Zalando verlangt, Artikel zu bezahlen, die ich zurück gegeben habe?
Deutsch ist nicht meine Muttersprache, sorry wenn das alles nicht Grammatikalisch stimmt.
Ich habe die 3 Artikeln, die ich bestellt habe, alle zurück gegeben. Habe dann eine Incasso Mail bekommen, dass 2 Artikeln noch bezahlt werden müssen.
Ich habe Zalando mehrmals kontaktiert (Retoure Beleg habe ich noch und habe Zalando auch ein Bild davon mitgeteilt). Die haben geschrieben die können mir nicht weiter helfen.
Was kann ich noch machen? Was passiert wenn man ich das nicht zahle?
2 Antworten
Inkasso Mails sind selten echt,normal schicken die einen richtigen Brief.
Zalando hat den Vorgang an das Inkassounternehmen abgetreten.
Den Nachweis, dass du die Artikel zurückgesendet hast, musst du dem Inkassounternehmen zuschicken.
Zalando hat nun nichts mehr mit der Forderung zu tun.