An SB-Kasse zu viel bezahlt was tun?
Ich habe bei edeka an der sb-kasse (Selbstbedienungskasse) ausversehen bei einer Backwaren 11 anstatt 1 eingetippt wodurch ich 10 Euro mehr bezahlt habe als ich eigentlich müsste. Da ich in eile war hab ich die zehnerstelle beim Betrag nicht gesehen und erst grad eben als ich auf die Quittung geschaut habe meinen Fehler bemerkt.
Meine Frage wäre jetzt ob ich mein Geld in irgendeiner Weise zurück bekommen könnte und wenn dann wie.
Ich hab dran gedacht dass ich einfach mal hingehe und dort nachfrage aber ich weiß nicht ob das was bringt.
Schonmal danke im voraus:)
8 Antworten
Solange du im Geschäft gewesen wärst hättest du es einfach einen der Guides sagen können, oder auch andern Mitarbeitern. Dann hätte man das stornieren können.
Aber wenn du jetzt schon zuhause bist, ist es natürlich zu spät es zu reklamieren.
Du kannst zwar natürlich die Rechnung aufheben und es bei nächsten Einkauf ansprechen. Vielleicht bekommst du es aus Kulanz erstattet. Aber einen Anspruch hast du nicht mehr drauf. Denn niemand kann jetzt nachprüfen ob du wirklich nur 1 oder vielleicht doch 11 Brötchen gekauft hast.
An der SB-Kasse steht immer ein Mitarbeiter - zumindest da, wo ich einkaufe. Den kannst Du um Hilfe bitten. Steht dort niemand, dann geh an eine Kasse mit Kassenband und sprich dort die Kassiererin an. Du hast Dein eingekauftes ja bei Dir und kannst beweisen, das Du nur eine Backware eingetütet hast.
Dann bringt es nichts mehr, nochmal hinzugehn. Du kannst nicht mehr beweisen, dass Du nur eine Backware statt 10 gekauft hast. Ich kontrolliere generell immer, seit Jahrzehnten schon, den Kassenbon - gleich wenn ich durch die Kasse bin und alles einpacke. Egal ob ich an einer SB-Kasse oder einer mit Kassenband bezahlt habe.
Wissen,
ob Du Dein zuviel bezahltes Geld wieder zurück bekommst, kann dass nur Edeka!
Am besten Du wendest Dich an den Filialleiter. Immerhin sind 10 €, die Du zuviel bezahlt hast, keine Kleinigkeit.
Alles Gute und viel Glück!
Regilindis
Frag einen Mitarbeiter, der kann dir sicherlich weiterhelfen
LG AttraktiverUser 🫶🏻
hi
ich würde einfach mal nachfragen. und wenn du beweisen kannst dass dir ein Fehler unterlaufen ist, dann bekommst du garantiert dein Geld zurück oder Rabatt auf deinen nächsten Einkauf
LG
Das Problem ist das es jetzt schon etwas länger her ist also das war vor ein paar Stunden und ich bin nicht mehr in der Nähe vom edeka. Wenn ich das früher gemerkt hätte wär ich auch sofort zum Kassierer