Zalando schuhe zurückschicken?
Ich habe mir auf Zalando neue Schuhe bestellt. Sie sind sehr bequem, aber ich habe das Gefühl, dass sie ein bisschen zu locker sind, wenn ich laufe rutsche ich immer etwas nach vorne. Deswegen will ich mir lieber die schuhe etwas kleiner holen, ich hatte sie aber heute schon an und es sind kleine fussel dran von den Socken. Mein ihr man kann es trotzdem zurückschicken?
Denke nicht das ich die schwarzen Fussel abbekomme
2 Antworten
Nein das geht nicht. Auch wenn du Wiederrufsrecht hast geht das nur wenn die Schuhe ungetragen sind und hier sind alleine schon auf dem Logo auf der Innensohle tragespuren zu erkennen. Und wenn du sie draußen an hattest geht da eh nix mehr, die Sohle hat Abnutzungen und wird womöglich schon permanent verfärbt sein
Doch das geht schon.
Widerrufsrecht beim Online Kauf ist im BGB geregelt.
Man hat immer das Recht binnen 14 Tagen, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Kaufpreis ist zu erstatten. Ganz unrecht hast du aber nicht.
"nach § 357 Abs. 7 BGB kann der Verkäufer die Leistung von Wertersatz fordern, wenn die Ware an Wert verloren hat"
D.h Zalando hätte das Recht, nicht den vollen Preis zurückzuzahlen.
Damit Zalando alles behalten dürfte, wäre höchstwahrscheinlich ein Rechtsstreit notwendig. Die Schuhe sind nämlich noch vollkommen OK.
Zalando ist aber eh immer ziemlich kulant, und nimmt das eh an.
Mach sie Sauber, so gründlich es geht.
dann schicke es zurück.
Ist kein Problem.
habe da ein paar fusseln dran . Sieht man im bild . Weißt du ob sie es sehr streng nehmen bei zalando?