Hermes Zustellung nicht da?
Hallo.
Ich habe letzte Woche bei drei Anbietern also Zalado, Gymshark und Zara Klamotten bestellt. Heute hieß es, dass die Sachen ankommen und mit Hermes geliefert werden.
Ich hatte einen Ablageort im Treppenhaus angegeben, weil ich nicht zuhause war, als die Pakete kamen. Dort fand ich auch das von Zara und Gymshark. Nur Zalando fehlt und dieses hat eine recht hohe Preissumme.
Ich hatte eine Mail bekommen, dass die Pakete um 17:49 geliefert wurden, und sechs Minuten später war ich zuhause und, wie gesagt, fehlt das eine von Zalando, was mir bisschen Sorgen bereitet, da es hieß, dass auch das abgelegt wurde.
Ich hatte irgendwie paar Stunden vorher irgendwie pro Marke zwei Mails bekommen, dass die Liefrung doch morgen kommt und dann wie gesagt trotzdem die Bestätigung, dass alles da ist.
An einen Nachbar wurde es anscheinend nicht gegebn und geklaut worden kann es auch nicht sein.
Hat da jemand Erfahrung mit oder weiß wie das geregelt wird bzw. was da gemacht wird?
Könnte das Paket noch kommen und es war nur ein Fehler, also die Bestätigung ausversehen? Würde mich halt wundern, da alle drei die selbe Sendungsnummer haben.
Hab denen schon ne Email geschrieben und hoffe auf eine Antwort
Vielleicht ist einem von euch das auch passiert?
Zu erwähnen ist dass es sonst immer mit DHL kam und ich hatte Nie probleme
4 Antworten
Niemals haben alle 3 Pakete die selbe Sendungsnummer. Da stimmt was nicht.
ja hab gemerkt, hab mich verguckt da ich von hermes heute richtig viele mails bekommen habe ohne struktur.
klar haben die unterschiedliche nummern, aber hab extra geguckt, hab ne zustellungsbenachrichtigung dass das vok zalando geliefert wurde
Ich denke es kommt heute. Kannst ja mal berichten. Ich hatte mal sowas ähnliches da stand es wurde bereits geliefert, gekommen ist es aber erst 3 Tage später.
Es kam einfach. Kannst ja mal berichten ob es heute kommt oder nicht.
also bekommen habe ich nicht, hatte aber freitag oder samstag mit dem zalando kundendienst telefoniert und hab jetzt ne mail bekommen dass die eine nachforschung beauftragt haben
der kauf betrag wurde mir gut geschrieben und ja geld würde an sich zurück erstattet werden, aber da ich auf rechnung habe, ist das bei mir nicht notwendig
ob ich das paket noch erhalte, wenn es auftaucht, weiß ich nicht, da die es ja gutgeschrieben haben und so
Es ist unmöglich, dass alle drei Pakete die selbe Sendungsnummer haben. Die Verkäufer "Zalando", "Gymshark" und "Zara" telefonieren ja nicht rum und fragen nach ob der andere auch zufällig etwas an den Käufer "chiraxls" zu versenden hat. Dann treffen die sich und packen alles zusammen ein.
Außerdem bekommt grundsätzlich jedes Paket seine eigene Sendungsnummer, selbst wenn alle Pakete vom selben Verkäufer sind.
Schau also noch mal nach was in der Sendungsverfolgung von Zalando steht.
Es ist möglich, dass das morgen kommt. Wenn nicht, wende dich an Zalando.
also bei jeder bestellung ist natürlich ne andere bestellnummer
aber ja sorry hab mich verguckt, die haben ne unterschiedliche sendungsnummer…
ich hab heute extrem viele mails bekommen dass das ja morgen kommt und dann heute trotzdem die bestätigungen dass es geliefert wurde, hatte kurz den überblick verloren.
aber fehlen tut es ja trotzdem
danke dir
Was steht denn in der Sendungsverfolgung von dem Zalando-Paket?
ich sprach NICHT von Bestellnummer, sondern von Sendungsverfolgungsnummer.
ja sind andere nummern
laut zalando und verfolgung von hermes und zalando ist das paket angekommen, hab auch die frist bis wann ich zahlen soll von zalando bekommen..
Es könnte natürlich sein dass das Paket aus Versehen im Auto geblieben ist und später noch kommt.
Es kann aber eben auch sein dass es ausgeliefert wurde und von jemandem geklaut wurde. Dann stehst du ziemlich dumm da denn mit der Abstellerlaubnis bist du für das Paket verantwortlich und nicht der Paketdienst.
nein das wurde nicht geklaut, schließlich kam ich fünf minuten später direkt und in der zeit kommt kein mensch ins treppenhaus zumal das ja zu ist und nimmt nur ein paket von drei mit.. wäre es geliefert worden hätte es dabei stehen müssen
also so denke ich jetzt einfach, aber es ergibt vorne und hinten keinen sinn dass es geklaut sein könnte und ich hoffe dass es auch nicht passiert ist auch wenns im schlimmsten fall sein könnte aber ich warte ab
okay danke dir
bin mal gespannt, es muss ja noch kommen
hattest du dann nochmal ne mail oder so? oder kam es einfach ?