Hallo allerseits,
ich habe jetzt lange überlegt wo und wie ich jemanden um einen Rat bitten kann
Es ist eine echt komplizierte Geschichte, weswegen ich gleich mal loslegen will.
Nun, mein Mann und ich haben am Anfang des Jahres beschlossen ein Auto aus dem VW Autohaus in unserer Stadt zu kaufen.
Nach viel drum herum haben wir uns für ein Auto entschieden und haben glatt 20000 Auto für einen Tiguan (09/14), welcher bereits 60000 Km gefahren ist, zahlen müssen.
Bei unserem letzten Termin, sind wir etwas verspätet ins Büro des Herren (richtig unfreundlicher Mann) rein, weil wir etwas länger mit meinem Sohn beim Arzt saßen.
An diesem Tag mussten wir eigentlich eine Probefahrt im Auto machen bzw. wurde es uns so versprochen.
Der Verkäufer jedoch meinte auf unserer Frage ob wir nun eine Probefahrt machen können „Ihr Ernst?“. Da wir seine letzten Kunden an diesem Tag und er auch, wie er es uns mitgeteilt hat, dank unserer Verspätung überziehen muss, hat er uns eine Probefahrt verweigert.
Wir waren zwar enttäuscht aber da der Verkäufer wirklich sehr Druck gemacht hat, unterschrieben wir.
In dem Moment, da war es schlimmer als ein Tritt in die Magengrube.
Na gut.
Ich konnte an dem Tag auch nicht wirklich Schlafen, weil es wirklich eine Menge Geld ist, was wir da bezahlt haben
Ich habe paar mal auch über eine Stornierung nachgedacht aber hab den Gedanken fallen lassen, weil ich wusste, dass das Auto meinem Mann gefällt.
Er durfte dann in der nächsten Woche auch die Probefahrt machen, weil es bei mir nicht zeitlich hingehauen hat. Danach ging ja das Auto in die Reinigung und und Udn .
Bei der Abholung stellen wir fest, dass das Auto kein Bluetooth System in sich integriert hat, was uns ja beim Kauf versichert wurde.Ich habe mit dem Verkäufer gefühlt Stunden diskutiert doch dieser meinte er könnte nichts machen.
Dann gab er nach und meinte, ich soll das Auto in 2 Wochen hierher bringen und sie würden ein Bluetooth System integrieren, wie auch immer das angestellt werden sollte.
Jetzt sind etwa zwei Wochen von der Abholung vergangen und langsam müffelt es im Auto.
Zuerst habe ich mir nichts gedacht. Heute habe ich ein paar Arbeitskollegen gefragt, ob sie das müffeln auch riechen und ohne wirklich im Auto zu sitzen haben sie meine Befürchtung bestätigt: Das Auto hat definitiv einem Raucher gehört. Es roch nach Rauch, es müffelt richtig nach Rauch.
Das würde uns ja auch verschwiegen.
Wisst ihr, ich bin auf 180. Wutgeladen habe ich den Verkäufer angerufen der erstmal nicht ranging aber ich blieb hartnäckig und er meinte ich lege falsch m, soll morgen vorbei kommen.
Habe ich noch ein Recht das Auto zurückzugeben ? Ich mein man hat es überall, bei Kleidung, Elektrogeräten etc.
Ich hoffe es kann jemand helfen.
Ich bin wirklich am Ende und einfach nur verzweifelt.
