Zalando fehlt 1 Artikel meiner Retoure obwohl ich es zurück geschickt habe Kennt jemand das Problem?
Ich habe bei einer Bestellung von Zalando 4 Artikel zurück geschickt. Nun wurden bei meiner Retourebestätigung von Zalando allerdings nur 3 Artikel aufgezählt. Bin mir sicher alle 4 Artikel zurück geschickt zu haben. Eine Mail habe ich bereits an Zalando geschickt jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Da ich hier schon öfter gelesen habe das einige das gleiche Problem hatten wollte ich wissen was bei euch rauskam?
1 Antwort
Bist Du Dir sicher oder weiß Du das einhundert prozentig das es vier Artikel oder waren es tatsächlich nur drei. Du bist in der Beweislast, ansonsten musst Du eine eidesstattliche Erklärung abgeben.
Sie haben den Fehler zum Glück von sich aus korrigiert nach meiner Mail :)