Mahnung?
Ich habe bei zalando was bestellt das kam nie an ich habe versucht das mit zalando zu klären die wollen es aber nicht wahr haben die schicken mir immer mahnungen aber seit c.a 2 monaten kommen keine Briefe an muss ich angst haben?
3 Antworten
Es lässt sich ja durchaus nachvollziehen ob du das Paket angenommen hast oder nicht am besten du rufst direkt an. Nicht klären ist auch keine Lösung
Angst... DAS Zipperleinwörtchen hier auf der Plattform
Du hast was bestellt, Du hast die Ware nicht erhalten, was auch durch den Versanddienstleister nachzuverfolgen ist
Somit, hät ich da kein Problem mit selbst bis zum Mahnbescheid zu warten
Erst, wenn ein Dir ein gerichtlicher Mahnbescheid ins Haus flattert, mußt Du aktiv werden und fristgerecht widersprechen - mit der Begründung, daß Du keine Ware erhalten hast. Dann muß Zalando nachweisen, daß Dir die Ware korrekt zugestellt wurde.
Deine Antwort hat mir gerade sehr geholfen, weil ich gerade das selbe Problem mit Zalando habe. Sie sagen aber der Versand Service bestätigt den eine Zustellung. Wenn ich aber nach einer unterschriebenen Zustellung Bestätigung frage, sagt Zalando sie haben sowas nicht. Ich nehme nämlich nie ein Paket an ohne zu unterschreiben. Bei mir ist nie ein Paket angekommen und sie erwarten von dass ich die Rechnung begleiche.