eBay Kauf wird nicht zugestellt?
Hallo
Folgendes ist mir bei einem eBay Kauf passiert:
Ich habe auf eBay einen Artikel gekauft. Der Verkäufer verschickte diesen mit DHL, obwohl Hermes in der Anzeige angegeben war. Das Paket kam mit dem Hinweis "Adresse nicht auffindbar" zurück, obwohl meine Adresse korrekt ist und bereits für andere Bestellungen erfolgreich genutzt wurde. Der Verkäufer fordert nun eine alternative Adresse und erneute Portokosten, verweigert jedoch, erneut an die ursprüngliche Adresse zu senden, wobei ich aber keine Alternative Adresse hätte, wo ich etwas hin schicken könnte.
Was soll ich machen?
3 Antworten
Das Paket kam mit dem Hinweis "Adresse nicht auffindbar" zurück, obwohl meine Adresse korrekt ist...
Hast du dir denn mal ein Foto von dem betreffenden Paket schicken lassen, auf dem die Anschrift erkennbar ist? Vielleicht hat der Verkäufer ja etwas falsch eingetragen.
Habe ich, Ist soweit korrekt, auch wenn dort die Hälfte durchgestrichen ist und die Schrift jetzt auch nicht die beste ist..
sende dem Verkaeufer eine Kopie der Meldebestaetigung. Mit dem Hinweis, dass DHL einen Fehler gemacht hat.
Habe nochmals nachgeschaut, dort steht Falsche Postleitzahl, weil das Paket zurückgesendet wurde, wenn ich die vom Absender eingebe, steht die wurde zurückgeschickt und nicht mehr falsche Postleitzahl. Also nehme ich an, dass die Postleitzahl, die er angegeben hat richtig war
An eine DHL Filiale senden lassen.
Ich habe bei DHL meine Sendungsnummer eingegeben, sowie meine Postleitzahl. Dort steht: "Die Postleitzahl stimmt nicht mit der des Empfängers überein."