Schuhe von Zalando nach einem Monat zurückschicken?
Ich bin mir bewusst, dass ich unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden kann. Leider sind bei meinen New Balance Schuhen, die ich seit einem Monat besitze, bereits Schäden am Stoff aufgetreten. Möglicherweise lag die Beschädigung schon beim Erhalt vor. Besteht die Möglichkeit, die Schuhe zurückzusenden?
Hat jemand Erfahrung mit sowas?
3 Antworten
Mit dem Support telefonieren und in dem Fall auf Umtausch durch Gewährleistung bestehen.
Wenn es sich um Beschädigungen handelt, sind die 30 Tage unrelevant. Es handelt sich um eine Gewährleistung
Du kannst sie auf jeden Fall reklamieren. Zurück schicken und Geld zurück wird wahrscheinlich nicht funktionieren.