Online-Shops wie Amazon oder Zalando Kleidung. Es ist mir aufgefallen, dass er bei jeder Bestellung nicht nur ein einzelnes Produkt ordert, sondern mehrere Artikel auf einmal, um nicht auffällig zu wirken.

Nun kommt das Interessante: Jedes Mal, wenn er seine Bestellung erhält, behauptet er, dass ein bestimmtes Kleidungsstück fehlt, obwohl er es tatsächlich erhalten hat. Dabei handelt es sich immer um das teuerste Produkt. Er kontaktiert den Kundenservice des jeweiligen Online-Shops und gibt an, dass ihm ein Artikel fehlt. Dadurch erhält er entweder sein Geld zurück oder es wird ihm das gleiche Produkt erneut zugeschickt, obwohl er es bereits erhalten hat.

Da ich neugierig war, habe ich beschlossen, es selbst auszuprobieren. Und tatsächlich, auch ich habe mein Geld zurückbekommen. Nun frage ich mich, ob das Verhalten meines Kollegen als Betrug einzustufen ist.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir dabei helfen könnten, diese Frage zu klären. Ist das Vorgehen meines Kollegen strafbar oder handelt es sich hierbei um eine rechtliche Grauzone?

Ist das jetzt Betrug oder war das eine Straftat

Mit freundlichen Grüßen

Meine Bestellung sollte wahrscheinlich heute kommen, es ist jetzt aber schon 18:30 und deshalb wollte ich fragen ob so ein Zalando Paket auch noch am Abend kommt? Um wie viel Uhr kommen eure Pakete immer an und habt ihr Erfahrung mit Paketen die noch am Abend kommen?

Hab Ware nicht bekommen

Kann ich mir bei Zalando einen teuren Anzug auf Rechnung bestellen und diesen dann zurückschicken innerhalb der 14 Tage, damit ich nichts bezahlen muss?

wisst ihr warum der oben genannte Schuh auf der Seite von Nike 109€ und bei Zalando 119€ kostet. Ist da ein unterschied?

und hat man die garantie von nike auch wenns von zalando ist?

Hallo,

Ich habe heute ein schwimmhose bestellt aber ich habe eine andere gefunden und möchte es stornieren, aber es gibt keinen option dafür. Was soll ich machen?

Danke !!!

Hallo,

ich habe heute etwas über Zalando bestellt. Als Bezahlmethode habe ich "Rechnung" angegeben. Ist es möglich auch über einen Freund zu bezahlen? Da ja quasi ein anderer Name das Geld für die Ware überweist.

Meine freundinn hat vonmein Zalando konto bestellt aber sie hat dieRechnungadresse und Nachname geändert, sie hat es immer noch nicht bezahlt und ich kriege immer Email von Inkasso. Muss ich bezahlen? Was soll ich tun?

Hallo zusammen

Schon lange, bestelle ich meine Kleider über Zalando, oder wenn ich Zeit habe und ich gerade in der Stadt bin auch in Läden.

Aber langsam finde ich auf Zalando nicht mehr wirklich das passende für mich, weil die Auswahl viel zu gross ist.

Also wollte ich fragen, wo ihr eure Kleider so Online bestellt?

Danke

Hallo , egal wo ich bestellen will kann ich nicht auf Rechnung bestellen , weis jemand wo ich auf Rechnung bestellen kann trotz schlechter bonitätsprüfung

ich hab bei Zalando bestellt und bei der Rechnungsadresse meinen Namen geschrieben, anstatt des meines Vaters. Ist das schlimm und wird trotzdem vom Konto das Geld abgezogen?

Es fangt alles vor 2 Wochen an. Jeden Tag bekam ich 3 - 4 tausende Spam-E-Mails. So ohne nachzugucken hab allen gelöscht.

Und auf einmal gestern Abend habe zufälligerweise ein E-Mail von Zalando gesehen, dass "meiner Bestellung" zugestellt wurde, obwohl ich seit 1,5 Jahr mein Zalando Konto nicht nutze.

Als ich mich eingeloggt hab, sah ich, dass eine Bestellung von einem Wert von 1045 € geliefert wurde, in einem Adresse, die ich nie in mein Leben gesehen habe.

So heute Morgen hab eine Anzeige erstattet, und auch Zalando Bescheid gesagt.

Nun Zalando-Mitarbeiter sagte, es konnte sei, dass ich alles bezahlen muss.

Hat jemand Ahnung, was passieren wird?

(Zustellungsort ist ein Hotel in Berlin, das Rechnungsadresse ist auch ganz witzig. )

Servus,

hab mir vor paar Tagen Lackschuhe Aus zalando bestellt. Ich möchte es nun zurück verschicken. Problem ist, ich hab die original Verpackung und das was auch drin war, nicht mehr hier. Soll ich die Schuhe einfach dareinsetzen in einem anderen Karton, das rücksendeetikett drauf machen und dann verschicken? Oder muss man es wirklich 1zu1 wie beim originalen verpacken? Ich habe sie auch nicht draußen getragen. Laut Zalando sollten sie einfach nur ungetragen sein.

Ich bin 1,70 groß, wiege 65kg. Welche größe/Länge soll ich nehmen? Sieh bild.

Größe: 32/34/36/38/40/42

Länge: 29/31/33

Ich denke Länge passt 29 sehr gut, aber bei der Größe hab ich da keine Ahnung. Hab einbisschen Größeren hintern und bisschen dickere Oberschenkel. Welche passt?

Ich habe mir vor 1 Woche auf StockX Jordan 1 Lows gekauft. Da ich gehört habe dass teilweise Fake Sneaker trotz Überprüfung durchkommen, wollte ich an Hand der Bilder wissen, ob meine auch Fake sind

Danke im Vorraus

Welche Outdoormarke ist nachhaltiger?

Patagonia oder VAUDE ? Es geht um eine größere Bestellung an Fleecejacken.

Oder eine ganz andere Marke?

Danke :)

Hallo,

ich habe bei Zalando auf Rechnung bestellt, sodass ich die Artikel ja innerhalb von 14 Tagen bezahlen soll/muss.

Das wäre bei meiner Bestellung dann der 25.05.

Nun bekomme ich erst so am 28. oder am 29.05. Gehalt und kann es dann erst bezahlen. Ich hab bisschen Angst das ich dann eine Mahnung bekomme, weiß jemand wie lange das dauert bis die kommt?

Danke im Voraus

Ich habe mir eine Short vor ein paar Wochen online bei Zalando bestellt. Die ist angekommen und passte auch. Habe sie heute zum ersten mal draußen getragen und die ist sehr schlecht verarbeitet, die Nähte reißen sehr sehr schnell ohne viel Gegendruck.

Kann ich die Hose reklamieren oder so? Ist sowas möglich bei Zalando?

Hallo

Ich habe mir letzten Dienstag einen Nike anzug von Zalando bestellt. Dieser kam am Freitag an und ich probierte ihn aus. Ich merkte das die hose nicht ganz sitzte also bisschen zu eng war und die jacke auch einen gaanz klitzekleinen loch vorne rechts bei der tasche hatte. Daraufhin entschied ich mich meinen anzug zurückzusenden und habe alles vepackt nun sehe ich das der Preis um 25 euro gestiegen ist. Ist es bei Zalando möglich, den anzug zurückzusenden und ihm gleichen preis (25 euro weniger) zu kaufen oder muss ich Jetzt den ganze. preis zahlen.

wäre echt schade aber trotzdem danke für die antworten!!!

Hallo,

Ich habe letztens eine Handtasche bei Zalando bestellt, die in einer extra Plastiktüte geliefert wurde und mit Papier und Plastik umwickelt war. Da ich sie erst behalten wollte, habe ich die gesamte Verpackung entfernt und weggeschmissen. Nun will ich die Tasche (ungetragen) doch lieber zurücksenden, ist das trotzdem möglich?

Kann man Zalando plus während der 30 tägigen Testphase kündigen, damit man nachdem Abo nicht weiter zahlen muss?

Heute hat ein Typ eine Freundin von mir angeschrieben und meinte, dass er ihr sklave sein will, in den sie halt so bestimmte Dinge macht und er dafür im Gegensatz im Zalando Sachen für sie bestellt alles schön und gut. Er meinte auch, dass die Adresse nicht ihre sein muss. Es muss aber nun halt ein Name sein existiert und das wäre halt Ihres und sie würde dafür eine Kiosk Adresse abgeben mit ihrem Namen heißt das, die geschickte Ware an ihren Namen geschickt wird aber sie hat Angst, dass es irgendein Betrug ist und dass sie dann irgendwas bezahlen muss. Ist das eine Art von Betrügerrei?

Hey,

Ich habe einen 50 euro gutschein auf otto eingelöst und damit was geholt. Jetzt steht da auf rechnung bestellt obwohl es mit dem Geschenkgutshein bezahlt wurde. Da war auch noch ein restguthaben, wo kann ich das einsehen ? Oder ist der restguthaben jetzt weg? Bekomme ich den noch wieder?

Hallo,

ich habe mir bei Zalando Schuhe bestellt, habe sie dann anschließend zurückgeschickt und habe dann eine Email erhalten in der was von 14 Tage nach Eingang meiner rücksendung gutgeschrieben wird. 14 Tage sind vergangen und ich habe immer noch nicht mein Geld zurück. Habe ich etwas missverstanden oder was stimmt nicht ?

Hei also ich wohne in nem Caff und in der Nähe gibt es keine Läden wo es schöne Abiballkleider gibt.

Jetzt bin ich bei Zalando und Asos fündig geworden und würde gerne mehrerer Kleider bestellen um mir dann eins auszusuchen. Da die Kleider aber alle um die 200€ kosten bin ich gleich mal bei über 1.000€ jetzt ist meine Frage ob es sicher und sinnvoll ist für so einen hohen Preise diese zu bestellen (auf Rechnung), weil eig sind die beiden Seiten schon authentisch. Oder jedes kleid Einzel bestellen und so sie Umwelt belasten?

danke im Voraus.

Hallo,

Ich habe mir am Donnerstag eine Jacke bestellt und es sollte heute oder morgen ankommen, Also Montag oder Dienstag halt. Die seite nennt sich: Otrium Und ich weiß aber nicht ob es wirklich eine Seite ist die auch wirklich liefert. Weiß jemand ob die seite echt ist? weil ich wurde schonmal auf einer Website abgezogen und möchte nämlich nicht das dass nochmal passiert. Die Lieferung sollte anscheinend 3-4 Werktage dauern. Ich hoffe meine Bestellung kommt wirklich an, da ich leider keine Tracking nummer Bekommen habe, also zumindestens sehe ich in meinem Postfach keine Tracking Mail.

Danke

Hey ich hätte eine Frage.Mein Vater hat heute bei Zalando mir Klamotten und eine Umhänge Tasche gekauft und mir ist eingefallen das es die falsche war deswegen wollte ich fragen ob man das stunieren könnte ohne das die ganze Bestellung stuniert wird.Oder das man es erst nachdem man alles bekommen hat zurück schicken muss und dann das gewünschte Produkt dann nochmal kaufen muss?Vielen Dank wenn ihr Antwortet!

soweit ich weiß ist 38 nicht L💀

Moin zusammen, ich wollte mir einen Monitor bestellen. Aber leider ist er jetzt nicht mehr verfügbar, aber ich kann ihn trotzdem kaufen. Läuft das so ab das ich den kaufe und erst geliefert bekomme wenn der wieder Lieferbar ist?

Habe normal xxl - xxxl Hosen bin 198 sind glaube ich amerikanische größen kennst sich da wer aus

Ist sonst noch wem mal aufgefallen, dass auf Seiten vieler größerer Unternehmen die Möglichkeiten schriftlich Kontakt aufzunehmen so tricky versteckt sind, dass man sie oft nur nach stundenlangem Geklicke oder gar nicht findet? Machen die Unternehmen das mit Absicht, damit sie nicht so viele Mails beantworten müssen? Ich steig da nicht durch, es nervt nur noch...

hallo ich habe mir im Internet was mir Vorkasse bestellt. Nur leider war ich so dumm und hab vergessen diese verwenduns Nummer anzugeben. Die brauchen das ja das die wissen wo für das ist. Ich habe jetzt nachträglich ein Foto mit der Nummer zu der Überweisung hinzugefügt. Meint ihr das dass so jetzt auch geht?

Liebe Leser,

Übermorgen ist die Frist zum bezahlen. Leider kann ich die Rechnung bis dahin nicht begleichen. Dies geht erst am 15-20 da ich da die Möglichkeit habe.
werd ich sofort in ein inkassounternehmen weitergeleitet? Was passiert?

Moinsen. Habe bei NA-KD bestellt und mag aber einige Teile leider nicht. Ich kann mich aber nicht auf der Retouren-Seite anmelden:

Hab es mittlerweile auf drei Geräten hunderte Male "nOcH eiNmAl" versucht, aber es funktioniert nicht. Kann mich dran erinnern dass ich das Problem schon mal hatte, aber irgendwann hat es dann geklappt. Ich weiß aber nicht mehr, was ich anders gemacht habe... Was soll ich tun?

Danke im Voraus.

Hey,

Ich wollte einfach mal fragen wie langes dauert bis ein Onlineshop ausverkaufte Ware wieder hat. Ich will nämlich unbedingt so eine bestimmte sweatshirt jacke aber die ist bei zalando und bei bershka ausverkauft. Weiß vielleicht jemand wie lang diese beiden Shops brauchen bis es die jacke wieder gibt

Hey

Ich bin 17, bin 1,68cm groß und 80kilo schwer. Noch vor einem Jahr haben mir Hosen in Größe 40 noch gepasst, jetzt passen mir nicht mal mehr Hosen in Größe 44. Das Problem ist, dass es meistens nur Größen bis 44 gibt. Ich bräuchte wahrscheinlich Größe 46-48. Ich kenne auch irgendwie keinen in meinem Alter der schon Übergrößen tragen muss. Zählt das überhaupt schon zu Übergrößen? Heißt das ich bin zu dick?

Mir passen mittlerweile alle meine alten Hosen nicht mehr, ich muss mich immer reinquetschen bzw. der Knopf geht nicht mehr zu :(

habe mal meinen Bauchumfang gemessen, das sind ca 100cm.

Ich schäme mich irgendwie dafür dass ich jetzt in meinem Alter nicht mal mehr in die gängigen Größen reinpasse :( geht es irgendwem genauso?

Ich wollte mir einen Account bei Nike machen, es kam kein Code und auch nicht im Spam Ordner.

Dann habe ich es bei noch einer Onlineshopping seite versucht dort ging es auch nicht.

Bei Zalando kommt eine Bestätigung.

Kann es sein das es da aktuell Serverprobleme gibt?

Habe Grösse 38

Brauche dringend ein Abendkleid. Zalando mit Expresslieferung bietet das z.B. an... kennt ihr mehr??

Ich verstehe immer nicht die Hosengrößen. Meine Freunde sagen immer sie hätte Größe 36 zB. Aber ich habe zwei Größen.. an der Hüfte 27 und bei der Länge 30 also 27/30?? was meinen meine Freunde? Und was ist meine Größe mit einer Zahl?

Hallo,

ich wollte mir gerne neue Fußballschuhe kaufen, da meine alten zu klein sind.

Ich habe für ein Sportgeschäft (Intersport) noch einen 50€ Gutschein und würde diesen deshalb gerne einlösen. Meine Frage ist jetzt, wenn ich mir die Fußballschuhe bspw in Größe 45 bestelle, diese aber zu klein sind und sie zurücksende, bekomme ich den Gutschein den ich eingesetzt habe wieder zurück bzw den Betrag erstattet?

Hier eine Beispielrechnung zur Veranschaulichung:

Schuhe kosten normalerweise 150€.

Gutschein hat einen Wert von 50€, sodass ich insgesamt nur 100€ zahlen würde.
Wenn ich den Schuh dann zurücksende aus irgendeinem Grund, bekomme ich dann die 100€+50€ Gutschein wieder bzw. generell irgendwie 150€, oder nur die 100€?

Ich gehe mal stark davon aus, dass ein Gutschein auch erstattet wird, aber ich wollte lieber nachfragen bevor ich bestelle und dann hinterher 50€ verliere.

Vg

Moin, bin 15 und wollte bei Amazon Bestellen via Vorkasse, eigenes Konto usw habe Ich, wenn ich Bestelle und das Geld überweise, Kommt dann auch meine Bestellung an? Oder wird es dann Stoniert?

Hallo,

habe bei zalando 3 Hosen bestellt, aber nur 2 bekommen. Der Support hat gesagt, dass die Nachforschungen machen werden und dass ich eine rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben soll oder so. Wie sehen die Nachforschungen aus und was ist das für eine Erklärung?

ich habe vor ungefähr 2tagen bei zalando über rechnung bestellt und sie haben es immer noch nicht verpackt. Jetzt steht da wartend was hat das zu bedeuten?

danke

Hallo Leute,

Ich möchte mir NBA Basketball Shorts bei ASOS bestellen aber bin mir unsicher wegen der größe weil ich es nicht verstehe.

Bei den größen steht z.B (S - W29-32)

Was bedeutet das mit dem "W29-32" weiß das vielleicht jemand?

Zur Info ich bin 1,63 m und wiege 60kg, würde mir das passen?

Danke im Vorraus!

Hallo und zwar habe ich eine Hose von Zara gekauft, als ich zuhause war merkte ich das das Etikett fehlt und garnicht dran ist, die hose war mir zu klein und ich wollte sie zurückbringen, als ich an der kasse stand, wurde mir dann gesagt, dass ich die hose nicht zurückgeben kann wegen dem fehlendem etikett, wie gehe ich nun vor?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe eine Jacke bestellt und sie hat die Größe XL. Ich trage normalerweise Größe L und ich dachte es wäre nicht so schlimm eine Nummer größer zu nehmen, aber die Jacke ist mir leider doch viel zu groß. Man kann sie auch nicht mehr in anderen Größen bestellen also wollte ich fragen, ob ich sie einfach einlaufen lassen kann? Dass sie halt ein bisschen kleiner wird? Oder sollte ich das lieber nicht machen... Ich brauche eure Tipps!

Also es gibt ja so Zahlen zb 38 usw

XXL welche Zahl ist das

Ich habe per Otto und Zalando über Vorkasse mir Sachen bestellt und die Vorkasse per "Nächstmöglich" abgeschlossen aber keine Bestätigungs-mail für meine Zahlung bekommen bei beiden Seiten steht "Warten auf Zahlungseingang" und die Daten stimmen überein.

es geht um mein verlorenen Packet bei Zalando ich hatte mein Packe zurück geschickt damals und Zalando meinte zu mir das es nicht angekommen ist und ich kein gutschrieft erhalte trotz Quittungsbelge , da die mir nichts machen können bin ich jetzt beim inkasso gelandet und zahle es immer in raten für nichts nun hat mir Dhl geschrieben das Zalando der Versandpatner ist und Zalando eine Nachforschung starten soll ich habe das Zalando geschrieben und als Beweis nochmal den Quittungsbelg geschickt und die email von Dhl und bei der Nachforschung standt auch das hier etwas mit dem Packet nicht stimmt habe ich auch geschickt nun meine sorge ist das es Zalando trotzdem ablehnt, weil ich jetzt beim inkasso bin und das inkasso ja keine Nachforschung macht..! Muss Zalando in diesem Fall eine Nachforschung starten wenn ich darum biete oder können die es trotzdem ablehnen. ?

Finde die sieht extrem gut aus

Macht es noch sinn die zu bestellen?

Weil es wird ja wieder wärmer

https://www.zalando.de/the-north-face-daunenjacke-black-th322t05d-q11.html

Also sind die auch so schlimm wie shein?

Hallo, ich habe vor 3 Tagen mein Zalando Paket zurück geschickt. Ich habe mit Vorklasse bezahlt und nur ein kleinen Teil behalten. Weiß jemand wie lange es dauert bis ich das Restgeld zurück überwiesen bekomme? Danke im Vorraus :)

Mein freund hat wie gesagt bald Geburtstag und seine tshirt größe ist XL

welche kurz hosen größe würde dazu passen? L? Weil XL zu groß aussieht

gibt es hier männer die auch xl als tshirt tragen? Wenn ja, welche hosen größe nimmt ihr?

brauceh dringend rat

Mein freund hat bald Geburtstag und weiß nicht wie ich es einpacken soll

Einfach so mit dem zalando packet

oder nur das shirt mit dem Plastik teil?

weil im zalando packet auch der lieferschein und rückversand sticker enthalten ist

Hey

Ich w15 bin ca 1,57m groß und habe mir so eine Schlaghose gekauft im Internet. Die ist mir aber viel zu lang. Was soll ich jetzt tun? Sie macht eine schöne Figur weshalb ich die nicht zurück schicken will

Hallo ich möchte mir ein Handy auf Rechnung bestellen habe momentan kein Geld und brauche ein neues Handy

auf welcher Seite kann ich auf Rechnung bestellen und was ist die Preis grenze hab an ein iPhone 13-14 gedacht

also.. ich will etwas bestellen und schaue vorher nochmal auf die Bewertungen. Oft wurde dem produkt 5 sterne gegeben und ein paar mal 1 stern. Wieso ist das so? Soll ich das Produkt trotzdem kaufen?

Es sind Nike shuhe mit der größe 36. Meine Frage ist wann sie im Online-Shop wieder da sind. Denn sie sind ausverkauft und da ist ein sehr guter angebot.

Frage steht oben.

ich danke schonmal im vorraus

Hi. Wie der Titel schon sagt. Ich habe zwei Schuhe bestellt und sie erhalten. Ein Paar war zu eng und kleiner als gedacht, deswegen habe ich die Hälfte der Rechnung ausgeglichen (für die Schuhe, die ich behalte).

Daraufhin habe ich die Schuhe wieder verpackt, Retoure angemeldet und bei der Post (Österreichische Post) abgegeben (was man auch üblicherweise macht). Jetzt will Zalando unbedingt das Geld und droht mich mit Inkassobriefen, obwohl das Paket lt. Sendungsverfolgung schon bei ihnen eingetroffen ist.

Nach zahlreichen Anfragen beim Zalando Kundenservice bekomme ich immer wieder nur die selbe Antwort. Man weiß auch nicht, ob das automatische Antworten sind. Chats, Anrufe und E-mails, mittlerweile alles probiert.

Wenn ich wissen will, weshalb die Retoure nicht angenommen wird, beendet man sofort den Chat, die Anrufe und E-Mails werden nicht beantwortet.

Ihre Antwort: Die Fachabteilung hat sich entschieden, die Retoure nicht zu akzeptieren.

Nun, die Schuhe sind weg, das Geld wird jede Stunde verlangt und ich weiß nicht, was ich da jetzt tun kann. Hat jemand vielleicht eine Idee?

Danke.

Habe eine Ware gekauft, mit Kauf auf Rechnung. hatte den Artikel anprobiert und der passt nicht, muss bis Samstag bezahlen.

Nun habe ich Retour angemeldet und werde morgen es Retour senden.

Kann ich das? Wenn ich bis am Samstag bezahlt haben muss?

He Freunde ab welcher Retourenquote wird man gesperrt? Können die mit Hausrecht argumentieren? Frage für mein Chatbot.

Heute habe ich eins Bestellung gemacht, wo aber ein Fehler kam. Hab sie Storniert aber da steht Bestellung wurde Versandt mit Vorraussicjtlicher Lieferungszeit. Im Status der Bestellungen steht jedoch Storniert. Ich hab angst 😅

Kann man Artikelbewertungen bei Zalando löschen, und wenn ja, wie?

Levi's Jeans haben die Eigenart, dass an dem Leder-Patch außen die Größe eingestanzt ist, die somit von außen ersichtlich ist.

Stört dich das, wenn fremde Leute in der U-Bahn oder an einer Warteschlange deine Hosengröße ablesen können?

Guten Tag,

ich habe mehrere Gutscheine von Zalando, Amazon, About You etc. im Wert von insgesamt 1000€. Ich frage mich, wo ich sie am besten verkaufen kann. Hast du eventuell Vorschläge oder Erfahrungen damit gemacht?

Ich freue mich auf deine Antwort und danke dir im Voraus!

Nun kam das Paket bei mir am 05.04 an. Wie ist das jetzt wenn es bis 18.04 nicht bei Zalando ankommt wegen Lieferung. Bekomme ich dann Ärger?

Hab grade gesehen das es die schuhe die ich wollte gibt und es gibt noch 2 paare doch es gibt irgendwie keine Auswahl den schuh zu kaufen

Hallo,

ich bin von einigen Wochen umgezogen und habe nun bei Zalando Kleidung bestellt. Leider hatte ich mich auf meinen Postnachsendeauftrag verlassen und nicht dran gedacht meine Adresse noch ändern zu müssen. Nun wurden die beiden Pakete allerdings mit Hermes geliefert an die alte Adresse.

Das erste Paket wurde gestern von einem Nachbarn angenommen (ich kann mir kaum vorstellen das ich noch am Klingelschild stehe da die Wohnung schon neu vermietet ist), das zweite heute an die Haustür gelegt.

Ich habe das natürlich gestern schon bei Zalando gemeldet. Diese meinten ich sollte versuchen das zweite Paket umzuleiten, aber ist Hermes. Natürlich ohne Erfolg.

Nun möchte Zalando das ich die Rechnung zahle. Ich komme aber nicht an die Pakete. Hin und Rückfahrt wären gut 1000km. Etwas viel für 200 EUR Kleidung.

Wie schaut das rechtlich aus? Ich zahle für Ware die ich nie erhalten habe? Mein Fehler, ohne Frage. Zalando meldet die Pakete doch sicher bei Hermes als vermisst und steckt das Geld doppelt ein. Hab lang genug bei DHL gearbeitet um zu wissen wie das läuft. Auch ein lustiger Weg Geld zu machen. Sind die Vertraglich nicht sogar verpflichtet mir das neu zu senden, auch wenn ich dumm war?

Vielen lieben Dank

ich habe eine 3 Mahnung bekommen bei digistore 24 obwohl ich garnicht bestellt habe ich muss 50€ bezahlen? Was nun

danke im Voraus

Ich wollte mir schon länger eine bestimmte Hose kaufen und hab sie dann aber bei meiner Freundin gesehen. Ich wollte sie mir eigentlich jetzt kaufen aber bin mir nicht sicher ob sie das ok findet wenn ich die gleiche Hose habe weil sie dann ja denkt dass ich die nach gekauft habe. Aber ich wollte die Hose ja eigentlich davor schon haben. Was würdet ihr tun?

Nike Schuhe Zurückgeben im Nike Store aber von Zalando bestellt

ich Stelle mir leider dringend die Frage wo ich den retourenschein von Zalando aufkleben muss und welchen ich nehmen muss damit es vernünftig ankommt wäre euch echt dankbar für hilfe

Ich suche für zu Hause ein Freizeithemd was nach einmal waschen nicht direkt aussieht wie ein Waschlappen und suche deshalb Rat, ob ihr mir eine gute Marke empfehlen könnt.

Mir ist besonders der Stoff sehr wichtig, weil ich es mag, wenn es sich angenehm auf der Haut anfühlt - ich bin z.B. ein riesen Fan von Jersey Hemden.

Unifarbe bevorzugt.

Hey ich wollte Mir Sachen auf zalando kaufen und sie solang bis zur Frist tragen und sie dann Wieder zurücksenden. ist das in einer sicht illegal oder so?

Hey,

und zwar will ich mir bei Zalando mit meinem Gutschein was bestellen aber habe jedoch bedenken, dass wenn mir das Kleidungsstück nicht passt und ich es dann zurückschicke mein Gutscheingeld nicht zurück bekomme.

Stimmt das so oder bekomme ich mein Gutscheingeld wieder zurück?

Viele Grüße

Wie lasse ich das Zalando paket in einen hermeshop liefern? Wo gibt es diese Option? Soll ich bei meiner Adresse einfach das hermes Shop eingeben?

Muss man bei Zalando, selbst wenn man einen Gutschein ausgewählt hat, der alle Kosten deckt, ein Zahlungsmittel wie eine Kreditkarte hinzufügen?

hallo, ich will mir etwas bei zalando bestellen und wollte fragen ab wann man die rechnung kopieren kann.

Ich hatte vor ca 5 Monate ein Packet an Zalando zurückgebracht jedes mal haben die mir was anderes erz das es nicht angekommen ist oder das der Packet leer war ich wusste nicht das man eine Nachforschung bei dhl machen kann geht das noch oder währe es schon zu spät.?:( es ist sehr ärgerlich...

Hey alle,

Ich möchte mir auf Zalando eine Hose bestellen. Ich bin ca. 163cm gross und habe die Oberteilgrösse (Herren) S aber für Hosen muss ich in die Kinderabteilung, da ich 164/172 habe. Auf Zalando hat es bei den Hosengrössen meistens so "Zahlen" also so 32, 33 34 und so. Ich möchte jetzt als Antwort KEINE Grössentabelle aber was für eine Zahl wäre dann 164 denn 164 ist ja eigentlich eine Kindergrösse...

Lg und danke für eure Antworten!

Und wo finde ich Leute die kaufen

Brauche DM und Zalando Gutscheine

Bin 15 und würde mir gerne etwas bestellen (Von meinem Konto, also per Lastschrift). Dürfte ich dies mit Erlaubnis meiner Eltern oder lieber direkt über das Konto meiner Eltern?