was tun gg eine Kundin die mich täglich beobachtet?
hallo erstmal zusammen. ich arbeite in einer Bäckerei Filiale und wir haben da so eine stammkundin die schon in rente ist und ca 71 jahre alt ist sie kommt jeden Tag 5 Tage die woche zu uns , unser Laden öffnet um 6 uhr und sie kommt um ca 6:05 morgens jeden Tag und bleibt mindestens 3-4 h dort (9:30-10:45) so lange bleibt bei uns kein einziger Kunde. aber das was mich und manchmal anderen arbeitskollegen nervt ist : das sie die ganze zeit mich beobachtet an schaut , teilweise richtig tief in die augen , öfter schaut sie mich an mit to…es blicken oder total böse oder an oder als wäre sie sauer auf mich oder als möge sie mich nicht. sie beobachtet mich immer meistens auch wenn ich an der Kasse stehe bei der theke. Irgendwann fühlt man sich beobachtet und es nervt, ich habe schon öfter dann zurück geschaut und danach hat sie ruckartig weggeschaut aber das hält nicht immer so. einige arbeitet Kollegen stört das auch andere wiederum merken nichts oder reden mit ihr ganz normal. oder einmal sagte sie: als ich gerade um die theke gehen wollte zu dem kleinen Kind was einkaufen wollte „ da steht jmd in so einen komischen ton als hätte ich das nicht gesehen“ und ich sagte das habe ich schon gesehen. Sie ist jeden Tag nicht alleine wenn sie bei uns ist entweder reden wir mit ihr oder ihr sohn kommt vorbei oder ein paar andere kunden setzen sich zur ihr, bei den anderen arbeitskollegen verhält sie sich normal nur bei mir nicht oder manchmal hatte ich das gefühl das sie sauer auf mich wäre aber wofür. Sehr sehr viele Kunden sagen das ich sehr freundlich und hilfsbereit bin oder fragen sogar nach mir. Ist das normal diese Kundin ? Was kann man dagegen tun? Oder welche Antworten könnte ich sagen?
7 Antworten
Ich hab mal an ner Tanke gejobbt, da war auch immer so ein Typ, Rentner Mitte Sechzig, der war jeden Tag da und hat stundenlang da am Stehtisch gestanden und literweise Kaffee gesoffen. Dumme Kommentare zu Personal und Kunden abgegeben. Also der ist nie aufdringlich geworden oder so, der war einfach nur nervig. Ich habe immer freundlich gelächelt und mir meinen Teil gedacht. Ich jobbe nicht mehr da aber ich sehe sein Auto immer noch an der Tanke stehen, der geht jetzt meinen Nachfolgern auf die Nerven.
Ne aufdringliche omma halt. Eine die Ordnung schafft und sich in dieser Zeit verloren fühlt.
Alles wird undiszipliniert. Früher was alles besser.
Einfach mal ne Schnecke schenken und n schönen Tag wünschen dass wird sie vielleicht etwas freundlicher machen.
Hört sich eher an als ob die Frau einsam wäre und sich beschämt wegdreht wenn man sie auch anschaut.
Ich würde sie mal darauf ansprechen. Natürlich höflich und professionell. Kommunikation kann Wunder bewirken.
Beachte sie einfach nicht ( mehr ) , so , als wenn da gar nix wär´, wie ein Geist oder so