ich habe im Internet 1,55 Millionen gefunden, bin mir aber nicht sicher ob das wirklich stimmt, denn die Online Bank C24 hat 15 Millionen Kunden obwohl diese erst 2020 gegründet wurde.

Ich bin auf einem Portal angemeldet, der Mystika spirituelle Lebensberatung heißt.

Ich habe dort oft Anfragen gestellt und auch bezahlt, wenn ich den Kostenvorschlag akzeptiert habe.

Man hatte also auch die Wahl es abzulehnen. Von etwa 70 Mail Anfragen, habe ich etwa 50 akzeptiert.

Also ab und zu, wenn ich eine Anfrage gestellt habe, kam die doppelt, deswegen habe ich ab und zu dann eine gelöscht, also diese wahl hatte man natürlich auch.

Aufeinmal bekomme ich eine Nachricht, dass ich zu oft die Anfragen löschen, obwohl man ja eigentlich die wahl. Hat. Die meinten ich hätte wohl keine anderen Hobbys als Anfragen abzulehnen.

So dann 6 Monate später habe ich ab und zu wieder Anfragen gelöscht, da die doppelt waren oder ich mich verklickt habe. Also wie gesagt man darf die löschen.

So dann schrieben die mir, wenn ich wieder etwas lösche, muss ich für jede unberechtigte Mail 25 Euro zahlen.

Ich wurde dann etwas sauer, da ich bei denen lange Kundin bin und sehr viel Geld dafür ausgegeben habe und immer rechtzeitig gezahlt habe.

Ja dann kamen wieder die Anfragen doppelt und ich habe die halt dann gelöscht und die angeschrieben und meinte, das sei ein technisches Problem oder so. Das glaubten die mir aber nicht und meinten, dass was ich getan habe war ein Missbrauch an der Dienstleistung und dies wird dem Diensteanbieter gemeldet und ich muss die Mehrkosten dafür zahlen. Die Rechnung bekomme ich anscheinend noch und wenn ich dies nicht zahle droht mir eine Anzeige.

Haben die das Recht dazu? In AGBs steht z. B nichts davon usw. Was kann ich tun? Haben die das Recht und wie hoch könnten die Kosten sein? Wie gesagt, ich bin lange Kundin bei denen...

Ich verkaufe als Privatverkäufer bei Ebay in größeren Abständen immer mal wieder Souveniranstecker aus den 1950er Jahren bei Ebay, wo immer mal wieder recht hohe Preise (30 bis 40 Euro) für einzelne Stück rumkommen.

Ich habe mir angewöhnt, quasi als Kundenbindung, schon mal ein oder zwei von den kleinen Haribotütchen beizulegen.

Hallo und zwar muss ich ein Dialog schreiben zwischen ein Kunde und eine PTA und ich wollte einen Satz formulieren aber ich weiß nicht wie das gehen soll und zwar wollte ich sagen dass wenn die Beschwerden nicht verbessern sollte dass die Frau ein Arzt aufsuchen sollte wie könnte ich das formulieren?

Ein Kunde hat heute "Assammerleikum Friede sei mit Dir" gesagt als er den Laden verlassen hat. Was meint er damit?

Stehe immer bei 4,3 bei Kundenbewertungen. Wobei 5,0 die besten sind. Ist das bei mir gut?

Ist heute bei Kollege von mir er wurde erwischt vom Mitarbeiter bei Dm

muss er es dann kaufen? Hat er rechte?

Ich habe in meinem Büro 2 weibliche jüngere teamleiter.

Mit einer von beiden komme ich durchweg super klar, die hat viel Empathie und kann auch Fehler ansprechen ohne einen das Gefühl zu geben "dumm" zu sein oder alles falsch zu machen.

Aber die zweite.. Vor und nach der Arbeit ist die okay, aber währendessen ist die echt schwierig.

Beispiel:

Ich bin am telefon und rede mit einem Kunden. Der Kunde hat gefragt ob eine Retoure noch möglich ist.. Ich sage ihm so ungefähr:

Es tut mir leid ihnen sagen zu müssen, das ich da keine Retoure mehr veranlassen kann, da fast 50 Tage vergangen sind und die maximale Retoure zeit 30 Tage sind. Dazu habe ich noch geschaut ob es nicht ein Stammkunde ist, der viel bestellt um eine Ausnahme zu machen. Dies war nicht der Fall.

Also genauso wie ich es gelernt habe in den Schulungen.

Was passiert?

Ich werde panisch während dem Gespräch auf die Schulter "geboxt" als ob ich einem Kunden am Telefon beleidigt hätte und wurde dazu "gedrängt" ihn erstmal in eine kurze "warteschleife" sprich mute zu setzen.

Dann wurde mir klar gemacht ruf den Service an und frag!!! Service in der Firme sind halt , die kollegen für den Notfall falls wir nicht weiter wissen

Was war wohl das Ergebniss?

Der Service fragte mich so ungefähr wieso ich da überhaupt anrufen und erzählte mir genau das , was ich auch gemacht habe.

Ich sagte dann natürlich extra laut zu ihm: Ja genauso habe ich mir das auch gedacht, der Kunde ist ja schon weit drüber!

Lange Rede kurze Sinn:

Danach wurde ich angemault und mir gesagt, das es einfach "glück" war recht zu haben obwohl ich einfach meinen Job genauso ausgeführt habe wie es vermittelt wurde..

Und so ist die eine ständig. Kp ob die mich einfach nicht mag oder so.

Auf Fehler hinweisen finde ich ja absolut okay und auch gut, aber so doch nicht?

Oder sehe ich die Situation so falsch?

ich 19 arbeite als Aushilfe bei einer Bäckeri, heute kam son Kunde, und meinte zu mir kannst du mir Brötchen geben.. aber seine Stimme war so komisch wie von sonem Obdachlosen der sah auch bisschen ungepflegt aus naja ich meinte ganz nett ja wie viele denn.. er meinte so viele wie du möchtest und hat mir dabei so richtig in die Augen geguckt aber seine Stimme also wie er das ausgesprochen hat war halt komisch wie von sonem besoffenem er war so ca. 40 Jahre. Ich hab much komisch gefühlt hab nicht gelacht hab ihn einfach ernst angeguckt dann meinte er 4 Brötchen, ich habe ihm die eingepackt unf meinte sonst nochetwas? er meinte dann das wärs, hab ihm dann den Preis geannt und er hat 20ct zu viel gegeben und ist dann auch gegangen ich meinte zu ihm dass er noch was kriegt er meinte dann stimmt so.. meint ihr das jetzt ein Anmachspruch oder war dass nur nett gemeint und ich habs nur falsch verstanden..? Also was er gesagt hat war ja nicht so schlimm aber die Art wie er das gesagt hat war halt komisch..

Ich arbeite in einem Supermarkt. Habe schon ein paar Fragen dazu gestellt. Wie ihr wisst gibt es ja in ein paar Landkreisen eine Ausgangsperre. Auch bei uns. Wir haben normalerweise bis 21 Uhr geöffnet. Durch die Ausgangsperre schließen wir allerdings bereits um 20.30 Uhr.

Jetzt hat dich gestern Abend ein Kunde voll aufgeregt da wir früher geschlossen haben. Wir sind schließlich dazu verpflichtet. Da war es bestimmt schon 20.40. Er hat gesagt da steht bis 21 Uhr. Er war an der Kasse. Er hat gesagt wenn er nicht bedient wird lässt er den kompletten Einkaufswagen stehen. Da war auch Tiefkühlware drinnen. Wir haben gesagt wegen der Ausgangsperre. Das hat ihn allerdings nicht interessiert. Er wurde noch abkassiert. Findet ihr er hat sich trotzdem zurecht aufgeregt. Ich finde die Ausgangsperre auch Quatsch. Trotzdem müssen wir uns daran halten und müssen deshalb früher schließen.

Ich habe zu ihm gesagt er kann gerne zur Marktleitung gehen und sich beschweren. Er hat daraufhin gesagt er würde nie mehr kommen.

Ich mache immer gerne Umfragen da mich auch das Ergebnis interessiert wie abgestimmt wird. Trotzdem bitte ich euch eine Begründung zu schreiben.

Ich plane eine on-line Präsentation für meine Kunden zu machen. Darunter sind sowohl die neuen als auch die alten Kunden. Da ich mein Produkt präsentieren möchte, muss dieses bei den Kunden selbstverständlich vorhanden sein. Deswegen möchte ich einige Muster an jedem Kunden zuschicken.

Ich habe diesbezüglich folgende Frage: Da mir meine Kunden Ihre Wohnadresse per E-Mail mitteilen werden, soll ich ihnen erstmal eine Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung unterschreiben lassen, wo es stehen würden, dass ihre Daten (die Wohnadresse) nur einmalig zum Zweck der Mustersendung genutzt werden, oder wäre eine solche Erklärung in meinem Fall gar nicht notwendig?

Guten Abend, ich plane demnächst ein Kleinunternehmen anzumelden und biete online Dienstleistungen an, allerdings sind meine Dienste an Kunden aus den USA gerichtet. Ich hätte tatsächlich mehrere Fragen: 1. Die AGBs und der Datenschutz sind dadurch, dass das Gewerbe in DE gemeldet ist, basierend auf deutschen Gesetzen, oder? 2. Was muss ich beachten, wenn ich Rechnungen stelle für US-Kunden bzgl. Steuerregelung? Bei welcher Institution kann ich mich bezüglich weiterer solcher Fragen melden? Ist das Finanzamt da der richtige Ansprechpartner?

In unserer Straße ist ein Geschäft für Rasenmäher und andere Gartengeräte, in welchem man auch Geräte zur Reparatur abgeben kann.

Der Inhaber meckert generell immer, wenn ihm die Kunden Geräte von Aldi, Lidl und Co. zur Reparatur bringen.

Nach dem Motto, "wer billig kauft, zahlt drauf" usw..

Er mag da zwar Recht haben, aber er lästert auch über Baumarktgeräte, die "alle in China hergestellt werden und wo nur ein deutscher Name draufgeklatscht wird".

Ich wollte meinen Aldi Häcksler dort heute zur Reparatur abgeben, da die Drückerplatte kaputt ist.

Ich ging zu Fuß die 100m mit dem Häcksler zum Geschäft und hörte schon von weitem, wie er anwesenden Kunden sagte "da kommt schon wieder so ein Aldi oder Lidl Gerät, die Leute raffen es einfach nicht".

Mehrmals wiederholte er, was das für ein Schrott ist und dass die Leute immer nur billig billig wollen.

Er erklärte mir dann, dass er dafür keine Ersatzteile habe, dass ich diese im Internet recherchieren und selber einbauen solle.

Er habe aber auch Neugeräte da. Ich lehnte dankend ab und zog mit meinem Gerät wieder von dannen.

Das Ersatzteil für 20€ incl. Versand habe ich direkt auch gefunden und werde es jerzt selbst einbauen.

Ich komme aber über die Dreistigkeit nicht hinweg, lautstark über Kunden zu lästern "die es nicht raffen".

Offensichtlich ist mein Gerät doch kostengünstig reparabel und für den Typ sind auch online mehrere Ersatzteile verfügbar.

Dass er Neugeräte verkaufen will, gut und schön, aber auf solch dreiste Art, in dem man über ankommende Kunden lästert?

Ich kaufe da nichts mehr und bringe auch nichts mehr hin. Aber wie reagiert man, wenn man sowas schon von weitem hört?

Von Nachbarn erfuhr ich, dass er mit ihnen auch so verfahren ist.

Kann mir bitte jemand das erklären, warum die Preisangabenverordnung nur für Händler gilt, die an gewerbliche (= Firmen-)Kunden verkaufen.

hallo Liebe community ich besitze eine kleinen 2D animations firma aber habe so gut wie keine aufträge daher wollte ich einmal fragen wie ich kunden gewinnen kann

danke im voraus

hallo liebe community, ich wollte mich mal erkundigen ob hier jemnad weis wie man ein unternehmen oder firma seriös per email kontaktiert ich habe eine kleine 2D animationsfirma und wollte jetzt ein paar kunden anschreiben nur ich weis nicht wie ich die email anfangen soll (punkt 1)

ich weis leider auch nicht wie ich kunden gewinnen kann oder finden kann um sie dann anzuschreiben (punkt 2)

danke schon mal im voraus

Was erwartet ein Kunde von einer guten PTA?

Hiii, also wenn ich das richtig verstanden habe ist eine Auftragskomposition eine Musik welche für einen Kunden produziert wird, aber wie lange ist so ein Produktionsprozess und was macht man da alles?

Was haben Kunden bei der Elektroinstallation für Probleme

Was bedeutet oben diese Aussage (bespiel...)? Kann mir bitte das erklären? Danke im voraus

zb. Wenn jemand dir ein Geschenk senden möchte. Darf ein Moderator da seine Adresse geben oder soch lieber einer von der Post? Oder gar nicht.

Ich war in einem halbjährigen Vertrag mit einem Dienstleiter, der für meine Firma den Zugang zu seiner Plattform freigegeben hat. Nun habe ich die Kündigungsfrist wirklich nur um einen Tag verpasst, den Dienstleister habe ich per E-Mail informiert, sie meinten aber, es wäre jetzt nicht mehr möglich, ein Telefonat mit der Managerin hat mir auch nichts gebracht, sie sagte, sie hat schon die Rechnung verschickt.

Nun habe ich die Rechnung bezahlt, ich würde aber gern wissen, ob es doch Möglichkeiten gäbe, den Vertrag zum Punkt meines Schreibens zu kündigen?

Was sollte man den Kunden sagen wenn das AM nicht lieferbar ist?

Was den Verkauf angeht, in Bezug auf Corona.

Hey, meine Eltern besitzen einen Imbiss und da hat man ja natürlich mit Kunden zu tun. Ich muss den natürlich helfen, aber oft übernimmt meine ältere Schwester den Kundenkontakt für mich, aber bald beginnt sie eine Ausbildung, dann muss ich den Kundenkomtakt übernehmen, weil sie keine Zeit mehr hat.

Das Problem ist ich fürchte mich vor den Kundenkonakt - nicht weil sie mir was antun oderso, sondern dass sie zu mir unfreundlich sind und generell hab ich Angst zu versagen mit dem Umgang mit dem Kunden. Generell würd ich auch gerne Smalltalk mit den Kunden machen, aber ich hab Angst dass sie das ablehnen und unfreundlich zu mit sind, sowieso dass ich es nicht schaffe einen erfolgreichen Kundenkontakt zu haben? Was könnte man tun?

Ich arbeite im Frontoffice in der Bürgerberatung im öffentlichen Dienst, wobei es natürlich auch auf Freundlichkeit und Empathie gegenüber den Menschen ankommt. Das ist auch absolut mein Ding, ich bin immer freundlich, hilfsbereit und versuche für die Bürger alles so unkompliziert wie möglich zu machen. Ich habe allerdings die ein oder andere Kollegin für die das alles Fremdwörter sind. In was für einem Ton die mit den Leuten reden ist für mich oft unerträglich. Ich muss mich dann jedesmal echt zusammenreißen. Ich traue mich aber auch nicht, sie direkt darauf anzusprechen. Von den Bürgern gab es zwar schon des öfteren Beschwerden beim Vorgesetzten, nachdem die Kollegin dann eine Stellungnahme schreiben musste, aber geändert hat sich nichts. Habt ihr auch solche Kollegen und wie kommt ihr damit klar?

Liebe GF User*innen,

ich habe heute ein Vorstellungsgespräch. Sollte ich das Gendern lassen und mich mit dem Gendern vorstellen?

zB

Bei Firma xy schätzen die KundInnen meine Arbeit.

Ich bin Masseurin und ein Gast war einmal bei mir und nun sagte er schon während der Massage, er hätte sich gewünscht mich draußen zu treffen und möchte draußen mit mir was machen. Es geht ihm nicht um die Massage, sondern um die Person angeblich! Nun fragte er mich jetzt, ob ich Lust habe ein paar Runden mit seinem Auto zudrehen und was zu essen zu holen.

Ich sagte ihn gerne nächste Woche, aber dann hat er wohl erst am WE wieder Zeit. Ich sagte ihn dass er schon dafür bezahlen muss und dann wurde er zickig und sagte, dass er jetzt enttäuscht ist und er nicht so ein abschaum ist wie die anderen Deppen und er mich kennenlernen will und warum ich so gebrannt Markt von Männern bin? Meint er es wirklich ernst? Er sagt, er will kein Sex, weil er mich als Person mag und interessant fand und mit mir Zeit verbringen will. Was denkt ihr?

Welches Mittel würdet Ihr für die Kaltakquise neuer Kunden wählen?

ich bin jetzt kein schüchterner Mensch, aber ich tu mir trotzdem sehr schwer mit fremden Menschen umzugehen. Wenn es Arbeitskollegen sind dann passt das, aber ich hab panische Angst vor Kunden (selbst am Telefon).

Ich bin jetzt 16, hab einen Quali mit 2,0 durchschnitt und machte gerade meine mittlere Reife. Ich komm gut mit dem Pc zurecht, aber Gartenarbeiten liegen mir auch ganz gut.

kennt ihr vielleicht Berufe die wenig bis gar nichts mit Kunden zutun haben?

Die zeitarbeitsfirma sagt zu mir Kunde x hat sich massiv beschwert das sie sie nicht ordentlich arbeiten bin noch in der probezeit daher wurde ich jetzt gekündigt

1 Tag später sagen sie zu mir bis zum Kündigungfrist Ende (ca 2 Wochen) bitte bis zum Ende des kündigenfrist beim Kunde x arbeiten

Das sie bei Problemen in vielen Fällen nicht mit dem entliehen sprechen sondern direkt zur Zeit arbeitsfirma gehen und sich da Beschwerden, was dann fast immer eine Kündigung nach sich zieht vorallmem in der probezeit

Ich arbeite in einem Supermarkt. War kurz in der Weinabteilung. Mich hat dort ein Kunde angesprochen. Ich kenne mich beim Wein jetzt nicht ganz so gut aus. Habe also ihn so gut wie möglich bedient. Bin normalerweise gar nicht für die Abteilung zuständig. Der Kollege von der Abteilung war im Lager um Nachschub zu holen. Hat also etwas gedauert. Musste für den Kunden also auch ins Lager gehen da die gewünschte Sorte nicht im Markt war.

Wollte also gerade ins Lager gehen. Ein anderer Kunde hat sich voll aufgeregt und hat mich auch angefahren. Er hat gesagt, dass er eine Beratung braucht und keine Zeit hat. Ich kann doch auch nicht einfach den Kunden den ich gerade bediene einfach stehen lassen. Der Kollege von der Abteilung hat gesagt er ist im Lager und würde gleich da sein.

Hat sich der Kunde wirklich zurecht aufgeregt? Der wo als erstes da ist wird auch als erstes bedient.

Hallo ich möchte Webseiten kreieren für Immobilienmakler und hatte irgendwie noch eine Challenge neue Auftraggeber zu finden. In Wien wo ich wohnhaft bin, funktioniert es noch aber in Deutschland bekam ich gar keine Antworten.

Einmal hatte ich eine Antwort und nachdem die Dame herausfand, dass ich aus Österreich bin hat sie mich wieder abgelehnt.

Ich würde gerne nach euren Meinungen fragen.

Was würdet ihr tun, wenn ihr mit einem Kopftuch arbeitet und sich immer mehr Kunden/Patienten darüber aufregen bzw. beschweren? Wie würdet ihr mit so etwas umgehen? Was würdet ihr für Maßnahmen ergreifen?

Ich hab schon vieles versucht auf verschiedene Art und weißen ich Kriege keine Kunden. Ich hab mich jetzt auf komplexe Sachen spezialisiert und werde die wohl bald einbauen. Trotzdem will ich mir für die ganze Mühe nicht wieder ein Schuss ins Knie einfangen. Meine Frage Wie Kriege ich meine ersten Kunden schnell?

Und welche Sachen verkaufen sich am besten auf Fiverr?

Ich frage das mich grad wegen folgender Situation

Ich bin in einer zeitarbeitsagentur angestellt und beim aktuellen Kunden werde ich ab und zu früher nach Hause geschickt

Ich möchte jetzt kein Ärger bekommen deswegen

Hallo, ich suche Nischen bei denen man pro Kunde viel Geld rausholen kann.

Zum Beispiel:

• Fahrschulen 2000€-3000€ Umsatz mit einem Kunden
• Bestimmte Heilpraktiker Kurse mit mehreren Stunden ~500€

Habt ihr Ideen? Danke

Ich habe den Shop auf jimdo erstellt brauche Hilfe

Ich habe heute mit einem Kundenservice telefoniert und ich muss eine Nachzahlung bezahlen von Januar bis März 15,-€ weil zu wenig Abschlag gezahlt worden ist und nun habe ich einen Brief erst erhalten und dort steht bis 19.03. muss das bezahlt werden! Ich rief dort an und der Mitarbeiter Stundete es nur bis Ende März. Angeblich dürfen die das nicht mehr als 2 Wochen verlängern, stimmt das? Damals rief ich bei yello Strom an und die verlängerten letztes Jahr noch mehr als 2 Wochen und ich bin seit 12 Jahren kunden! Frechheit!

Beim Verkauf hat man ja mit Kunden zu tun. Wie wichtig sind da Körpergeruch, ein gepflegtes Äußeres (gewaschene Haare, gepflegte Hände etc.), Mundhygiene, aber auch so Sachen wie gepflegte Arbeitskleidung?

Wie kriegt man die Augen von der Großindustrie auf sich durch Werbung- wie sollte das Marketing aussehen?

Die Frage sagt eigentlich schon Alles. Ich freue mich auf Ihre Antworten.

Ich denke, das betrifft das Arbeitswesen.

Mich interessiert, worauf Ihr wirklich wert legt beim Onlineshopping. Was sorgt dafür, dass Ihr in dem Webshop einkauft und was lässt euch flüchten?

Hallo,

Was bedeutet Wettbewerb für die Kunden und Unternehmen? Nenne bitte Vor- und Nachteile.

Danke im Voraus🙂

Hallöchen,

ich wollte mich mal an die Kassierer unter euch wenden. Wenn ihr die Einkäufe von Kunden übers Band zieht, urteilt ihr da manchmal über das, was ihr dort seht? Oder ist euch das wirklich absolut egal und ihr denkt nicht mal drüber nach?

Wäre auch interessant, zu wissen, was ihr ggf. als lustig oder seltsam oder sonst was anseht, wo ihr arbeitet etc. 😄

Hall habe eine Klausur darüber. Eine ausführliche Erklärung wäre sehr hilfreich. 1000 Dank

Wenn vor Einstellung ein fester Kunde vereinbart wurde.

Und was ist wenn dies verweigert und deswegen gekündigt wird ( weil sonst keine Arbeit vorhanden ist ) bekommt man dann eine Sperre von Arbeitsamt ?

Hallo ich frage weil es mich interessiert wie ein Dealer Kunden findet. Der Dealer hat garkeinen Kunden wie macht er sich bekannt etc.?

Ich arbeite für eine Zeitarbeitsagentur

Diese Woche soll dort in nordstemmem arbeiten für ein Kunden

Leider fuhren keine Busse dahin weder die zeitarbeitsagentur noch ich errichten den Kunden um vom meinr Verspätung evlt nicht erscheinen zu berichten immer wenn ich die Nummer anwälte erscheint das Geräusch was auch beim auflegen kommt selbst dehren offiziell homepage vom Kunden enthielt eine falsche Telefonnummer

Zum Glück fährt morgen alles normal

Dazu eine sehenswerte Doku von arte.

https://www.youtube.com/watch?v=hC65nHwAg9g

Ich habe das Problem das mich trotz Coaching immer noch ein paar Kunden schlecht bewerten. Hatte schonmal ein Gespräch mit dem Chef darüber. Leider schaffe ich es nicht die guten Bewertungen einzuhalten und habe immer schlechte Monate dazwischen. Der Chef hat sich letztens zwar zufrieden geäußert,aber ich bin es nicht. Habe Angst vor ner Kündigung.

Hey,

Ich habe auf einer Website ein Produkt gekauft, wozu ich eine frage hätte, die ich freundlich gestellt habe. Gerade habe ich die Antwort bekommen, die auf mich sehr unhöflich und Respektlos formuliert wirkte.

Drauf hin, habe ich geschrieben, dass ich dort nichts mehr bestellen werde und habe es frech gennat, so mit Kunden umzugehen.

Es ist meine eigene Meinung, kann ich trotzdem wegen der Formulierung mit "frech" belangt werden?

Freue mich über Antworten :)

Sollte man lieber Englisch wählen, wenn man auch international verkaufen möchte?

Ein Kunde hat mitbekommen wie mein Chef mit mir umgeht als er geschimpft hat und hat gemeint, dass es gar nicht geht und man sowas nicht macht. Mir ist es unangenem, vor allem weil mein Chef mich immer vor Kunden schimpft und er vergreift sich am Ton. Was wurdet ihr machen. Ich finde es peinlich

Ihr arbeitet in einem Fahrrad Geschäft, ein etwas rundlicher Kunde kommt zu euch und sagt

"Ich bin fett geworden und da dachte ich, ich könnt mal Fahrrad fahren, Problem dabei ist, ich bin das letzte Mal Fahrrad gefahren als ich 14 war. Ich hab keine Ahnung von Fahrrädern, die sehen alle gleich aus".

Der Mann der das sagte war groß stämmig und hatte einen richtigen rausche Vollbart. Ist das sympathisch das er so ehrlich ist oder ist das eher nicht so pralle weil man sich nicht so verhalten sollte.

Er wirkte selbstbewusst und war direkt per du. Lies sich beraten und nahm einfach direkt eins mit.

?

Amazon liefert am schnellsten, bietet den besten Kundenkomfort (Technik/Zugänglichkeit) und die Preise sind unschlagbar. Was spricht dagegen, wenn Amazon den deutschen Markt dominiert, aber die Kunden zufrieden sind?

Ich arbeite seit 1 Woche für eine Zeitarbeitsfirma und habe bei ersten Kunden schon jeden Tag 30 Minuten Überstunden geleistet die zeitarbeitsfirma meinte aber

Der Kunde hat sie nur dreißig Stunden pro Woche bestellt und das sie früher kommen oder später gehen ist löblich Räume auch jeden Tag die spühlküche aus bin ja nicht unmenschlich daher die Überstunden aber der Kunde wird die Zeit zu nicht bezahlen wollen

Leider habe ich auch aus Freude endlich wieder zu arbeiten ein Vertrag Zusatz unterschreiben das ich auf ein arbeizeitkonto verzichte ich will aber auch kein größers Theater machen weil ich nicht wieder

Ich musste mich beherrschen nicht frech zu fragen ob das normal ist Überstunden unter dem Tisch Fallen zu lassen denn wieder arbeitslos will ich nicht sein

Es wurde mir aber leider nur mündliche versprochen Überstunden werden ausbezahlt

Hey,

ich kenne einige Leute, die psychische Probleme haben, vor allem auch sehr junge Leute, woran liegt das überhaupt?

Hallo zusammen,

ich bin seit über sieben Jahren nebenberuflich Security, immer im gleichen Objekt. Ich habe dies über eine andere Firma seit Herbst auch hauptberuflich ausgebaut. Bisher war ich in einer Bank, jetzt bin ich in einer Postfiliale.

Keiner hat mir genau erklärt, was zu tun ist. Mein Chef (ein Narzisst) hat mich von heute auf morgen da hin geschickt, für einen Vormittag, damit mir ein Kollege alles erklärt. Nur dieser Kollege kann nicht so gut deutsch, und hat mir nur im groben alles erklärt, und manches sogar falsch. Ich kannte ihn von einem anderen Objekt, indem wir gearbeitet haben, und weiß auch, dass er oft vieles falsch versteht, was sich erst im nachhinein rausstellt. Von der Bank war ich es gewohnt, mit dem Personal vor Ort alles zu klären. Auch wenn ein Kunde auf mich nicht hörte, dann konnte ich mir vom Personal Unterstützung holen. In der Post passiert das nicht. Die verlassen sich komplett auf mich. Die Kunden sind dort sehr aggressiv, geben viel contra. Es vergeht nicht einen Tag ohne ein Wutausbruch oder Kommentare. Wenn dort mich jemand klein macht, bekomme ich keine Unterstützung.

Ich fühle mich generell falsch in diesem Objekt. Mein Chef sieht nur das Geld, was er durch mich verdient. Ich bin auch auf der Suche nach was neuem, aber solange ich da bin, will ich das noch so gut es geht meistern.

Wer kennt sich in dieser Branche aus und kann mir Tips geben?

Weil ja Restaurant und ähnliches geschlossen sind werden ja weniger Getränke gekauft von großen Händler dafür müsste eigentlich der privat Kunde doch mehr kaufen oder?

Hii, zurzeit helfe ich meinen Eltern beim Restaurant, und möchte sehr gerne kunden und ans telefon gehen aber irgendwie geht das nicht. Entweder ich werde nervös oder gehe weg...

ich kann eigentlich zb wie beim Arzt anrufen mit fremden reden aber beim arbeiten sagt mein körper nein...

deswegen wollte ich fragen ob jemand tipps hat damit ich mich überwinden kann von kunden die bestellung aufzunehmen.

Was soll ich machen, wenn eine Kundin bei mir 7 Butterbrezeln bestellt und ich so noch alle schmieren muss. Und hinzu kommt dass hinter ihr 2 Kunden sind. Soll ich sie bitten, ein bisschen zu warten bis ich die anderen Kunden bedient habe und sie hinweisen das nächste mal doch zu bestellen. oder einfach machen (sie ist eine stammkundin)

Hallo,

Ich bin derzeit 18 Jahre alt und hole aktuell meinen Realschulabschluss nach. Ich bin auf der nach eine Ausbildung, aber was nicht was ich werden will. Der Fachinformatiker scheint sehr interessant zu sein, jedoch weiß ich sehr wenig darüber. Ich hätte mehrere Fragen zudem Beruf

1. Was sind die Aufgaben eines Fachinformatikers?

2. Wie viel verdient man?

3. Wie sehen die Arbeitszeiten aus? (Arbeitet man in Schichten und arbeitet man am Wochenende)

4. Welche Stärken braucht man hauptsächlich für den Beruf?

Ich habe ein Produkt, was ich dem Kunden schmackhaft machen möchte. Dieser hat allerdings einige Extrawünsche, die auch umsetzbar sind, aber halt auch aufwändiger wären. Dementsprechend wäre es halt etwas teurer. Wie kann ich es in einer netten Mail formulieren, dass es machbar ist, aber halt etwas kosten wird ?

Hi Leute, seit einigen Wochen habe ich mich dazu entschlossen als selbstständiger Vertriebspartner anzufangen, bei einer Firma die umsatzsteigernde Dienstleistungen an Gastronomiebetriebe verkauft. Heute wollte ich eigentlich anfangen zu terminieren aber die Angst hat mich wieder mal gepackt. Ich sitze also vor dem Laptop, sogar mit Skript, eigentlich alles perfekt vorbereitet und trotzdem hindert mich meine Angst daran den Hörer zu greifen und anfangen zu wählen. Also was tun? Wie überwinde ich diese verdammte Angst? Ich habe ehrlicherweise schon länger Probleme mit Sozialphobie und innerer Nervosität aber es muss doch irgendwie gehen. Ich bin jedes mal wie gelähmt wenn es eigentlich gerade losgehen soll. Wie kann ich das ein für alle mal wegkriegen? Ich will so nicht mehr leben, ich will endlich frei sein.

Danke im Vorraus!

Hallo zusammen,

ich muss am Montag eine E-Mail an unseren Putzservice schicken, da uns eine Rechnung mit einem zu hohen Betrag geschickt wurde.

Ich habe eine E-Mail von meiner Chefin bekommen, in der sie mich bittet, dass ich die E-Mail mit der Bitte um Korrektur an die Putzfirma schicke.

Folgende E-Mail habe ich von meiner Chefin bekommen:

Hallo Frau AAA (ich), vielen Dank für die Zusendung. Herr BBB (der Chef von unserer Putzfrau) hat uns die Rechnung nur um ein Viertel gekürzt. Da der Dezember aber 5 Donnerstage hatte und Frau CCC (unsere Putzfrau) nur an 3 da war, sollte der Betrag um 2/5 gekürzt werden. Würden Sie ihm bitte eine E-Mail schicken und ihm um Korrektur bitten?

Nochmal kurze Zusammenfassung:

Unsere Putzfrau kommt jede Woche am Donnerstag putzen. Der Dezember 2020 hatte 5 Wochen. Normalerweise wäre sie also auch 5 mal putzen gekommen. Da aber die Feiertage dazwischen waren, ist sie nur 3 mal bei uns gewesen.

Das habe ich schon formuliert:

Sehr geehrter Herr BBB,

Ihre Mitarbeiterin, Frau CCC, war im Dezember 2020 nur 3 mal bei uns putzen. Leider haben Sie in Ihrer letzten Rechnung einen zu hohen Preis abgezogen. (Hier bin ich mir leider etwas unsicher. Ich finde, „abgezogen“ hört sich zu krass an). Oder: einen zu hohen Betrag in Rechnung gestellt.

Alternativ: ...Leider haben Sie uns einen zu hohen Betrag in Ihrer letzten Rechnung ausgestellt... (aber irgendwie gefällt mir dieser Satz nicht)

Oder:

Laut Ihrer Rechnung haben Sie uns nur ein Viertel des Betrages gekürzt. Da Frau CCC aber nur an 3 Donnerstagen im Dezember 2020 da war, müsste der Betrag um 2/5 gekürzt werden.

Wir bitten Sie darum, dass Sie uns eine korrigierte (oder neue?) Rechnung stellen.
Oder: Wir bitten darum, dass Sie uns eine korrigierte Rechnung mit dem richtigen Betrag ausstellen.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Mühe

Mit freundlichen Grüßen

—mein Name—

Irgendwie habe ich die Bauteile, aber es passt noch nicht ganz zusammen. Irgendwas fehlt in meiner E-Mail oder es ist etwas zu viel?!
Ich bin mir unsicher, ob ich das mit dem ein Viertel und den 2/5 kürzen überhaupt erwähnen soll? Vielleicht reicht es, wenn ich ihm einfach sage, dass er sie korrigieren muss. Immerhin sollte er wissen, wie oft seine Mitarbeiterin bei uns putzen war. Außerdem weiß ich nicht, ob ich in meiner E-Mail erwähnen soll, dass der Dez‘20 5 Donnerstage hatte und sie nur an 3 Donnerstage da war. Ich habe das mit den 3 Do‘s reingeschrieben, aber das mit den 5 Do‘s nicht.

Und mal was anderes: sollte ich ihm am Anfang meiner E-Mail noch eine frohes Neues wünschen? Bsp: (zuerst) wir wünschen Ihnen (noch) ein frohes und gesundes neues Jahr 2021.

Oh man, dass war jetzt bisschen viel. Sorry. Bin aber grad voll aufgeschmissen.

Ich hoffe, es liest sich jemand meine lange Nachricht durch. Auf hilfreiche Antworten freue ich mich wirklich sehr.

Hey,

falls ein Kunde, meine Gewerbenummer mitgeteilt haben möchte, muss ich ihn dann meine Nummer weitergeben?

Habe das öfters gemacht und frage mich, wieso meine Kunden die Nummer brauchen.. lg

Ich stelle die Frage heute nur normal rein. Hatte die letzten paar mal immer eine Umfrage gemacht. Ist eigentlich unnötig.

Jetzt zu meiner Frage. Ich arbeite in einem Supermarkt. Morgen ist ja Silvester. Ich arbeite hauptsächlich bei den Konserven. Bei uns sind heute die Silberzwiebeln ausgegangen. Sie laufen ja gerade jetzt extrem gut. Vor allem braucht man sie zu Raclette. Ich habe extra viel mehr als sonst bestellt m. Trotzdem sind sie ausgegangen. Ein paar Kunden haben sich richtig aufgeregt.

Ich frage mich warum man zum einen auf den letzten Drücker kommen muss und zum anderen uns dafür noch dafür verantwortlich macht. Ich habe extra mehr bestellt. Wir haben normalerweise eine Autodispo. Da wird normalerweise automatisch vorgeschlagen und bestellt. Ich habe mindestens 3 mal so viel bestellt. Man kann schließlich auch nicht x beliebig viel bestellen.

Findet ihr es trotzdem gerechtfertigt, dass sich die Kunden aufregen?

So langsam ist das wirklich nervig. Das ist jedes Jahr das gleiche Theater.

Wir machen professionelle Werbevideos, haben eine eigene Seite, einen Instagram Account usw. Sind natürlich auch sehr frisch.

Hat jemand vielleicht Tipps? Wie könnte man Kunden dazu gewinnen?

Also hat jemand Tipps in Bezug auf Marketing?

Ich wäre sehr dankbar.

Was mich interessiert was findet ihr Gut und was findet ihr Schlecht an den neuen Filialen und Vermisst ihr was von den Alten Filialen?

Gute Morgen liebes Community.

Es ist schon seit der Corona Zeit der 3. Fall in dem sich Kunden beschweren dass die angeblich die bestellten Waren nicht erhalten haben. Finde das halt nur sehr seltsam, da es sich um hochwertige Artikel handeln im dreistelligen Bereich. Und der Artikel wurde meistens mit Hermes oder DHL verschickt mit Sendungsnummer der ebenfalls bei eBay hochgeladen ist. Es gibt paar Kandidaten ( meistens fängt der Nickname mit W an ) die den Hals nicht vollkriegen und fast ständig den eBay Mail zumüllen. Und dann noch dreist, dass Sie den Geld erhalten wollen. Übrigens bin ich seit 2008 Händler und Verkäufer bei eBay mit über 180 Sterne und volle 5 Sterne Bewertung sowie 100% positive Bewertung. Jetzt gestern morgen drohte er mich anzuzeigen. Übrigens: Was bringt überhaupt ne Anzeige wenn ich als einzige Person Sonderrechte bzw Sonderregelung habe. Der Kunde hat mich auch voll lange sitzen und warten lassen, bis ich überhaupt das Geld bekommen habe. Und übrigens es handelt sich hier um einen Warenwert von 250 EUR. Und wie gesagt, der eBay Shop ist wegen Corona Bedingt also die Firma bis zum 11. Januar 2021 geschlossen. Der Versand und Lieferung erfolgt dann immer.

Ich bin diesen Monat mit einem Wert nicht zufrieden,wo ich mich die letzten Monate gesteigert habe. Habe nun den Chef nach einem Gespräch darüber gefragt. Kommt das gut an?

Wie war Eure Reaktion und die der anderen Kunden?

Welche Biosiegel kennt ihr und welchem Biosiegel schenkt ihr euer Vertrauen?

Oder schaut ihr beim Einkauf von Lebensmittel nicht auf das Biosiegel sondern mehr auf den Preis?

Ich habe in meiner Umfrage eine Auswahl von Biosiegeln, sicherlich gibt es auch noch andere oder auch Siegel, die vielleicht nicht so vertrauenswürdig sind.

Bitte Antwortet nicht mit einer Gegenfrage wie zum Beispiel warum ich die Frage stelle oder warum ich die Frage so formuliert habe und was ich damit bezwecken möchte?

Hinter meiner Frage steckte meine Neugierde und mein Interesse und sonst nichts

Hallo miteinander

Ich arbeite in einem Beruf, wo Kunden mir tagtäglich Aufträge erteilen.

Eine Kundin erteilt mir jedes Mal einen Auftrag auf nächsten Morgen ca. um 8 oder 8.30 Uhr, dabei sendet sie die Aufträge zum bearbeiten immer kurz vor Feierabend oder nachmittags (bitte beachte am Vortag) und zum Teil sind die Aufträge mega viel und zum teil mal weniger. Sie sind stets zufrieden mit der Leistung abgesehen von 1 Mal, wo im Auftrag etwas falsch war aber wie haben uns entschuldigt und haben dementsprechend auch einen Rabatt gegeben.

Doch heute kommt sie wieder am Nachmittag und das muss übers wochende erledigt werden und am montag früh muss der Auftrag versendet werden.

Dann dachte ich ok, komm der Kunde ist König, aber dann per Zufall hab ich ein Mail entdeckt, wie diese Kundin erst vor kurzem uns ein Angebot von der Konkurrenz gesendet hat, dass die halt günstiger anbieten und wir nicht. Als ich das sah, fiel mir der Kinnladen! Weil seit ich bei dieser Arbeit angefagen habe, weiss ich noch, dass genau diese Kundin immer in last minute Aufträge sendet und am nächsten Morgen schon haben möchte und dabei achtet sie auf Qualität, schnelligkeit und auf pünktlichkeit. All das zu kombinieren ist zum Teil nicht einfach, wenn vor allem die Qualität hoch sein sollte!

Ich bin einfach mega wütend und jetzt gemäss Mail sind wir ihr entgegengekommen, was ich absolut nicht verstehen kann... Weil für was haben wir einen Vertrag gemacht und für was besiegeln wir das, wenn die nur preise drücken möchte und dabei der output hoch sein muss??

Ich versteh das einfach nicht. Muss man immer alles gefallen lassen, auch wenn es der Kunde ist? Nach meiner Meinung muss man dem Kunden, natürlich höflich und diplomatisch, mitteilen, dass wir besser sind als andere und die geleisteten Dienste aufweisen, damit die verstehen wie viel wir machen und was sie bei anderen nicht kriegen. Ich selber komme aus wirtschaftlichem Sektor, aber dennoch geht es mir an die Nieren!

Wie geht ihr mit der Situation um? Was habt ihr für Erfahrung gemacht v.a. mit Customer Service! Wie habt ihr schwierige Kunden gelenkt?

Danke für eure Erfahrungsbericht!

Weinfürst ist eine Seite, wo man online Wein bestellen kann und ihn dann nach Hause geliefert bekommt. Ich habe zwei Gutscheine von jeweils 30€ Wert bekommen, die ich gratis in meinen bestellten Paketen für Weihnachtsgeschenke dazu bekam und meiner Familie zu Weihnachten schenken möchte, da ich selber kein Weinkenner bin und selten Alkohol trinke (wenn dann vielleicht mal ein Bier oder ein Glas Sekt).

Diese 30€ Gutscheine gelten nur für Neukunden. Das würde auf meine Familie zutreffen, da sie die Seite Weinfürst noch nicht genutzt hat. Wenn man nun als Neukunde dort was bestellt, ist man danach automatisch an etwas kostenpflichtigem gebunden? Oder kann man diesen Gutschein für nur einen einmaligen Kauf verwenden und danach ist es einem selber überlassen, ob man dort weiter einkauft? Es gibt dort eine Mitgliedschaft, die 99€ im Jahr kostet, aber die ist ja freiwillig.

Ich habe nur die Befürchtung, dass z.B. meine Eltern den Gutschein benutzen und nach Abschluss der Bestellung unbeabsichtigt irgendwo Mitglied geworden sind oder generell plötzlich monatlich was zahlen müssen.

Hey

muss man als Kunde dem Kassierer sagen das man ein sixpack im Wagen hat? Ist es verpflichtend?? Bitte antworten danke

Meine Kundenbewertungen sind bei 4,4-4,5. ist das gut?5 Sterne ist das beste

Hallo, habt Ihr Vorschläge ?

Suche etwas regionalbezogenes Lockeres. Finde im Internet nichts.

GGf. etwas personalisiertes

Wenn ich meinen Mitarbeitern 200€ (90 Stunden) die Woche für Rufbereitschaft als Vorhandwerker zahlen möchte, welche monatliche Pauschale wäre dann angemessen, dem Kunden in Rechnung zu stellen ?

Ich bedanke mich für eure Meinungen.

In meiner Berufsschule hatte mir damals ein Lehrer gesagt das er uns Schüler als Kunden sieht und er deswegen einen möglichst ansprechenden Unterricht geben möchte. Das war ganz anders als das "Hoheitsverhältnis" in der weiterführenden Schule. Was denkt ihr ist besser? Sollte man in der Oberstufe nicht auch ein Kundenverhältnis vermitteln? Danke!

Hallo, ich habe zwei Wochen ein Praktikum in einem Beautysalon gemacht und muss eine Praktikumsmappe dazu erstellen. Ich soll ein Praktikums Fazit schreiben wo drin steht was mir am meisten gefallen hat usw. Ich weiß nicht wie ich das schreiben soll. Also eines der dinge die mir dort am meisten gefallen hat, war die beziehung zwischen den kunden und den mitarbeitern. Also die mitarbeiter kennen fast jede kundin und die familie von denen sag ich mal.Ich weiß nicht wie ich das beschreiben soll haha

Wäre sehr nett, wenn jemand helfen könnte. Danke im Vorraus!

Intro

Ich hatte mal ein extrem günstiges Hochzeitsbankett-Shooting für ne Freundin von ner Freundin (eigentlich mache ich keine Hochzeitsshootings und nach der Geschichte erst recht nicht mehr).
Erste Geschichte: Brautzilla wollte, dass ich Fotos von den Leuten beim Essen mache. Die Leute haben sich natürlich beschwert als ich beim Essen hin bin, also hab ich es dann aus Höflichkeit nicht gemacht, sondern nur ein paar Fotos vom Essen und Buffet selbst.
Zweite Geschichte: Auf der Hochzeit gabs nur selten Gelegenheiten Brautzilla mal mit Mann anzutreffen. Wenn ich nachfragte, kam jedesmal eine Ausrede. Entweder war gerade der Bräutigam oder die Braut mit jemand ganz dringend am reden oder es war sonst irgendwie unpassend.
Am Ende machte Brautzilla dann nen riesen Aufstand, weil sie keine Fotos von Leuten beim Essen hatte und nur wenige von sich und ihrem Gemahl. Ich hätte ihr ihre unvergesslichen Momente versaut. Sie hat dann den sowieso schon günstigen Preis noch runtergehandelt und bezahlte dennoch ein halbes Jahr lang nichts, bis ich ihr die Veröffentlichung aller Fotos verboten habe. Dann kam das Geld plötzlich ganz schnell.

Mich würden mal euere Geschichten von den schlimmsten Kunden, die ihr hattet, interessieren.

Besonders die Kreativberufe (Fotograf, Mediengestalter, etc.) sind hier angesprochen.

ich habe immer Nundenbewertungen von 4,0 bis 4,1 im Monat- ist das so schlecht?

Oder sogar ein Abo da lassen?

Hi,
ich mache Streamoverlays bei Fiverr und kriege keine Kunden. Ich hatte noch keinen einzigen. Liegt das an der Qualität der Overlays, den Preisen oder was?
Hier ist mein Fiverr Gig: https://www.fiverr.com/simonschwengler/stream-overlays-within-2-days
könnt ihr mir helfen?

Servus! Also ich befinde mich nun im 1. Lehrjahr meiner Ausbildung, die u.a. Etwas mit Einzelhandel am Hut hat, somit habe ich viel mit Kunden zutun, was an sich kein Problem für mich darstellt, da ich eine gute Erziehung genossen habe, die mir mitgegeben hat, wie man einem fremden Menschen zu behandeln hat. Jetzt habe ich aber nach nur 7 Wochen Ausbildung schon das ein oder andere mal Menschen mitbekommen, die sich unmöglich verhalten. Es fängt damit an, dass diese mich unterbrechen & schreien, mir Produkte an die Kasse werfen ohne ein hallo, dass diese mir vorwerfen, etwas falsch gemacht zu haben und ob ich denn nicht mal fähig wär, die Tätigkeit als Verkäuferin nachzugehen (wo ich nicht mal eine Verkäuferin bin, da fängt es schonmal an😅) .. es sind Dinge, die mich wahnsinnig machen. So wahnsinnig, dass ich selbst in der Nacht meinen halben Körper aufkratze vor lauter Stress, wie mein Freund mir das immer wieder mal in der Früh sagt. Die Philosophie unseres Unternehmens lautet "der Kunde ist König", wo ich eh schon im Strahl kotzen könnte, weil es ein geben und nehmen sein sollte, ganz einfach. Nichts sagen zu dürfen und es runterzuschlucken (die Worte meiner Chefin!), finde ich absolut altmodisch und ungerechtfertigt. Menschen, die andere Menschen so behandeln, sollten es auch mal zu hören bekommen, dass sowas einfach nicht geht. Wie kann man so etwas am Besten verpacken, gleichzeitig aber "der Kunde ist König" gerecht bleiben? Reagiere ich über? Ich würde mich selbst auch niemals so verhalten, ganz egal wie stressig mein Tag ist oä. Es sind fremde Menschen, sie haben mir nichts getan, also warum angiften? Scheinbar sieht das aber nicht jeder so und das macht mich krank!

note: ich bin 23, sehe aber etwas "jünger" aus, die Devise meiner Mama ist, dass diese Kunden eher "Neid" verspüren und deswegen so giftig ohne Grund sich aufführen, was ich auch schon öfter beobachtet habe - meine Ü50 Kolleginnen werden sehr viel weniger so heranlassend behandelt. What the fuck 😩