Kassierer – die neusten Beiträge

Hey ich würde gerne bei dem Supermarkt K&K nur die Ware einräumen.

Habe aber mal gehört das es Supermärkte gibt bei denen man Ware einräumt und ebenfalls an der Kasse kassieren muss.

Ich bin ein sehr schüchterner Mensch und würde es mir nicht zutrauen an der Kasse zu kassieren.

Habt ihr Erfahrung damit, ob es auch nur die Möglichkeit gibt Ware einzuräumen?

Hallo Leute,

ich arbeite als Azubi bei Netto, ich bereits schon eine Frage dazu gestellt, dass viele in der Filiale sagen, dass ich zu langsam kassiere. Und ich halte diesen Druck nicht mehr aus, jeden Tag muss ich mir das anhören und ich kann nie „ruhig“ arbeiten und muss mit der Angst arbeiten, dass ich eine 2 Kasse öffnen muss… Ich checke nur nicht warum er mich jeden Tag, in jeder Gelegenheit MICH immer an die Hauptkasse also an die Kasse 1 setzt ? Egal mit wem ich arbeite (Aushilfen usw) muss ich kassieren, ok, aber warum wenn ich ja soo schlecht bin? Bitte sagt mir was ich tun soll und was ihr darüber denkt :(

Hallo Leute.

ich arbeite seit Februar 2025 bei Netto, und ich bin jetzt an der 1 Kasse, und immer wenn ich Kasse 2 öffne, meckert mein Chef dass ich schneller kassieren soll und warum ich so oft eine 2 Kasse öffne… es bildet sich halt eine Schlange was soll ich machen… es ist halt morgens und viele Schüler kommen um sich essen und trinken zu holen, ich weiß nicht was ich machen soll bzw. Ihm im Gespräch sagen soll, was denkt ihr darüber ? Danke im Voraus :)

Guten Tag

Ich arbeite seit vielen Jahren in einer sehr bekannten Discounter Kette ( welchen genau möchte ich jz nicht erwähnen ) Es gibt dort oft komische Situationen an der Kasse an denen ich mich im Nachhinein irgendwie als getestet vorkomme. Es geben z.B sehr viele Kunde ,,ausversehen" viel zu viel Geld das sie bezahlen müssen. Oder die Einkäufe sind so hingelegt das man beim Scannen wegen Warentrennung viele Fehler machen könnte. Kunden lassen absichtlich Waren unten Einkaufswagen ohne etwas zu sagen.

Das komische ist einfach das es ab und zu Tage gibt an denen es extrem oft solche Situationen gibt die eigentlich nur selten vorkommen. ..

Der Betrag an der Kasse war zb knapp 40 Euro die Kunden gab mir zwei 50 Euro Scheine.

Nur ein paar Kunden später kamen zwei Männer der eine war noch sehr mit Aufräumen der Waren beschäftigt sodass er dem anderen Mann sagte Zahl du. Dieser Mann gab dann er hab mir dann 4 mal 20 Euro Schein obwohl der Betrag nicht mal ganz 35 Euro war.

Denkt ihr es werden wirklich ab und zu Tests an der Kasse durchgeführt von denen man nichts erfährt?

In dem Discounter in dem arbeite werden hin und wieder auch offizielle Testläufe durchgeführt.

Gibt es auch inoffizielle oder bilde ich mir das wirklich nur ein....

Es kommen auch an diesen Tag immer wieder die gleichen Kunden am selben Tag bei denen solche merkwürdigen Sachen passiert vorher hab ich die Kunden noch nie dort gesehen und dann kommen sie plötzlich ca 4 mal in 4 Stunden Arbeitszeit..

Mit freundlichen Grüßen

Mein Freund Mirko benutzt immer die SB Kasse und wartet dann vor dem Einkaufsladen während mein anderer Freund Collin und ich an der normalen Kasse bezahlen . Wie sieht es bei euch aus was mögt ihr mehr SB oder normal

Ich wollte zahlen (50er-Schein). Es hieß "ich kann nicht wechseln, die Kasse ist zu." Wie kann denn bitte eine Kasse "zu" sein? Kartenzahlung ging auch nicht. ("Ich weiß nicht, wie das geht."). Ich fragte, ob ich morgen bezahlen kann. (Ich bin da öfter mal). Antwort: "Nee, geht nicht". Dann hat sie telefoniert, und gesagt, dass der Chef in 5 Minuten kommt. Er kam nicht. Nach 20 Minuten bin ich gegangen.

Hi ich wollte fragen Kann man auch eine Nummer sagen an der kasse die unter oder neben der Payback karte steht und bei den anderen kundenkarten auch ohne irgendwas zu scannen ?

Sollte man die Selbstbedienungs - Kassen wieder abschaffen?

Im Moment wird auf diese Art doch viel mehr geklaut als vorher und viele Kunden möchten immer noch von einem Mensch abkassiert werden, an statt von der Technik.

Senioren kommen damit doch gar nicht klar und man baut so nur Personal ab, braucht dann aber mehr Sicherheitspersonal und Kameras, was mehr Strafanzeigen einbringt und die Gerichte überlastet.

Wird seit der Einführung der Selbstbedienungs - Kasse in den Supermärkten mehr geklaut?

Es steht zwar immer noch eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter in der Nähe dieser Selbstbedienungs - Kasse und bietet seine Hilfe bei der Bedienung an, aber dieser Mitarbeiter kann nicht alle Selbstbedienungs - Kassen gleichzeitig beobachten. Hilft er einem Kunden, kann an einer anderen Kasse ein paar Meter weiter ein Kunde irgend einen Artikel nicht bezahlen.

Diese Kassen werden leider immer mehr, ich lehne diese Kassen prinzipiell immer ab, weil ich von einem Mensch abkassiert werden möchte. Ein Mensch erkennt sofort, wenn die Technik versagt oder zickt. Ein normaler Kunde erkennt das nicht und hat dann entweder einen falschen Preis bezahlt oder hält den Laden auf, weil was nicht so funktioniert wie es sollte.

Moin.

Mal Hand aufs Herz, wie oft nutz ihr die "Inflation kasse" "5 Finger Rabatt" oder wie auch immer man es nennen mag, am Ende des Tages ist es klauen!

Ich muss gestehen ich habe vor ca 2 Jahren in Berlin Lidl Nahrungsmittel nicht aufs Band getan, ich hatte da glück die Alarmanlage am Ausgang sprang komischerweise nicht an, ein Bekannter sagte mir der bei Lidl tätig ist das nicht bei allen Sachen die Alarmanlage am Ausgang anspringt, was ich aber nicht glaubte da doch bei allen Sachen die nicht bezahlt wurde die Alarmanlage am Ausgang anspringt bzw anspringen müsste, evtl kann mir da jemand was sagen der bei z.B. Lidl arbeitet.

Wenn ich so ein Job wie an der Supermarkt-Kasse oder an der Tankstelle habe. Das kann ich doch überall machen und sowas finden in wenigen Kilometern Entfernung erst Recht wenn man in der Stadt wohnt?

Warum pendeln da manche 30, 50 oder 100 km für so einen Mindestlohn Job ??

Hab bei den selbst Bedinungs Kassen im Rewe die Kasse wechseln müssen und da wollte eine Angestellte die 8l Wasserflasche tragen da ich 2 davon hatte, ich sagte schnell das mach ich weil sie eben auch eine Frau war- sie erwiderte Ehrlich- war ich zu nett oder warum wollte sie so helfen?

Hallo,

kürzlich war ich einkaufen und der Kassierer hat Ware (Schokolade im wert von 1,99 Euro) nicht eingescannt. Ich hab gesehen, dass der Kassierer bei dem Produkt irgendwie Schwierigkeiten hatte und die Nummer noch eingetippt hat. Ich hab mir nichts weiter dabei gedacht. Jetzt hab ich auf den Kassenbon geschaut und gesehen, dass der Artikel dort tatsächlich fehlt.

was muss ich jetzt tun? Droht mir sonst sogar vielleicht Strafe?

Ich arbeite übrigens im Einzelhandel

Als Kassierer

Bin 21 Jahre alt

Hallo Leute.

ich w/25 bin am 1.8.25 mit meiner Ausbildung bei netto gestartet. Heute musste ich von 6-14 Uhr nur kassieren und es ist immer voll, heute kamen 2 Männer rein, und haben mir gesagt, dass draußen der pfandautomat nicht geht,die waren so frech und unfreundlich, die standen dann ganze Zeit neben meiner Kasse und haben mich ganze Zeit genervt und gesagt „wirds endlich mal was?“ „immer das gleiche hier“ dann habe ich die Kontrolle verloren und habe die so fertig gemacht und gesagt dass ich nur Kassiererin bin und die sich an einen Mitarbeiter IM LADEN wenden müssen und ich mit dem Pfand nichts zu tun hab und ich die Kasse nicht verlassen kann und darf. Dann haben die sich meinen Namen notiert und meinten, dass die sich bei Netto beschweren. Habe ich was falsch gemacht oder hatte ich recht? und wie hättet ihr reagiert ? Danke im Voraus :)

Warum brauchen viele Kunden so lange an der Kasse die Sachen einzupacken oder zu zahlen, obwohl sie weder alt noch körperlich behindert sind, während ich und viele anderen an der Schlange warten? Oft haben sie nicht mal einen Plan wie viel sie im Geldbeutel haben. Ist das denen nicht unangenehm?

Guten Tag,

Mir ist letztens beim Einkaufen eine Frage aufgekommen. Neulich wurde ein Laden in meiner Nähe renoviert, dieser hat jetzt nur noch eine einzige reguläre Kasse und 3 SB-Kassen. Diese sind wirklich IMMER leer wenn ich dort bin und die Schlange an der regulären Kasse viel zu lang. Ich habe das Gefühl, dass sie diese Abneigung gegenüber der SB-Kassen evtl. nicht erwartet haben und wenn viel los ist scheint es für die Mitarbeiter dort ziemlich stressig zu sein wenn eine einzige Person fast alle Kunden abkassieren muss.

Ich habe mich beim Anblick der langen Schlange letztens also an die SB-Kasse gestellt da ich sowieso nicht viel dabei hatte. Eine der Sachen war allerdings eine Guthabenkarte die erst von einer Mitarbeiterin aktiviert werden musste. Diese kam auch sehr schnell und ich war trotzdem viel schneller fertig als wenn ich die reguläre Kasse verwendet hätte. Ich habe mich danach aber gefragt was für die Mitarbeiter eigentlich am angenehmsten wäre wenn ich solche Karten nochmal kaufe (auch unter Annahme dass der Laden nicht so überfüllt ist).

Wenn man Produkte kauft die vom Personal erst an der Kasse aktiviert werden müssen, ist es besser sich damit an eine reguläre Kasse zu stellen, oder ist der Umschwung zu SB-Kassen derartig von Vorteil für alle dass das kurze Aktivieren keine Umstände bereitet und eher bevorzugt wird als immer reguläre Kassen besetzen zu müssen. Eure Meinung, vorallem von Leuten die in solchen Läden arbeiten würde mich mal interessieren da ich ungern in stressigen Zeiten noch zum Stress beitragen will.

LG

Ich habe heute meine 1 und 2 cent münzen verschenkt (vielleicht 20 cent oder so). Jetzt war ich heute einkaufen und hatte noch 70 cent auf der karte. Ich so zur Kassiererin: kann ich bitte mit jarte bezahlen hab heute mein ganzes bargeld verschenkt. Was sagt ihr zu der Situation?

Also dieses Teil:

Bildquelle: https://www.shopblogger.de/blog/uploads/1p_2019/ROLLENBAHN_Kassentisch_9r48367hrt8937___IMG_20190204_090356.jpg

Wenn ihr Pfand eingeworfen habt geht ihr dann einfach kurz vorne an die Kasse und holt euch das Geld und drängelt quasi vor oder lauft ihr durch den ganzen Markt und stellt euch hinten an der Kasse an und wenn ihr normalerweise den Pfand einfach nur als Rabatt quasi nutzt dann wie würdet ihr das machen?

Wenn man an der Kasse ist, wird man ja ständig abgefragt :

• Haben Sie die X App ?
• Haben Sie die Punkte ?
• Haben Sie ein Kondom ?

So ein Schmarrn !

Man muss mind. 15 Minuten länger warten wegen dem Scheiz.

Wae ein großer Fehler diese ganzen verdammte Apps einzuführen.

um mir meinen artikel zu geben, den ich an der kasse vergessen habe. ich hatte auf ihre hallo rufe nicht reagiert und sie ist dann mit rausgerannt, wieso macht man das

Manche Kassierer sprechen ja den Betrag, den man zahlen muss, natürlich direkt aus, und einige wenige wollen sogar, dass man gleich bezahlt, doch ich packe lieber erst in Ruhe ein, weil sonst die nächste Waren schon durchgezogen wird und die nächste Person schon einräumt, während man selber noch dasteht.

Wie macht ihr das so?

Auf dem Computer oder so?

Kann man einen Minijob im Supermarkt machen so mit Regale einräumen ohne kassieren zu müssen ?

Habe das gerade mehrfach jede Woche: Ich entdecke ein Angebot bei Lidl - ohne App - und an der Kasse soll es dann doch mehr kosten. Ich reklamiere, sage, wie es ausgezeichnet ist und dass ich das Produkt zu diesem Preis haben möchte; es sonst da lasse. Natürlich braucht die Korrektur einige Zeit, teils muss ein anderer Mitarbeiter mit einem speziellen Chip an die Kasse kommen.

Die Schlange an der Kasse wird natürlich größer, ich habe irgendwie ein schlechtes Gewissen.

Nun meine Überlegung: Soll ich einfach von Angeboten ganz grundsätzlich die Finger lassen?

Ich finde es richtig unangenehm, insbesondere, wenn eine junge Dame an der Kasse sitzt.

Und wenn ja warum gibt's dann Selbstbedienungskassen?

War gerade bei Lild und mir fällt es oft auf, dass 10+ Leute an der einen offenen Kasse Schlange stehen während drei SB-Kassen frei sind die keiner nutzt. Mir solls recht sein, muss ich nicht warten. 🤣

Aber warum?

Beim Kauf von Alkohol...

Was sind eure Erfahrungen?

Ich (m/14) wollte fragen, ob ich ohne weiteres bei DM 10x dieses Calcium Supplement kaufen kann, oder ob der jeweilige Kassierer da was dagegen hätte.

Ich will übrigens nur Antworten, die auf diese Frage antworten und keine, die mich irgendwie belehren wollen oder so.

Wenn man an der Kasse steht, gibt es ja immer einen Piepton. Warum ist der Ton aber manchmal tief und manchmal hoch?

Kundin kauft Artikel für 30€ ein.

Sie gibt mir 50€.

Ich gebe ihr ein Gutschein mit und einen 20€-Schein zurück. Dies packt sie in ihrer Brieftasche. Dann gebe ich ihr noch die Quittung und plötzlich fragt sie, wo noch ihr Rückgeld bleibt. Sie behauptet, dass sie ihr Rückgeld nicht erhalten hat.

Was tun?

hi, der rewe in meiner stadt wurde gerade frisch umgebaut mit sb kassen. ich habe aber social anxiety (weiß nicht wie es auf deutsch heißt) und deshalb sind diese kassen für mich sehr gut. da ich mich aber nicht traue dort die mitarbeiter anzusprechen habe ich 2 fragen:

1.geben die sb kassen wo man mit bargeld zahlen kann rückgeld?

2.darf man bei den sb kassen einen groß- oder wocheneinkauf machen?

bitte verurteilt mich nicht dafür

danke im vorraus

Bei uns im örtlichen Supermarkt gibt es seit heute eine zusätzliche SB Kasse - man kann dort seine Sachen selbst scannen und mit Karte bezahlen.

Habt ihr solche SB Kassen schon mal genutzt? Tut ihr es vielleicht sogar regelmäßig? Oder haltet ihr nichts davon?

Hey liebes gutefrage Team,

kann man mit REWE Gutscheinkarten an der SB-Kasse zahlen, und kann man das auch per REWE Scan & Go, oder muss man das an der SB-Kasse dann die Geschenkarte scannen?

LG

bread

| Bild: digitalconnection.de

Guten Abend liebe GF-Community.

Der Einkaufsprozess im Supermarkt hat sich seit dem letzten Jahrhundert nicht sonderlich geändert. Wir betreten einen Supermarkt, nehmen einen Einkaufswagen, gehen zu den Regalen, entnehmen die gewünschten Produkte, legen diese in den Einkaufswagen und fahren damit zur Kasse. Dort legen wir die Artikel aufs Band, sie werden gescannt und bezahlt und dann geht alles wieder retour in den Einkaufswagen. Ein tradiertes Verhaltensmuster seit 1937, dem Jahr der Erfindung des Einkaufswagens. Aber aktuell fällt auf, mittlerweile rollen andere Einkaufswagen durch den Supermarkt. Einkaufswagen mit Touchdisplays und mobiler Self-Scanning-Technologie und vielem mehr. Smarte Einkaufswagen, intelligente Einkaufswagen, Easy Shopper oder wie sie auch genannt werden, können viel mehr als traditionelle Einkaufswagen. Die Nutzung dieser smarten Einkaufswagen im Supermarkt verändert auch das Einkaufserlebnis und verbessert die Kundenzufriedenheit. Erlebnis-Shopping mit dem smarten Einkaufswagen.

Innovative Technologien im Supermarkt

Mehr und mehr einzelne innovative Technologien halten Einzug in die Supermärkte. Auch hier ist die Digitalisierung angekommen. Schon heute gehören in vielen stationären Geschäften elektronische Regal-Etiketten oder Regal-Preisschilder, virtuelle Wegweiser, Werbung und Sonderangebote auf den Händler-Apps, Kundenscanner oder auch Selbstbedienungs-Kassen zum gewohnten Anblick und Alltag. Aber die Kundenerfahrung und das Kundenerlebnis beginnt in der Regel nicht am Regal oder an der Kasse, sondern deutlich früher. Und zwar am Einkaufswagen. Doch gerade hier hat sich seit über 87 Jahre nichts getan.

Als der Einkauf ins Rollen kam – Geschichte des Einkaufswagens

Oft saß S. Goldman, Besitzer der Humpty-Dumpty-Supermarktkette in Oklahoma City, noch spät abends in seinem Geschäft. Er dachte darüber nach, wie er den Kunden, die mit schweren Einkaufskörben bepackt, alles zur Kasse tragen wollten, helfen konnte. Schließlich kommt ihm die geniale Idee: Mit einem Einkaufswagen – einer rollenden Transporthilfe – konnten mehr Produkte eingesammelt und zur Kasse gebracht werden. Am 4. Juni 1937 präsentierte er den ersten Einkaufswagen in seinem Selbstbedienungsgeschäft. In Deutschland entstanden derartige Geschäfte erst ein Jahr nach der Währungsreform (30. August 1949). Dann eröffnete die Hamburger Konsumgenossenschaft Produktion (Pro) in St. Georg den ersten Supermarkt in Deutschland. Und die schwäbische Firma Wanzl, mittlerweile weltgrößter Produzent und Lieferant von Einkaufswagen, lieferte eine Anzahl von Einkaufswagen mit Einkaufskörben. Der Tante-Emma-Laden war pas­sé – Kunden wurden immer weniger von der Ladentheke aus bedient, sondern konnten sich die Produkte auf dem Weg zu Kasse selbst aus den Regalen nehmen und in den Einkaufswagen legen.

Technisierung im Supermarkt

Ab Mitte der 60er-Jahre zog die Digitalisierung und Technisierung in die Einkaufswelt ein. Die erste Scannerkasse stand im Oktober 1977 in einem Supermarkt in Augsburg. Heute sind die computergesteuerten Kassensysteme mit Strichcodes Standard. Danach kamen die ersten digitalen Preisschilder (ESL). Sie wurden von den Händlern genutzt, um die Produktpreise in den Regalen anzuzeigen. Die Preisauszeichnung wird automatisch aktualisiert, wenn ein Preis unter der Kontrolle eines zentralen Servers geändert wird. Anschließend wurde mit Selbstzahler-Kassen experimentiert, bei denen die Kunden eigenhändig die Einkäufe einscannte und selbstständig bezahlte.

Metro Group Future Store ebnete den Weg zum smarten Einkaufswagen

Weitere Technologieexperimente erfolgten in sogenannten Future Stores. Bereits Anfang 2000 testet der METRO-Konzern Im METRO Future Store eine andere Art des Einkaufswagens, den intelligenten Einkaufswagen. Ein noch reichlich klobiger Shopping-Assistent auf dem Einkaufswagen diente nicht nur der Navigation durch den Markt, sondern konnte auch die gewählten Produkte scannen. An der Kasse musste das Gerät nur noch vom Einkaufswagen abgenommen und an die Kassiererin weitergegeben werden. Das System steckte damals noch in den Kinderschuhen, zeigte aber den Weg zum smarten Einkaufswagen auf. Viele Prozesse sollten in einem einzigen Gerät, dem Einkaufswagen, vereint werden und nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen und das Einkaufserlebnis verbessern.

| Artikel:

Erlebnis-Shopping mit dem smarten Einkaufswagen

| Frage:

Mit freundlichen Grüßen

RobinPxGF.

Laut IAB ist die Tätigkeit heute schon zu 100 % automatisierbar. Brauchen wir bald ein Grundeinkommen?

Hallo Leute. Ich w/25 arbeite seit April 2025 als Aushilfe bei Netto. Und mein Chef hat mir heute gesagt dass ich zu langsam kassiere und warum ich immer eine 2 Kasse als Verstärkung öffne. Er meinte dass der Laden heute garnicht so voll war und hat sich gewundert warum die Schlange so lang ist und weil ich ja die Mitarbeitern zur Kasse 2 gerufen habe meinte er dass wegen mir viele Aufgaben im Laden nicht erledigt werden konnten usw. Und der stellvertretende Chef hat dann versucht mich zu beschützen. Aber es hängt ja nicht nur von mir ab, sondern auch von den Kunden, manche suchen so lange nach Kleingeld, andere brauchen lange zum einpacken usw Ich fühle mich so schlecht. Aber was denkt ihr darüber ? Ich weiß nicht ob ich kündigen soll?

Vorhin war ich im Supermarkt und bin zufällig auf meine Nachbarin gestoßen, sie stand hinter mir an der Kasse, wir unterhielten uns.

Während mein Einkauf gescannt wurde, begann der Kassierer plötzlich zu schimpfen, das sei das Allerletzte. Ich frage ihn was er meint, weil ich das auf mich bezog. Nein, das wäre die Kundin nach mir, sagte er, die hätte ja Stöpsel in den Ohren, er hätte sie schon drei Mal gegrüßt und sie würde nicht reagieren. Eine Lüge, weil ich das mitbekommen hätte. Auch hatte ich mich vorher mit ihr ja unterhalten und sie hatte jedes Wort verstanden. Die AirPods habe ich gar nicht wahrgenommen.

Meine Nachbarin, noch sehr jung, wurde dann von ihm direkt angegangen. Er hätte sie dreimal gegrüßt, wie schon gesagt, das stimmt nicht. Sie packte ihren Einkauf ein und der Mann, circa 20 Jahre älter, ging sie weiter an. Sie hätte ihre Ohrstöpsel im Supermarkt nicht zu tragen. Das sei das Letzte. Sie sagte ihm das sollte er dann doch bitte ihr überlassen. Er hörte aber nicht auf. Ich bin dann dazwischen und fragte, ob sie jetzt bitte bezahlen kann. Er kassierte dann und regte sich weiter auf.

Eine andere Kundin kam draussen auf uns zu und fragte ob alles in Ordnung ist, weil meine Nachbarin inzwischen die Tränen in den Augen hatte. Bin noch mal rein, um auf das Namensschild zu schauen. Daraufhin sagte er mir, für den Fall, dass man sich jetzt über ihn beschwert, er sei von einem Personaldienstleister XYZ und nicht direkt vom Supermarkt.

Nun ja. Ohne Worte. Wir überlegen, uns per E-Mail zu beschweren. Würdet ihr das tun? Oder abhaken?

Konkret an der Kasse.

Bin selbst im Ruhestand und mache meine Wochen-Großeinkäufe seither dienstags, mittwochs oder donnerstags.

Manchmal fehlt vor dem Wochenende ein Teil. Dann stehe ich mit meinem Glas Konfitüre in einer Warteschlange von Greisen und Greisinnen an der Kasse.

Natürlich winkt mich keiner von denen mit meinem Teil durch. (Das machen ohnehin nur die "Ausländer.")

Was mich dann auch ärgert, dass die nicht ahnen, an der Kasse bezahlen zu müssen und kramen dann umständlich in ihren Klamotten nach dem Portemonee.

Ist das zwanghaft?

Haben Hausfrauen sich früher an der

Supermarkt Kasse wirklich immer unterhalten bsw gequatscht ?

habe das mal in filmen gesehen , und die fragten dann solche sachen wie :

wie gehts dir so , ohh das ist ja ein süsses kind , oder wie geht es deinen

mann , oder hast du auch tomaten gekauft usw ?

gibt es das heute noch `?

weil heute ist man ja schon froh , wenn eim niemand anqautscht unterwegs

Ich gehe fast immer zur Kassiererin. Um nicht den Personalabbau zu fördern und um Supermärkte nicht noch mehr Profit zu verschaffen. Wie seht ihr das?

Ich nehme diese Kassen gerne, um eine Interaktion mit einem Kassierer zu vermeiden.

Manche nennen es einen Arbeitsplatz weniger.

Beim Einkaufen deiner Produkte.

Es werden dir dann Fragen gestellt.

Bei einem Stand (nicht bei der Kasse)

Wenn ich den Kunden frage und er ablehnt, kann ich ja einfach scannen, oder?

Was wäre euch lieber als Kunde ?

Habe extrem selten minus wenn dann nur 1 bis 3 Euro meist

Wie würdet ihr reagieren, wenn der Verdacht besteht, dass eine langjährige Mitarbeiterin Geld aus der Kasse nimmt – erst ruhig das Gespräch suchen und es mit ihr klären oder direkt einen Detektiv einschalten? Sie ist Sehr zuverlässig usw.

Guten Tag,

zeitnah habe ich einen Probearbeitstag bei Norma. Ich möchte mir gern bereits die PLU-Nummern zu Gemüte führen.

Ich möchte anfragen, ob ein Norma-Mitarbeiter verifizieren kann ob dies hier die korrekten Nummern sind?

https://quizlet.com/de/karteikarten/plu-nummern-norma-596608761

Vielen Dank im Voraus!

Ich war heute Mittag in den Supermarkt

war an der Kasse vor mir war ein Mann die Kassiererin war total nett zu ihm hat mit dem Mann was gesprochen aber was keine Ahnung 🤷‍♂️ ich hab meine Sachen auf das Band gelegt der Mann 👨🏻 der vor mir war hat fertig bezahlt dann guckte die Kassiererin mich an und ich sie und sie zeigte mir ich soll das Produkt was ich kaufen wollte vor ihr legen hab das gemacht kein Hallo zu mir gesagt und hat mir den Preis genannt und sie reißte von meiner Hand das Geld heraus und sagte Entschuldigung ich antwortete kein Problem alles gut und dann wieder schmeißt sie mir das rück Geld in der Hand ich weis nicht ich gehen oft in den Supermarkt einkaufen und die kassieren ist auch voll oft an der Kasse

mag sie mich nicht oder soll ich besser den Supermarkt meiden

Kassiererberufe haben den Ruf, langweilig zu sein. Was denkt ihr, ist der spannendste von denen?

Also z.B. Skiliftkasse, oder DB-Reisezentrum oder Hotel Rezeption oder Baumarkt Kasse.

Ich meine die Selbstbedienungs Kassen 😂da wo man einfach selbst sein stuff drüber zieht und dann so "biep biep biep", Zack, fertig. Easy.

Also ich liebe diese Pluto in Wassermann Erfindung. Und ihr ?

War eben beim Netto hier in Rüsselsheim gewesen, da ging es an der Kasse um bezahlte/nicht bezahlte Waren, als plötzlich alle aufeinander losgingen und sich die Fressen einschlugen. 🤦‍♂️😒 Inkl. Rassistischer Beleidigungen umstehender. Es kam dann später noch eine weitere Polizeistreife mit Vollgas, plus ein Rettungswagen dazu. Ist doch völlig gestört oder ? 🤔🤦‍♂️😒

Wenn ihr Leute vom laden her angst habt das Leute bei euch klauen gehen dann senkt halt die Preisvorstellungen wenn ihr die letzten ausschilderungen für nicht vergammelte Lebensstandards seit sonst macht man euch den laden dicht

Es gibt Menschen die haben kassenbongs und keinen bock auf einen derart beschissenen ankackton wie bei kaufland und bei Edeka

Fazit Kassenbongs zählen und es steht auf den Lebensmitteln drauf bei Edeka oder lidl gekauft unnötiges kleinkarriertes abgenerve braucht niemand

Beim strichcode einfach mal auf die Symbole gucken

ich bin w, 18 jahre und arbeite im einzelhandel an der kasse auf minijob basis. ich bekomme so schlechte laune von den unfreundlichen kunden. warum kann man nicht mal nett sein und hallo sagen oder danke ? wenn ich etwas gefragt werde und sage weiß ich leider nicht bitte fragen sie an der info, verdrehen die kunden die augen und sagen nicht mal danke. Mir ist auch aufgefallen um so älter die kunden, um so unfreundlicher.

...

Wenn ich in einem Supermarkt ein Lebensmittel kaufe, das im Angebot ist, kann dann die kassieren sagen, dass das nicht geht wenn ich alles aufkaufe was noch da ist im Bestand? So ging es mir mal vor ein paar Wochen

Jeder kennt die Situation das man provoziert und diskrimminiert fühlt das man an einer Kasse steht die lang ist und wen man sich umschaut fragt man sich warum die Kassierer nicht einfach weitere Kassen aufmachen?.Man fragt sich oft ist das eine Straftet oder Provokation?.Besonders wenn man nur ein Produkt hat aber vor dir steh einer mit einem ganzen Einkaufswagen.Was denkt ihr sollte es eine Petition dafür geben?.

Hi,

ich arbeite nebenbei im Einzelhandel bei der roten Supermarktkette mit R, zweimal die Woche in einer Großstadt im Zentrum und würde gerne mal bisschen etwas rauslassen.

Ich erlebe dabei wenn ich an der Kasse sitze folgenden Kontrast:

Wenn ich die Schicht von 20:00-00:00 besetze dann sind meist die jüngeren Menschen in meinem Alter oder halt die Junkies/Betrunkene unterwegs. Ich persönlich erlebe bei dieser Gruppe fast niemanden der mir mal blöd kommt (nur ganz selten und dafür ist dann Security zuständig). Eher amüsiert man sich hinterher, wenn die Betrunkenen lustige Dinge von sich geben. Und mit den Teenies in meinen Alter kann man sich immer richtig gut unterhalten, meiner Erfahrung nach sind die hier auch immer freundlich, vor allem wenn sie in Gruppen kommen.

Grundverschieden sieht es aus, wenn ich schon um 17 oder 18 Uhr anfange zu arbeiten. Zu dieser Zeit ist das Durchschnittsalter bei uns im Markt erfahrungsgemäß älter und viele Familien mit Kindern (super lieb und süß) oder eben Rentner-Ehepaare kaufen ein (die sind der Punkt). Die sind echt wie ich finde die anstrengendsten von allen:

- meckern einen an dass sie eine zweite Kasse "brauchen" und ob ich jetzt "endlich" mal eine öffnen könnte, aber der Self checkout ist natürlich tabu, denn da müsste man ja mit Karte zahlen und würde "gläsern"

- "Guten Abend" oder "Hallo" zu viel verlangt?!

- sind z.T. rotzfrech, z.B. "ich weiß wo die Karte rein gehört das müssen sie mir nicht sagen" oder "das können sie mir nicht erzählen dass die Paybackkarte nicht mehr geht" oder "wie könnt ihr es wagen fürs Parken Geld zu verlangen" oder "immer ihr mit euren sch**ß Apps hör auf mich danach zu fragen"

- bleiben nach Bezahlung an der Kasse erstmal stehen und mustern den Kassenbon mit Argusaugen, in der Hoffnung mich für einen Fehler verantwortlich machen zu können

- beschweren sich dass wir kein Kunden-WC haben (wurde bei uns aus Sicherheitsgründen abgeschafft)

- brauchen ewig zum packen, beschweren sich wenn man zu schnell scannt und erwarten dass man alle Zeit der Welt für sie hat (trotz 20 Kunden hinter ihnen), beschweren sich aber wiederum wenn man anderen Kunden diese Zeit gibt und sie hinten dran stehen.

- haben irgendwie ein Fabel dafür, sich günstige Preise für Ware auszudenken und dann zu behaupten sie seien falsch in der Kasse hinterlegt (obwohl sie ganz genau wissen dass der Vertrag erst an der Kasse geschlossen wird und dieser Preis gilt). Nicht nur einmal passiert bisher

- vergessen ihre EC-Karte, denn dranhalten statt reinstecken wäre ja zu einfach

Ich wurde von anderen Kunden, aber auch von meinen Kollegen als der freundlichste Kassierer bei uns im Markt "ausgezeichnet". Warum kommt das nicht zurück? Warum können diese Menschen keinen Respekt gegenüber uns zeigen sondern uns nur als arbeitende Wesen sehen?

Woran liegt dieses Verhalten? Warum haben manche Menschen einfach kein Manieren und die grundlegenden Benimmregeln in ihrem Leben gelernt? Und warum sind es ausgerechnet ältere Kunden die ja eigentlich am besten wissen müssen, wie man sich mit jahrelanger Lebenserfahrung vorbildlich zu verhalten hat?

War gestern in einem Supermarkt. Vor mir waren Jugendliche ca. 5. - 6. Klasse vor mir, die nicht sehr seriös aussahen, und halt auch dementsprechend gekleidet waren (was nicht unbedingt was am Charakter ändert). Sie haben sich jeder ein RedBull gekauft und hatten insgesamt 44 Cent zu wenig. Die Verkäuferin hat es ihnen trotzdem gegeben. Ich habe mir überlegt, wenn das fünf mal am Tag passiert, wie viel Minus die in der Kasse hat. Würdet ihr das machen in stelle der Verkäuferin?

PS: Sie meinte dann noch zu mir „Das passiert häufig“

Hallo Leute

eine Frage an die Kassierer

ich arbeite seit 1 Monat als Aushilfe beim Netto. Und während dem kassieren kommen Kunden aus der Ecke und fragen mich was oder meckern mich an. Zb heute meinte der Security ich soll den Chef rufen dann schrie eine Kundin zu mir „HÖREN SIE IHN NICHT? RUFEN SIE DOCH DEN CHEF“ Und wollte mal wissen, ob was bei euch oft der Fall ist :(

"Ah, Sie sind doch der Supermarkt-Verkäufer! Wie geht es Ihnen?"

Ich: "Lass mich in Ruhe."

Hallo, ich arbeite aktuell an einer Kasse als Minjob, es ist eine Drogerie. Ich hatte bislang noch gar keine Erfahrung, weder noch die Ahnung wie sowas geht. Ich wurde ganz gut soweit eingearbeitet, jedoch habe ich öfters eine Kassendifferenz. Ich bin noch in der Probezeit, meine Differenz war bis jetzt nicht höher als 7-22 aber trotzdem frage ich mich, kann ich deswegen gekündigt werden? Wie vermeidet man sowas? Ich gebe eigentlich immer richtig raus, lasse mir Zeit und bleibe auch ruhig, gibt es aber Tipps um es wirklich zu 100% richtig zu machen?

Manchmal bekomme ich auch "Trinkgeld" ich behalte dies aber nie und werfe es immer in die Kasse dazu, ist das schlimm? Macht das meine kassendifferenz eventuell aus? Öfters sagen manche "ah das passt behalten sie den Rest" etc. Es sind zum Glück nur ca 1-2 Euro immer oder Cents aber ich weiß nicht was ich sonst machen soll? Ich lehne immer ab oder gebe es heimlich zurück aber oft ist es eben nicht zu vermeiden. Kann es also wirklich sein das ich dadurch eine Differenz bilde? Was soll ich sonst tun?

Seid ihr auch so?

Immer wenn ich in einen Supermarkt bin benutze ich immer die SB Kasse, weil ich mit keinen reden will und es nervt wenn da Leute stehen die Hallo sagen oder fragen ob man eine App hat. Gehe zu Supermärkten ohne SB Kasse nicht mal mehr hin. Sind mehr Leute wie ich?

Hallo.

Es gibt ja diese self checkout kassen ohne Mittarbeiter. Warum Kriegt man kein Rabatt von sag ich mal 1-2% wenn ich an der self-Checkout Kasse bezahle? Die Gehälter der Mitarbeiter sind ja im Preis des Produktes eingepreist. Und die Mitarbeiter werden ja im den Sinne weggespart. Warum gibt man da nicht Rabatt an den Kunden weiter. Gerade jetzt wo seit 2020 die Inflation so hyper hoch ist?

Mfg

Muss man da die Nummern der Wurstsorten alle auswendig lernen oder stehen die Nummern hinter den Schildern, sodass ich sie so in die Kasse eingeben kann?

Es gibt Menschen, die ihr ganzes Leben bei Edeka hinter der Kasse für einen absoluten Hungerlohn verbringen. Warum tuen diese Menschen das?

Wenn man keinen Wagen hat, einfach das Essen in einen mitgebrachten Beutel tun und an der Kasse alles auspacken? Nicht das man noch des Diebes verdächtigt wird.

warum werde ich an der Kasse gedutzt und mit mir wird auch nie gesprochen also die Kassierer sagen nicht hallo und tschüss und das ist mir sehr oft passiert. Bin 19 also… die sagen jeden hallo siezen aber bei mir selten. Ist das normal?woran liegt das

Hi!

Ich möchte was zurückbringen bei einem Laden in der Nähe und frage mich, ob ich direkt zur/m Kassier/in gehen soll oder mich anstellen soll. Meine Mutter meinte immer, einfach hingehen. Stimmt das? Oder wie macht ihr das, wenn ihrs macht?

Ich frag einfach aber hätte mich dennoch interessiert.

Und wenn man ein Produkt zurückgibt und im gleichen Laden einkaufen gehen will, sollte man das zuerst zurückgeben oder kann man das auch wenn man eh an der Kasse steht später?

Hallo,

mir ist heute und vor ein paar Tagen etwas beim Einkaufen in einer sehr bekannten Supermarktkette passiert, das mir vorher noch nie passiert ist. Ich habe immer eine große Tüte dabei und vor ein paar Tagen habe ich nicht gemerkt, dass unter der Tüte noch eine Ware lag. Die Kassiererin meinte damals, dass sowas mal passieren könne – war also verständnisvoll.

Heute ist mir das Gleiche nochmal passiert – wieder bei derselben Kassiererin. Sie erinnerte sich an den Vorfall von vor ein paar Tagen, woraufhin ich mich entschuldigt habe und meinte, dass ich die Ware aufgrund der Tüte nicht gesehen hätte. Sie meinte daraufhin, dass ich Tüte dann halt anders legen und beim nächsten Mal besser aufpassen solle. Für mich klang das ehrlich gesagt ziemlich unfreundlich – so, als würde sie mir (indirekt) unterstellen, dass ich das mit Absicht gemacht hätte.

Mir ist klar, dass das etwas tollpatschig wirkt, aber es war wirklich keine Absicht.

Wie würdet ihr diese Situation bewerten? Übertreibe ich – oder war die Reaktion der Kassiererin unangebracht?

Servus,

ich arbeite an der Kasse. Manchmal kommt es vor, dass Kunden ihr Rückgeld nicht wollen. Das häuft sich halt über den Tag, da kommen dann Summen von 30 Cent bis 1€ zusammen. Dieses nicht angenommene Rückgeld, tu ich dann in ne extra Schatulle in der Kasse.

Bei der Abrechnung, lasse ich die Schatulle weg, damit wir sehen können ob die Kasse korrekt ist. Ziel ist natürlich die 0er Kasse, realistisch sind aber leichte Abweichungen (Plus oder Minus, eher minus).
Letztens hat mein Chef (ihm gehört der Laden) dann gesagt: pack dir die paar Cent ein, passt so.

Meine Frage: Ist das überhaupt legal oder ist das Diebstahl?
Hat er vielleicht mir das Geld gegeben, damit das nicht aussieht wie Geldwäsche, wenn er mehr Geld da hat als im Buch steht?

Würde mich gerne um eine belesene Antwort und Meinungen freuen.

Grüße!

Also darf man, wenn man an der Kasse arbeitet und nichts los ist, etwas lesen zb Buch oder Zeitung? Weil ans Handy darf man nicht und wenn nichts los ist ist mir langweilig

Was findet ihr besser? An der Kasse im Supermarkt oder beim Bäcker Verkäufer? Habe die Wahl. Gehalt ist dasselbe.

Also nicht Regale einzuräumen? Denn das geht körperlich nicht mehr. Was machbar wäre - nach einlernen - Abrechnungen, Buchhaltung, ...Halt nur Dinge im Sitzen.

Warum machen die das immer an der Kasse?

Und dann sind das immer so Fettsäcke die nach Alkohol aus dem Mund riechen.

Also nicht danke nach dem Rückgeld, sondern danke wenn sie das Geld geben. Es geht in Richtung Abwertung.

Oder habt das schon mal in einem Laden mitbekommen.

Folgende Situation: Ich war gerade in der Drogerie, es war nur eine Kasse geöffnet. Die Leute standen schon etwas. Ich denke es waren so Einkäufe. Als ich zur Kasse kam klingelte die Kassiererin für eine neue Kasse. Ich habe mich nicht in die Schlange gestellt, sondern in den Bereich der 2. Kasse, meine Sachen aber noch nicht aufs Band gelegt. Stattdessen guckte ich noch bei den Waren vor der Kasse. Als die neue Kassiererin dann kam, habe ich meine Sachen aufs Band gelegt. Eine Kundin aus der Mitte, der andren Schlange sagte zu mir, dass ich mich hintenanstellen sollte, denn sonst ist es rücksichtslos. Ich sagte zu ihr, dass doch jeder die Chance hat sich auch an der neuen Schlange anzustellen. Nachdem ich meine Sachen ausgepackt hatte, war ausgerechnet sie diejenige, die sich direkt hinter mir anstellte.

War mein Verhalten wirklich so rücksichtslos? Ich habe respektvoll mit ihr geredet, war nicht frech oder so. Wie hättet ihr gehandelt?

Gestern bin ich von Rewe in das Norma mit der 1,5 Liter Energy Drink in der Hand rein ,

an der Kasse sehe ich einen Kunden hinter mir er hat 0,33 l Dose ,

ich lächele ihn und sage freundlich schau das habe ich 1,5 Liter Energy Drink für 1,49€ gekauft , danach sagt der man aus Mongolei mir frech das geht dir überhaupt nichts an , ich sage mir doch egal ich finde es nur lustig das leute für 0,33 Dose 0,40€ bezahlen

deswegen vermeide ich in Zukunft jegliche Kontakt mit Menschen , mit tuhen die Kassierer übelst leid kein wunder das die Kassierer sich mit niemand unterhalten wollen .

was hat das zu bedeuten

Kassierer beim Norma und Lidl tuhen mir leid ,wenn ich das Wort ey alter höre wo bleibt Höflichkeit und Respekt ?

was sich Kassierer alles hören müssen :(

ich habe im ersten klasse gelernt hallo guten Tag Dankeschön zu sagen

aber heutzutage hört man das Wort Dankeschön überhaupt nicht ,

Ich trickse Kaufland mit zwei Einkaufswagen aus, um die Einkaufsmenge zu umgehen. Da Kaufland groß ist und 12 Kassen hat, stelle ich mich danach an einer anderen Kasse an.

Letztes Mal habe ich 5 kg Butter für 1,50 € pro 250 Gramm gekauft, und den Rest habe ich eingefroren.

Das habe ich auch mit Nudeln, Soßen und anderen Produkten gemacht, die im Angebot waren.