Kunden – die neusten Beiträge

Hallo zusammen,

Ich jobbe neben dem Studium in einem Fachhandel, um die knappe Studentenkasse etwas aufzubessern.

Jedenfalls kommt dorthin alle paar Woche eine Kundin die es mir wirklich angetan hat. Wirkt etwas schüchtern, aber ansonsten sehr sympathisch.

Mein Chef hat zu mir gesagt ich solle ruhig mal ein Date mit ihr klar machen.

Ich will nicht zu aufdringlich wirken. Meine Kollegin meinte ich solle ihr einfach mal ein Zettel mit meiner Nummer zuschieben, aber das finde ich irgendwie albern. Ob sie interesse hat weiss ich leider auch nicht. Ein Freund hat sie, glaube ich, nicht. Es war zumindest noch nie einer dabei.

Meine Frage ist: Wie mache ich ein Date mit ihr klar? Irgendwelche Ideen? Ich habe mit frauen leider auch noch nicht so viel Erfahrung.

Danke im Vorraus :)

hallo :) ich arbeite in einem restaurant, indem wir auch warme getränke also kaffee etc. anbieten. neulich gab es eine kundin die sich darüber beschwert hat, dass ihr cappuccino nicht geschmeckt hat und die tasse zu klein war. dabei kamen zuvor noch keine beschwerden von kunden, dass ihnen der cappuccino nicht schmeckte oder er zu klein war. diese spezielle kundin war äußerst unhöflich und ich frage mich, wie ihr damit umgehen würdet bzw was ihr der kundin antworten würdet ?

Hi zusammen,

gestern Abend nach der Arbeit habe ich mir in Essen einen Lumi-Concealer von Loreal gekauft. Da waren ganze 20% auf die gesamte Loreal-Theke.

Nur total blöd ^^ ich hab mir die falsche Farbe mitgenommen. Statt "light" habe ich nun "medium"

Ich habe noch nicht an dem Stift gedreht und nicht benutzt und auch noch den Kassenzettel.

Im Internet wirbt Rossmann für einen porblemlosen Umtausch mit Kassenbon.

Aber ob das auch auf dekorative Farbkosmetik zutrifft?

Ich habe bei Ihr Platz damals die Ausbildung gemacht, meine Chefin war was das angeht immer eher streng und musste die Sachen vernichten. Auch wenn sie laut Kunde nicht benutzt wurden...

Soll ich es einfach mal versuchen?

Jetzt kommt noch hinzu. Das ich nicht nach Essen fahren möchte zum Umtausch. Ich habe einen sehr weiten Arbeitsweg ^^ ich würde den einfach bei uns hier im Ort umtauschen. Ob das auch noch geht?

lg

Kathy

Hallo Zusammen,

Ich bin ab Januar als Large Account Assistant tätig. Momentan arbeite ich noch im Backoffice. Jedoch haben wir intern eine Umstrukturerung so dass das Back Office Team aufgelöst wir und es für jede Sales (Verkäufer) eine Assistentin gibt ab einem höheren Umsatz.

Nun muss ich eine Mail vorbereiten um mich bei den Kunden vorzustellen. Habt Ihr das irgendwelche ntzliche Ideen? Oder musstet Ihr schon selbst so einen kleinen Text schreiben?

Vielen Dank für eure tollen Feedbacks. LG

Ich bin 17 und krieg sehr wenig taschengeld von meinen eltern weil die selbst ser wenig haben. Wir haben wirklich finanzielle probleme wir können uns nix leisten. Ich muss irgendwie gutes geld verdienen. Und ich hab überall nach aushilfs jobs gefragt aber keine wollte mir einen job geben weil ich noch zur schule gehen und nur nachmittags-abends arbeiten kann. Gibt es sowas wie einen begleitservice (escort) in berlin aber nur mit den kunden essen gehen bzw ausgehen ohne sexuelles ? Ich will mit niemandem ins bett oder so. Bitte antworten ich muss so einen job finden.

Kann mir jemand erklären warum eine Lizenzverlängerung von Norton Internet Security 2014 - 3 PC teurer ist, als ein Neukauf dieses Produktes?

Unser Betrieb schliesst auf Ende Jahr, ich habe nun einen neuen Job bei der Konkurrenz. Möchte mich verabschieden und gleichzeitig sagen das ich mich baldmöglichst im Namen der neuen Firma wieder bei Ihnen melden werde. Vielen Dank für eure Vorschläge.

Ich habe ein grosses Problem. Und zwar arbeite in einem Call Center und gerade ist ein Gespräch nicht so gut gelaufen und der Kunde hat sich im nachhinein bei einer anderen Kollegin über mich beschwert und diese Kollegin fiel mir dann auch noch in den Rücken dass der sich auch noch bei meiner Chefin beschweren soll. Ich habe nun totale Angst und weiss nicht was ich machen soll. Ich habe bei dem Gespräch überreagiert, das ist richtig aber ich habe über Handy halt eine schlechte Nachricht von Zuhause bekommen und war da halt nicht so ganz bei der Sache weil mich das belastet hat. Das kann ich allerdings der Chefin nicht sagen, weil sie da eh kein Verständnis zeigt und sie grundsätzlich immer dem Kunden Recht gibt egal was vorgefallen ist. Hat jemand noch eine gute Idee was ich da machen kann? Meine Chefin ist erst Montag wieder da und ich möchte mich nun auch nicht das ganze Wochenende nur verrückt machen müssen.

Bei welchen Beruf hat man garkeinen, bzw. wenig Kontakt mit Kunden?

war eben brötchen holen und in der bäckerei wurde eine neue Verkäuferin angelernt, die chefin kenne ich da ich öfters dort brötchen hole und stamm kunde mittlerweile bin. Die verkäuferin war unfreundlich und als ich ihr einen schönen tag gewünscht habe hat sie nichts gesagt auch nicht bei einem tschüss...die chefin stand daneben und hat dann noch schnell tschüüüüss gesagt da die neue es nicht wollte.. ( habe noch mitbekommen wie sie die neue darauf aufmerksam gemacht hat das man jeden kunden verabschiedet ) ich meine tschüss sagen und auch einen schönen tag wünschen ist ja nicht zuviel verlangt wen man es als kunde schon sagt.

Hallo Community! Ich brauch unbedingt eure HIilfe dringend!!!! Ich hab am Montag in der Volksbank einen Auswahltag und da findet ein Assessment Center statt! und da kommt ein Rollenspiel dran sprich Verkaufsgespäch.. Ich bin dann so zusagen der Verkäufer und mein Personaler ist mein Kunde und ich muss z. B ein Kugeschreiber, eine Reise nach Mallorca, Fitnesstudio schmackhaft präsentieren so zusagen das man ihn nur noch kaufen will oder das Angebot will!! Bitte hilft mir, wie ich das anstellen kann. Ich bin erst 16 und mir fällt da groß nichts ein wie ich das machen kann oder wie ich anfangen soll...

Ich DANKE FÜR JEDEN BEITRAG!!!!

Hallo Leute :) ich haben am Montag in der Bank einen Auswahltag zur Ausbildung zur Bankkauffrau! Ich bin mir sicher das ein Verkaufsgespäch dran kommen wird.. Und ich bin erst 16 Jahre alt und hab noch gar keine Erfahrung und hab kein blassen schimmer wie ich so was machen kann?? Halt ich mein versuchen die Kunden zu überzeugen? Oder allgemein wie soll ich damit anfangen?

Ich würde mich so freuen, wenn Ihr mir weiter helfen könntet!

Danke!

hey Leute,

Mein chef hat mir das vor nem jahr ca verboten und drohte mir mit kündigung weil ich ab und zu was mit kundinnen am laufen hatte. Oder auch arbeitskolleginnen.

Is so ein verbot überhaupt rechtlich in ordnung? Kann der mich wirklich wegen sowas kündigen? hab nämlich vorhin ne anfrage bekommen ob ich lust aufn cafe hätte und nunja wenn ich hingehe wirds wohl mehr kann da nicht widerstehen. Darum überlege ich noch ob ich es einfach machen sollte oder nicht.

Grüsse

Hallo, folgendes Problem: Ich habe für einen Kunden eine größere Maschine (diese haben wir bereits einige male gebaut) mit vielen Baugruppen angeboten. Heute hat er mir mitgeteilt, das ich ihm doch die Fertigungs-, Monatge- und Kaufteilekosten jeder einzelnen Baugruppe aufschlüsseln solle. Dies ist im Maschinenbau jedoch nicht üblich und möchte ich auch nicht tun. Ich habe zwar für die Gesamtmaschine eine aktuelle Kalkulation, jedoch nicht für jede einzelne Baugruppe. Hier könnte ich einen Mann für ein 1/4 Jahr beschäftigen, der dies dann aufschlüsselt. Wer bezahlt mir den ? Habt Ihr Ideen wie ich das abschmettern kann ? Vielen Dank für die Antworten.

Guten Tag

Heute hatte ich einen ziemlich schwierigen Kunden... Er hatte zuerst gefragt, ob wir im Lager Kartonreste haben. Ich ging nachschauen, brachte ihm ein paar Exemplare mit, in der gewünschten Grösse, und sagte ihm für 2 CHF (1.60 €) könne er sie haben. Der Kunde war schockiert und sagte: ,,Das soll doch wohl ein Scherz sein, ich hatte gedacht ich könnte diese kostenlos haben". Ich habe daraufhin natürlich geantwortet das geht leider nicht usw... Der Chef war auch meiner Meinung! Schlussendlich hat er gesagt dass er das nicht zahlen möchte machte sich auf den Weg nach draussen und laberte noch etwas von "Ich werde das der "Direktion"; (die es gar nicht gibt) melden" Ich dachte okay, und wollte den Karton wieder zurück ins Lager bringen. Dann kam er angeschlichen und machte kurzer Hand ein Foto von mir! (WTF) xD

Meine Frage, darf er das?

gibt es in Geschäften schon Sommerkleidung (wie z.B. Hotpants/kurzeHosen etc.)? wenn nicht, ab wann gibt es Sommerkleidung in Geschäften etwa zu kaufen?

Hallo,

meine Mutter hat seid Montag eine Änderrungsschneiderei eröffnet. Leider läuft es nicht gut. Am Montag gab es noch viele Kunden, gestern wenig und heute keine. Ist das normal am anfang?Wird es später besser? In der Stadt leben auch nur 7000 Menschen. Ist das zu wenig? Und die Preise bei ihr sind wenig. Wie kann ich helfen,dass mehr Kunden kommen? Teure Werbung geht nicht, dafür haben wir kein Geld.

Hallo liebe User,

ich bin am Ende mit den Nerven. Ich arbeite seit 2 Wochen in einer Nobelboutique auf der Königsallee in Düsseldorf. Ich habe mich so auf den Job gefreut und dachte es wird alles toll, nette Menschen, schöne Kleidung etc. Aber ich leide furchtbar unter der Arroganz und Oberflächlichkeit unserer Kundinnen. Heute kam eine Kundin rein und sagte "Ich suche ein Kleid für einen Silvesterball in Sankt Moritz" Ich versuchte ihr zu helfen und suchte ein paar Kleider heraus und legte sie ihr hervor und sagte diese Kleider seien ideal für so einen Anlass wo sie hingeht. Ihre plumpe Antwort war dann: "Ach, woher wollen sie das denn wissen? Sie waren doch sicher noch nie dort und ich wette sie werden auch nie hinkommen als einfache Verkaufskraft mhm" Sie ging dann arrogant davon... Heute vormittag war sogar eine Kundin welche mit ihrer Sekretärin da war. Ich musste mit der Sekretärin reden und sie hat dann der Kundin alles weitergesagt weil die Kundin direkt am Anfang meinte das es nicht ihr Niveau ist mit Verkäuferinnen zu kommunizieren! ich bin fast umgekippt als ich dies hörte! ich halte es nicht mehr aus. Mein Mann sagt ich soll kündigen aber ich brauche das Geld. Wie würdet ihr reagieren?

LG

Hallo, ich bekomme zu Weihnachten ein Pandora Armband. Als wir es - mit einem Anhänger zusammen - gekauft haben, habe ich eine Treuekarte bekommen, wo der 11. Anhänger kostenlos ist. Sie meinte, dass ich sogar einen Stempel bekomme, wenn ich mir den Anhänger nicht selber kaufe - also ihn zum Beispiel geschenkt bekomme - und dann mit dem in den Laden gehe. Ich finde diese ganze Sache an sich schon total großzügig.

Jetzt habe ich mich gefragt, ob man eine neue Treuekarte bekommt, wenn die eine voll ist? Weil in Cafe's etc. ist das ja so...

Nicht das ich das erwarten würde, aber habe mich das eben einfach mal gefragt! :)

Hallo da ich ein Referat über Kundenfreundlichkeit und dessen Aspekte machen muss im Einzelhandel und Google nichts dafür Taugt wollte ich fragen ob jemand vielleicht einige Stichpunkte dazu schreiben kann, wird nämlich ein längeres Thema und deswegen muss mir irgendwo Ideen für holen.

Grüße

Ich müsste eigentlich noch bei BAUR etwas abbezahlen, wollte eben dann mal meine Kontoübersicht ansehen, und nun ist mein Kontostand auf 0€, das kann aber definitiv nicht stimmen (wenns so bleibt würd ich mich natürlich freuen. ). Bei der Buchungsübersicht steht aber alles so wie vorher, also mit allen Abbuchungen und Käufen usw. Also nur mein Kontostand hat sich geändert, ist das bei euch auch so?! Oder hatte das mal jemand von euch? Wäre Dankbar für Antworten.

Hallo leute,würde mal gerne wissen ob hier jemand schon erfahrung in der gastronomie gemacht hat. Ich habe vor im Cafe del sol zu arbeiten und würde gerne wissen wollen mit was für nen trinkgeld man so pro schicht( 8 stunden) rechnen kann oder auch pro stunde??? Kollege meinte er hat im cafe del sol am tag so um die 20 euro schon mal gehabt,kann das sein?? ich weiss das es von derkundschaft abhängt,aber was meint ihr sind abends,mittags oder morgens die meisten kunden da??? freue mich auf eure antworten, danke schon mal!!!:)

ich arbeite seit kurzem im verkauf einer bäckerei. es ist sehr wichtig immer freundlich zum kunden zu sein und mit ihm zu reden. Was kann ich ausser "darfs sonst noch was sein?", "was kann ich fuer sie tun?" sonst noch sagen?

Ich sehe heutzutage viele limierte Ware die verkauft werden, viel mehr als früher: sei es Brunch, Müller Milch, Süßwaren, Chips, Pizza, Beauty Artikel wie Deos, Body Lotion und vieles vieles mehr....endlos lange Liste...

Denn ich finde es sehr schade, denn einige Sachen davon sind sehr gut und die würde ich immer wieder kaufen auch wenn sie nicht limitiert sind z.B. von Chrunchips gabs es vor einiger Zeit "Greekstyle" mit dem Geschmack nach gebratenem Fleisch.

Oder den Brotaufstrich von Brund "Cowboy" mit Rauchspeck und Chillie Geschmack...ABER eben auch limitiert...quasie als Sonderedition...

Steht da eine bestimmte Marktstrategie/Verkaufsstrategie dahinter? Sollen Kunden sofort und viel davon kaufen (auf Vorrat) da es nur zeitlich begrenzt erhältlich ist?

Ich arbeite im einzelhandel und wir haben einen kunden der ziemlich aufdringlich ist, er will einem handkuss geben, klopft auf die schulter etc... ich gehe immer einen schritt zurück wenn ich ihn bedienen muss da er keinerlei abstand einhält.

Wie kann ich mich da verhalten da er auch öfters besoffen ist. Mir ist das einfach zu viel ich möchte das nicht, meien chefin meint der kunde ist könig. Vorallem mag ich es nicht wenn mich jemand andatscht.

Hallo!

Ich erhalte morgen ein Paket per DHL wobei ich mir mittlerweile nicht mehr so sicher bin, ob der Inhalt auch der ist den ich bestellt habe. Habe bei ebay etwas gekauft und Unstimmigkeiten mit dem Verkäufer gehabt. Nun habe ich das Gefühl er ist ein Betrüger. Möchte mich aber im Vorfeld schon einmal absichern und ggf. das Paket erst gar nicht annehmen. Ware ist aber schon via Paypal bezahlt. Was tun, was könnt ihr mir raten? Darf man bei der Übergabe des Pakets vom Postboten vorher einen Blick hinein werfen, oder ist das Schwachsinn und sollte mir lieber einen oder mehrere Zeugen dazu holen bevor ich es auspacke? Oder besser noch, sollten Zeugen schon bei Erhalt des Pakets dabei sein?

Hoffe ihr könnt mir helfen!

Liebe Grüße

Hallo mein freund ist 26 jahre und seit 6 jahren bei vodafone gold kunde ich bin nun jetzt 18 jahre und wollte mir ebenfalls einen vertrag bei vodafone machen er sagte aber ich soll lieber warten bis sein vertrag abläuft und er es verlängert und mir ne partnerkarte besorgt da ich so 1 viel geld spare und 2 alle neun monate ein neues handy holen kann kostenlos und das alte behalten kann also z.b ich hol mir dass s3 und neun monate später khan ich dass s3 behalten und mir das htc one x holen und das er es schon lange kann ich habe zwar gesehen dass er öfters andere handys hatte aber so?? Er sagt ich würde so für die handys nichts bezahlen und er hat mehr chancen platin kunde zu werden meine frage weiß jemand von euch ob dass stimmt?? Alle neun monate kostenlos ein handy egal welches?? Bitte nur antworten wenn ihr euch sicher seit danke schon mal im voraus und bitte sagen lohnt es sich zu warten??

Hallo! Ich habe heute die perfekte Stellenausschreibung für mich gefunden und möchte jetzt die Stelle natürlich unbedingt bekommen. Jetzt meine Frage: Kann ich in meiner Bewerbung erwähnen, dass ich ein langjähriger, überzeugter Kunde bin und die Unternehmenspolitik vertrete oder ist das zu dick aufgetragen? Ich möchte wirklich die perfekte Bewerbung schreiben, um die Stelle zu bekommen und wäre über schnelle Hilfe sehr, sehr dankbar!

Hallöchen ihr lieben.

ich selber bin ja als Verkäuferin tätig (in einem zoofachgeschäft) und die mit oberste Verkaufsstrategie lautet IMMER OFFENE FRAGEN ZU STELLEN wie z.b. "WIE kann ich ihnen weiter helfen" "WOMIT darf ich behilflich sein" und keine geschlossenen Fragen wie " Kommen sie zurecht?" "kann ich weiter helfen?" um einfach mit den Kunden gleich ins Gespräch zu kommen und ihnen mehr Verkaufen zu können usw. Ich persönlich,wenn ich als Kunde selber einkaufen gehe,möchte meist nur schauen und stöbern und mich nicht gleich anquatschen lassen von einer Verkäuferin. Und wenn ich in meinem Beruf tätig bin und mit offenen Fragen an den Kunden heran trete,schauen mich 50% erschrocken und verdutzt an und wissen gar nicht was sie antworten sollen oder werden gar gemein,weil sie gleich so arg konfrontiert werden. Wissenschaftlich erwiesen ist wiederrum,dass man so mehr Umsatz macht,wenn man mit einer Offenen Frage zu einem geht. Wie seht ihr das? wie werdet ihr lieber angesprochen als Kunde? 1. WIE kann ich behilflich sein 2. Kann ich was helfen 3. Ganz und gar in ruhe lassen und inruhe stöbern lassen

(außer in kaufhäusern & größeren läden)
sollte doch eigentlich zu gutem kundenservice gehoeren oder?

Hallo, ich hab einige Fragen.

Kann man das als Nebenjob machen wenn man schon einen "normalen" Job hat?

Welche Vorraussetzungen (ausser den Körper) braucht man dafür?

Wie sieht die Bezahlung bei dem Beruf aus?

Und wie sieht das eigentlich aus mit den "Kunden" also die Leute bei den ich strippen muss, bekomm ich einen Anruf und ich muss da hin oder kann ich sagen "nein die gefällt mir nicht" ? Oder ist das Pflicht überall hinzugehen oder wie wird das gemacht.

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richtung gastronomie

Ich arbeite seit 1997 im Einzelhandel. Habe dort meine Ausbildung gemacht. In den 14 Jahren hab ich logischerweise die unterschiedlichsten Kunden erlebt. Es gibt die freundlichen und die unfreundlichen. Aber manchmal kommt es vor, dass man aufs übelste angeschnauzt wird oder was noch viel schlimmer ist sogar beleidigt wird. Und das obwohl man überhaupt nichts dafür kann. Letztens war folgende Situation. Wir haben einen Artikel im Angebot gehabt. Er stand im Prospekt. Ich habe ihn auch bestellt. Er kam nur nicht. Ich habe gleich im Lieferschein nachgeschaut. Da Stand er wäre nicht lieferbar. Da konnte ich beim besten Willen nichts dafür. Das habe ich dem Kunden erklärt. Der hat mich voll angeschnauzt. Das interessiert mich nicht ich bin von ganz weit her gekommen. Ich soll den Chef rufen. Versteht der kunde das nicht obwohl ich ihm das erklärt habe. Kann man auch mal den Kunden einfach stehen lassen. Er ist zwar König, muss doch aber trotzdem vernünftig verhalten. Ich gehe ja zur Arbeit um mein Job zu erledigen und den Kunden behilflich zu sein, nicht aber um mich von ihnen anschnauzen zu lassen

Hallo Leute ;) Ich muss ein Fragebogen gestalten in denen ich Fragen reinbringen soll um Kundenzufriedenheit, Erreichbarkeit, etc. und alles abgestimmt auf Kaufland in der Ortschaft Lörrach :) Ich hab da schon paar allgemeine Fragen wie: "Wie zufrieden sind sie mit unseren Öffnungszeiten?" Aber könnt ihr mir dabei helfen paar gute Fragen reinzumachen viele Köpfe denken ja bekanntlich besser als eine :D Vielen Dank im Voraus ;) Grüße

Hey leute ich würde gerne wissen was ihr als kunden an erwartungen an verkäufer habt

Hallo,

ich möchte gern eine Paintball Anlage mit meinen Freunden eröffnen. Wir hätten ein geeignetes Objekt und müssten nur noch die Einrichtung, Ausrüstung und Werbung bezahlen. Es handelt sich um eine Gegend in der es so etwas noch nicht gibt. Wer gibt mir bitte Tipps und Hinweise, was ich bei der Eröffnung und Gewerbeanmeldung alles beachten muss. Hat man mit so etwas überhaupt Erfolg?

Hallo, heute einmal eine etwas andere Frage.

Stelle Dir vor, Du gehst in ein Geschäft, wo Du Dich beraten lassen möchtest.

Wie möchtest Du am liebsten angesprochen werden?

Ich habe mir einen kostenlosen Emp Katalog bestell und heute kam er dann auch jetzt wollte ich wissen ob ich automatisch Kunde bin, denn da steht eine Kundennummer drauf.

Ich arbeite in einem Call-Center indem die Kunden anrufen. Also nicht falsch verstehen, es ist kein Call-Center wo wir die Kunden anrufen und denen irgend etwas verkaufen wollen sondern es sind schon "Bestandskunden". Leider kommt es in letzter Zeit häufig vor, dass die Kunden sehr aufmüpfig werden und ich mich eben so persönlich beleidigen lassen musste, was schon unter die Gürtellinie ging. Muss ich mir das etwa gefallen lassen? Nur weil es Kunden sind, denken einige sie können sich wer weiss was wie herausholen und sossen sofort wüste Drohungen aus, wenn etwas nicht nach ihrem Kopf geht. Wir haben ja hier am Telefon auch unsere Anweisungen, aber leider Unterstützt uns in dieser Sache der Chef in dieser Beziehung überhaupt nicht sondern gibt immer den Kunden Recht. Was könnt Ihr mir raten?

Hallo (: ich hab letztens im Body Shop die Möglichkeit gehabt kostenlos eine Rabattkarte zu bekommen, dann wurde mir erklärt das ich ein Geburtstagsgschenk bekomme und auch noch weitere Geschenke bei entsprechend hohen Einkäufen. Vielleicht ist ja jemand von euch Mitglird und kann mir erklären wie das mit den Geschenken und vor allem mit dem Geburtstagsgeschenk geht. Muss ich zu Kasse gehen, sagen dass ich mein Geschenk abholen möchte und kriege ein fertiges Geschenk oder darf ich mir etwas im Wert von 10 € aussuchen ? So genau ist mir das nicht erklärt worden und ich wüsste auch nicht wo ich mich melden sollte, denn die Ankündigung das ich e-mails mit Informationen bekomme ist noch nicht eingetreten.

Danke (:

Hallo ihr Lieben,

ich wechsel meinen Job und war bisher als Kontakerin in einer Agentur tätig. Gern würde ich die Kunden, mit denen ich oft zusammengearbeitet habe, nochmal anrufen und mich für die Zusammenarbeit bedanken etc. bzw. denen, mit denen ich nicht regen Kontakt hatte, eine Mail schicken. Könnt ihr mir Tipps geben, was man da am Besten sagen/schreiben kann? Also in Bezug auf Jobwechsel, Danke für tolle Zusammenarbeit, Vertrauen etc.. Ich bin gerade mitten im Umzug und hab irgendwie gar nicht den Kopf frei mir was Originelles zu überlegen :(

Bitte keine Antworten wie z.B. "Als Kontakterin muss man sowas doch im Schlaf können..." ;) Stehe gerade ziemlich am Schlauch...

Habt ihr gute Ideen?

Danke schonmal :)

Kennt ihr das auch? Unfreundliche Kunden an der Kasse, die sich über total unwichtige und unnötige Dinge aufregen für die man nichts kann? Leute denen man nichts recht machen kann? Ich arbeite nebenbei am Wochenende an der Kasse und erlebe sowas häufig? Was habt ihr alles erlebt und wie reagiert ihr? Lasst ihr euch alles gefallen und kontert ihr auch mal zurück?

Ich bin auf 400 €-Basis nebenberuflich als Autorin bei Textbroker beschäftigt und habe viel Spaß an dieser Arbeit. Der Großteil meiner Texte wird von den Kunden mit „sehr gut“ bis „gut“ bewertet. Nun hatte ich in den letzten Tagen allerdings 2 Fälle, die eine alles andere als gute Bewertung erhalten haben. Für einen Text bekam ich je 2x die Note „ausreichend“ und 2x „schlecht“. Und heute bekam ich für einen Text sogar 4x „schlecht“. Dieser Kunden hatte mir den Text bereits zur Korrektur geschickt und mir seine Wünsche genannt, und ich habe es dementsprechend angepasst. Ich vermute, dass hier ein Missverständnis vorliegt. Würdet Ihr an meiner Stelle den Kunden fragen warum er mich so schlecht bewertet hat oder neigen Kunden in solchen Fällen dazu, sich bei Textbroker zu beschweren? Ich bin auf den Job angewiesen und möchte nichts riskieren.

Ich habe im Internet gelesen das L'ORÉAL Tierversuche machen soll und sehr unbeliebt bei manchen Kunden ist.

Also ich bin L'ORÉAL Kundin. Wenn ich mir die Haare färben möchte, kauf ich mir das von L'ORÉAL und auch die Mascara und die ganzen anderen Kosmetikartikel finde ich sehr toll.

Also stimmt das wirklich ?

Ich arbeite in einem Kiosk. Dort gibt es eine Kundin die mir langsam das leben echt zur hölle macht...

Wegen jeden kleinen scheiß will sie sich bei meinem Chef beschweren.... eben war sie hier wollte Brötchen haben ( Mittlerweile haben wir umgebaut,das die kunden sich die Brötchen selber herausnehmen können) Und nun hat sie mich hier eben angeschrien und meinte... meine Arbeitskollegin würde ihr immer die Brötchen geben und sie müssen nicht in den Gang reinlaufen... ( Von Eingang und Kasse noch nicht mal 1 meter) Und das sie letztes mal diesen Einen Meter umsonst laufen musste,weil keine Brötchen mehr da waren....und ich hätte ihr ja bescheid sagen können ( Ich gucke auch nicht alle paar Minuten mal rein und schaue wieviele noch da sind) Und sie meinte dann in einem pampigen Ton zu mir, das sie sich deswegen bei meinen Chef beschweren will.... und ich meinte dann nur freundlich zu ihr... ja können sie gerne machen...musste mir dann noch anhören ich solle nicht so frech sein.... Ich meine okay ich bin 20..aber auch dann kann sie nicht mit mir machen, was sie will oder? habt ihr tipps wie ich das nächste mal besser kontern kann? Ich bin ein mensch der schluckt eher und lässt sich leicht unterdrücken....

ich bin 14, in einem monat 15 und will mir unbedingt ne video world karte machen lassen, kann ich das schon ?

Hi Leute ich habe mir nun was bestellte . Und da ist die zeile Kunden-Referenznummer ich habe im i-net gelesen da kann man die bestell nummer oder so rein schreiben.. Stimmte das und wenn ja muss ich dann auch schreiben. Kunden Nr. ****** oder einfach nur die zahl ??

Hi, ich bin Kleinunternehmer und entwickle Webseiten für kleine Firmen. Nun habe ich einen Kunden, dem ich eine Präsenz entwickelt habe, der jedoch ständig neues möchte. Laut Vertrag kann er 2 Entwürfe verlangen, diese hat er bereits ausgeschöpft und möchte stets neues. Nun habe ich diesem erwidert, dass dies nicht weiterhin möglich ist, da wir die vielen Sonderwünsche nur aus Kulanz bearbeitet hatten, weitere Veränderungen bedürfen der normalen Zahlung laut gültiger Preisliste. Seitdem werde ich von diesem Kunden ständig beschimpft:

"Sie Arschloch", "Sch Systeme", "Sie sind echt zum kotzen", "dummes arsch warten Sie ab was ich jetzt mache, jetzt werden ihre probleme beginne, nehme euch mal etwas auseinander", "Sie dummer Faker", "setzen Sie mal ihre Brille beim Arbeiten auf, sonst kommt nur solche Sch* dabei heraus"

Ich habe als anbieter stets darauf geachtet, immer sehr neutral zu bleiben und habe ihn nur darauf hingewiesen, dass unter solchen unständen und mit den ständigen Beleidigungen eine weitere Zusammenarbeit nicht machbar ist.

Seitdem stalkt er mich ständig, ich erhalte ständig emails mit diversen Beleidigungen und dann kommen ständig Anrufe (Sonntag morgens um 8, Montag Nacht um 0 Uhr, also weit außerhalb der Geschäftszeiten), wo er ständig Support verlangt.

Kann mir mal jemand sagen, was ich machen soll/ wie ich mich verhalten soll?

Oder spielt das heutzutage keine Rolle mehr ? Ich frage deshalb, weil ich schon sehr oft erlebt habe, daß Kunden mit einem anderen Outfit bzw. äußerem Erscheinungsbild häufig "arrogant" und/oder unfreundlich behandelt werden.

Hallo, meine Kunden nerven mich mit unnützen, belanglosen Fragen. Wie soll ich mich VERHALTEN?

nennen Bitte?

ich will die bank echseln und bei der berliner bank unterscheidet man zwischen Geschäftskunden und Firmenkunden? wo ist der unterschied?

Hab ich mich schon ein paar Mal gefragt und stell deshalb die Frage auch mal hier: bei großen supermärkten gibt es ja Kundentoiletten, aber wie ist das bei den kleineren, müssen die einen auf Toiklette lassen, auch wenn es fürs Personal ist?

Bis jetzt hab ich's immer noch vermieden und so geschafft, aber wie sieht's im Ernstfall aus?

wie kann man Neukunden in einen gerade eröffneten Laden (Damen- und Herrenkleidung) "locken"? PS: er ist in einer Seitenstrasse - nicht direkt Fußgängerzone... Danke:-)